Что делать если заблокировали аккаунт в Тик Токе
Привет уважаемые читатели seoslim.ru! Казалось бы Ютуб самая строгая площадка, где ежедневного блокируют тысячи канало пользователей.
Но нет, с ростом популярности Тик Тока все чаще можно услышать претензии авторов, что их аккаунт был по каким-то причинам заблокирован.
За нарушение правил сообщества администрация соцсетей карает пользователей блокировкой. Чтобы не допустить этого, следует знать заранее о возможных причинах наложения бана и придерживаться определенного поведения.
Причины блокировки аккаунта в Tik Tok
Блокировки профилей в Тик Токе обусловлены постоянными жалобами пользователей. На основании этого администрация соцсети принимает решение о необходимости забанить аккаунт, если на нем был обнаружен непотребный контент.
Распространенной причиной блокировки становится отказ от ознакомления юзеров с правилами использования приложения.
Получением бана грозит:
Виды блокировок
Блокировки подразделяются на временные и постоянные. Первый вид полагается за мелкие нарушения. Вечный бан случается, если пользователь совершил более серьёзную провинность.
Заблокирован может быть как отдельный видеоролик, так и профиль полностью.
Отдельного внимания заслуживает теневой бан, который существует, вопреки отрицанию администрации платформы.
В таком случае ролики начнут получать меньше просмотров и перестанут попадать в рекомендации. Посетители страницы и подписчики смогут их просматривать. Кроме того, не запрещено публиковать новые ролики.
Узнать о наложении теневого бана можно по резкому проседанию статистических показателей.
Как понять что аккаунт заблокировали в Тик токе
В случае блокировки администрацией площадки у пользователя не получится авторизоваться в приложении. Не будет доступна и функция восстановления данных для входа.
У других людей появится надпись «Аккаунт не найден».
Временно
Временной блокировке подлежат те аккаунты, на которых владельцы в процессе авторизации трижды ввели неправильные данные для входа. В профиль не получится попасть в течение получаса, после чего можно будет сделать еще одну попытку.
Однако это – не единственное основание для временной блокировки в Tik Tok. Бан можно получить и в том случае, если постоянно удалять и выкладывать новые видеоролики. Программой подобные действия будут восприняты как деятельность робота.
Подозрительным оказывается спам, то есть публикация тик-токов каждый час и приводит к блокировке. В данном приложении развлекательного характера запрещено использовать мат и бранную лексику. В противном случае видео, содержащие фразы с ругательствами, будут подвержены жалобам.
Также иногда к бану на некоторое время приводит чрезмерное использование хэштегов. Оптимальное количество – 3-4 метки под роликом.
Помимо этого, еще одной причиной может стать выполнение входа с разных IP-адресов. Система иногда расценивает подобное как попытку взлома.
Навсегда
Причинами блокировки навсегда могут послужить следующие факторы:
Как восстановить аккаунт
Если модераторы временно заблокируют профиль или наложат теневой бан, придется подождать примерно 2 недели.
Время действия санкций определяется серьезностью нарушения. Параллельно разрешается заливать контент. Однако стоит понять причину допущенной ошибки, чтобы в следующий раз не получить блокировку.
Если пользователь заслужил вечную блокировку, он вправе подать апелляцию. Есть вероятность, что его забанили по ошибке. Но если нарушение было серьезным (видео со спамом или неподобающими сценами), то восстановить аккаунт будет практически нереально.
В любом случае, стоит попытаться обратиться в техподдержку.
Если ответа не последует, придется создать новый профиль.
Даже в этом случае не нужно публиковать старые видео в заведенном аккаунте, поскольку многократные нарушения караются блокировкой по устройству или IP-адресу.
Итак, чтобы восстановить профиль в Тик-Токе, необходимо выполнить такую последовательность действий:
В случае указания адреса электронной почты открыть письмо и перейти по ссылке, после чего придумать новый код доступа.
Если высветилось окно, где написано, что страница не найдена, необходимо нажать на кнопку «Отменить деактивацию».
Если пользователь удаляет аккаунт самостоятельно, то восстановление можно будет осуществить в течение 30 дней. Затем профиль исчезнет навсегда.
Как обезопасить профиль Тик Ток от блокировок в будущем
Дабы избежать блокировки аккаунта в дальнейшем рекомендуется прочесть правила пользования приложением. Повторно выкладывать в профиль скомпрометированные видео не рекомендуется, иначе временный бан превратится в вечный.
Также не следует удалять размещенные ролики, поскольку платформа имеет к этому негативное отношение. Поэтому при желании скрыть ролик от посторонних глаз можно изменить настройки приватности.
Дабы не растерять набранную аудиторию, рекомендуется на всякий случай указать ссылки на страницы в других социальных сетях, особенно в Инстаграме. Тогда в случае блокировки можно будет выложить пост и перевести фолловеров на свой новый тик-ток.
Таким образом, чтобы избежать бана в Тик-Токе, рекомендуется внимательно изучить правила сообщества.
Также заранее указать ссылку в описании профиля на другие платформы, чтобы создать новый аккаунт и перенаправить туда старых подписчиков.
Для восстановления ленты следует сменить пароль или обратиться в техподдержку. Если блокировка временная, то придется выждать некоторое время.
Блокировка в Тик Токе: почему забанили аккаунт
Часто на платформе пользователи попадают в блок из-за нарушений правил сообщества Тик Ток. Выйти из него непросто, потому что процедура зависит не от вас, а от модераторов и системы социальной сети.
В этой статье рассматривается вопрос, как восстановить аккаунт, если ТикТок его удалил.
Виды блокировок в Тик Токе
Попасть в бан или в блокировку можно случайно или по мелкой оплошности. Тогда важно предпринять решение быстро, чтобы администрация сразу пересмотрела вердикт.
В приложении придумали три способа санкций в отношении нарушителей:
Почему удаляют и банят профили в Tik Tok
Выяснить причину санкций администрации важно, чтобы подтвердить ошибку скриншотами и сопроводительным письмом в техподдержку Tik Tok. Для этого требуется изучить виды нарушений, которые пользователь часто допускает.
Ошибки пользователей Тик Тока:
Это часть нарушений правил Тик Тока 2021 года, которые система и модераторы ищут среди публикаций пользователя, но на них обращают больше внимания.
Если вы не загружали подобные ролики, вы могли оставить комментарий или сообщение с таким содержанием. Проанализируйте свои действия и публикации, чтобы понять причину санкций администрации.
Как восстановить удаленный аккаунт в ТикТоке
Без связи с технической поддержкой восстановить аккаунт не получится. Чтобы отправить письмо в службу, необязательно заходить в профиль.
Опыт пользователей показывает, что ТикТок относится к нарушителям со строгостью, поэтому письмо могут проигнорировать.
Наберитесь терпения, потому что ответ приходит долго — ожидание занимает от недели до месяца. Создайте пока резервный второй аккаунт, чтобы перенаправить часть аудитории в него и следить за тенденциями и трендами TikTok.
Блокировка в ТикТоке навсегда
Часто за серьезные проступки модераторы блокируют пользователей не временно, а навсегда. В таких ситуация сложно вернуть доступ к странице, даже если у вас была аудитория свыше миллиона.
Вы можете попробовать написать в службу поддержки, но для рассмотрения извинений будет мало. Нужны железобетонные доказательства, что вы не нарушали правила. В противном случае письмо проигнорируют, а профиль оставят в вечном бане.
Если ответ администрации не приходит больше месяца, доступ к аккаунту вам не вернут. Заведите новый профиль и начните с нуля — другого выбора нет.
Разблокировка с другого аккаунта в Тик Токе
Получить доступ к своему старому профилю и разблокировать свой Tik Tok можно через новый. Для этого следуйте инструкции ниже:
Дальше действия включают те же пункты, о которых говорится в подзаголовке «Как восстановить удаленный аккаунт в ТикТоке?».
После придется ожидать ответа от администрации в этом аккаунте. Если реакции нет, не пишите много писем, потому что новый профиль могут также заблокировать за спам.
Как избежать блокировки в ТикТоке
Ориентироваться среди множества правил сообщества непросто, однако избежать блокировки можно и с минимальными усилиями. Учитывайте советы ниже:
Учитывайте эти рекомендации, чтобы показать себя как пользователя, который соблюдает правила. Система и модераторы будут относится лояльней к вам в таком случае.
Как написать в техподдержку Тик Тока: инструкция для приложения и веб-версии сервиса
Пользователи социальной сети часто спрашивают, как написать в техподдержку Тик Тока. Причин может быть множество: неполадки в приложении, некорректная работа инструментов социальной сети, неверный подсчет лайков, подписчиков или комментариев и т.д. Зная основные задачи центра поддержки и способы связи с саппортом, блогер с легкостью решит любые неполадки в сервисе.
Какие вопросы решает техническая поддержка
В компетенции службы поддержки находятся ошибки, которые могут произойти в рамках функционала:
Таким образом, техподдержка охватывает почти все возможные вопросы касательно работы приложения.
В каких случаях техподдержка не сможет решить проблему
Служба поддержки ТТ способна помочь во всех вопросах, касающихся работы ТТ. Единственное, что ей не под силу – решить проблемы, не связанные с социальной сетью.
Также техподдержка не решает личные проблемы, не связанные с дискриминацией или угрозой жизни человеку, не отвечает на просьбы заблокировать чей-то профиль только потому, что так хочется другому пользователю и игнорирует заявки с недостоверными сведениями или некорректно заполненные.
Как написать в техподдержку Тик Тока через мобильное приложение
В приложении на телефоне можно найти ответ на свой вопрос в Центре поддержки. Если же в нем нет нужной информации, обратиться за помощью следует к сотруднику справочной службы.
Центр поддержки
Кнопка «Сообщить о проблеме»
Как написать в техподдержку Тик Тока через веб-версию сервиса
Чтобы задать вопрос, нужно выполнить те же действия, что и в мобильном приложении при личном обращении к представителям сервиса.
Как связаться через SupportCenter
Центр Поддержки TikTok находится по ссылке https://support.tiktok.com/. Найти ее можно на официальном сайте в разделе «Контакты». Сюда также можно обратиться при появлении каких-либо проблем, связанных с использованием сервиса.
Как обратиться в службу поддержки для разблокировки видео или профиля
Если аккаунт был забанен по ошибке, можно обратиться с этим вопросом в приложении. Нужно выбрать «Сообщить о проблеме» в настройках, оставить жалобу, сообщающую о несправедливо заблокированном аккаунте и привести доводы в свою пользу. Если профиль временно заблокировали из-за нарушения правил, стоит лишь подождать, пока наказание не будет отменено.
Как пожаловаться в техподдержку на пользователя, нарушающего правила сервиса
TikTok поддержка тщательно следит за выполнением правил, но некоторые юзеры периодически избегают наказания. Подать на них жалобу можно самостоятельно.
Чтобы сделать это, нужно открыть профиль человека и открыть меню в правой верхней части экрана. Среди списка возможных действий появится кнопка «Жалоба». Следует выбрать тип жалобы (на аккаунт или контент), а затем указать, что конкретно нарушает блогер. Обращение будет рассмотрено и, если оно действительно справедливо, последует соответствующее наказание.
Почему техническая поддержка не отвечает на запросы
К сожалению, служба не всегда справляется с наплывом вопросов от аудитории. Чтобы минимизировать неполадки, компания создала Центр поддержки с частыми запросами и дала детальные ответы и способы решения.
Если сообщение блогера дублирует один из пунктов каталога, его, скорее всего, проигнорируют. Не стоит воспринимать это как личную обиду. Только так Тик Ток может дать обратную связь тем, кто действительно в этом нуждается.
Как позвонить в техподдержку Тик Тока
В данный момент такая функция недоступна. Неизвестно, обусловлено это экономией средств или проблемами с реализацией задумки. Тем не менее, в 2020 году можно лишь переписываться со службой помощи.
Служба поддержки Тик Тока делает все возможное, чтобы использование приложения было максимально комфортным. Нужно помнить, что перед тем, как писать ее сотрудникам сообщение, нужно самостоятельно поискать ответ в Центре Поддержки. Там собраны практически все вероятные проблемные ситуации, поэтому решить свой вопрос можно очень быстро без ожидания ответа и отвлекания специалистов от действительно сложных ситуаций.
Что делать, если заблокировали в Тик Токе? Пошаговая инструкция, как восстановить аккаунт
Здравствуйте, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Тик Ток – это молодая социальная сеть, и здесь очень строгие требования к контенту. Видеоролики не должны нарушать права других пользователей, а также тех, кто в них снимается. Должны соблюдаться требования к публикациям. Если модератор решит, что какие-то правила нарушены, то аккаунт забанят. В этой статье разберем, кто и за что отправляет пользователей в бан, а также, как восстановить аккаунт, если тебя заблокировали. И можно ли это сделать вообще.
Виды блокировок в Tik Tok
В приложении есть несколько типов бана, и они приводят к разным ограничениям:
Извещение о теневом бане не приходит, узнать о нем можно только по резко просевшей статистике, из-за этого пользователи часто долгое время не могут узнать и понять, что произошло.
Что делать, если заблокировали в Тик Ток?
Действия зависят от типа бана, поэтому сначала нужно выяснить, что случилось.
При пользовательской блокировке следует обратиться к тому человеку, который отправил вас в черный список. При этом связаться через TikTok не получится, т. к. вы не можете ни написать, ни оставить комментарий, ни даже зайти на эту страницу. Придется использовать альтернативные варианты: связь через другие социальные сети или мессенджеры, например, Telegram или ВК. Можно встретиться лично или поговорить по телефону. Если же пользовательская блокировка не принципиальна, то можно ничего не предпринимать: просто эта страница будет недоступна, в остальном сохранится полный функционал программы.
При любой временной блокировке: теневой или от администрации, есть 2 варианта, как поступить: дождаться, когда пройдет срок блокировки, или обратиться в службу поддержки. Обычно временные ограничения снимаются через 1-2 недели. Если блок был наложен администрацией, то в уведомлении будет написано, какие меры предприняты и каковы сроки ограничений. Теневой бан проходит через пару недель, это тоже будет видно по статистике: она медленно начнет подниматься.
Ускорить процесс разблокировки не получится, какой срок озвучил модератор, столько и продлятся ограничения. Важно не совершать повторных нарушений, иначе аккаунт могут заблокировать навсегда.
Что делать при «вечной» блокировке в Тик Токе
За серьезное нарушение правил сообщества аккаунт могут заблокировать навсегда. Это значит, что администрация удалит страницу со всем контентом, даже если там были ролики, не нарушающие требования.
Понять, что профиль находится под вечной блокировкой, легко: в него не получается войти, не помогает функция восстановления пароля, он не находится через поиск. Часто при попытке зайти в аккаунт, появляется уведомление об ошибке и надпись, что страница не найдена или еще не создана. Если тиктокер сам не удалял свою страницу, значит, ее удалила администрация приложения.
Как восстановить страницу при вечной блокировке?
Вернуть аккаунт в этом случае будет сложно, но стоит попытаться. Чтобы вернуть себе заблокированный аккаунт в 2021 году, нужно обратиться в службу поддержки. В письме нужно доказать, что нарушений не было, например, запрещенные материалы появились из-за взлома страницы. Простые извинения и обещания больше так не делать не помогут, администрация их проигнорирует. Если в течение месяца не пришел ответ, значит, модераторы решили, что бан был наложен справедливо, и страница осталась в блокировке. Придется заводить новый профиль и начинать все заново.
Как подать апелляцию на вечный бан: пошаговая инструкция
Чтобы обратиться в арбитраж, не понадобится заводить новый аккаунт и авторизовываться в Тик Токе. Для подачи апелляции достаточно установленного приложения. Нужно выполнить несколько простых шагов:
Теперь остается только ждать. Периодически нужно проверять папку «Спам», т. к. иногда письма от администрации прилетают туда. Обычно модераторы отвечают в срок от 5 до 30 дней. Если они игнорируют письмо, значит, считают блокировку справедливой и восстанавливать аккаунт не будут.
Как разблокировать страницу с другого аккаунта в Tik Tok
Чтобы не терять время на разбирательства с администрацией и ожидание разблокировки, которой может и не быть, можно завести новый аккаунт. И уже с него попытаться разблокировать свою старую страницу. Так получится сохранить хотя бы часть аудитории, может быть, привлечь новую, остаться в курсе трендов Тик Тока. В случае успешного восстановления всегда можно будет перенаправить людей на основной профиль.
Чтобы разблокировать страницу с другого аккаунта, нужно:
Почему происходит блокировка
Все публикации в ТикТок проходят несколько проверок: автоматическую (роботы следят за соблюдением правил сообщества), пользовательскую (любой зритель может отправить жалобу на клип) и модераторскую (в этом случае проводится ручная проверка, и контент оценивает администратор).
Особенно строго контролируются известные страницы, где миллионы подписчиков и просмотров, а также стремительно набирающие популярность аккаунты, т. к. основная масса нарушений наблюдается именно среди пользователей, стремящихся любыми способами попасть в ТОП.
Основные причины для блокировки:
Если на время бана сохранен доступ к аккаунту, лучше удалить или переместить в приват видео, которые могут быть проблемными. После успешной разблокировки стоит еще раз внимательно изучить правила Tik Tok и больше их не нарушать. Скорее всего, повторная блокировка окажется вечной.
Если вам понравилась наша статья, то поделитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!
Заблокировали в ТикТок: как восстановить аккаунт? Правила TikTok
Почему аккаунт или видео в ТикТок заблокировали? Как восстановить аккаунт или видео в ТикТок? В этой статье вы найдёте ответ на этот вопрос, а также узнаете, как выйти из теневого бана в ТикТоке и узнаете, за нарушение каких правил можно попасть в блокировку ТикТока.
Сегодня ТикТок является знаменитой платформой для продвижения. Однако, даже получив популярность в данной соцсети, легко получить блокировку профиля.
Только в октябре 2020 года руководство ТикТока огласило ряд правил, за несоблюдение которых аккаунт пользователя могут заблокировать. Теперь не придётся подолгу ждать ответа от тех. поддержки, мы готовы рассказать, как восстановить аккаунт после блокировки.
Блокировка в ТикТок: виды
Для начала разберёмся с разновидностями блокировки: это поможет понять, что делать в каждом из случаев.
1. Пользовательская блокировка аккаунта в ТикТок
Ситуация, когда тиктокер ограничивает доступ к своему аккаунту для другого тиктокера. Например, если пользователь занимается рассылкой спама, не важно, подписан ли он на ваш аккаунт, вы можете зайти к нему в профиль и кликнуть на значок трёх точек в правом верхнем углу — там появится функция «Заблокировать».
Что даст такая блокировка? Заблокированный тиктокер больше не сможет смотреть ваши ролики, отправлять вам сообщения и комментарии.
Как выйти из такой блокировки? Так как связаться с тиктокером в текущей соцсети вы уже не можете, попробуйте написать ему в Instagram’е, VK или в другой сети, указанной у него в профиле.
2. Блокировка от администрации ТикТока
Такую блокировку получает пользователь, нарушивший правила сообщества. Она может коснуться как конкретного видеоролика, так и профиля. Если нарушения незначительны, «блок» будет временным, однако, за серьёзное отклонение от правил, можно попасть в блокировку навсегда.
В данной социальной сети также существует теневой бан: вы выкладываете видеоролики, доступные подписчикам и посетителям, но они не попадают в рекомендации и набирают мало просмотров. Ваши видео пользовались популярностью, но неожиданно перестали получать привычный отклик? Вероятно, что это теневой бан.
3. Самостоятельная блокировка аккаунта в ТикТок
Представьте, что тиктокер сам зашёл в настройки, выбрал вкладку «управление аккаунтом», а затем нажал «удалить аккаунт». В отличие от других соцсетей, Тик-Ток удаляет профиль навечно, а не временно «замораживает». Постарайтесь не совершать необдуманных кликов, ведь в этом случае восстановить аккаунт не получится.
Полное удаление происходит в течение 30-и дней: в это время вы не можете зарегистрировать новый профиль с предыдущим логином.
Теперь, когда мы ознакомились с видами блокировки, настало время подойти к главному вопросу сегодняшней статьи.
Как восстановить заблокированный аккаунт в ТикТок
Существует два варианта развития событий после блокировки.
Не пытайтесь повторно опубликовать удалённое руководством видео — это приведёт к вечной блокировке аккаунта. Самостоятельно удалять ролики без разбора тоже не стоит, ибо подобная деятельность вызывает подозрения у администрации соцсети. Разумнее ограничить просмотр настораживающего видео, сделав его доступным только вам с помощью настроек.
Чтобы избежать неприятностей, рекомендуем разместить в профиле ссылки на другие социальные сети: так будет проще рассказать аудитории о втором аккаунте, если основной заблокируют. Перезалив роликов, спровоцировавших блокировку, на новый аккаунт не рекомендуется.
Если вы попали в ситуацию, где хотите подать апелляцию на разблокировку аккаунта, ознакомьтесь со следующим пунктом.
ТикТок заблокировал аккаунт: как подать апелляцию на разблокировку профиля?
Существует два варианта: для авторизованных пользователей и неавторизованных.
На экране появится вопрос «Проблема решена?», выберите «Нет». Далее вам предложат рассказать о проблеме, сделайте это подробно, прикрепив снимки экрана в качестве доказательства невиновности, если это уместно. Напишите, какой аккаунт попал под блокировку и почему вы считаете, что это произошло по случайности. При желании оставьте адрес эл. почты — так вы, вероятно, сможете получить развёрнутый ответ.
После этого кликните на кнопку «Жалоба» и ожидайте обратной связи.
Нажмите «Вход в систему», а затем «Аккаунт заблокирован». После действуйте так же, как и в первом пункте.
Как долго ждать ответа от администрации ТикТок
Мы уже упоминали, что это зависит от тяжести нарушения: одним отвечают через неделю или месяц, другим не отвечают вовсе. Если вы не получили ответ в течение 2х месяцев, задумайтесь о создании нового профиля.
Заблокировали видео в ТикТок
Если такое произойдёт, вы получите уведомление от ТикТока, в котором будет прописано, какие правила соцсети нарушает заблокированный видеоролик. Также рядом появится ссылка, где вы сможете подробнее изучить правила сообщества. В нижней части экрана нужно нажать «Подать апелляцию».
Чтобы вы не попади в блокировку, приведём список нарушений, за которые соцсеть блокирует пользователей.
Правила ТикТока: за что блокируют в ТикТоке?
На самом деле, список возможных нарушений достаточно длинный, однако, вот основные:
Практика показывает, что в блокировку также попадают тиктокеры, повторяющие одни и те же вещи в роликах: к примеру, призывают пользователей подписаться на аккаунт и связанные с ним соцсети в конце видео.
Подведём итоги. Для подстраховки каждому тиктокеру стоит всё же ознакомиться с полным списком нарушений, найти который можно в настройках соцсети. Оставляйте ссылки на другие социальные сети, в которых вас можно найти, чтобы сохранить часть аудитории после блокировки. Будьте вежливы в диалоге с тех. поддержкой, оформляйте апелляцию грамотно. Помните, что от блокировки не застрахован никто, поэтому вы тоже можете попасть в ситуацию, когда нужно будет регистрировать новый аккаунт.
Мы рады, если наша статья помогла вам получить ответ на вопросы. Не унывайте, если ваш профиль находится в блокировке: действуя согласно вышеизложенной инструкции, это можно исправить. Хорошего дня!
Если вы дошли до конца, но не получили ответы на все вопросы или хотите поделиться своими мыслями, приглашаем вас оставить комментарий ниже, чтобы автор статьи смог лично ответить вам.
Автор: Exiterra.com Digital Agency
7 важных методов контент-маркетинга — чему научиться у индустрии развлечений
Page Experience и Passage Ranking: новый фактор ранжирования от Google, работающий с фрагментами текста