Как в СБИС отправить ответ на требование предоставить документы и пояснение
При проведении налоговых проверок, и в других ситуациях Налоговая служба имеет право запросить у компании документы, или пояснения. Такая информация поступает в систему бухгалтерского и складского учета в виде требований. Их нельзя оставлять без ответа, а в некоторых случаях они требуют подачу по установленной форме. Рассказываем, как в СБИС отправить ответ на требование, на какие требуется обязательный ответ через систему, и что делается в первую очередь.
Как в СБИС отправить ответ на требование: виды ответов
Первое, что необходимо сделать, когда вам поступает такой документ из Налоговой – направить квитанцию о приеме. Это обязательное условие, которое оповещает ФНС, что вам поступило требование. Как действовать дальше зависит от типа пришедшего документа.
Есть два вида требований, на которые нельзя отправить ответ в свободной форме:
В случае отсутствия таких требований, но при запросе вопросов по декларации, или косвенным налогам, первичные документы можно направить просто из отчета.
Важно! Предусмотрено два вида требований, ответ на которые должен даваться в установленные сроки и по установленной форме через СБИС
Как ответить на требование предоставить документы через систему Сбис
Если вы получили запрос на предоставление документации, то сначала направьте квитанцию в ФНС. Сам ответ необходимо дать в установленный срок, указанный в документе. После этого выполните следующие действия:
Как в СБИС отправить ответ на предоставление пояснений 
Вам может поступить и другое требование – о предоставление пояснений к НД по НДС. Ответить на него нужно в течение пяти рабочих дней. Каким будет вариант ответа, зависит от того, имеет ли факт ошибка, и изменила ли она сумму вычета. В случае действительно допущенной неточности, повлиявшей на сумму вычета, сделайте следующее:
В случае, если допущенная ошибка не изменила сумму налога, или данная неточность не является вашей виной, необходимо сформировать ответ. Для этого используйте инструкцию:
Обработать требование ФНС
При проведении налоговых проверок или иных мероприятий налогового контроля, ФНС может:
Для этого налоговая инспекция высылает в адрес налогоплательщика «Требования». Полный перечень возможных запросов от налоговой инспекции зафиксирован в Приказе ФНС от 15 апреля 2015 г. № ММВ-7-2/149@.
API-интерфейс СБИС позволяет обрабатывать требования ФНС. С его помощью вы можете:
Получить и расшифровать входящий документ
В ответе обратите внимание:
Метод вернет два вложения — XML-файл обмена и требование в формате PDF или DOC.
После расшифровки полученного требования, оператор ЭДО, online.sbis.ru и приемный комплекс обмениваются извещениями. Извещение о получении подтверждения оператора и Извещение о получении документа (требования) требуется подписать. Порядок их доставки не формализован.
Для каждого служебного этапа вызовите методы «ПодготовитьДействие»/«ВыполнитьДействие», под хэшем служебного документа проставьте подпись.
Чтобы обработать входящие документы действуйте по общему алгоритму внешнего API-интерфейса: сначала обработайте все служебные этапы, которые требуют подписания и расшифровки, после этого скачайте все полученные вложения. В вашей учетной системе должен поддерживаться общий алгоритм, независимо от того, насколько разными могут быть документы служебных этапов.
Метод возвращает несколько событий. В примере событие «ДокументНО» имеет вложения:
Подтвердить получение требования
В течение 6 рабочих дней со дня отправки требования налоговой инспекцией, налогоплательщик обязан сформировать квитанцию о приеме или уведомление об отказе. Отсчет дней начитанется со следующего рабочего дня (ст. 6.1. НК РФ).
Для этого в СБИС (API) нужно сформировать, подписать и отправить соответствующий электронный документ (Квитанцию или Уведомление об отказе).
Если требование не подтверждено, то в ответе от метода «СБИС.ПрочитатьДокумент» будет «Этап.Действие» с названием «Утверждение».
В ответе метода обратите внимание:
Отправить запрошенные документы
Отправить истребуемые документы можно только в ответ на «Требование о представлении документов (информации)» (код по КНД 1165013).
Файл обмена в поле «Документ.Вложение» содержит передаваемые документы.
В ответе метода «ПодготовитьДействие»:
Обработать входящие документы ФНС
В ответ на отправленную квитанцию (подтверждение получения требования) и в ответ на отправленные первичные документы, контролирующий орган высылает служебные документы (Извещение о получении результата приема и Квитанцию о приеме).
Чтобы обработать входящие документы действуйте по общему алгоритму внешнего API-интерфейса: сначала обработайте все служебные этапы, которые требуют подписания и расшифровки, после этого скачайте все полученные вложения. В вашей учетной системе должен поддерживаться общий алгоритм, независимо от того, насколько разными могут быть документы служебных этапов.
Отправить истребуемые документы
При получении «Требования о представлении документов (информации)» (КНД 1165013) плательщик должен отправить ответ в течение срока, указанного в требовании.
В разделе «Отчетность/Требования» или «Учет/Отчетность/Требования» (в зависимости от конфигурации) откройте документ, на который хотите сформировать ответ, и подтвердите его получение.
Сформируйте ответ
В требовании перейдите на вкладку «Ответить» и выберите:
В ответ на требование нельзя отправлять только письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным.
Добавьте документы
В УПБ документы автоматически загрузятся в требование, если файлы были отправлены клиентом по email в ответ на уведомление, и в аккаунте уполномочки настроены правила для входящих писем.
В остальных случаях файлы нужно прикрепить вручную. Для этого нажмите «Загрузить» и добавьте истребуемые документы.
Если они в формате *.xml с электронной подписью, выберите:
Если документы были оформлены в бумажном виде, заверены печатью организации и подписаны вручную, выберите:
Требования к загружаемым файлам
При загрузке файлов, которые не входят в список утвержденных документов, будет сформировано неформализованное письмо.
Для каждого отсканированного документа заполните все обязательные поля. Если у вас включено распознавание ответов на требование, СБИС автоматически укажет их тип и реквизиты. Проверьте данные.
Отправьте документы
Дождитесь квитанции о приеме. Состояние отправленных документов можно определить по статусу в списке файлов или в документе.
Если пришел отказ, измените данные в загруженных документах, например порядковый номер. Отправьте представление еще раз.
Завершите работу с требованием
На документе нажмите «Ответить», затем снова «Ответить» и выберите:
В ответ на требование нельзя отправлять только письмо, иначе ФНС может наложить штраф. Ответ обязательно должен быть формализованным (п.2 ст.93 НК РФ).
Добавьте документы
В УПБ документы автоматически загрузятся в требование, если файлы были отправлены клиентом по email в ответ на уведомление, и в аккаунте уполномочки настроены правила для входящих писем.
В остальных случаях файлы нужно прикрепить вручную. Для этого добавьте истребуемые документы.
Если они в формате *.xml с электронной подписью, выберите:
Если документы были оформлены в бумажном виде, заверены печатью организации и подписаны вручную, загрузите их сканы. Для этого выберите «С компьютера», отметьте файлы и нажмите «Загрузить». Укажите «В один документ» или «В разные».
Требования к загружаемым файлам
При загрузке файлов, которые не входят в список утвержденных документов, будет сформировано неформализованное письмо.
Заполните обязательные поля
Введите номер документа из требования: 1.ХХ или 2.ХХ, где ХХ — номер по порядку. Указать его можно и в окне загрузки файлов — поле «Порядковый номер».
Для документов формата *.xml остальные поля заполнятся автоматически, для сканированных — введите данные вручную. Если у вас включено распознавание ответов на требование, СБИС автоматически укажет их тип и реквизиты. Проверьте данные.
За ответ на требование письмом будут штрафовать
Изменения в налоговый кодекс внес 371-ФЗ от 09.11.2020. До 1 июля 2021 — переходный период, и ФНС принимает ответы на требования как письмом, так и в формализованном виде.
После 1 июля 2021 налоговая будет принимать ответы только по утвержденному формату. В СБИС уже сейчас можно отправить ответ на требования по всем правилам.
Как ответить на требование в СБИС
Вид требования
Что делать
По ним уже давно обязателен ответ в формализованном виде. Поэтому тут ничего не меняется, отправляем как обычно.
Создайте документ «Представление документов (сведений)», укажите требование, на которое отвечаете, и прикрепите необходимые документы.
Что будет, если ответить на требование ФНС простым письмом
ФНС будет считать, что вы ничего не отправили, и выпишет штраф (НК РФ ст. 88 п. 3):
Налоговая требует предоставить пояснения к декларации? Быстро подготовьте ответ в СБИС — вам не придется ломать голову над формулировками, просто используйте готовый шаблон.
СБИС подскажет, что отправить в налоговую, разберет и пронумерует сканы документов, покажет историю отправок — и все это в одном окне.
СБИС сам оповестит клиентов о новых требованиях и сам обработает документы, присланные в ответ.
Для еще более точечной настройки уровня доступа, мы добавили дополнительные ограничения прав в требованиях. Теперь никто не сможет случайно или намеренно подтвердить получение нового требования.
СБИС уже умеет «читать» требования по уплате налогов и формировать по нему платежки. А скоро будет по каждому требованию давать краткую выжимку с основной сутью и подбирать документы для ответа.
Как отправить письмо в налоговую через СБИС
эксперт по работе с программами отчетности
2 мин на чтение
Нет времени читать?
Вместе создаем и отправляем письмо в налоговую с помощью СБИС. Подробная инструкция со скриншотами.
СБИС поможет вести неформальную переписку с государственными органами. На сленге чиновников из налоговой эти письма называются «обращения». С помощью обращений можно запросить нужный документ, получить разъяснение, ответить на запрос и даже поздравить вашего налогового инспектора с днем рождения.
Обратите внимание, что в ФСС письма не отправляются.
Как правильно написать письмо в СБИС
Шаг 1.
Зайдите в раздел «Отчетность» и выберите государственный орган, в который хотите отправить письмо. Выберите вкладку «Отчетность» в левом столбике
Шаг 2.
Затем выбираем адресата и нажимаем «Исходящие письма». Для примера мы взяли обращение в налоговую.
Обращение в налоговую можно отправить во вкладке «Исходящие письма»
Так выглядит интерфейс ПК-версии СБИС. Перейдите во вкладку ФНС, затем «Налоговая и бухгалтерская отчетность», нажмите пункт 2 «Новый отчет, письмо».
Пк-версия программы СБИС
Шаг 3.
Нажмите вверху кнопку «Создать письмо». В открывшейся форме проверьте, правильно ли заполнены поля «Страхователь», «Получатель». Программа автоматически подставляет их. Укажите тему и напишите письмо.
Шаг 4.
Если нужно, вложите файлы. Для этого нажмите «Прикрепить файлы», в открывшемся окне выберите нужные. Если вы представитель налогоплательщика, поставьте «2-да» в выпадающем меню.
Шаг 5.
Когда всё будет готово, смело жмите «Отправить». Если вы создали письмо, но пока не хотите его отправлять, просто закройте письмо — все данные сохранятся автоматически. Дождитесь квитанции о получении в ответ на письмо.