Министерство здравоохранения Оренбургской области
Номер телефона горячей линии
Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Оренбургской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:
Другие номера горячих линий:
Справочные телефоны
Адреса и телефоны больниц
Официальный сайт
Официальный сайт министерства здравоохранения Оренбургской области — minzdrav.orb.ru
Адрес
460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33
Электронная почта
Режим работы
пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
О министерстве
В соответствии с Законом Оренбургской области от 16 ноября 2005 года № 2706/470-III-ОЗ «О системе исполнительных органов государственной власти Оренбургской области» (в редакции Закона Оренбургской области от 2 июля 2010 года № 3656/865-IV-ОЗ «О внесении изменений в Закон Оренбургской области «О системе исполнительной органов государственной власти Оренбургской области») и указом Губернатора Оренбургской области от 5 июля 2010 года № 128-ук «О структуре органов исполнительной власти Оренбургской области» постановляю:
положение о министерстве здравоохранения Оренбургской области согласно приложению № 1;
структуру министерства здравоохранения Оренбургской области согласно приложению № 2;
предельную численность министерства здравоохранения Оренбургской области согласно приложению № 3.
2. Указ вступает в силу после его официального опубликования.
Уважаемый министр, нам дворе 21 год 21 века! Весь мир проводит борьбу с пандемией, а в г. Абдулино нет ни единой аптеки с круглосуточным режимом работы. Почему.
:?здравствуйте, уважаемое министерство прошу обратить внимание на поликлинику которая находиться в с Грачевка Оренбургской области. В 4 метрах от входа сидит человек без опознавательных знаков, не в форме, не понятно кто вообще итуже не первый раз я слышу от неё что нужно якобы самим подход к её ногам и мерить температуру. Когда как в других нормальных больницах мед работник встречает поциентов у древней. Когда я указала ей на ошибку она стала кричать что ей это уже надоела и настроение у них никакого нет здесь стоять и принемать нас..ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ.
Обращение в Министерство здравоохранения: как все сделать правильно?
Медицинская система, как и любая другая, периодически дает сбои. Что же делать, если руководство отказывается решать проблему?
Основания для обращения в Министерство здравоохранения с жалобой
Министерство осуществляет нормативно-правовое регулирование в сфере здравоохранения. Данный орган может помочь в решении практически любых проблем в сферах медицинского обслуживания, например, страхования, обеспечения лекарственными средствами, санаторно-курортного лечения и пр. Возможные причины для подачи жалобы:
По статистике, основной причиной обращения граждан с претензиями к медицинским работникам является грубость.
Обращение через Интернет
Далее потребуется некоторое время на изучение претензии. Ответ отправляется либо на электронную почту, либо в письменной форме.
Письменная жалоба
Письменная жалоба в Министерство здравоохранения не имеет регламентированного образца. Обращение направляется на имя министра здравоохранения, также необходимо указать имя составителя, контактные данные, место жительства.
При описании сложившейся ситуации необходимо избегать лирических отступлений, эмоциональных высказываний. Претензия должна быть четкой, лаконичной, по возможности с указанием нормативной базы, изложение ведется в деловом стиле.
Приложить копии документов, перечислить их в жалобе. В заключение попросить разрешить сложившуюся ситуацию.
Претензии отправляются по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994. Отправить обращение можно через местный отдел здравоохранения или простым письмом. О судьбе своего заявления можно узнать по телефону 8 (495) 627-29-93 ежедневно.
Сроки рассмотрения жалобы
Сроки рассмотрения претензий регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Если ответа от Министерства здравоохранения не последовало, стоит обратиться в прокуратуру.
Какие жалобы рассматриваться не будут
Не рассматриваются претензии, включающие эмоциональные обороты, ненормативную лексику, а также обращения, не связанные с деятельностью министерства, и анонимные жалобы. Электронные заявления, отправленные, минуя формы отправки обращений, также не рассматриваются.
Как написать жалобу в министерство здравоохранения оренбургской области
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Министерстве здравоохранения Российской Федерации в электронном виде!
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации
Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.
Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Минздрава Оренбургской области, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами (далее – Отдел по работе с обращениями граждан).
Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в департаменты Министерства либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минздрав России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Отдел по работе с обращениями граждан оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
Внимание!
Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Минздрав России минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Минздрава России.
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Как написать жалобу в министерство здравоохранения оренбургской области
Информация
о результатах отбора способом запроса предложений на основании заявок на участие в отборе, направленных медицинскими организациями (за исключением государственных учреждений) на предоставлении субсидии на осуществление оплаты отпусков и выплаты компенсации за неиспользованные отпуска медицинским и иным работникам, которым в 2020 году предоставлялись выплаты стимулирующего характера за выполнение особо важных работ, особые условия труда и дополнительную нагрузку
В соответствии с приказом министерства здравоохранения Оренбургской области от 22.10.2021 № 59 «О проведении отбора способом запроса предложений на основании заявок на участие в отборе» и объявлением, размещенном на официальном сайте министерства здравоохранения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://minzdrav.orb.ru в период с 29 октября по 29 ноября 2021 г. в министерство здравоохранения Оренбургской области по адресу: г.Оренбург, ул. Терешковой, 33 от медицинских организаций (за исключением государственных учреждений) поступило 4 заявки:
Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г.Оренбурга
Частное учреждение здравоохранения «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Абдулино
Частное учреждение здравоохранения «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Бузулук
Частное учреждение здравоохранения «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Орск
Отбор проводился способом запроса предложений на основании заявок на участие в отборе, направленных медицинскими организациями (за исключением государственных учреждений) на предоставлении субсидии на осуществление оплаты отпусков и выплаты компенсации за неиспользованные отпуска медицинским и иным работникам, которым в 2020 году предоставлялись выплаты стимулирующего характера за выполнение особо важных работ, особые условия труда и дополнительную нагрузку.
Результаты отбора утверждены 16.12.2021 (14:20 ч.) распоряжением министерства здравоохранения Оренбургской области от 16.12.2021 №3256 «Об утверждении результатов отбора способом запроса предложений на основании заявок на участие в отборе, на право получения субсидии на осуществление оплаты отпусков и выплаты компенсации за неиспользованные отпуска медицинским и иным работникам, которым в 2020 году предоставлялись выплаты стимулирующего характера за выполнение особо важных работ, особые условия труда и дополнительную нагрузку».
Победителями отбора признаны все участники отбора.
Перечень медицинских организаций, признанных победителями отбора способом запроса предложений на основании заявок на участие в отборе, направленных медицинскими организациями (за исключением государственных учреждений) на предоставлении субсидии на осуществление оплаты отпусков и выплаты компенсации за неиспользованные отпуска медицинским и иным работникам, которым в 2020 году предоставлялись выплаты стимулирующего характера за выполнение особо важных работ, особые условия труда и дополнительную нагрузку
1. Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г.Оренбурга;
2. Частное учреждение здравоохранения «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Абдулино;
3. Частное учреждение здравоохранения «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Бузулук;
4. Частное учреждение здравоохранения «Поликлиника «РЖД-Медицина» города Орск.
Активный гражданин
Оренбургской области
Проект «Другое дело»
ЕДИНЫЙ ТЕЛЕФОН ПО ВОПРОСАМ КОВИД В ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ: 122
запись на вакцинацию от COVID-19 – цифра 1 в тональном режиме
вызов Скорой помощи – цифра 2 в тональном режиме
вопросы организации медицинской помощи при COVID-19 – цифра 3 в тональном режиме
по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19, а также вопросам страховых гарантий при профессиональном заражении медицинских работников коронавирусом – цифра 4 в тональном режиме
ТЕЛЕФОН «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» ПО ОБРАЩЕНИЮ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-200-56-03, 8(3532) 44-89-38
ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТДЕЛ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН (3532) 91-15-09
ОТДЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ И ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (3532) 77-06-97, 77-35-79
Жалоба на Министерство здравоохранения Оренбургской области
Жалоба в Министерство здравоохранения Оренбургской области — официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Реагирование на письменную жалобу является обязательным.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:
И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Оренбургская область Оренбург ул. Терешковой, 33, Россия
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Министерство здравоохранения Оренбургской области
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2020 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Министерство здравоохранения Оренбургской области, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.
Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):
В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.
Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей