Техподдержка «Фейсит», как написать в службу поддержки
Фейсит регистрация
Для CS:GO, Facеit отличная платформа взамен соревновательного режима самой игры. Плюсами являются сервера с 128 тикрейтом, античит и низкий порог вхождения. Что-то платить тоже не обязательно. Но как же начать играть? Более детальная инструкция по регистрации на Фейсит выглядит так:
Помните что в дальнейшем, свой никнейм поменять бесплатно вы не сможете, выбирайте что писать тщательно
Если у вас, уже есть Фейсит аккаунт с подключенным Стимом, подключить тот же профиль Стим к Фейсит не получится. Так же, правилами Faceit запрещено иметь 2 и больше аккаунта, данное понятие называется мультиакаунт и не подлежит разбану.
Если у вас возникли трудности, то вот вам видеогайд по регистрации:
Вопросы для обращения в службу поддержки
При возникновении сложностей или вопросов, пользователи могут обратиться за помощью в службу поддержки. Они могут оставлять свое обращение, когда их проблема связана с:
Очень часто у игроков возникают проблемы из-за отсутствия качественного интернета или во время неполадок их гаджета.
Поэтому, специалисты рекомендуют перед тем, как пользователю писать обращение на сайт, внимательно проверить исправность своего устройства, а также просмотреть подключения к интернету.
Если вы уверенны, что проблема заключается в чем-то другом, то только тогда можете отправлять свое обращение к специалистам сайта.
Дивизионы и турниры на Фейсит
Faceit точно не даст заскучать своим разнообразием для игроков любой квалификации. Для этого существуют различные лиги, в которых есть критерии для вступления. Примером из личного опита возьмем — CIS Esports.
Лига CIS Esports
Это полностью русскоязычный хаб для стран СНГ при поддержке Faceit. Существуют бесплатные и платные дивизионы. Основная разница между ними — суммы призов. В платном понятное дело — денег больше. Для более комфортной игры, бесплатные дивизионы разделены на High (4-10 lvl) и Low (1-3 lvl).
ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ : Не запускается КС ГО (исправляем), Лагает кс го (инструкция по исправлению)
Платные подписки имеют градацию по больше:
CIS Challenger и CIS Pro Division — уже только по приглашению так как порог схождения 3300 эло.
Платная подписка дает уверенность что вас не будут оскорблять и руинить катки. Админы всегда на месте, и если есть доказательства в виде записи ТS, обидчик получит бан.
Поиграв как на бесплатных, так и на платных дивизионах CIS, могу оставить фитбек. Если вам, важно общение во время игры, полная концентрация и самоотдача от тиммейтов, советую покупать подписку. Для лайтовой игры достаточно бесплатного хаба.
Какой телефон горячей линии Faceit
Если говорить, есть ли номер телефона, то ответ отрицательный. Телефон горячей линии нигде не заявлен.
Допустима мысль, что в случае серьезных трудностей, техподдержка может связаться с игроком. Однако достоверной информации о каких-либо контактных номерах не заявлено. Пока геймерам приходится рассчитывать только на традиционные каналы взаимодействия.
Как обратиться в поддержку Faceit
Перед обращением необходимо войти в свой аккаунт Фейсит. Откройте главную страницу и выберите пункт для входа в свой текущий аккаунт.
На почту придёт сообщение о последующих действиях для решения проблемы. Как правило, приходит запрос на дополнительные данные – ваш идентификатор, имя аккаунта, привязанная почта. В результате переписки также могут потребоваться другие данные для отвязки аккаунта и привязки его к текущему профилю на Фейсит. Ваша задача указать эти данные, после чего вы сможете решить проблему: аккаунт платформы, который вы используете, уже применяется в Фейсит.
Как написать в службу поддержки Faceit
Служба поддержки платформы позволяет написать обращение на русском языке и пообщаться со специалистами для русскоязычного сегмента.
Оставляйте сообщения по ссылке: или делитесь своими проблемами с помощью личного кабинета. О том, как связаться с техпомощью из учетной записи, смотрите ниже.
Учитывая количество посетителей на портале Faceit, время на обработку и ответы пользователям может занимать некоторое время. Поэтому не стоит переживать, все поступающие обращения рассматриваются, и ответы на них выдаются в порядке обработки.
Как написать жалобу?
Кинуть жалобу на игрока или работу платформы можно только с помощью личного кабинета.
Используйте для этого «иконку» на главном экране или значок под никнеймом игрока.
Жалоба должна содержать тему, причины и детальное описание, что конкретно вас не устраивает.
Что делать если забыл почту от фейсита
Как удалить учетную запись в Faceit?
Как удалить учётную запись? На вопрос «Как удалить аккаунт Faceit?» техподдержка сайта даёт однозначный ответ: «Это сделать невозможно». Увы, такова политика сервиса. Но вы можете создать новый профиль с привязкой Steam, если создадите и отправите соответствующую заявку в сервисную службу платформы.
Видео
Как написать в службу поддержки Faceit?
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникли какие-то вопросы, или же хотите оставить жалобу, то написать ее можно на русском языке. Оставить свое обращение вы можете по адрес https://www.faceit.com/ru/players/support или же с помощью других способов, о которых мы расскажем вам более детально немного ниже.
Как узнать логин Фейсит по стиму?
Чтобы найти профиль Faceit, нам понадобится ссылка на учетную запись Steam. Ссылка может быть либо именем (/id/xxx), либо номером (/profile/111). Если это ссылка на имя, то есть она начинается с /id/ — вам следует использовать сторонние сервисы, которые помогают узнать SteamID.
Как изменить ID подключенной игры
Отвязать идентификатор, или игровой профиль, на сервисе нельзя. Если у вас возникли какие-либо проблемы при подключении ID и дальнейшем его использовании, обратитесь в поддержку сайта:
1. В панели «Настройки пользователя», на вкладке «Настройки игры», нажмите кнопку «Поддержка».
2. На открывшейся страничке перейдите в раздел подборки статей по интересующей вас игре (каталог ссылок All articles). Например, «… registration Dota 2 FAQ».
3. В блоке интересующего вопроса клацните ссылку «article», чтобы получить подробный ответ на него.
Как найти ссылку на профиль в стиме?
Идем в Steam далее Сообщество затем Профиль. Справа кликаем на ссылку «Редактировать мой профиль». Как видно на картинке в настройках есть поле Персональный URL где мы можем указать желаемый адрес. Если Вы вводите адрес который уже кем то занят, то Steam не даст Вам сохранить настройки.
Как зарегистрировать игру в Faceit?
Как найти аккаунт Faceit по стиму?
Как узнать к какому аккаунту faceit привязан стим?
Как удалить аккаунт в Faceit?
Если вы хотите удалить аккаунт фейсит для того чтобы создать новый, то вас ждет разочарование. Система предусмотрительно исключила такую возможность для злоупотреблений. … Аккаунт останется в системе, но не будет доступен для публики. Для этого необходимо обратиться в поддержку.
Как узнать e-mail, к которому привязана игра?
Что бы определить данные забытого аккаунта, на котором выполнена первичная привязка игры из Стим — нужно отписаться в поддержку. Если вы в прошлом профиле Faceit получили бан — это уже другой вопрос, поэтому думайте, восстанавливайте доступ и исправляйте проблему.
Что бы узнать, на какой e-mail еще привязана игра, нужно писать в поддержку [email protected] или через форму. Все пишется на английском языке.
В последнее время, такие предупреждения и проверки стали очень массовыми, а FaceIT AC банит игроков пачками. Чем вызван всплеск такой активности понятен — это борьба против мошенников и читеров, которых в наше время пруд пруди.
Также стоит расстроить — полностью отвязать аккаунт Steam от восстановленного FaceIT не получится. Процедура привязки выполняется только один раз. Тут только ищите обходные пути: смена никнейма и подвязка новой почты (предварительно удалите новый профиль).
Не теряйте надежды с сделайте официальный запрос в суппорт для отвязки. Но процедура достаточно сложная, нужно будет прикрепить сканы документов, для подтверждения владельца.
Как узнать на какой аккаунт Фейсит привязан стим?
Если ссылка является числовой (начиная с /profile/), вам следует скопировать число после косой черты, перейти на faceit и вставить число в строку поиска. Вы увидите все учетные записи, связанные с этим SteamID.
Почему появляется это сообщение в Faceit
В других случаях, когда пользователи не могут подключиться к игровой платформе Фейсит, причинами выступают разные факторы. Не исключено, что и в этом случае их тоже несколько. Ясно только то, что система по какой-то причине считает введенные вами данные уже знакомыми. Хотя часто на игровых форумах игроки утверждают, что регистрируются впервые.
Как и в других системах, в Faceit запрещено создавать более одного аккаунта для пользователя. За нарушение этого правила — блокировка уже созданной учетной записи вместе с IP-адресом вашего компьютера или сети. После этого вы не сможете использовать систему. Поэтому тем, кто хочет обманут сервис, необходимо иметь это ввиду.
Регистрация нового аккаунта в Faceit
Теперь нам остается создать новый аккаунт в платформе Фейсит. Для этого перейдите на главную страницу платформы — https://www.faceit.com/ru/signup.
- В первой строке введите адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ. Это нужно для подтверждения регистрации;
Поле для ввода адреса электронной почты при регистрации на Faceit
Поля для заполнения при регистрации на Faceit
Вы больше не встретите сообщение при входе в Faceit — кажется, вы подключаетесь к игре, которую вы уже зарегистрировали. Если снова не попытаетесь зарегистрировать новый аккаунт без деактивации старого.
Телефон горячей линии и поддержки Faceit
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас возникли проблемы во время прохождения игры, вы хотите пожаловаться на конкретного игрока, пишите в поддержку FACEIT – через официальный сайт игровой платформы или в личном кабинете после авторизации на том же сайте.
О компании Faceit
FACEIT – платформа, где можно поучаствовать в различных турнирах: DOTA 2, WOT EU, Warface и других популярных играх. В площадку встроена программа-античит, которая защищает от мошенников. Здесь можно отслеживать свою игровую статистику, создавать матчи с единомышленниками, соревноваться за реальные призы в турнирах.
Телефон горячей линии
Связаться с площадкой Faceit по горячей линии не получится. На официальном сайте не заявлен ни один номер телефона. Обратиться в компанию можно только в онлайн-режиме – через сайт или социальные сети.
Другие способы контакта с Faceit
Рассмотрим другие способы связи с техподдержкой игровой площадки: форма на официальном сайте, социальные сети, личный кабинет.
Написать в FACEIT Support на русском:
В первую строку введите адрес электронной почты, на которую хотите получить ответ. Далее выберите причину обращения в выпадающем меню «Contact Reason». Введите имя своего аккаунта в следующее поле либо вставьте ссылку на свой профиль. Укажите игру, с которой возникла проблема и ID игры (необязательно). Напишите тему сообщения. Опишите свою проблему в следующем поле. Максимально подробно, чтобы специалистам не пришлось задавать дополнительные вопросы в ответном письме – это ускорит процесс решения.
Прикрепите какие-либо файлы к письму при их наличии (скриншоты, фото, видео, подтверждающие наличие проблемы). Нажмите «Отправить». Ожидайте ответа на указанную вами почту в течение суток.
С какими вопросами можно обращаться через форму:
Часто проблема подключения не на стороне игровой площадки. Перед тем как отправлять запрос, убедитесь, что сложность возникла не только у вас, но и у других пользователей. Проверьте свое интернет-соединение и перезапустите роутер, чтобы исключить проблемы на вашей стороне.
Ответы на популярные вопросы пользователей:
К сожалению, все статьи написаны на английском языке, но можно воспользоваться переводчиком Google или Яндекс, который встроен в браузер. Чтобы запустить робота-переводчика, нажмите на свободное поле сайта правой кнопкой мыши и выберите «Перевести на русский». Чтобы найти ответ на свой вопрос, введите ключевой запрос на английском языке в строку с лупой. Нажмите «Поиск». Либо поищите ответ вручную в соответствующем разделе вопросов.
Соц. сети
Официальные сообщества Faceit в социальных сетях:
В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. В обсуждениях есть темы для решения проблем с площадкой: «Вопрос-ответ», «Настройка маршрутизатора для нескольких клиентов», «Регистрация» и т. д. В сообществах можно общаться с другими пользователями на тему доступности и функциональности площадки. Для русскоговорящих пользователей подойдет группа в ВК. В других социальных сетях люди общаются на английском языке.
Личный кабинет
Авторизация в личном кабинете доступна на этой странице:
Нажмите на кнопку «Войти» и введите данные: адрес электронной почты, который использовался при регистрации, и пароль.
Если у вас еще нет кабинета, нажмите «Войти через Facebook» (при наличии страницы в этой социальной сети) либо кликните «Регистрация сейчас» и заполните анкету.
После авторизации в кабинете у вас появится возможность кинуть репорт на Фейсите – пожаловаться на определенного пользователя площадки. Для этого откройте страницу игрока, который нарушил правила платформы, и нажмите на значок под никнеймом человека. Укажите, по какой причине вы репортите пользователя. Отправьте запрос. Техподдержка проверит информацию и забанит юзера, если ваша ситуация подтвердится.
Для решения проблемы с игрой, сразу пишите в форму обратной связи на сайте. Заполнить ее можно на русском языке. Кроме этого, у площадки есть официальные группы в социальных сетях. В сообщества можно отправлять личные сообщения. Открыты комментарии под постами и обсуждения по темам. Для русскоговорящих пользователей подойдет сообщество Вконтакте. Там общение идет не на английском языке в отличие от других социальных сетей.
Горячая линия Faceit, как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, как работает техподдержка Фейсит? Можно ли оставлять жалобы? Доступна ли горячая линия?
О сервисе
Если интересует только техническая составляющая, тогда обратите внимание на приведенную в этой статье информацию.
Как написать в службу поддержки Faceit
Служба поддержки платформы позволяет написать обращение на русском языке и пообщаться со специалистами для русскоязычного сегмента.
Оставляйте сообщения по ссылке: https://www.faceit.com/ru/players/support или делитесь своими проблемами с помощью личного кабинета. О том, как связаться с техпомощью из учетной записи, смотрите ниже.
Учитывая количество посетителей на портале Faceit, время на обработку и ответы пользователям может занимать некоторое время. Поэтому не стоит переживать, все поступающие обращения рассматриваются, и ответы на них выдаются в порядке обработки.
Какой телефон горячей линии Faceit
Если говорить, есть ли номер телефона, то ответ отрицательный. Телефон горячей линии нигде не заявлен.
Допустима мысль, что в случае серьезных трудностей, техподдержка может связаться с игроком. Однако достоверной информации о каких-либо контактных номерах не заявлено. Пока геймерам приходится рассчитывать только на традиционные каналы взаимодействия.
Для каких случаев предназначена служба поддержки
Помощь техподдержки портала Фейсит может понадобиться в вопросах, как:
Многие технические неполадки часто связаны с проблемами гаджетов и подключением Интернета. Поэтому проверьте работу своих устройств или ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые темы.
В каком случае поддержка не сможет помочь
Поддержка старается помогать и отвечать на обращения игроков по всем темам. Однако не стоит рассчитывать на ответы в личных вопросах.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Чтобы оставить обращение в техподдержку Фейсит, пользователям предварительно следует авторизоваться в учетной записи.
Для входа можно использовать Google или Фейсбук аккаунт.
Ищите вкладку «Помощь» просматривайте вопросы других пользователей, делитесь своими мыслями и оставляйте обращения о своих трудностях.
Как написать жалобу?
Кинуть жалобу на игрока или работу платформы можно только с помощью личного кабинета.
Используйте для этого «иконку» на главном экране или значок под никнеймом игрока.
Жалоба должна содержать тему, причины и детальное описание, что конкретно вас не устраивает.
Другие способы связи
Обменяться мнением, оставить свой отзыв или пообщаться с другими пользователями не тему доступности, функциональности платформы можно в социальных сетях.
Ищите официальные сообщества Фейсит на таких ресурсах:
Время работы
Режим работы техподдержки Фейсит, круглосуточный.
Специалисты стараются отвечать как можно быстрей.
Но, рассчитывайте, что обработка вашего сообщения займет не менее суток.
Как играть фейсит
Быстрый способ запуска игры:
Сейчас мы разберем полный процесс и сможем ответить на главный вопрос — как начать играть на Faceit
Содержание
Фейсит регистрация
Для CS:GO, Facеit отличная платформа взамен соревновательного режима самой игры. Плюсами являются сервера с 128 тикрейтом, античит и низкий порог вхождения. Что-то платить тоже не обязательно. Но как же начать играть?
Более детальная инструкция по регистрации на Фейсит выглядит так:
Помните что в дальнейшем, свой никнейм поменять бесплатно вы не сможете, выбирайте что писать тщательно
Если у вас, уже есть Фейсит аккаунт с подключенным Стимом, подключить тот же профиль Стим к Фейсит не получится. Так же, правилами Faceit запрещено иметь 2 и больше аккаунта, данное понятие называется мультиакаунт и не подлежит разбану.
Если у вас возникли трудности, то вот вам видеогайд по регистрации:
Фейсит КС ГО. Запускаем первый матч
После всех проделанных манипуляций, нам остается только запустить сам матч. Но перед этим запустите античит фейсит.
На сайте во вкладке «Играть» нажимаем на «КЛИЕНТ АНТИЧИТ» далее запустите сам клиент. В том же меню запустите матч в меню «СОЗДАНИЕ МАТЧА» как показано на скрине:
На Фейсит можно играть как соло, так и в пати с тимейтами.
Как только мы запустили стим, авторизировались на сайте и античите, то далее нам нужно найти игру. Нажимаем на кнопку «play» в разделе «Создание матча«:
Если система подобрала вам необходимый матч, то появится окно подтверждения:
Когда мы принимаем матч, начнется стадия пиков и банов (капитан от каждой команды вычеркивает карту, которую они не будут играть). Похожая система появилась и в обычном матчмейкинге « Соревновательный премьер-режим ». Отличия заключаются в том, что на Faceit пикает только один человек.
Кто будет выбирать карты зависит от двух факторов, есть ли у него премиум подписка и от статистики за последнее время если такой подписки нет.
Рейтинговая система Фейсит
В зависимости от результата игры мы будем получать некие поинты которые называются ELO (эло). Если команды по сумме эло равные, мы получим 25 пунктов при выигрыше, и потеряем столько же при проигрыше. Подробную статистику можно посмотреть только с платной подпиской или же с помощью сторонних сайтов. Для браузеров есть специальное faceit расширение FACEIT HELPER. В нем есть автопринятие, статистика и многое другое, довольно годная штука.
На старте, как только мы зарегистрировались, наше эло 1000 очков, что равно 3 LVL (левелу). Ориентироваться в новой сложной системе довольного проблематично. Для этого рассмотрим таблицу эло на примере игрока 4 LVL. До десятки, ему еще очень далеко, но до 5 левела примерно 3-4 победы:
Для удобства поделим таблицу ELO по возрастанию:
Дивизионы и турниры на Фейсит
Faceit точно не даст заскучать своим разнообразием для игроков любой квалификации. Для этого существуют различные лиги, в которых есть критерии для вступления. Примером из личного опита возьмем — CIS Esports.
Лига CIS Esports
Это полностью русскоязычный хаб для стран СНГ при поддержке Faceit. Существуют бесплатные и платные дивизионы. Основная разница между ними — суммы призов. В платном понятное дело — денег больше. Для более комфортной игры, бесплатные дивизионы разделены на High (4-10 lvl) и Low (1-3 lvl).
ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ : Не запускается КС ГО (исправляем), Лагает кс го (инструкция по исправлению)
Платные подписки имеют градацию по больше:
CIS Challenger и CIS Pro Division — уже только по приглашению так как порог схождения 3300 эло.
Платная подписка дает уверенность что вас не будут оскорблять и руинить катки. Админы всегда на месте, и если есть доказательства в виде записи ТS, обидчик получит бан.
Поиграв как на бесплатных, так и на платных дивизионах CIS, могу оставить фитбек. Если вам, важно общение во время игры, полная концентрация и самоотдача от тиммейтов, советую покупать подписку. Для лайтовой игры достаточно бесплатного хаба.
FACEIT Premium
Подписка FACEIT Premium, так называемая — «премка». Она также дает много преимуществ. Система лиг, как и на CIS делит игроков по количеству эло:
Помимо похожей системы, тут есть множество дневних и еженедельных ладеров с крутыми призами. Что выгодно преподносит именно FACEIT Premium.
Преимущества FACEIT Premium:
За FACEIT монеты можно обменять как скины, так и девайсы. За частую миссии сводятся к выигрышу 60 матчей за месяц:
Если ваш английский позволяет понимать тиммейтов и давать инфу, это тоже не плохой вариант, но подороже
Киберспорт и FACEIT
Если у вас все получится и вы станете 10 LEVEL, это далеко не конец. Возможно новая кибеспортивня звезда уже наподходе. Но, что же делать со столь большим эло? Все просто!
Путь в киберспорт :
Одним из выходцев Faceit является 
ropz — это эстонский профессиональный который своей игрой заставлял состоявшихся про игроков всерьез думать что он читер, пока Faceit не пригласила Ропса в свой офис, где он отыграл пару каток. Через некоторое время взяла в свои ряды команда 
mousesports.
Полная видео инструкция по игре на фейсите:
Читайте также нашу статью: Как попасть на FPL
Таких примеров достаточно много, главное много работать, уделять время тренировкам и возможно у вас все получится!
Почта для связи
gocsgo.net@gmail.com