Как написать в службу поддержки Инстаграма с телефона и компьютера
Социальная сеть Instagram становится все более популярной. Многие из нас регулярно делятся со своими друзьями и знакомыми личными фотографиями, заметками, видеороликами. И, конечно, когда возникают проблемы с использованием приложения, это крайне неприятно, и хочется побыстрее наладить работу аккаунта.
Сегодня мы поговорим о том, как написать в службу поддержки Инстаграма, какие вопросы можно решить, сколько ждать ответа и что делать, если администрация социальной сети молчит.
Что делать, если возникла проблема
Когда я начинала осваивать приложение и веб-версию Instagram, то часто заходила в справочный центр. Это специальный раздел на сайте, в котором собраны все часто задаваемые вопросы.
Зайти в него можно с телефона и компьютера. В первом случае нужно открыть меню своего профиля, перейти в настройки и выбрать пункт “Справка”.
Затем тапните по надписи “Справочный центр” и при необходимости укажите программу, с помощью которой нужно открывать страницу сайта.
Теперь можно ввести вопрос в строку поиска и моментально получить ответ.
Чтобы попасть в справочный центр с компьютера, откройте веб-версию Инстаграма, перейдите в свой профиль, спуститесь вниз и нажмите на слово “Поддержка”.
Тут можно найти ответы на многие вопросы касательно использования социальной сети, ее правил и способов решения проблем. Если в справочных материалах нет нужного вам ответа, тогда стоит обратиться напрямую в службу поддержки, чтобы пообщаться с живым человеком.
Как связаться со службой поддержки
Прежде чем обратиться за помощью, проверьте, есть ли у вас доступ к электронной почте и номеру телефона, на которые зарегистрирован аккаунт. Также желательно вспомнить первое имя пользователя, если вы его меняли. Эти сведения помогут задать вопрос и получить ответ на электронный адрес. На телефон может прийти код, который подтвердит, что вы действительно владелец данного профиля.
У Instagram нет офисов, сервисных центров и горячих линий, чтобы позвонить или прийти к ним со своей проблемой. Обратиться за помощью можно только через сайт справочного центра или мобильное приложение в режиме онлайн.
Если у вас есть доступ в аккаунт, используйте Инстаграм в телефоне. Если вас заблокировали или взломали, то есть 3 пути:
Теперь давайте рассмотрим конкретные шаги, которые нужно предпринять, чтобы связаться со службой поддержки через телефон и компьютер.
Мобильное приложение
Это самый верный способ получить помощь от администрации социальной сети. Откройте Instagram в мобильном устройстве, перейдите в свой профиль, нажав на фигуру человека в меню, и отправляйтесь в настройки.
Здесь нам нужен раздел “Справка”, а в нем пункт “Сообщить о проблеме”.
Затем выбираем подходящий пункт, заполняем поля формы, прикрепляем скриншоты и другие доказательства возникшей проблемы. Как можно подробнее описывайте ситуацию, чтобы ваше обращение восприняли всерьез и ответили на него. Оставьте контактный телефон или адрес электронной почты для связи.
Веб-версия Instagram
Необязательно быть зарегистрированным в социальной сети и иметь доступ к своему аккаунту, чтобы обратиться в службу поддержки. По некоторым вопросам можно отправить жалобу из справочного центра:
Чтобы пожаловаться на такие нарушения и сделать общение в сети немного приятнее и спокойнее, откройте в любом браузере в телефоне или на компьютере сайт instagram.com. Затем внизу экрана нажмите на слово “Поддержка”. В меню слева выберите раздел “Конфиденциальность и безопасность”, а затем “Сообщить о нарушении”.
Найдите в перечне волнующую вас проблему и напишите о ней администрации Инстаграма. Пример на скриншоте.
Как обратиться в поддержку, если ваш аккаунт взломали
Это наиболее частая проблема, которая возникает у пользователей социальной сети. Страница может быть заблокирована или взломана злоумышленниками, также часто бывают ситуации, когда люди забывают логин или пароль.
У нас на сайте есть отдельная инструкция для восстановления аккаунта, в которой разобраны все возможные случаи и ситуации и расписаны пути выхода из них.
Если вы не можете войти в Инстаграм, а советы из справочного центра не помогают, вам не приходят SMS с кодом и письма на электронную почту для сброса пароля и восстановления контроля над личной страницей, то остается один путь – писать в администрацию.
Для этого откройте приложение в мобильном устройстве и под формой тапните по надписи “Получить помощь со входом в систему”.
Затем укажите логин, телефон или электронную почту, привязанные к профилю, и нажмите “Далее”. На экране должна появиться ваша аватарка и возможные дальнейшие действия. Чтобы написать в поддержку, коснитесь надписи “Нужна дополнительная помощь?” и заполните поля предложенной формы.
Что делать, если техподдержка не отвечает
Если ваша жалоба удостоилась внимания сотрудников социальной сети, то ответ приходит обычно в течение 24 часов. Но вы можете столкнуться с ситуацией, когда в ответ на обращение администрация социальной сети отмалчивается. В таком случае я могу посоветовать вам предпринять следующие шаги:
Нет гарантий, что администрация соцсети вам ответит, но пробовать надо, если вы хотите решить вопрос. Техподдержка Инстаграма старается автоматизировать устранение неполадок, сделать так, чтобы все можно было решить без личного контакта с сотрудниками. Это не всегда работает, поэтому стучите, и вам откроют.
Как избежать проблем с аккаунтом
Как я уже сказала, самые распространенные проблемы, с которыми пользователи обращаются в службу поддержки Instagram, это:
Все эти ситуации можно предотвратить, если внимательно относиться к безопасности и ведению аккаунта. Вот несколько советов, которые помогут вам избежать проблем и необходимости обращаться в службу поддержки:
Эти простые действия помогут сохранить аккаунт и уберечься от потери времени и нервов. Берегите себя и свои учетные данные.
Заключение
Мы с вами сегодня обсудили много важных вопросов и разобрались, в каких случаях и как можно отправить жалобу или запрос в службу поддержки Инстаграма. Надеюсь, вы получили ответы на свои вопросы и сделали выводы на будущее.
Сохраняйте статью в закладки, чтобы вернуться к ней в случае необходимости. Делитесь ей со своими друзьями через кнопки соцсетей и подписывайтесь на новости нашего блога.
Всего доброго, друзья, и поменьше неприятных ситуаций в сети.
Как написать в техподдержку инстаграм даже если профиль заблокировали и ты не можешь войти в свой аккаунт
Всем привет. Сегодня я расскажу вам, как написать в техподдержку инстаграм, если не можешь войти в свой аккаунт, либо если просто нужно сообщить о своей проблеме. К сожалению, бывает много различных случаев, когда случаются различного рода проблемы. Иногда ты можешь забыть пароль, а иногда ваш профиль могут тупо взломать и заблокировать вас. И в большинстве случаев единственным верным решением будет связь с техподдержкой. Правда она немного спрятана от глаз людей. Ну ничего. Мы узнаем как с ней связаться в любом случае, причем как с телефона, так и с компьютера.
Официальное приложение
Если ваш аккауни не взломали, то это уже хорошо. Значит, что мы сможем решить свои вопросы прямо из официального мобильного приложения.
Пишем в службу техподдержки инстаграм через браузер с компьютера
Если у вас нет возможности войти в приложение с телефона, то вы можете обратиться в техподдержку инстаграм через компьютер, используя любой обычный браузер.
Теперь выберите самый подходящий пункт, в связи с которым вы хотите непосредственно связаться с техподдержкой.
Но если вы не нашли интересующую вас проблему, либо же ваш аккаунт был взломан, то это будет немного туго. Но не переживайте. Даже в этом случае вы сможете написать в техподдержку инстаграм даже если не можешь войти в свой профиль или вас заблокировали. Для этого перейдите по этой ссылке и выберите подходящий пункт. Первые три пункта предусматривают самоличное написание проблемы о отправа в поддержку. Для этого выберите пункт, введите электронную почту, после чего напишите обращение и отправьте его.
Как нужно писать обращение
Только при общении с поддержкой, старайтесь следовать некоторым правилам, чтобы получить наиболее адекватный от них ответ.
В общем, надеюсь, что благодаря одному из представленных способов вы добьетесь своей цели и свяжетесь с техподдержкой инстаграма.
Ну а на этом я свою сегодняшнюю статью заканчиваю. Надеюсь, что она была для вас полезной. Обязательно ставьте лайк и подписывайтесь на мой блог. Жду вас снова. Удачи вам. Пока-пока!
Как обратиться в службу поддержки Инстаграм: e-mail и ссылки
Служба поддержки Инстаграма выполняет роль арбитража в решении споров между участниками социальной сети, финансовых вопросах и технических. Чтобы получить техническую поддержку, пользователям предложено 3 варианта.
Какими вопросами занимается поддержка
Прежде чем обратиться в службу технической поддержки Инстаграма, пользователь должен знать правила составления обращения, список решаемых вопросов.
К примеру, по поводу предстоящих обновлений или добавления функций специалисты службы не дают комментариев.
Список проблем, которые решает поддержка:
Обращение можно создать на веб-версии или перейти с помощью мобильной. Другой, более сложный способ – обратиться через Facebook.
Так как обе социальные сети зависят друг от друга, пользователь может задать вопрос в чате Фейсбука.
Как связаться через телефон
Казалось бы, простым и быстрым способом получить помощь является контактный номер телефона. Но ни в Facebook, ни в Instagram его нет.
Внимание: Пользователям, которые хотят получить помощь, нужно быть осторожными с предложениями: «Номер поддержки Инстаграма в России». Комбинация цифр может быть платной или вовсе, собирать информацию о позвонивших.
Куда обращаться, если нужно срочно получить ответ: в чат Facebook. Для этого, профиль Инстаграма должен быть привязан к Facebook.
Чтобы обратиться в режиме «реального времени» и получить ответ:
После перехода на страницу поддержки, пользователю станет доступна строка ввода и список возможных проблем. Из категорий выбрать «Другое», а в поле ввода указать «Instagram». Ответ от технической поддержки можно найти в категории: Настройки – Входящие от службы.
Как написать через компьютер
У Инстаграма есть отдельный центр помощи, куда могут обратиться пользователи с проблемами. Находится на официальном сайте, в разделе: Настройки – Помощь.
Чтобы обратиться в техническую поддержку Инстаграма, пользователь должен:
Откроется список часто задаваемых вопросов. Используя их, можно получить ответ на распространенные проблемы, связанные со входом в аккаунт, жалобами на контент и блокировкой учетных записей.
Задать вопрос, которого нет в списке:
С обновлениями и нововведениями, обратиться в техническую поддержку Инстаграма становится сложнее. Единственный вопрос, который рассматривается через полную веб-версию – взлом страницы.
Причем, службы технической поддержки именно для России, нет. При заполнении полей, рекомендуется либо переводить текст, либо рассчитывать на русскоязычного специалиста.
Ответ придет в уведомления личного профиля. Чаще, текст на английском, поэтому его нужно перевести для уточнения характера проблемы. Если аккаунт взломали, можно не обращаться в службу поддержки Инстаграма, а воспользоваться стандартным сбросом пароля. При подключенном Facebook-профиле, функция сброса требует только авторизации во второй социальной сети.
Пользователи, которые не успели создать профиль в Facebook, используют метод восстановления по адресу электронной почты и номеру мобильного. Отдельную категорию составляют вопросы, которые касаются удаления персональных данных с учетной записи и взлома.
Отправить запрос через Инстаграм
В приложении появилась функция, благодаря которой пользователь может создать заявку для администрации. Кроме добавления текстового описания, есть загрузка скриншотов или видеозаписей из Галереи. В отличие от способа с обращение через адрес электронной почты, ответы поступают в раздел: «Уведомления». Владелец профиля может просматривать статус заявки, переписываться с администрацией.
Отправить заявку через Инстаграм:
Кроме того, что владелец профиля может отправить запрос, есть загрузка отзывов. То есть, поделиться идеями или предположить инструменты для улучшения социальной сети.
Как и в случае с обращением с помощью email, владелец профиля должен подождать до трех дней, прежде чем администрация ответит.
Если тех.поддержка не отвечает в Инстаграме
Одна из постоянных проблем пользователей при общении с администрацией – ответ не приходит.
Есть несколько причин, почему ошибка не была решена:
Администрация не решает проблемы, которые связаны с утерей аккаунта по вине пользователя. После регистрации обязательно указывать и подтверждать учетную запись, иначе восстановить без адреса электронной почты или мобильного не получится.
Ссылки и адреса электронной почты
Как связаться, если страница подверглась взлому: ссылка для обращения
Пользователь должен отметить один из вариантов, соответствующий его проблеме. Причем, служба поддержки Инстаграма не отвечает вопросы, которые не относятся к этому разделу.
Отправить подробное описание проблемы можно по адресу: support@instagram.com
Адрес электронной почты указан для тех ситуаций, когда поддержка не дала ответ в течение 72 часов. Отправлять сообщение рекомендуется с Gmail.
Почта службы поддержки Инстаграм может не отвечать, если вопрос уже есть в категории часто задаваемых. В качестве ответного уведомления пользователь получит скопированный материал из главной.
Почему нет номера телефона
Такие гиганты, как Facebook и Instagram ежедневно получают десятки тысяч запросов по поводу функционала социальной сети, случаев взлома и оплаты платных услуг. Принять такой объем заявок по мобильной связи – практически невозможно. Также, компании ограничиваются от прессы и вопросов, которые не могут разглашать.
С технической стороны и реализовать многонациональную поддержку сложно. Официальный языком, на котором предложена помощь, является английский. Способами, как сейчас обратиться пользователю в службу поддержки Инстаграма, остается раздел «Помощь» в мобильной версии сайта.
Добрый день. У меня проблема такого рода. Не могу перевести свой личный аккаунт на профессиональный аккаунт. Не получается привязать к Facebook и не получается даже не привязать к нему. Выдаёт вот это «вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать». Что делать?
Небольшой алгоритм действий: переходите в браузерную версию и временно деактивируете профиль.Оставляете его так на пару дней – он будет автоматически восстановлен, если Вы войдете снова. После – создать новую страницу на Facebook с бизнес-профилем и подключиться. Если же вариант с созданием новой бизнес-страницы не устраивает – нужно обращаться в тех.поддержку Фейсбука.
они не отвечают! куда еще можно обратиться заблокировали страничку!
Доброго времени суток.
Техническая поддержка Инстаграма оставляет за собой право на рассмотрение заявки в течение 72 часов. Если ответ так и не поступил: проверить почту в разделе: “Спам”, обратиться с помощью Facebook, перейдя в раздел “Помощь”.
Мой аккаунт взломан.
Расскажите подробнее о проблеме. Вы заметили чужую активность или не можете зайти на страницу?
Здравствуйте. Мой аккаунт был взломан. Код доступа для восстановления присылает на городской номер (прикрепленный по ошибке), принять SMS такой телефон не может. Пожалуйста, помогите! Может есть возможность этот код перенаправить на электронную почту или изменить номер телефона, чтобы получить код?
Доброго времени суток.
Попробуйте восстановить через компьютерную версию.
1. Зайти в Инстаграм без авторизации.
2. Нажать: “Забыл пароль”.
3. В графе вписать адрес электронной почты.
Но сработает только в том случае, если Вы ранее подтверждали email.
Был заблокированы аккаунты @alex777_17 и @fan_arinachetvert_love в инстаграмм из-за якобы возраста меньше 13! У меня возраст 14! Прошу оазблокировать (17.03.2005.) Прошу разблокировать! Спасибо заранее!
Was blocked accounts @alex777_17 and @fan_arinachetvert_love in instagram because of the alleged age less than 13! I have a age of 14! Please eisblockwette (17.03.2005.) Am asking unlock! Thanks in advance!
Мы не являемся официальной технической поддержкой.
Но в официальном сообществе, чтобы Вам восстановить доступ к странице – нужно писать через “Центр помощи”. Обязательно указать свой возраст, а также предоставить документы, которые это подтверждают.
Доброго времени суток! Заблокирован мой аккаунт, сделать не чего не могу, прошу разблокировать. @lifeanimaals
Доброго времени суток.
Мы не официальная техническая поддержка. В статье указаны данные, с помощью которых Вы сможете написать в тех.поддержку Инстаграма. Рекомендуем добавлять скриншоты к заявке, а также описывать проблему полностью, включая дату последнего входа в профиль.
Если страница была привязана к электронному ящику – зайдите с компьютерной версии и отправьте запрос туда. Номера от любых социальных сетей нужно сразу же менять, как только произошли какие-либо изменения.
доброе утро,забыл пароль от аккаунта,и не помню эл.почту,сим карты давно этой нет
очень хочу восстановить свой старый аккаунт,помогите пожалуйста
Восстановить, если у Вас полностью утеряны данные от социальной сети, возможно только через официальную тех.поддержку. И в том случае, если Вы предоставите им личные данные.
Вы пробовали подключаться к сервисам VPN?
Небольшие задержки в сети могут стать причиной сбоев в Инстаграме. У Вас не получилось подключаться к другой сети или не получилось после подключения разместить что-либо в Инстаграм? Если не получилось подключиться к другой точке доступа Интернета – проблема может быть в самом телефоне.
Здравствуйте
Возникла проблема, заказала вещи в группе в инстаграме, у группы 30 с лишним подписчиков, тоесть подумать, что это фейк, не подумать.
Скинула деньги на карту, гарантии были, 40 историй, об отправке вещей, почтой.
Гарантировали,что товар придет через 10 дней максимум, но прошло уже 14 дней.
Я писала, мне отвечали,что товар в пути, товр идет. Сегодня, в очередной раз у них спросила, где вещи, и меня заблокировали. ЧТО ДЕЛАТЬ С ТАКОЙ СИТУАЦИЕЙ. SOSSOSOSOS
Обращаться со всеми данными, переписками в полицию. Отправлять жалобы в Инстаграме на профиль.
Такие действия относятся к статье “Мошенничества”. Если у Вас есть скриншот накладной, скрины переписок – сохраните их. С другой страницы нужно перейти в этот профиль и нажать сверху: “Данные страницы” (если появится) и также сделать скриншоты.
Здравствуйте! Куда жаловаться на мошенников? Меня долго убеждали воспользоваться услугой продвижения одного профиля, сделали скидку. Я заплатила деньги (есть подтверждение) за услугу СММ аккаунта, но с тех пор услуга не выполнена и мне не отвечают в Директ. Но аккаунт существует. Как заблокировать этот аккаунт или выйти на хозяина?
В первую очередь: зайдите к ним на страницу – сверху три точки – Пожаловаться – Мошенничество.
Второе: сохраните данные от их страницы, сделав скриншот. Не забудьте сделать скрин их сообщений, а также, если пункт “Данные аккаунта” доступен – заскринить все ранее использованные никнеймы. Пригрозите в личных сообщениях полицией (если сумма выше 1000 рублей).
Если ответа не будет – решать вопрос через правоохранительные органы. Сам Инстаграм, к сожалению, ответственности за подобные действия не несет.
здравствуйте, не могу зайти в акаунт, забыл пароль, сменил пароль, всё равно не могу зайти изза дурацкой охраны, требует отправить на старый номер код доступа, а у меня нет этого старого номера, как быть??
Попробуйте зайти через компьютерную версию и отправить код на адрес электронной почты. Данные страницы должны быть всегда актуальны, иначе восстановить такой профиль будет невозможно.
Ребята, данные вашей статьи частично устарели. Пытаюсь восстановить заблокированный аккаунт со вчерашнего дня. Если у вас есть опыт – как обратиться к вам тет-а-тет?
Нет, способы остались те же. Причем, статья уже была отредактирована под новые требования и правила Инстаграма. Мы можем только поделиться ссылкой на официальную тех.поддержку в личных сообщениях.
Пожалуйста, отпишитесь туда.
Как востоновить пароль? Если не имеешь доступа к номеру телефона и к электронной почте
Доброго времени суток.
Если была привязана к Facebook, то с помощью него. А если нет – только создавать новый.
Взломали аккаунт, код для восстановления не приходит на почту а так же смс тоже не приходит с кодом
Доброго времени суток.
Возможно, те кто взломали – поменяли данные от аккаунта. Обратитесь в официальную поддержку, с подтверждением того, что Вы являетесь единственным владельцем страницы.
Подозрительная попытка входа,номер телефона который привязан к акаунту уже к нему нету доступа а то что приходит на почту это не помогает если пишу в поддержку со соего акаунта то вместо анкеты вылазиет статья,а если за другой акаунт пишу то вылазиет анкета для заполнения проблемы в поддержку
Доброго времени суток.
Попробуйте с мобильной версии или опишите проблему в тех.поддержку с другой страницы. Просто в тексте указать, что проблема с @nameprofil и Вы не можете написать с основной страницы из-за технических проблем. Обязательно оставьте в запросе адрес электронной почты.
Мой аккаунт взломали. Не могу зайти на страницу
Доброго времени суток.
Вы нажимали: “Забыл пароль”? Если это не помогает – обратитесь к официальной поддержке. Или, аккаунт можно заблокировать, если подавать жалобы с других профилей.
Здравствуйте мой аккаунт был взломан *****, сейчас я не могу зайти на страницу. Для авторизации и смены пароля мне приходят сообщения на мою почту ****, так же пытаюсь сделать вход с Facebook не получается, запрашивают код отправленный на номер телефона указанный при регистрации 895340**** но его больше не существует. подскажите пожалуйста как быть?
Доброго времени суток.
Вы проверили папку “Спам”, когда приходили сообщения? От Инстаграма нередко сообщения попадают либо в раздел: “Социальные сети”, либо в “Спам”. Далее, попробуйте авторизоваться через компьютерную версию сайта и запросить пароль на нужную почту.
Мне подарили телефон. И и я на радостях хотел зайти в инстограмм. Но с другого телефона не вышел. И теперь мне пишет подазрительная попытка входа. Там снизу есть номер к которому привязана страница. А номер я уже давно заблокировал. Можно сделать так чтобы привязать к другому номеру?!
Доброго времени суток.
Переключиться на другой номер Вы сейчас не сможете. Только по адресу электронной почты или Facebook.
Доброго времени суток.
В первую очередь, какая именно жалоба? Если это интеллектуальное право (чужое фото или видео) – подобные проблемы решаются административно и через юриста.
Во вторых, если Вам просто пришло сообщение под видом: “администрации” – это мошенники. Официальная поддержка Инстаграма отправляет запросы только в том случае, если есть ответная жалоба от правообладателя.
Здравствуйте
Мою страничку взломали ну или заметили подозрительную попытку входа
При входе требует код безопасности отправленный на почту,но к почте доступа нет и номер тоже не привязан
Не могу зайти и выполнить какие либо действия,пробовала через фейсбук нашел,но опять требует код
как быть в данной ситуации?
Доброго времени суток.
Нам жаль, но привязка страницы к номеру или email – это необходимая процедура. Без них страница может быть заблокирована навсегда в любой момент.
Добрый день, не могу войти в свой аккаунт, забыл пароль и электронную почту, а пароль приходит новый на забытую почту, что нужно сделать?
Доброго времени суток.
То есть других способов восстановления уже не осталось?
Вам нужно либо восстанавливать старый email, либо обращаться в официальную поддержку. Специалисты также попросят у Вас фотографию и код, который будет необходим для подтверждения Вашей личности. Но способ работает, если Вы укажете в причине обращения: “Мой аккаунт был взломан”.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не помню пароль от аккаунта, пытаюсь восстановить, указав номер телефона- не приходит сообщение. Указываю почту- восстанавливается старый аккаунт, которым не пользуюсь давно. Что мне предпринять?
Доброго времени суток.
Войдите с компьютерной версии.
1. Забыл пароль – ввести никнейм.
Далее появится выбор способа для восстановления, среди которых – адрес электронной почты.
Здравствуйте! Действия на моём аккаунте несправедливо заблокировали. Я пыталась нажать лайк человеку на которого подписана, и вышла табличка где написано – “Для вашего аккаунта временно заблокирована возможность выполнять это действие. Предоставление доступа к аккаунту сервисам, предлагающим увеличение числа подписчиков и отметок “Нравится”, является нарушением нашего Руководства сообщества. Блокировка будет снята 2019-12-19. Если вы считаете, что мы допустили ошибку, сообщите нам об этом.”
Я никогда не накручивала лайки, да у меня там и лайков то почти нет! Это не справедливо, у меня и так с инстаграмом проблемы были, которые похоже никто не хочет устранять, а теперь и блокируют мои действия не за что. Вобще перестану им пользоваться, если не исправят ошибки.
Пожалуйста помогите с этой проблемой.
Доброго времени суток.
Временная блокировка может появиться и из-за смены геолокации. Социальная сеть временно блокирует пользователей, если они достигли лимитов на действия. К приммеру, если между первым и вторым лайком прошло менее 2 секунд. Социальная сеть оценивает такие действия, как механизм. То есть, оценкой занимается не человек, а поисковой робот. К сожалению, это распространенная проблема, которая решается только временем.
Лика, большое спасибо вам за то что ответили мне)
Сейчас блокировку сняли, но обидно что заблокировали не за что, на целую неделю.
Большое вам спасибо, спасибо за информацию, постараюсь не перебарщивать с действиями, что бы опять не заблокировали. Спасибо вам. )))
Рада что мой сайт помогает людям)) При возникновении вопросов вы всегда можете писать нам, постараемся оперативно оказать помощь в решении вопроса)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать, если попал в бан инстаграма? Куда писать, чтобы вытащили из бана? И не могу перейти на бизнес аккаунт..
Доброго времени суток.
Попробуйте временно заблокировать страницу через компьютерную версию и подождать два дня. Несмотря на странность способа, часто он помогает избежать блокировки. Насчет бизнес-аккаунта – напишите отдельно. Это ошибка: “error occurred”?
Доброго времени суток.
Вероятно, сбой на серверах. Скоро должно вернуться в нормальное состояние. Рекомендуем сервис downdetector (бесплатный), чтобы определить текущие сбои в Инстаграме.
Добрый день. Не получается выкладываются фотографии и сторисы?Скажите пожалуйста в чем причина
Доброго времени суток.
Проверьте подключение к Интернету: стабильность, перезагрузите смартфон.
Или удалите и заново установите Инстаграм.
Добрый день.
В последнее время практически полностью обесценились «Вопросы» и голосования в сториз, поскольку туда сразу набегают боты. Если «Вопросы» можно подчистить, то в голосовалках уже искажается смысл.
Причём ответ есть, а в списке просмотревших историю эти аккаунты не отображаются. Стоит ли каждый аккаунт отмечать как подозрительный или это пустая трата времени? и на что жаловаться? Спам?
Заранее спасибо.
Доброго времени суток.
В принципе, пустая трата времени. Но если Вы замечаете одного какого-то бота постоянно – подавайте жалобу о “Спаме”.
Добрый вечер! не могу войти в аккаунт пишет, что нужно подтвердить личность и там указана электронная почта. к которой я доступ не имею, помогите пожалуйста восстановить!
Доброго времени суток.
Попробуйте через компьютерную версию, выбрав в подтверждение “Номер телефона”. Но он должен быть действующим и привязанным к учетной записи.
Доброго дня, с праздниками! Подскажите – есть личный аккаунт, создал ещё один для бизнеса (на одном номере), сначала всё работало, но через 2 дня вдруг бизнес аккаунт пропал. Ни каких сообщений не было, в поисковике его нет. Пытаюсь войти через фейсбук, так он имя определяет, но не заходит. Пробовал сбросить пароль, так он мне пишет “такого не зарегистрировано”. В фейсбуке все выложенные посты есть, страничку показывает, а инсты нет. Что за беда?