Как написать жалобу в департамент здравоохранения белгородской области
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес департамента здравоохранения Белгородской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области, поступают на рассмотрение в Приемную департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области по работе с обращениями граждан и организаций.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.pdf».
Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Приём обращений» официального сайта департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
Отправить обращение в департамент здравоохранения Белгородской области в форме электронного документа
Пожалуйста,прежде чем отправить обращение в адрес департамента здравоохранения Белгородской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт департамента здравоохранения Белгородской области, поступают на рассмотрение в Приемную департамента здравоохранения Белгородской области по работе с обращениями граждан и организаций.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.pdf».
Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Приём обращений» официального сайта департамента здравоохранения Белгородской области в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf, sig;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах в департамент здравоохранения Белгородской области.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных в департамент здравоохранения Белгородской области, и запросов, касающихся деятельности департамента здравоохранения Белгородской области.
В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте департамента здравоохранения Белгородской области.
12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.
Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).
13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: 308005, г. Белгород, Свято-Троицкий бульвар, д. 18
Жалоба на Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области
Жалоба в Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области — официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Реагирование на письменную жалобу является обязательным.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:
И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.
Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области
Белгородская область Белгород Свято-Троицкий бул., 18, 1 этаж
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба в Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.
Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):
В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.
Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей
Министерство здравоохранения Белгородской области
Номер телефона горячей линии
Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Белгородской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:
Другие номера горячих линий:
Справочные телефоны
Адреса и телефоны больниц
Официальный сайт
Официальный сайт министерства здравоохранения Белгородской области — belzdrav.ru
Адрес
Свято-Троицкий бульвар, дом 18, г. Белгород, 308005
Электронная почта
Режим работы
пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
О министерстве
Начальник департамента здравоохранения Белгородской области
Иконников Андрей Александрович в 2008 году окончил ГОУ ВПО «Воронежская государственная медицинская академия имени Н.Н. Бурденко Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» присуждена квалификация «Врач» по специальности «Лечебное дело».
Андрей Александрович окончил магистратуру в ГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» по специальности «Юриспруденция», прошел профессиональную переподготовку в федеральном ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» (РАНХиГС) по специальности «Менеджмент в здравоохранении». Полученные знания реализовал в деятельности по разработке и внедрению технологий «бережливого производства».
Активно использовал выездные формы работы с целью доступности медицинской помощи сельским жителям и организованным рабочим коллективам.
Под руководством Андрея Александровича в ОГБУЗ «Красногвардейская ЦРБ» успешно реализован муниципальный проект «Управление здоровьем».
За время работы Андрея Александровича на территории ОГБУЗ «Красногвардейская ЦРБ» в 2019 году была создана «Доска почета медицинских работников» и установлен памятник «Лука Крымский».
В 2020 году на базе ОГБУЗ «ДОКБ» организована работа ковидного госпиталя на 150 коек.
Андреем Александровичем организован Телемедицинский центр для консультации с федеральными центрами.
Андрей Александрович занимается научно-практической деятельностью. Опубликовано более 10 научно-практических работ. Ежегодно проводятся конференции с изданием сборников научно-практических работ врачей больницы по актуальным вопросам теоретической и практической медицины Белгородской области совместно с НИУ БелГУ кафедрой педиатрии с курсом детских хирургических болезней. Является членом Ассоциации детских больниц России и принимает активное участие в ее работе, совместных заседаниях.
За заслуги в области здравоохранения удостоен благодарности Министра здравоохранения РФ «За заслуги в области здравоохранения и многолетний добросовестный труд». Поощрялся благодарностью Губернатора Белгородской области, неоднократно награждался почетными грамотами департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области, администрации Красногвардейского района и больницы.
Министерство здравоохранения Белгородской области
Номер телефона горячей линии
Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Белгородской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:
Другие номера горячих линий:
Справочные телефоны
Адреса и телефоны больниц
Официальный сайт
Официальный сайт министерства здравоохранения Белгородской области — belzdrav.ru
Адрес
Свято-Троицкий бульвар, дом 18, г. Белгород, 308005
Электронная почта
Режим работы
пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
О министерстве
Начальник департамента здравоохранения Белгородской области
Иконников Андрей Александрович в 2008 году окончил ГОУ ВПО «Воронежская государственная медицинская академия имени Н.Н. Бурденко Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» присуждена квалификация «Врач» по специальности «Лечебное дело».
Андрей Александрович окончил магистратуру в ГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» по специальности «Юриспруденция», прошел профессиональную переподготовку в федеральном ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» (РАНХиГС) по специальности «Менеджмент в здравоохранении». Полученные знания реализовал в деятельности по разработке и внедрению технологий «бережливого производства».
Активно использовал выездные формы работы с целью доступности медицинской помощи сельским жителям и организованным рабочим коллективам.
Под руководством Андрея Александровича в ОГБУЗ «Красногвардейская ЦРБ» успешно реализован муниципальный проект «Управление здоровьем».
За время работы Андрея Александровича на территории ОГБУЗ «Красногвардейская ЦРБ» в 2019 году была создана «Доска почета медицинских работников» и установлен памятник «Лука Крымский».
В 2020 году на базе ОГБУЗ «ДОКБ» организована работа ковидного госпиталя на 150 коек.
Андреем Александровичем организован Телемедицинский центр для консультации с федеральными центрами.
Андрей Александрович занимается научно-практической деятельностью. Опубликовано более 10 научно-практических работ. Ежегодно проводятся конференции с изданием сборников научно-практических работ врачей больницы по актуальным вопросам теоретической и практической медицины Белгородской области совместно с НИУ БелГУ кафедрой педиатрии с курсом детских хирургических болезней. Является членом Ассоциации детских больниц России и принимает активное участие в ее работе, совместных заседаниях.
За заслуги в области здравоохранения удостоен благодарности Министра здравоохранения РФ «За заслуги в области здравоохранения и многолетний добросовестный труд». Поощрялся благодарностью Губернатора Белгородской области, неоднократно награждался почетными грамотами департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области, администрации Красногвардейского района и больницы.