Благодарственное письмо
Благодарственные письма – особая разновидность проявления корпоративной культуры. Такие письма широко используют организации, как в виде поощрений за результат работы подчиненных, так и для выражения признательности за сотрудничество партнерам по бизнесу, клиентам и другим предприятиям.
В каких случаях пишутся благодарственные письма
Чаще всего подобные письма составляются к каким-либо датам: общероссийским праздникам, дням рождения, корпоративным мероприятиям. Иногда руководители выражают благодарность работникам за какое-то конкретное достижение (а также в дополнение к премии), например, за выполнение финансового плана и т.п., а партнерам по бизнесу – за многолетнее и эффективное сотрудничество, оказанную помощь в заключение контракта и т.д.
Ниже для скачивания дан пустой бланк и пример письма менеджеру по продажам за успешное выполнение трудовых обязанностей:
К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Роль благодарственного письма
Значение благодарственных писем, несомненно, крайне велико, недаром такие письма всегда широко использовались. Для автора это не особо затратный, но действенный способ дать понять сотруднику или партнеру о признании его заслуг, а для адресата – всегда приятное напоминание о собственной значимости. Довольно часто благодарственные письма служат дополнительным мотиватором, стимулом для более результативной работы.
Правила оформления
По вполне понятным причинам стандартного образца благодарственного письма нет и быть не может. Составляется оно всегда в свободной форме, но придерживаться некоторых норм и правил при его написании совершенно необходимо.
Элегантный внешний вид письма, в том числе и конверта, также подтвердит человеку искренность изложенных автором благодарностей.
Оформляться благодарственные письма могут как на обычном листе А4 формата, так и на фирменном бланке организации. Но наиболее предпочтительный вариант – составление письма на красиво оформленном шаблоне, напечатанном на качественной бумаге в цветном виде. Чем презентабельнее дизайн благодарности, там более весомой и значимой она будет для адресата.
Писать благодарность можно как от руки, так и печатать на компьютере. При этом следует помнить о том, что рукописное письмо, особенно написанное каллиграфическим почерком, всегда имеет большую ценность по сравнению с печатным, поскольку оно лишний раз подчеркивает душевность, теплоту написанных слов и особое уважение к адресату.
Сильно оригинальничать при составлении текста не стоит – здесь неуместен пафос, лицемерие и шутки. Точно также следует избегать чрезмерного официоза. Не нужно писать письмо слишком размашисто, лучше подобрать лаконичные, точные слова и уместить их в несколько предложений.
Примеры как НЕ надо писать благодарственное письмо
Глубокоуважаемый всем нашим коллективом Лушников Вячеслав Евгеньевич!
Хотим выразить самые яркие наши чувства в ваш адрес, в связи с присущим вам природным трудолюбием, жизнерадостностью и целеустремлённостью! …
Вячеслав Евгеньевич! Братиш!
Во-первых, держи краба! Во-вторых, ты — лучший, поэтому эти строки — для тебя! …
А теперь правильный пример
Вячеслав Евгеньевич!
Коллектив предприятия ООО «Название Фирмы» благодарит вас за многолетний труд, трудолюбие и активную жизненную позицию …
Стоит помнить о том, что письмо составляется не лично от сочинителя, а от лица организации. Даже если внутри коллектива или в отношениях с партнером царит легкая, дружная, непринужденная атмосфера, адресат письма может обидеться на его содержание или отнестись к благодарности не очень серьезно.
С другой стороны, как уже написано выше, каких-то жесткий требований нет, поэтому можете воспользоваться любым приглянувшимся вариантом ?
Инструкция по написанию благодарственного письма
Общие правила составления благодарственных писем
Чтобы правильно составить благодарственное письмо, нужно понимать, что с ним будет делать получатель.
Обычно документ вешается на стенку, демонстрируется клиентам компании. То есть, он выполняет функцию презентации организации. Обычно письма вешаются в рамку, поэтому они должны быть оформлены на бланке стандартного формата.
Благодарственное письмо составляется на официальном бланке организации. В нем должно фигурировать наименование организации-отправителя. Это не только формальное правило, но и дополнительная реклама компании. Для оформления благодарностей нужен плотный лист. Важно обратить внимание на его эстетичность, так как документ используется именно для демонстрации. Имеет смысл выбрать стильный шрифт, подобрать приятную цветовую палитру.
Получателем документа обычно является руководитель компании. В подписи также ставятся инициалы директора организации-отправителя. Обязательно ставятся подписи, печати. Это подтверждение подлинности благодарственного письма. Данные документы являются важной составляющей деловых взаимоотношений. Они позволяют наладить долгосрочное сотрудничество. Письмо направлено на стимулирование действий, выгодных для компаний. Отправлять его можно и партнерам, и клиентам, и сотрудникам.
Как вручить письмо
Благодарственные письма лучше всего вручать лично в руки в торжественной обстановке, при многочисленных свидетелях. Но если адресат находится в другом городе, то отправить послание можно через интернет или факс — это быстро и удобно. Одновременно с этим стоит помнить о том, что отправка через обычную почту России – хороший тон, такой способ позволит послать красиво оформленное «живое» письмо, что, несомненно, будет более презентабельно и приятно для адресата.
Любой сотрудник может получить от организации благодарственное письмо, такая благодарность выражается в случае хорошей работы. Это деловой документ, содержащий слова благодарности, при этом повод бывает разный: качественное оказание услуг, хорошо выполненная работа, успешное сотрудничество, содействие или помощь. Некоммерческое деловое письмо адресуется одному человеку или целому коллективу.
Что такое благодарственное письмо
Получить письмо-благодарность может отдельный человек лично или какой-либо коллектив. Это подчеркивает важность людей, их заслуги. Такое письмо может быть ответом на поздравление или приглашение. Письмо благодарности соответствует всем требованиям делового стиля, в нем есть основные части: шапка документа, обращение, основной текст, бумага сопровождается подписью руководителя, ставится печать. Письмо пишется на бланке компании, имеет четкую форму, является одним из видов делового общения между людьми.
Образец
Благодарственное письмо считается деловым документом, но здесь допустимы некоторые отступления от правил. Шапка указывается при необходимости, она – необязательный элемент. В ней даются сведения того человека (или людей), которому выражается благодарность. Ниже следует обращение. Затем размещаются слова благодарности, которые состоят из шаблонных фраз. А внизу слева должна ставиться подпись с основными данными выражающего благодарность: указывается ФИО, название должности. Все это часто оформляется на фирменных бланках от имени руководителя.
В интернете можно скачать образцы благодарственных писем:
Образцы написания могут быть следующие:
За что выражают благодарность в письме
Оформление благодарственного послания делается за хорошо выполненную работу, оказанную помощь, поддержку. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.
За добросовестный труд
Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно. Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал. Цель благодарственного послания — сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.
Образец письма, в котором благодарят сотрудника:
Благодарность за работу
Составить благодарственное послание сотруднику должен непосредственный начальник, а затем его подписать. В тексте пишут обращение как к одному человеку, так и к целому коллективу компании. Выражается в случае, если проект был сделан в срок или даже раньше. Если коллектив слаженно и успешно трудился, после чего компания получила большую прибыль, то письмо также будет хорошим тоном. Примерная структура:
За оказанную помощь
Выражение благодарности в деловых письмах часто следует за тем, как была оказана какая-либо помощь компании или конкретному человеку со стороны другой организации или физического лица. Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия. Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте.
Образец благодарственного письма:
Благодарность за сотрудничество
Этот вид письма очень распространен, он направляется людям как внутри самой компании, так и разным деловым партнерам, может отдаваться на официальном вручении. Примерная структура:
За спонсорскую помощь
Крайне часто компании своим спонсорам выражают благодарность за помощь, поддержку, составление письма при этом похоже на все предыдущие варианты:
Правила написания благодарственного письма
Благодарственное письмо — это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:
Обращение
Реквизиты письма
Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:
Сведения о составителе
Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.
Текст благодарственного письма
Как написать благодарность правильно? Из-за того, что письменная благодарность — это официальный документ, его содержание всегда шаблонное. Оно обязательно включает стандартные фразы о выражении благодарности. Подчеркиваются личные качества людей, которым направляется это письмо. Стандартные фразы воспринимаются как обязательные, однако людям все равно приятно получить такую бумагу.
Как правильно выразить благодарность
Поблагодарить человека можно с помощью простых, но эффективных фраз. При этом не стоит ждать более удобного случая, лучше это делать при любой сложившейся возможности:
Как избежать шаблонных фраз
Понятно, что благодарственное письмо — это официальная бумага, которая состоит из общепринятых фраз, оборотов речи, однако можно попробовать избежать шаблонных выражений или их количество немного сократить. Не стоит говорить общими словами, лучше конкретизировать данный случай: упоминать реальных людей, их заслуги, поступки, профессиональные качества и т. д. В письме не указываются промахи коллег, недочеты их работы, стараются подчеркнуть только положительные стороны. Лучше использовать больше искренних слов, фраз «от себя».
Как правильно написать благодарственное письмо: образец текста
Благодарственное письмо считается одним из видов делового документа. Оно составляется при благоприятном окончании предприятия, мероприятия, взаимодействий и так далее. Также благодарственное письмо может быть направлено перед каким-либо торжественным событием. В первом случае оно будет иметь инициативный характер, а во втором – служить ответом на приглашение либо поздравление. Рассмотрим далее, как составить текст благодарственного письма. 
В каких случаях нужна такая бумага?
Причины для составления этого документа могут быть самыми разными. Так, к примеру, достаточно часто пишут благодарственное письмо детскому саду. Это может быть по случаю участия коллектива в каком-либо культурном мероприятии, конкурсе, соревновании. Нередко составляют благодарственное письмо учителю. Время, проведенное ребенком в школе, имеет особое значение для него. Безусловно, многие родители стремятся выразить свою благодарность преподавателям.
Как правило, бумага составляется к выпускному вечеру, в последний год пребывания в школе. Вместе с этим педагогический коллектив может составить благодарственное письмо родителю за его активное участие в жизни класса или школы. В бизнес-кругах также принято направлять такого рода документы. Это считается признаком хорошего тона, проявлением уважения к партнерам. Руководитель одного предприятия может направить благодарственное письмо за сотрудничество директору другой организации. Кроме этого, в компаниях принято замечать достижения и хорошую работу специалистов. В таких случаях руководитель может написать благодарственное письмо сотруднику, отметив и поощрив его да деятельность.
Особенности содержания
Как правильно составить благодарственное письмо? В первую очередь следует избегать пафоса. При написании письма не нужно лицемерить, преувеличивать действия адресата. Также желательно не использовать пустые и громкие фразы. Наибольшую ценность в данном случае будет представлять искренность, простота изложения. К примеру, если составляется письмо учителю, то нужно отметить, что его деятельность оставила хорошую память о нем как о человеке, можно сказать и о том, что он способствовал формированию личности учеников.
Педагогу также приятно будет читать о конкретных наставлениях, которые в нужный момент помогли принять важное решение. В письме следует поблагодарить за знания, которые дал учитель, за его трепетное отношение к воспитанникам. Вместе с этим, излагая свои мысли, следует избегать высокомерия – оно даст негативную реакцию. В письме важно дать понять педагогу, что к нему остаются только теплые чувства и уважение. 
Важный момент
Следует помнить о том, что благодарственное письмо всегда является желанным. Не так и много людей находят время, чтобы в такой форме отметить деятельность того или другого человека или предприятия. Например, работнику организации будет очень приятно получить благодарственное письмо за вклад в развитие компании. Это будет говорить о том, что деятельность специалиста не осталась незамеченной и действительно способствовала достижению каких-то важных результатов. В целом благодарственное письмо не такое уж и длинное и объемное по содержанию. Но даже несколько строк придадут адресату сил, порадуют его.
Благодарственное письмо: образец
Обычно изложение осуществляется в произвольной форме. Но вместе с этим стоит помнить, что это деловой документ. В этой связи следует соблюдать некоторые нормы при составлении. У предприятия может быть своя форма для таких документов. Например, если руководство ДОУ или школы решило передать благодарственное письмо семье воспитанника. На бланке в таких случаях присутствуют реквизиты организации. В документе следует соблюсти структуру:
Рассмотрим эти пункты подробнее. 
Обращение
На предприятиях традиционно принята формулировка «Уважаемая (-ый)…». Такое обращение свидетельствует об уважительном отношении к адресату. При составлении письма не рекомендуется употреблять фразы «Дорогая (-ой)» или «Госпожа (господин)». Если, например, поощряется работник, то такое обращение будет выглядеть несколько несуразно и даже неискренне.
В конце концов, такие формулировки не соответствуют принятым сегодня нормам официального делового стиля. Имя и отчество после обращения «Уважаемая (-ый)» будут уместны при персональной благодарности. Если же документ будет адресован коллективу предприятия, то здесь больше подойдет фраза «Уважаемые коллеги». Далее в содержании можно будет уточнить, какому именно коллективу адресовано обращение. Если письмо направляется другому предприятию, то его адресуют руководителю. В содержании же выражается благодарность всей компании или определенному коллективу. 
Сведения о составителе
Целесообразнее указать, кто именно выражает благодарность после обращении. Инициатором может быть и руководство предприятия, и структурное подразделение. Например:
В данном случае следует учесть, что от имени предприятия обычно благодарят другую организацию в целом за предоставление какой-либо возможности, поставку товара или оказание услуги. Если же документ направлен в адрес коллектива или работника собственной компании, то излагать суть нужно от имени руководства:
Весьма торжественно и нешаблонно будет выглядеть такая фраза:
«Я, как директор компании, от всей души хочу выразить признательность…».
Этот вариант используется в исключительных случаях. Например, если следует отметить вклад, имевший большое значение для предприятия. 
Адресат
Благодарить можно и одного человека, и коллектив, и отдел, и предприятие. Индивидуальная признательность выделяет работника из всего штата. Так руководство отмечает его профессионализм, навыки, умения, достижения на благо организации:
Если письмо адресуется руководителю с благодарностью ко всему предприятию за предоставленные услуги, поставленные товары и так далее, то в содержании нужно уточнить, кому именно она выражена:
Если руководитель обращается к коллективу своей компании, то не будет лишним перечислить работников:
«Уважаемые коллеги! Я, как директор, искренне благодарен коллективу бухгалтерского отдела нашего предприятия, а именно…».
Если же в структурном подразделении много сотрудников, то перечислять их имена не стоит. Здесь лучше обратиться к руководителю отдела:
«Уважаемые коллеги! Я, как директор, выражаю огромную признательность бухгалтерскому отделу под руководством…». 
За что выражают признательность?
Благодарят всегда за что-то. В обращении не стоит выражать признательность «за все». В данном случае нет ничего конкретного, адресату будет это несколько непонятно. Человек должен знать, за что именно ему признательны. Благодарить можно за различные моменты. Например, если обращение направлено работнику, то можно отметить его профессионализм, бдительность, упорство, проявленные в каких-то ситуациях:
«Выражаем благодарность за созидательный труд, преданность предприятию в течение 20 лет, лояльность в работе, а также хотим отметить Ваш высокий профессионализм, целеустремленность, лидерские качества, которые способствовали достижению значительных успехов и позволили предприятию занять ведущее место на рынке среди конкурентов».
Бизнес-партнерам можно выразить признательность за своевременную поддержку, предоставление оборудования, услуг и так далее:
«ОАО (название) искренне благодарит ООО (название) за полученную возможность участвовать в выставке, посвященной…». 
В заключение
Не будет лишним в письме детализировать, что конкретно получилось хорошо. Именно этот момент придает индивидуальности всему обращению. Следует также помнить, что благодарственное письмо несет позитив. Поэтому целесообразно в обращении заглянуть и в будущее:
«Желаем вашему предприятию процветания».
Перед традиционным заключением следует также выразить надежду на продолжение сотрудничества. В конце обращения обычно пишут: «С уважением (должность, Ф.И.О.)».
Как написать благодарственное письмо за сотрудничество?
Чтобы поблагодарить человека за плодотворное сотрудничество, принято вместе с денежным вознаграждением высылать благодарственное письмо. Но что писать?
Конечно, можно коротко указать основную идею, например: «Надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество». Но лучше составить письмо-благодарность по всем правилам. Это поможет повысить лояльность подчиненного или коллеги и взрастить грамотные рабочие отношения.
Составили для вас 10 вариантов благодарственного письма. Выбирайте любой и пересылайте сотруднику. Главное — измените ФИО и должность, поскольку это образцы и шаблоны. Все герои выдуманы для наглядности.
Пример 1
Шаблон благодарственного письма от директора организации. Показываем, как поблагодарить начальника отдела, правую руку, заместителя, главного менеджера.
Многоуважаемый Иван Андреевич!
В преддверие Нового 2022 года, хочется сказать Вам спасибо за сотрудничество! В этом году вы оказали компании незаменимую помощь и поддержку, инициировали множество полезных практик.
Достижения ЗАО «Олимп» — это наша общая с Вами заслуга. Надеемся, что следующий год будет не менее плодотворным.
Директор ЗАО «Олимп»
Пример 2
Шаблон благодарственного письма от одной фирмы другой. Такой вариант выражения эмоций позволит укрепить профессиональную дружбу и сохранить партнерские отношения.
Туристическое агентство «ТУР правда» выражает глубокое уважение и благодарность юридической компании «Правда» за помощь в решении сложных и спорных вопросов.
Благодаря вашей грамотной и своевременной консультации нам удалось в кратчайшие сроки разобрать самые сложные случаи с клиентами. Сохранить собственный бюджет и не испортить отношения с теми, кто был настроен недобродушно.
Желаем вам оставаться столь же профессиональным и отзывчивым коллективом. Мы благодарны за помощь и надеемся на дальнейшее не менее плодотворное сотрудничество.
С ув, директор «ТУР правда»
Пример 3:
Образец благодарственного письма руководителю крупной компании от фирмы-посредника.
Уважаемый Петр Афанасьевич!
Наша небольшая команда выражает вам и вашей компании «Игорбиз» благодарность за оказанную поддержку. Ваши знания, наставления и подсказки помогли нам окрепнуть за этот год и широко расправить плечи.
Мы всегда открыты к взаимному сотрудничеству. Готовы поддержать ваши идеи, как вы в свое время поверили в нас.
Исполнительный директор «ПроСтокДом»
Пример 4
Поздравления и благодарность сотруднику в день рождения, юбилей от начальника отдела.
ООО «Мягкое место» поздравляет Вас, Евгения Николаевна, с юбилеем. Благодарим за плодотворное сотрудничество и преданность своему делу на протяжении 15 лет. Желаем сохранить энтузиазм и бодрость духа на долгие годы вперед. Мы ценим ваш труд и знания.
Директор ООО «Мягкое место»
Пример 5
Директору детского дошкольного образовательного учреждения №158 Елене Григорьевой выражаем благодарность в связи с блестящим выполнением обязанностей.
Под вашим чутким началом ежедневно сотни детей становятся счастливее. Они чувствуют заботу, получают знания и нужное внимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в идентичном ключе.
Министерство просвещения Российской Федерации.
Пример 6
Мы, строительная компания «Фундамент и кирпич», выражаем искреннюю благодарность коллегам по цеху «Стой-тех» за длительное и плодотворное сотрудничество.
Мы благодарны и ценим те отношения, которые установились между нашими организациями за годы плодотворного сотрудничества.
Желаем вам достижения поставленных целей, благодарных клиентов и стабильной экономической ситуации.
ООО «Фундамент и кирпич»
Валерий Григорьевич Лаптин
Пример 7
Дмитрий Алексеевич Иванов!
Выражаем вам благодарность за выбор нашего банка и обещаем с нашей стороны четкое соблюдение всех условий договора. Прозрачность и клиентоориентированность — наш девиз.
директор филиала №5 «Газпрокдом»
Пример 8
Уважаемый Геннадий Григорьевич Кашин!
Примите искреннюю благодарность от лица гимназии №155 за оказанную помощь и поддержку в решении вопроса с благоустройством территории вокруг учебного заведения.
Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество в решении аналогичных задач.
директор гимназии №155
Пример 9
Главному менеджеру ООО «Сервис-сервис»
Игнату Виссарионовичу Кранаеву
Просим Вас принять нашу искреннюю признательность и высокую оценку ваших профессиональных действий. Благодаря сотрудничеству с Вами нам удалось достичь поставленных задач в 2 раза быстрее. Надеемся в будущем на столь же ответственный подход к поставленным задачам. У нас впереди много планов.
Пример 10
Уважаемый Григорий Александрович!
Наша фирма ООО «Современные технологии» выражает Вам и всей вашей компании в лице ООО «Новшества» благодарность.
Мы высоко ценим установившиеся между нами профессиональные отношения. Благодарны за оперативность и ответственность с вашей стороны при выполнении совместных задач.
Искренне желаем вам и вашей команде профессионального роста и развития. Вы всегда можете на нас рассчитывать.
директор ООО «Современные технологии»
Основные правила составления благодарственного письма
Чтобы благодарственное письмо за сотрудничество выглядело официально и соответствовало всем нормам деловой переписки, необходимо соблюдать ряд требований. Итак: