Как сделать или убрать кнопку позвонить в Инстаграм
Создавая бизнес-профиль, владельцу необходимо сразу указывать номер мобильного и адрес электронной почты. В описании страницы Инстаграм можно сделать две кнопки «Позвонить» и «Написать». Они предложены для связи и сотрудничества. Если существуют другие, более приемлемые способы для связи, можно убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграм.
Как добавить кнопку в Инстаграм
В разделе «Номер телефона» указывают либо личный, либо компании.
Сделать кнопку позвонить в Инстаграм:
Если страница была переведена ранее: нажать возле аватарки «Редактировать профиль». Пролистать к пункту «Способы связи», в появившейся графе с номером мобильного, вписать нужную комбинацию. Пользователю предложено два варианта для общения с клиентами: «Позвонить» или «Отправить SMS». Во втором случае появится: «Написать сообщение».
Настройка кнопки
Добавить кнопку «Позвонить» в Инстаграм можно с помощью Facebook:
Еще один способ, как настроить кнопку позвонить в Инстаграме и как подключить – воспользоваться сторонними сервисами. Для владельцев устройств на базе iOS предложен сервис, который ведет на чат в WhatsApp.
Инструкция, как добавить:
Теперь в описании профиля появится простой метод, как общаться с клиентами через мессенджер. Для владельцев Android предложены сервисы mssg.me, куда можно добавить до пяти ссылок.
Стандартная кнопка в социальной сети ведет к действиям: «Позвонить по номеру». Её можно редактировать в любой момент, добавив актуальный мобильный. Клиент, нажав на кнопку, будет переброшен в обычное меню с панелью ввода номера. Указанная комбинация может не совпадать с той, которая была указана при регистрации страницы.
Причины, почему в Инстаграме не работает кнопка «Позвонить»:
В остальных случаях — обратиться к технической поддержке или воспользоваться одним из указанных методов для связи.
Как убрать кнопку «Позвонить»
Обратиться по номеру могут не только потенциальные клиенты, но и мошенники. Нередко случается: посетитель случайно нажал и был переброшен на звонок. Кнопка позвонить в Инстаграм – это дополнительный способ для общения, но не единственный.
Три решения, как удалить номер из контактных данных:
Таким методом можно не только убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме, но и адрес электронной почты. Чтобы система подтвердила новые сведения о пользователе, нужно указать только геолокацию. В этом случае, владелец аккаунта сможет выбрать любое географическое положение или заполнить поле дополнительной информацией.
Как сделать кнопки в Instagram: полная инструкция
В этой статье вы узнаете:
Все советы и рекомендации актуальны в 2021 году.
Какие кнопки можно добавить?
В шапку Instagram-профиля можно добавить кнопки для связи. При этом, владелец аккаунта видит одни кнопки — «Редактировать профиль», «Промоакции», «Статистика», — а обычные посетители профиля видят совершенно другие кнопки.
Еще в постах есть кнопка «Продвигать», которая также доступна только для владельца аккаунта. Она нужна для запуска рекламы и продвижения публикаций.
Какие кнопки можно добавить в профиль:
Это важно: мечтаете стать популярным в Instagram и начать зарабатывать более 50 000 в месяц? Хотите привлекать новых клиентов для бизнеса? В этом поможет сервис Zengram.
Это полностью безопасный инструмент для профессионального продвижения в Instagram. Инструмент работает автоматически — взаимодействует с вашей целевой аудиторией. Результаты раскрутки будут уже через 2-3 часа после старта.
Пробуйте, первые 3 дня работы — бесплатно.
Зачем нужны кнопки?
Кнопки в шапке профиля делают процесс коммуникации с подписчиками и клиентами проще. Заинтересованный пользователь — например, потенциальный покупатель в вашем интернет-магазине, — может нажать на кнопку и позвонить/написать вам. Это поможет увеличить конверсию и продажи.
Еще один плюс кнопок: не нужно писать свой номер или электронную почту в описании профиля — лучше подробнее рассказать о себе или компании.
Как сделать кнопки в Инстаграм: инструкция
Чтобы сделать кнопки в Инстаграм, нужно подключить бизнес-аккаунт или перейти на аккаунт автора. Для этого откройте настройки своего Instagram-профиля и перейдите в раздел «Аккаунт». Здесь есть опция «Переключится на профессиональный аккаунт».
После того, как вы подключите профессиональный аккаунт, можно переходить к настройке кнопок.
Кнопки связи
Сначала добавим кнопки связи: написать, позвонить и как добраться. Для этого зайдите в свой Instagram-аккаунт и нажмите кнопку «Редактировать профиль».
В открывшемся окне «Изменить профиль» есть раздел «Способы связи» — перейдите в него.
Теперь укажите свои данные:
Если вы добавите все способы связи — почту и номер, — то в шапке появится кнопка «Контакты». При нажатии на «Контакты», откроется меню — здесь пользователю нужно выбрать способ связи: написать на эл.почту или позвонить на телефон.
Кнопка действия
В начале статьи мы говорили, что можно сделать кнопки действия: «Записаться», «Забронировать», «Купить билет». Для этого понадобится сторонний сервис — мы рассмотрим на примере «SimplyBook.me», так как он работает в России.
У онлайн-сервиса есть встроенная интеграция с Instagram. Зайдите на сайт системы записи SimplyBook и зарегистрируйте компанию: укажите логин, электронную почту, рабочий телефон, категория бизнеса, адрес, название страницы бронирования (можно указать название компании), Сделайте краткое описание — не более 500 символов.
Скопируйте ссылку на созданную страницу компании. Теперь перейдите в раздел «Редактировать профиль» в Instagram. Снова перейдите в «Способы связи». Нажмите «Добавить кнопку действия» и вставьте ссылку на страницу в SimplyBook.
Таким образом, в шапке профиля появится еще один способ взаимодействия с вашей компанией. Но это еще не все: благодаря этому синяя кнопка подписаться станет больше.
Кнопка WhatsApp
В шапку профиля можно добавить активную ссылку на WhatsApp. Да, это не совсем кнопка, но при нажатии на эту ссылку, пользователи смогут быстро отправить вам сообщение в мессенджер.
Добавить «кнопку» на WhatsApp просто:
Анализируем статистику кнопок
Когда вы подключите бизнес-аккаунт или аккаунт автора, то в профиле появится доступ к статистике. Здесь можно посмотреть, как пользователя взаимодействую с кнопками в шапке.
Чтобы посмотреть эту информацию, перейдите в раздел со статистикой своего Instagram-аккаунт (кнопка «Статистика» на главной странице профиля). Далее откройте вкладку «Действия».
Вся нужная информация отображается в этом разделе.
Итоги
Теперь вы знаете, как сделать кнопки в Инстаграм. Обязательно добавьте их в шапку своего профиля: так подписчикам и потенциальным клиентам будет намного проще связаться с вами, например, чтобы заказать товар или услугу.
Как написать в службу поддержки Инстаграм?
Как написать в службу поддержки Instagram
В данной статье вам будет подробно рассказано о службе поддержки соц.сети инстаграм. Будет разобран её график работы, способы для связи, выберем наиболее удобный. Также расскажем, на какие именно вопросы команда помощников отвечает быстрее всего, а на какие можно и вовсе не получить ответа. Приятного прочтения!
| MUSTHAVE-сервисы для вашего Инстаграм! 100% работающий сервис продвижения — GramTomato. Массовые лайки и подписки, автоматический парсинг и фильтрация. Клиенты и настоящие подписчики от 1 рубля! Работает с расширением из вашего браузера на ПК. А если у вас Android, рекомендуем воспользоваться Instaplus с приложением Jessica. Безопасное продвижение, рост охвата и живых подписчиков! |
Как написать с Android
Для связи с техподдержкой через андроид-устройство требуется:
Важно! В большинстве случаев одного описания ситуации бывает недостаточно. Для обоснования проблемы могут потребоваться скриншоты и фотографии. Чтобы их загрузить нужно просто нажать на соответствующую вкладку.
Как написать с IOS (iPhone, Ipad)
Для обращения в техническую поддержку с IOS-устройства, пользователю нужно:
Далее даётся выбор:
Обратите внимание! Пользователи смартфонов от Apple также могут пожаловаться на плохой и неинтересный контент у себя в ленте.
Как написать с компьютера
На пк для обращени в поддержку много действий выполнять не нужно. Требуется лишь открыть instagram в браузере или в Desktop приложении. Далее перейти в свой профиль, нажать на шестерёнку и выбрать пункт «сообщить о проблеме». Теперь остаётся написать само письмо, при необходимости прикрепить фотографии и скриншоты, отправить отзыв техподдержке. Ждать ответа.
На какие вопросы служба поддержки не отвечает
Пользователь может столкнуться с такой проблемой, что ответа от команды инстаграм просто не наблюдается. Но не стоит сразу кидать жалобы и разочаровываться в уровне ответственности социальной сети. В instagram есть определённая группа вопросов, на которые они отвечают. Если письмо не по теме, то и смысла на его ответ нету. Расскажем подробнее.
Команда помощников отвечает на вопросы, связанные с:
Одним словом — требуется задать вопрос строго по теме, касающейся данную социальную сеть. Вопросы личного, финансового характера, различные просьбы сразу будут отклонены и ответа можно не ждать.
Куда приходит ответ от техподдержки
Также многие пользователи не могут найти ответ на своё письмо лишь потому, что забыли почту, которая привязана на аккаунта, а то и вовсе не знают куда приходит сообщение.
Письмо от службы поддержки инстаграм приходит на адрес электронной почты. Для её проверки или привязки к аккаунту требуется перейти в свой профиль, нажать на вкладку «редактировать» (на андроид-устройствах) или «изменить» (на IOS-устройствах). Затем переходим во вкладку «Настройка личной информации» и в ней выбираем ячейку «Электронный адрес». Остаётся ввести нужную почту. После этого на Email-аккаунт придёт письмо с кодом или ссылкой для подтверждения электронного адреса.
Обратите внимание! В некоторых случаях ответ от поддержки может прийти в личном сообщении. Происходит это обычно при высокой важности вопроса и отсутствии ответа по электронной почте. Отправителем будет официальная страница службы instagram. Но данный вариант может «не прокатить» из-за наличия на аккаунте ограничения доступа к написанию личных сообщений для других пользователей.
Через сколько времени отвечает поддержка Instagram
Определённого значения и ответа на данный вопрос дать нельзя. У поддержки есть рамки ограничения — ответ на вопрос пользователя необходимо дать в течение 72 часов. Если письмо никуда не пришло, стоит проверить смысловую часть сообщения, не противоречит ли оно разрешённым вопросам. Затем стоит задать вопрос повторно. В среднем команда помощников инстаграм старается отвечать в течение 24 часов. Исключение — выходной день.
Скорость ответа поддержки также зависит от уровня важности вопроса. Если в сообщении заключена не слишком важная и серьёзная тема, ответ будет не самым быстрым. Но если пользователя беспокоит блокировка, мошенничество, либо другие срочные обстоятельства, ответ на вопрос может прийти и через час.
Важно! Опять же стоит отметить, явной закономерности здесь нет. Это больше может быть похоже на лотерею — кому-то ответят за 30 минут, а кто-то будет ждать день-два. Небольшая подсказка: рекомендуем правильно и конкретно формулировать вопрос. Это значительно ускорит получение письма от поддержки.
Другие способы связи со службой поддержки Instagram
Также есть несколько других способов для связи с тех.поддержкой инстаграм. Применяются они в основном тогда, когда аккаунт был подвергнут блокировке.
В отличии от большинства других соц.сетей, в России у компании работников instagram отсутствует телефон горячей линии, поэтому при всём желании, связаться с техподдержкой по телефону никак не получится.
Но обратиться за помощью при отсутствии живого аккаунта можно. Для этого обязательно потребуется мобильное приложение, не важно: айфон или андроид. Для связи с командой требуется:
На этом способы для обращения к команде помощников Instagram подошли к концу. Во всех случаях для связи используется только Email-адрес. Других вариантов социальная сеть пока что не предлагает.
Как добавить активную ссылку на WhatsApp в Instagram
Что объединяет WhatsApp и Instagram? У обоих огромная русскоязычная аудитория — 32,5 миллионов в WhatsApp и 29,6 миллионов у Instagram (по данным Mediascope). Давайте свяжем оба канала — добавим активную ссылку на мессенджер WhatsApp в Инстаграм профиль.
| MUSTHAVE-сервисы для вашего Инстаграм! Лучший сервис для создания мультиссылки в Инстаграм — taplink.ru. Добавьте всю информацию, формы и кнопки соц-сетей в шапку профиля. Бесплатный тариф! А для очистки своего аккаунта от ботов и магазинов мы рекомендуем InstaHero. Это улучшит показатель вовлеченности и поднимет охват! |
Как создать ссылку в WhatsApp для Инстаграма
Почему нельзя просто добавить в аккаунт номер телефона? Все просто — чтобы человек написал вам в WhatsApp, ему придется сначала добавить вас в записную книжку. Не очень удобно для клиентов, которые хотят быстро получить ответ на свой запрос.
Но есть специальный формат ссылок, которую позволяют сразу отправить сообщение. Как сгенерировать такую ссылку? Просто воспользуйтесь шаблоном:
На место номера вставьте телефон человека, который будет отвечать на обращения.
Сравните:
К ссылке можно добавить автоматический текст:
К номеру телефона добавьте необходимый текст.
Оформляем ссылку по правилам и получаем следующее:
Таким образом, вы оформите готовую ссылку, при нажатию на которую клиент перейдет в диалог с вами в WhatsApp уже с готовым первым сообщением.
Другой способ создания ссылки — использование шаблона такого вида:
В ссылку тоже вставляется текст:
Итак, готовая ссылка с закодированным сообщением примет вид:
 |  |
Куда добавить ссылку в Инстаграм профиле
Живая аудитория — это вовлечение, вовлечение — это активность и лучшее ранжирование алгоритмами Инстаграм. После чистки, можно поставить защиту от спама в «ИнстаХиро».
Ваша ссылка готова, осталось добавить ее в профиль. В Инстаграме ссылки кликабельны только в шапке и профиля и в сторис (если у вас от 10,000 подписчиков).
Самый лучший вариант — добавить в шапку. Нажмите «Редактировать профиль» — кнопка находится под описанием вашего профиля. Дальше, находим поле «Сайт» (website на скриншоте).
Обратите внимание — ссылка должна быть только одна. Дополнительной мотивацией для клиента написать вам в WhatsApp станет призыв, который располагается в блоке описания — над ссылкой.
Красиво оформляем ссылку — сервисы сокращения
Ваша ссылка готова, работает и стоит в описании профиля. Теперь можно вздохнуть и общаться с новыми клиентами? А вот и нет.
Если вас не смущают символы и дополнительные знаки, портящие внешний вид ссылки в профиле, то клиентов могут. Так что советуем правильно оформить ссылку.
В конце статьи мы расскажем, как из одной ссылки сделать инста-лендинг, в который можно вставить любую информацию и неограниченное количество ссылок.
Первый способ — использование сервисов для сокращения. Такие сайты бесплатно сокращают ссылки, доступна персонализация:
Второй способ предназначен только для ссылок на мессенджеры. Стоит учитывать, что такие периодически такие сервисы переезжают на другие сайты или прекращают работу. На момент написания статьи мы выделили 3 рабочих сервиса:
Какие могут возникнуть проблемы
Перед тем, как закончить настройку ссылки на мессенджер и указать его основным способом связи, не забудьте учесть проблемы и ошибки.
Другие мессенджеры и социальные сети
Если вам неудобно поддерживать связь с клиентами в WhatsApp, вы укажите ссылку на другую социальную сеть. Рассмотрим несколько примеров.
Как вставить ссылку на Вконтакте
Сокращать такую ссылку отдельно не нужно, она уже выглядит правильно. Но рекомендуем перед созданием проверить, что у сообщества корректное буквенное название URL — ведь оно и попадет в созданную ссылку.
Как вставить ссылку на Телеграм
Из-за блокировки Telegram в России внешние ссылки вида t.me/gruzdevv_ru работают только с включенным VPN или прокси. В противном случае в браузере появляется уведомление об ошибке. 
Решают эту проблемы сервисы для перенаправления, которые создают красивые ссылки. Они отправляются в диалоге, вставляются на сайт или профиль Instagram.
Лучший способ — мультиссылка
Выше мы уже писали, что указать в профиле Instagram можно только одну ссылку. Но что, если у вас несколько социальных сетей, сайт + вы хотите указать дополнительную информацию? Это тоже возможно —благодаря сервисам для создания мультиссылок. Можно создать настоящий лендинг, с любой информацией, статистикой внутри и интеграциями.
Переход в сервис по ссылке в заголовке.
Taplink
Дает возможность создать именную ссылку формата taplink.cc/gruzdevv_ru. Перейдя по ней, пользователь попадет на страницу с указанием подключенных мессенджеров и соцсетей, микролендинг или даже интернет-магазин. Сервис интегрируется с amoCRM, Google Analytics, Яндекс.Метрика и MailChimp.
Стандартный блок с ссылками на социальные сети, статистикой, блоком вопросов и ответов бесплатный. Расширенный функционал стоит от 90 до 290 рублей в месяц.
Hipolink
Подключает социальные сети и популярные мессенджеры. Бесплатно доступно подключение одной социальной сети, одного мессенджера и создание именной ссылки формата hipolink.me/gruzdevv_ru. Подключение всех мессенджеров и соцсетей, установка фотогалереи, видео и собственного дизайна — от 120 рублей в месяц.
Mssg.me
По ссылке формата mssg.me/gruzdevv_ru можно направить пользователя на любой мессенджер, социальную сеть или сайт.
В бесплатной версии располагается 10 продуктов, создать виджет на сайт и QR-код. За 10 долларов в месяц загрузите обложку, неограниченное количество продуктов и смотрите статистику, подключите Google Analytics и Facebook Pixel.
Видео-инструкция:
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Горячая линия Инстаграмм, как написать в службу поддержки
В этой статье расскажем о том, как работает горячая линия линия Инстаграмм, можно ли обратиться по телефону или доступен только электронный способ обращения? С какими вопросам стоит обращаться в службу, как быть, если остались недовольны качеством услуг и хотели бы оставить жалобу?
О социальной сети
Инстаграмм — одна из популярных во всем мире социальных сетей, пользуются ею, как молодые люди, так и люди среднего возраста. В России Инстаграмм занимает одну из лидирующих позиций после ВКонтакте и Одноклассников.
Не редко случается так, что пользователь забывает данные для входа в аккаунта, не всегда удается восстановить доступ традиционным способом. В таких ситуациях на выручку приходит техподдержка соц. сети, для которой важно помочь пользователю и ответить на все его вопросы.
Как написать в службу поддержки Инстаграмм?
На работу службы накладывает определенные ограничения то, что рынок РФ не является для соц. сети основным, поэтому здесь не представлено офиса или российского представительства техподдержки. И в случае, когда нужно обратиться за консультацией, можно рассчитывать на традиционные способы коммуникации — общение через сайт или мобильное приложение.
Как написать в службу поддержки в России другим способом? Реально ли отправить сообщение по email-почте?
E-mail для связи с техподдержкой Instagram: support@instagram.com.
В качестве альтернативы приведенным выше средствам, можно рассмотреть другие площадки для общения:
Созданные сообщества имели цель рассказать о новинках и новостях Инстаграмм, впоследствии появилась возможность оставлять комментарии и делиться своим мнением всем пользователям. Поэтому часть информации можно будет найти и здесь. Но не стоит рассматривать, как основное средство для обращений в службу техподдержки.
Какой телефон горячей линии Инстаграмм?
В отличие от многих соц. сетей в России, у Инстаграмм отсутствует представительство в нашей стране, а вместе с этим и служба поддержки, в которую можно было бы обратиться по телефону.
Поэтому на вопросы, как позвонить и какой номер телефона для связи можно отвечать, что горячей линии в России не существует. Все обращения обрабатываются в электронной форме.
Телефон горячей линии Instagram в США: +1 (650) 543-4800. Работает в автоматическом режиме.
Адреса на карте
Некоторые ответы на вопросы касающиеся социальной сети можно найти на Яндекс Картах.
Служба поддержки Инстаграмм для восстановления аккаунта
Если возникли проблемы с входом в аккаунт, потребуется прибегнуть к данным, которые были использованы для регистрации:
Если восстановить профиль все равно не удается, тогда стоит обратиться в службу поддержки за разъяснением и комментарием как действовать. Для восстановления аккаунта в Instagram от пользователя просят указать данные его профиля:
Механизмов по восстановлению и возвращению профиля достаточно, многие из них скрываются от рядовых пользователей ради безопасности.
Обратите внимание, как ещё можно обратиться в службу поддержки Инстаграмм.
Связь с техподдержкой через приложение
Наиболее чаще люди пользуются мобильным приложением для смартфонов, чтобы оставаться на связи со своими друзьями и подписчиками, поэтому не странно, что обращение в техподдержку через приложения применяется чаще. Нужно придерживаться следующей последовательности:
Срок ответа зависит от множества факторов, но часто не приходится ожидать дольше 1-2 часов.
О том, как связаться со специалистами Instagram на сайте, смотрите ниже.
Связь со службой поддержки с компьютера
Здесь не важно, каким гаджетом будете пользоваться, так как сайт можно открыть, как с ПК, так и со смартфона. Если сможете войти в профиль, но порядок действий аналогичен, как в прошлом разделе.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Техподдержка Инстаграмма поможет в случае, если:
Как написать жалобу?
В обращениях нужно уточнить подробную информацию о проблеме, указать личные данные и прикрепить фото, видео материалы.