Как написать в письме что ответ заберем лично

Морфемный разбор слова:

Однокоренные слова к слову:

Что значит нарочно предоставить документы?

Предоставить документы нарочно — значит передать их непосредственно в руки получателю. Сделать это можно как лично, так и с помощью курьера. Компания может передавать документы через курьера, который является штатным сотрудником организации, либо через представителя курьерской службы. До сих пор филологи не решили, как говорит правильно — отдавать документы нарочно или с нарочным (раньше именно так называли гонца или курьера).

При личной подаче бумаг сложности возникают довольно редко. Советуем вам подготовить копии подаваемых документов, на которых принимающее лицо поставит печать и подпись, а также дату получения. Гораздо больше сложностей происходит при нарочной передаче с курьером. Некоторые организации отказываются принимать бумаги от него, нарочный может потерять или испортить их — все это ведет к проблемам и финансовым затратам. В этом случае ваши интересы защитит квалифицированный юрист. Именно такой специалист поможет взыскать убытки с курьерской службы, некорректно выполняющей свои обязательства.

Как правильно подавать документы лично?

Многие учреждения требуют передавать документы именно нарочно — это могут быть различные судебные инстанции, визовые центры и т.д. Если вы делаете это лично или через штатного курьера, то советуем вам следовать нижеприведенной инструкции. Это позволит вам быть уверенным, что бумаги будут приняты с первого раза.

Шаг 1. Получите документы — проверьте, что они в целостности, без пятен, надрывов и т.д.

Шаг 2. Внимательно просмотрите весь комплект — даже если вы не заявитель, а просто курьер, который предоставляет бумаги нарочно, то вы должны четко знать всю необходимую информацию, которая может потребоваться принимающей стороне.

Шаг 3. Проверьте список прилагаемых бумаг, удостоверьтесь, что копии каждого листа сделаны в требуемом количестве.

Шаг 4. Обязательно сделайте дополнительный экземпляр основного документа — на нем при принятии должна быть поставлена дата.

Шаг 5. Нарочно передайте подготовленный комплект адресату.

Шаг 6. Обязательно требуйте выдать вам на руки копию основного документа с датой принятия (если вы отдаете бумаги в организацию — необходимо, чтобы сотрудник также поставил подпись и печать).

Шаг 7.Если вы курьер — максимально оперативно сообщите заказчику, что передача бумаг состоялась.

Также важное значение имеет момент оформления доверенности при подаче документов. Если вы подаете бумаги лично, очевидно, что никакая доверенность вам не потребуется. Штатный курьер в большинстве случаев должен иметь при себе доверенность в простой письменной форме с подписью и печатью руководителя организации. Некоторые инстанции могут потребовать нотариально оформленную доверенность.

Плюсы и минусы курьерских служб

Очевидно, что для доставки корреспонденции в пределах одного населенного пункта гораздо удобнее пользоваться штатным курьером. Если же документы необходимо передать организации или человеку в другом городе, то оптимальным вариантом является обращение к курьерской службе. Основные преимущества такого способа передачи бумаг:

Что делать, если курьер потерял документы?

К сожалению, происходит так, что даже с помощью курьера документ не всегда достигает своего адресата. Единственное, что вы можете сделать в этой ситуации — по возможности восстановить бумагу и взыскать убытки. Если невнимательным был штатный курьер компании, то, в соответствии с Трудовым кодексом, вы можете требовать возмещения только прямых действительных убытков. Иными словами, предметом компенсации могут быть штрафы и пени за несвоевременное предоставление бумаг, стоимость профессионального перевода или повторного заверения у нотариуса. Возмещать упущенную выгоду работник не обязан.

Если же потеря произошла по вине курьерской службы, то необходимо обратить внимание на заключенный договор оказания соответствующих услуг в части возмещения убытков. Если же в договоре нет четкого порядка урегулирования этого вопроса, то следует ориентироваться на текущее законодательство в сфере регулирования почтовой связи.

Источники:

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Источник

Что такое письмо-ответ и как правильно его составить?

В деловой переписке каждый документ имеет свое значение и может, так или иначе, повлиять на отношение между партнерами. Среди огромного количества самых разных видов таких документов особое место занимает письмо-ответ.

Классификация деловых бумаг

В отношениях между сторонами большинство вопросов решаются в письменной форме. Да и по закону, как известно, устные договоренности не имеют силы. Поэтому на каждом предприятии обязательно ведется деловая переписка. Она является общепринятым средством обмена информацией в результате служебных контактов между различными организациями и предприятиями.

Все деловые письма делятся на две категории:

Письмо-ответ относится ко второй категории. Оно является одним из коммерческих видов документов наряду с письмом-запросом, информацией, предупреждением, предложением, напоминанием или презентацией. Такие бумаги обычно используются в момент заключения и дальнейшего сопровождения различных договоров и иных соглашений между сторонами. Письмо-ответ, в отличие от остальных, ни о чем не спрашивает и ничего не предлагает. Оно лишь содержит в себе сведения, которые были запрошены ранее другой стороной.

Подтверждение заявки

Письмо-ответ составляется в разных случаях. Это может быть реакция на конкретную жалобу, претензию или просьбу. Причем она может быть как положительной, так и отрицательной. Во втором случае документ будет представлять уже своего рода письмо-отказ. Но дать его надо с подробным разъяснением причин, заставивших принять такое решение. Для примера можно рассмотреть случай, когда компания получила официальный письменный заказ на изготовление определенного вида продукции за конкретно указанный срок. Если такое сотрудничество для предприятия является желанным, то отреагировать надо незамедлительно. Ответ составляется произвольно. Он может начинаться словами: «Выполним» или «Изготовим». В качестве срока лучше указать дату отгрузки с учетом времени, необходимого для производства товара и передачи его на склад. Кроме этого, обязательно надо оговорить условия оплаты, ведь заказчик может рассчитывать на несколько этапов. Далее останется только подсчитать итоговую сумму и сообщить свои реквизиты, на которые заказчик будет производить денежные перечисления. Такой документ обычно подписывают директор и главный бухгалтер, а в самом конце сообщаются координаты непосредственного исполнителя.

Переписка с физическими лицами

Некоторые предприятия по роду своей деятельности имеют прямой контакт с физическими лицами. Это может быть организация, работающая в сфере услуг, или компания, выпускающая товары народного потребления. В адрес такого предприятия от граждан может поступать информация самого разного характера, как положительного, так и негативного. Тем не менее она требует соответствующего реагирования и обязательного ответа. В таких случаях нельзя ограничиваться личной беседой или телефонным звонком. Гражданину необходимо дать полные разъяснения по всем интересующим его вопросам. Это должен быть развернутый ответ на письмо.

Образец такого документа обязан соответствовать определенным требованиям:

Далее идет изложение фактов и выносится окончательное решение.

Строго официально

Если требуется дать ответ на официальное письмо, то сделать это нужно правильно. Надо помнить, что такое обращение непременно должно быть вежливым и корректным. Не стоит также забывать и о грамотности. Нелепо видеть явные ошибки в информации, предоставленной солидной организацией.

С самого начала в правом верхнем углу печатается адрес. Он является точной копией того, что указан на конверте. Ответ всегда дается на какой-то запрос, поэтому в регистрационном штампе слева вверху обязательно отмечаются его исходные реквизиты (номер и дата отправления). Затем идет короткое обращение к адресату (можно указывать просто фамилию без инициалов). Текст должен содержать подробные разъяснения относительно интересующей проблемы. В качестве аргументов следует использовать только проверенные данные. Ни в коем случае нельзя опираться на слухи и домыслы. При необходимости можно использовать выдержки из нормативных актов с указанием соответствующих статей. Подписывает такой документ директор предприятия, а чуть ниже делается пометка с данными фамилии и номера телефона ответственного исполнителя.

Источник