Директ в Инстаграм: как написать в 2022 (все способы)
Что такое Директ в Инстаграм и как он работает
Директ – это внутренний мессенджер Instagram, позволяющий вести переписку с пользователями приложения. Он появился не сразу, а только через 3 года IG. Изначально разработчики хотели выпустить его как отдельное приложение, но потом решили объединить с Instagram.
Где находится Direct в Инстаграм
Открыть Директ в приложении очень просто. Для этого вам необходимо войти в свой аккаунт Instagram и найти на главной странице в правом верхнем углу значок, который выглядит как самолет или круг с молнией:
В последней версии приложения, чтобы открыть Директ, просто проведите пальцем по экрану влево:
Помимо списка чатов в Директе есть много других вкладок:
Как зайти в директ в инстаграме
Так где же лайв в Instagram и почему разработчики скрыли такое чудесное нововведение? На самом деле все очень просто. Сервис стремится сохранить современный и легкий дизайн, не перегруженный ненужными надписями, поэтому различные функции обозначаются специальными значками, не имеющими текстовых пояснений.
В ленте новостей (где появляются новые записи из подписок) есть прямая трансляция Instagram в правом верхнем углу, и она выглядит как бумажный самолетик. Достаточно один раз щелкнуть этот значок, и станет абсолютно понятно, как перейти в Instagram прямо со своего телефона. Оказывается, эта «волшебная» кнопка всегда была на одном месте, только многие пользователи этого не заметили.
Как написать в Директ
Есть два способа начать общение с другими пользователями с помощью Direct. Оба метода просты и не требуют специальных навыков. Порядок действий следующий:
Представьте себе ситуацию, когда пользователь просматривает чужие учетные записи Instagram и решает написать в одну из них. В этом случае нет необходимости открывать Директ и заново искать аккаунт этого человека в списке. Просто нажмите кнопку «написать» в профиле заинтересованного пользователя. Эта кнопка находится под заголовком профиля (заголовок профиля Instagram называется кратким описанием пользователя о себе).
Отправка и сохранение фото и видео
Обмен мультимедийными файлами – незаменимая функция любого современного мессенджера. В Instagram это удобно вдвойне, во-первых, потому что писать в прямую можно как с iPhone, так и с Android, а во-вторых, потому что приложение постоянно открыто. По статистике на самом деле ресурс Instagram находится в топе самых используемых приложений в мире.
Чтобы понять, как отправить фото в прямом эфире в Instagram, сначала нужно понять, каким изображением нужно поделиться. Здесь может быть несколько вариантов:
В первом случае сообщение отправляется прямо из ленты. Под самой фотографией расположено несколько значков. Чаще всего они используются для того, чтобы поставить отметку «Нравится» или прокомментировать сообщение. Однако если присмотреться, есть еще и «бумажный самолетик», при нажатии на который открывается окно со списком имен. Это выбор получателя отправляемого личного сообщения.
Чтобы поделиться фотографией с кем-то, кто больше нигде не размещен, вам просто нужно выйти в прямом эфире в Instagram и прикрепить фотографию вместо текста. Значок камеры рядом с текстовым полем указывает на снимок. Другими словами, нажатие на эту кнопку откроет камеру.
После того, как вы сделали и сохранили фотографию, вы можете напрямую отправить ее другу. Точно такая же схема применяется, когда вам нужно отправить видеофайл.
В некоторых случаях возникает необходимость сохранить фото или видео из прямой трансляции в Instagram. Некоторые пользователи уже давно страдают от этого и до сих пор не могут найти решение проблемы. Дело в том, что в приложении отправитель иногда отправляет в диалог так называемые «исчезающие видео». После просмотра эти видеоролики не сохраняются во временной памяти и больше не доступны для загрузки. Что делать, если материал не исчезает? Вот краткое руководство о том, как сохранить видео из прямой трансляции в Instagram: все, что вам нужно сделать, это зажать и удерживать пальцем сообщение с желаемым материалом. Через короткое время должно появиться всплывающее меню, в котором нужно выбрать нужный вариант.
Как узнать, что сообщение прочитано
Теперь вы знаете, как читать сообщения в прямом эфире в Instagram и как отвечать в прямом эфире в Instagram. Осталось только узнать, как отправить живое сообщение в Инстаграм. Для этого перейдите в директ и выберите знак плюса в правом верхнем углу. Появится предложение отправить сообщение, нажмите на него. Отметьте имя пользователя, которому вы хотите отправить SMS, или выберите человека из списка ниже. Нажмите «Далее» и начните печатать! Вы можете прикреплять готовые видео и фото, а также делать их в реальном времени.
Если вам интересно узнать, как просматривать прямые ответы в Instagram, просто заходите на эту страницу чаще или следите за уведомлениями в приложении: по умолчанию все они включены, и вы будете получать уведомления с каждым новым ответом.
Многих интересует, как понять, что сообщение в каталоге прочитано. Обычно этот интерес возникает, когда человек, которому адресовано сообщение, не отвечает. Иногда может быть полезно узнать, прочитал ли человек это или нет. В таких случаях просто нажмите на совпадение с другим пользователем.
Слово «Прочитано» под вашим сообщением будет указывать на то, что собеседник его видел. Раньше вместо этого слова отображался символ глаза. Теперь вы знаете, как узнать, прочитано ли сообщение в каталоге. Имейте в виду, что не все пользователи действуют напрямую. Возможно, лучше было бы отправить письмо на почту или даже позвонить.
Директ в Instagram в мобильном приложении на телефоне
Как написать ответ на сообщение в Instagram на смартфоне? Рассмотрим это позже в этом разделе.
Чтобы написать ответ на сообщение в Instagram с помощью телефона, вам необходимо выполнить следующие действия:
Мы видели, как отвечать на Директ в Instagram через мобильное приложение. Далее давайте посмотрим, как это можно сделать на ПК.
Директ в Instagram на компьютере — 4 способа
Прямые сообщения в Instagram упрощают ведение личной переписки с другими пользователями, но по умолчанию это возможно только в приложении на вашем телефоне или планшете. Хотя иногда удобнее было бы написать в Инстаграм прямо на компьютере, но это вполне возможно.
В этом руководстве подробно описаны три способа открыть Instagram и написать в нем прямо на компьютере или ноутбуке: просто через браузер, ничего не устанавливая, или с помощью дополнительных утилит для этих целей. Также может быть полезно: Как разместить фото в Инстаграм с компьютера.
Программа IG:dm для использования директ в Инстаграме с компьютера
Для Windows, Mac OS и Linux существует отдельная бесплатная программа IG: dm (Instagram Desktop Messenger), специально разработанная для общения в Instagram прямо с компьютера или ноутбука. Официальный сайт программы – https://igdm.me (учтите, что некоторые антивирусы могут блокировать ее загрузку, но, судя по VirusTotal, все полностью чисто).
После установки программы вам нужно будет авторизоваться со своими данными Instagram, в результате вы увидите своего рода мессенджер для прямой переписки.
Вы можете искать пользователей (не только среди подписчиков или подписчиков на вас) и писать им сообщения в окне программы, отвечать, все это в удобной форме.
В моем тесте программа работает нормально, но иногда кажется слишком медленной. Однако, если вы очень часто и много общаетесь в Instagram, возможно, IG: dm будет самым быстрым способом писать прямо с компьютера или ноутбука.
Как написать в директ Instagram с компьютера через браузер
Этот метод позволяет открыть прямой эфир в Instagram на компьютере или ноутбуке с любой версией Windows и другой ОС и использовать его без дополнительных программ: просто браузер на вашем компьютере, это совершенно безопасно, но, возможно, не всегда удобно.
Думаю, что для всех, кто знаком с Instagram, все будет просто: прямо с компьютера работает почти как с телефона.
Метод работает для всех, за исключением того, что шаги по включению эмуляции мобильного устройства на компьютере нужно будет повторять каждый раз. Если вы хотите этого избежать, есть другие методы.
Расширение Direct Message for Instagram для Google Chrome
В магазине расширений Google Chrome есть бесплатное расширение для использования Direct Message для Instagram с компьютера, которое называется Direct Message for Instagram.
Действительно, все это расширение само запускает окно браузера с открытым сайтом Instagram с необходимыми параметрами и эмуляцией мобильного устройства, удобно, быстро и доступно в любое время.
Официальное приложение Instagram для Windows 10 с поддержкой сообщений директ
Если на вашем компьютере установлена Windows 10, вы можете использовать официальное приложение Instagram из Microsoft Store, которое поддерживает прямое сопоставление:
Как видите, все очень просто: Instagram direct находится на своем обычном месте и его использование не должно представлять никаких затруднений, в этой части приложение работает корректно.
Кстати, в Windows 10 нажатие клавиш Windows + точка (в правом нижнем ряду) откроет панель для быстрого ввода смайлов, что может пригодиться.
Как переслать сообщение в Инстаграме
К сожалению, в Instagram нет готовой функции, позволяющей переслать сообщение. Однако вы можете использовать метод, который работает в 100% случаев. Вам нужно открыть диалог с человеком, найти нужное сообщение и сделать снимок экрана.
После этого можно будет обрабатывать скриншот. Например, вы можете вырезать сообщения с личной информацией или удалить их. Готовый скриншот нужно сохранить на свое устройство, чтобы не потерять его в будущем.
Последний шаг – отправить снимок экрана пользователю. Вам нужно открыть диалоговое окно, нажать кнопку прикрепления фотографии, выбрать снимок экрана и нажать кнопку «Отправить».
Важно! Этот человек не получит никаких уведомлений о том, что вы сделали снимок экрана с матчем. Раньше такие уведомления приходили, они приходят и в некоторых мессенджерах (например, в секретных чатах Telegram), но сегодня в Instagram такого функционала нет. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о том, что кто-то узнает, что вы сделали снимок экрана диалога.
Сегодня мы подробно рассмотрели, как отвечать на сообщения в Instagram, а также познакомились с основами работы системы Яндекс.Директ. Надеемся, что после этого у вас не будет больше вопросов и вы сможете отвечать на сообщения людей, которые пишут вам в Instagram. Пусть будет больше и рассылайте только хорошие новости и веселые мемы!
Как ответить одновременно нескольким пользователям в директ
В Instagram можно одновременно общаться не только с одним, но и с 15 разными пользователями. Это означает, что вы можете создавать многопользовательские конференции, в которых переписка будет доступна всем активным участникам.
Если вы получили SMS от такого разговора, порядок действий аналогичен ответу пользователю. Вы должны выйти в эфир, открыть конференцию с одним или несколькими непрочитанными сообщениями, а затем ввести свой ответ. После отправки SMS увидят сразу несколько пользователей, участвующих в групповом диалоге.
Групповой чат в Direct
Instagram предусматривает создание групповых чатов, для которых доступны все те же функции, что и для индивидуальных чатов. Чаще всего они создаются в организационно-распорядительных целях и помогают существенно сэкономить время при обсуждении коллективных вопросов.
Для создания группы необходимо на этапе создания диалога выбрать не одного участника, а несколько. Максимальное количество участников группового разговора – 15.
Полезные инструменты для Директ
Использование дополнительных сервисов в сотрудничестве с Директ открывает новые возможности для продвижения и продвижения бизнеса. В этом помогут следующие инструменты:
Tooligram.com
Он предлагает возможность отслеживать новых подписчиков, отправляя им автоматический информационный бюллетень (например, с предложением скидки).
Instaplus.me
Мощный инструмент для продвижения в Instagram. Функционал сервиса представлен автоматической вставкой лайков под фото, настройкой отписки от невзаимных подписчиков и сбором данных для продвижения. Основные возможности работы с Директом: отправка уникальных комментариев целевой аудитории, приветствие новых подписчиков.
I2CRM.ru
Сервис для интеграции Instagram в CRM-систему с возможностью мгновенного ответа на каждое сообщение. Система упрощает работу по общению с клиентами, позволяя быстро обрабатывать входящие запросы.
Функционирование этих служб находится только на их совести.
Почему не отправляются сообщения в директ Инстаграм
Иногда возникают проблемы с приложением: не загружаются фотографии, не открываются страницы и т.д. Многих пользователей интересует вопрос, почему могут не отправляться сообщения в каталоге Instagram. На это есть несколько причин:
Ограничения в direct Instagram
Да, с помощью этого инструмента вы можете установить и поддерживать контакт со многими другими пользователями, но не забывайте, что основная цель Instagram – обмен фотографиями и сохранение вашей страницы, а не переписка. Может поэтому в директиве Instagram есть какие-то ограничения. Они применяются к количеству пользователей, которым вы можете отправить сообщение одновременно: их не должно быть больше 15. Теперь вы знаете лимит прямых сообщений в Instagram. 
Обычно это ограничение не вызывает затруднений, потому что не всегда необходимо одновременно обращаться к большой массе людей. Это обеспечит относительную защиту вашей учетной записи от прямого спама. Если вам интересно, сколько сообщений вы можете отправить в директ, имейте в виду, что ограничение применяется только к количеству собеседников, а не к сообщениям. Однако просматривать долгую переписку не всегда удобно: поэтому при постоянном общении лучше перейти на другую платформу, созданную непосредственно для обмена сообщениями.
На этом ограничения на сообщения в директиве Instagram не заканчиваются. Есть одно ограничение, которое сильно раздражает многих пользователей: это отсутствие директивы при открытии Instagram с компьютера. К счастью, это ограничение можно частично снять, установив определенную программу и приложение Instagram в операционной системе Android. Подробнее об этом читайте в статье «Работа с Instagram прямо на компьютере». В нем вы найдете пошаговые инструкции по решению проблемы.
Как использовать Директ в Инстаграм для продвижения
«Цену скинули в директ» – пример самого простого и не самого лучшего использования Директа в Инстаграм. У этого инструмента намного больше возможностей – это и отправка массовых рассылок, и создание групповых чатов и многое другое.
В статье мы пройдемся по основным функциям Директа, но сделаем акцент на его использовании для продвижения.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Что такое Директ в Инстаграм и как он работает
Директ – это внутренний мессенджер Инстаграм, который позволяет переписываться с пользователями приложения. Он появился не сразу, а только через 3 года после IG. Изначально разработчики хотели выпустить его отдельным приложением, но потом решили объединить с Инстаграм.
Как зайти в Директ
Рассмотрим, как зайти в Директ с мобильного. Как пользоваться им с компьютера, читайте ниже в разделе «Полезные инструменты для Директа».
Заходим в свой аккаунт и нажимаем на значок самолетика в правом верхнем углу. Если вы зашли в Директ первый раз, то перед вами появится экран с надписью «Отправляйте друзьям сообщения в Direct», потом уже там будет список всех, с кем вы общались в личке.
Паразайт — сервис для работы с Инстаграм: полная поддержка Директа, комментирование постов, отложенный постинг и аналитика.
Как написать в Директ
Чтобы написать сообщение жмем на значок квадрата с карандашом.
В строке поиска «Кому» вводим имя получателя и выбираем из выпадающего списка нужного человека.
Второй способ – зайти на страницу конкретного человека и нажать «Написать».
Что можно отправлять в Директ
В одном текстовом сообщении должно быть не больше 500 символов, если этот лимит превышен, то сообщение не будет отправлено, и выскочит предупреждение, что текст слишком длинный. Что касается количества сообщений, то SMM-специалисты советуют отправлять не более 100 штук в день вашим подписчикам и не больше 50 тем, на кого вы не подписаны. Если злоупотреблять количеством, можно нарваться на бан.
Что можно отправлять: текст, фото, видео, сердечко, ссылки, гифки, голосовое сообщение. Еще можно начать видеочат.
В Инстаграм также можно настроить уведомления о сообщениях в Direct и ограничить отправку сообщений вам. Для этого нужно зайти в «Настройки – Уведомления – Сообщения в Direct».
Там можно настроить запросы на переписку, на присоединение к группе, на сообщения и видеочаты. Если везде оставить ВКЛ., то сообщения будут приходить без ограничений, если ВЫКЛ. или «От всех» или «От важных», то сначала вы будете получать запросы на переписку, а потом уже будете выбирать – разрешить переписку или отказаться от нее.
Как использовать Директ Инстаграм для продвижения
Выстраивайте коммуникации с клиентами
Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.
Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:
Делайте рассылки
С помощью рассылок можно присылать подписчикам последние новости магазина, уведомлять их о новых поступлениях товара, скидках и акциях, изменениях в работе компании и так далее. Для этого лучше пользоваться специальными сервисами, о них мы писали в статье о массовых рассылках в Инстаграм.
Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.
Создавайте групповые чаты
Как альтернативу рассылкам можно создавать групповые чаты в Директе. А лучше использовать оба инструмента. Групповой чат в Direct мало чем отличается от аналогичных чатов в любом мессенджере. Вы создаете чат, добавляете в него людей, выбираете кого назначить администратором и обмениваетесь сообщениями.
Настройте быстрые ответы
Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.
Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:
«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».
Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».
Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.
Полезные инструменты для Директа
Программы или сервисы, которые позволяют заходить в директ с ПК, отслеживать новые сообщения и делать рассылки.
Директ с ПК. Чтобы пользоваться Инстаграмом с компьютера, нужно зайти в Microsoft Store, скачать официальное приложение и зайти в него под своим логином и паролем. Но учтите, что приложение работает только с Windows 10. В ОС ниже десятки работать не будет. В скором времени, Директ будет доступен и веб-версии.
Ответы на часто задаваемые вопросы
1. Как удалить переписку в директ?
Нажмите на флажок с самолетиком, найдите переписку, которую нужно удалить. Если у вас устройство на Android, нажмите на переписку и удерживайте, пока не появится слово «Удалить». Подтвердите удаление. Если у вас iOS, то нужно просто провести влево по выбранной переписке и также появится предложение удалить чат.
2. Как узнать, прочитано ли сообщение?
Заходим в Директ, открываем сообщение. Если оно было прочитано, то под ним будет слово «Просмотрено». Если получатель не читал сообщение, то под ним не будет никаких надписей.
3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?
Открываем Директ, создаем сообщение, нажимаем на значок фотоаппарата, выбираем настройки вложения – исчезающее или неисчезающее.
4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?
Да, для этого нужно создать сообщение сделав фото или записав видео, затем нажать на значок с квадратным смайлом и нажать «Опрос». Далее по аналогии с созданием опроса в сторис Инстаграм — пишем вопрос с вариантами ответа и нажимаем «Отправить».
5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фото\видео)?
Заходим в сообщение, нажимаем на знак восклицательного знака в круге, затем жмем «Пожаловаться» и указываем причину, например, спам.
6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.
Скорее всего у вас не настроены уведомления в приложении. Нужно зайти в «Настройки» – «Уведомления» – «Push-уведомления» и проверить, везде ли стоят галочки.
Еще могут быть отключены уведомления для Инстаграм в самом телефоне. Тогда нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Уведомления приложений» или что-то похожее, на разных моделях телефона этот раздел называется по-своему. Может быть просто функция «Включить уведомления» в настройках самого приложения.
7. Как прочитать запрос в Директ?
Запрос – это сообщение от человека, на которого вы не подписаны. Они появляются в Директ, но не в виде сообщения, а в виде слова «Запрос». Как прочитать – заходим в Директ, если там есть запросы – открываем, внизу будет 2 кнопки на выбор «Отклонить» или «Разрешить».
Если вы разрешаете запрос на переписку, то сообщение попадает в общий список всех чатов. Еще можно подписаться на человека, пожаловаться или заблокировать.