Если вы хотите получить работу в потрясающей компании на сегодняшнем рынке, вам нужно знать, как продать свои навыки межличностного общения. А это не всегда легкая задача!
Любой может пойти и пройти курс обучения работе с инструментом или прочитать книгу о процессе. Это кажется легким и осязаемым. Но намного сложнее развить свой эмоциональный интеллект или улучшить свою способность убеждать людей, не так ли?
Вот тут-то и появляются хорошие новости. Как и твердые навыки, межличностные навыки можно тренировать, развивать и осваивать. Для этого вам просто нужно следовать правильным шагам!
Мы собираемся охватить:
К концу этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о гибких навыках, чтобы вы могли использовать их, чтобы получить отличное предложения о работе.
Для руководителей желательные гибкие навыки включают такие вещи, как деловой этикет, публичные выступления, навыки презентации, адаптируемость, самоконтроль, оптимизм, коммуникабельность, подотчетность, честность, самомотивация, навыки сотрудничества, терпение, энтузиазм, уверенность и общий профессионализм.
Определение «гибких навыков» в словаре английского языка Collins:
«Желательные качества для определенных форм занятости, которые не зависят от приобретенных знаний: они включают здравый смысл, умение общаться с людьми и позитивный гибкий подход».
Хотя это определение сосредоточено исключительно на человеческих навыках и эмоциональном интеллекте, некоторые определения распространяются на все атрибуты личной карьеры, включая тайм-менеджмент, лидерские качества, личные привычки и языковые навыки.
По сути, полный список гибких навыков включает в себя все привычки и социальные предпочтения, которые позволяют легко работать и быть эффективным сотрудником.
Гибкие навыки дополняют «твердые навыки» (технические компетенции и знания, необходимые для конкретной должностной функции). В то время как твердые навыки легко определить по вашему образованию и опыту работы, гибкие навыки немного сложнее определить из резюме.
Знание вашего собственного набора навыков будет иметь жизненно важное значение для обоснования вашего резюме и на протяжении всего процесса собеседования.
Гибкие навыки очень важны для получения работы, потому что они составляют 50% вашего собеседования. Это означает, что половина вашего собеседования сосредоточена на том, есть ли у вас технические навыки для выполнения работы, а другая половина на самом деле посвящена тому, насколько вы подходите культурно для той команды, которая у них уже есть.
Помните, что большинство рекрутеров рискуют найти кого-то с хорошими навыками межличностного общения, а не высококвалифицированного кандидата, который слаб в этой области.
Ваш потенциальный работодатель хочет знать, ладите ли вы со всеми. Ваш собеседник обратит внимание на то, счастливы ли вы от природы и позитивны, и принесете ли вы что-то позитивное в компанию.
Они спрашивают себя о двух вещах:
Ваши гибкие навыки также влияют на вашу способность показать себя на собеседовании и строить отношения с кем-то. В конце концов, люди хотят нанимать людей, которые им симпатичны, знают и которым доверяют. Эти навыки являются ключом к созданию положительного впечатления у вашего работодателя.
Если вы смотрите на руководящие должности, работодатель хочет знать, что у вас есть управленческие навыки и все другие гибкие навыки, необходимые для управления множеством личностей в вашей команде.
Если вы работаете с клиентами или занимаетесь продажами, вам необходимо обладать гибкими навыками, чтобы строить отношения с клиентами, находить потенциальных клиентов и строить отношения, необходимые для превращения их в клиентов.
Если вы являетесь специалистом по поддержке, вам необходимо уметь управлять отношениями как с клиентом, так и с внутренними представителями. Вам нужно сбалансировать эти отношения.
Если вы разработчик, вам нужно работать с другими разработчиками и вашим менеджером.
И наоборот, отсутствие навыков межличностного общения может привести к тому, что вы вообще не получите работу. Отсутствие этих навыков также является ключевой причиной увольнения многих людей.
Также было сказано, что межличностные навыки являются основным фактором, определяющим возможности трудоустройства и жизненный успех в 21 веке. И так, чего же ты ждешь? Включите их в свое резюме.
Твердые навыки включают навыки работы с машинами, навыки работы с программным обеспечением, языки, методы, инструменты, конкретные процессы. Все, что вы можете узнать, получив степень, посмотрев учебное пособие или пройдя какое-то обучение.
Обычно вы найдете четкий список соответствующих профессиональных навыков в описании должности, которую вы ищете. Вот несколько примеров сложных навыков:
Теперь, когда мы рассмотрели основы жестких навыков, рассмотрим конкретные примеры дополнительных гибких навыков, которые могут повысить ценность вашего резюме.
Фактически, передаваемые навыки были огромной частью моей способности проводить собеседования в Google, Microsoft, Uber и Twitter. Будучи специалистом по биологии, я начал свою карьеру в области медицины, но мне было интересно найти работу в цифровом маркетинге. В течение двух лет я пробился в сферу технологий.
Знание того, какие гибкие навыки следует выделить интервьюерам, было критически важно для моего успеха, когда я переходил в сферу технологий.
Исследование, проведенное в Университете Восточного Кентукки, также показало, что главные гибкие навыки руководителей бизнеса включают честность, вежливость, социальные навыки, коммуникабельность, гибкость, командную работу, ответственность, трудовую этику, позитивное отношение и профессионализм.
Вот более 120 примеров лучших навыков межличностного общения для вашего резюме, которые ценят работодатели:
Это было много навыков! Хотя все они великолепны, не все они созданы равными. Наше исследование показывает, что на сегодняшнем рынке работодатели ищут определенные навыки, а это значит, что вам тоже будет полезно сделать упор на них.
Вот список лучших навыков межличностного общения, которые работодатели ищут сегодня:
Теперь, когда у вас есть готовые примеры основных навыков межличностного общения, вам необходимо развить эти навыки (если вы еще этого не сделали).
Минуту назад я упомянул, что твердым навыкам можно научиться. Означает ли это, что мягким навыкам невозможно научиться? Можете ли вы научиться мягким навыкам? Да! Совершенно верно.
В то время как твердые навыки известны тем, что ими можно научиться и измерить, гибкие навыки обычно рассматриваются как то, что у вас либо есть, либо нет. Но не все так просто.
Многим гибким навыкам также можно научиться, и вы определенно сможете развить свои гибкие навыки со временем.
Вы можете читать книги по личному развитию, пройти курс фасилитации, смотреть видео на YouTube о публичных выступлениях, слушать подкасты о построении отношений, посещать семинары по управлению конфликтами, проверять публикации в Instagram о мотивации, читать статьи о тайм-менеджменте. Независимо от того, что вы хотите улучшить, вероятно, было охвачено во всех мыслимых форматах.
Однако для этого потребуется достаточно самосознания, чтобы знать, над чем вам нужно работать, и готовность пойти и узнать об этом.
Недостаточно просто сказать, что у вас есть все необходимые навыки межличностного общения. Вы должны суметь продемонстрировать эти гибкие навыки на собеседовании, установив взаимопонимание с интервьюером. Так что вам нужно будет попрактиковаться.
Вы не можете просто прочитать книгу о том, как построить отличные отношения, и рассчитывать на то, что они мгновенно установятся. Вы действительно должны применить советы на практике.
Это как езда на велосипеде. Я мог бы целый день смотреть на YouTube видео о катании на велосипеде, а затем читать книгу о катании на велосипеде, но пока я не сяду на велосипед и не начну крутить педали, я никогда не научусь, как это делать.
То же самое и с обучением мягким навыкам (представьте себе!).
Тем не менее, поиск отличных книг и курсов для начала не повредит.
Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей (Д. Карнеги) (ну эту вы уж наверно читали)
Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь. (Крис Восс)
Деловой этикет от Эмили Пост. Полный свод правил для успеха в бизнесе.
Вы, вероятно, смотрите на огромный список выше и задаетесь вопросом, как поместить все это в свое резюме.
Но подождите, этого не должно быть.
Я всегда говорю, что разделы о навыках лучше всего размещать внизу резюме или на боковой панели.
Вам нужно выделить лишь несколько ключевых навыков. Итак, если бы вы просто выделяли гибкие навыки, вы могли бы составить такой список:
Действительно эффективно создавать гистограммы, чтобы ваши навыки выделялись в резюме, и это касается и межличностных навыков.
Посмотрите, как я использую графики в своем резюме, чтобы выделить навыки, и вы получите хорошее представление о том, как выделить свои лучшие навыки:
Не так уж и скучно, да?
Затем вам нужно убедиться, что вы упоминаете правильные навыки. Это попытка привлечь рекрутеров к просмотру вашего резюме.
75% резюме поступают с онлайн-порталов. Сами порталы обычно просеивают резюме от имени рекрутеров, чтобы были представлены только самые актуальные резюме.
Звучит довольно плохо, правда? Что, если бы я сказал вам, что это еще не самое худшее?
В конце процесса отбора только 4% резюме попадают в руки рекрутера.
Вот уловка, которую я использую, чтобы убедиться, что я знаю, какие навыки ищет работодатель.
Возьмите описание должности, вырежьте и вставьте текст в WordClouds.com, и вы получите облако слов с описанием должности и ранжированный список слов. Попробуйте использовать несколько описаний вакансий для одной и тоже позиции. Получиться что-то вроде этого
Собрав всю информацию, пора применить ее.
Испоьзование WordClouds позволит вам четко увидеть, какие слова важны для работодателя, а какие слова с большей вероятностью станут мишенью для систем отслеживания соискателей (ATS). Это ваш ключ к тому, чтобы ваше резюме было замечено в первую очередь.
Я также настоятельно рекомендую упоминать как твердые, так и гибкие навыки в описательных предложениях вместе со словами возобновления действия как действительно простой способ выделиться среди конкурентов.
Этот метод превращает все ваши лучшие примеры в предложения, которые имеют реальное влияние.
Какой бы путь вы ни выбрали, ваши навыки резюме будут понятны потенциальным работодателям, не будучи скучным списком. Так что ты будешь делать?
Теперь вы знаете, каковы ваши гибкие навыки и твердые навыки, и как включить их в свое резюме. Обратите внимание, что ваши soft и hard навыки идеально дополняют друг друга для создания идеального резюме.
Мы живем на чрезвычайно конкурентном рынке труда, и выделение необходимых навыков облегчает работодателю выбор вас. Не забывайте, что для того, чтобы выделиться из толпы, вам все равно придется использовать все свои творческие способности и навыки копирайтинга, чтобы ваше резюме было замечено.
Теперь вы знаете какие однокоренные слова подходят к слову Готовность к обучению в резюме как написать, а так же какой у него корень, приставка, суффикс и окончание. Вы можете дополнить список однокоренных слов к слову "Готовность к обучению в резюме как написать", предложив свой вариант в комментариях ниже, а также выразить свое несогласие проведенным с морфемным разбором.