Отправить запрос в поддержку Rockstar Games
Иногда может возникнуть проблема, с решением которой вам может помочь только официальная служба технической поддержки компании Rockstar Games.
Мы рекомендуем вам обращаться в службу поддержки Rockstar Games только в тех случаях, когда помочь решить вопрос нельзя без получения некоторых технических сведений о вашей системе и используемых учётных записях.
Помните, что GTA5.su никогда не запрашивает сведения об установленных паролях и ключах активации. Не публикуйте эту информацию в открытом виде и не сообщайте другим пользователям!
Запрос в поддержку Rockstar Games
Как написать в службу поддержки Rockstar Games?
Отправить запрос можно на официальном сайте поддержки Rockstar. Адрес (ссылка) для нового запроса:
На каком языке писать?
Сейчас в поддержку Rockstar Games можно писать на русском языке. В таком случае, ответ вы сможете получить тоже на русском языке. Мы не рекомендуем вам использовать онлайн переводчики, поскольку они могут сильно искажать смысл текста.
Если вы хорошо владеете английским, немецким, французским или испанским языком, то можете использовать его.
При создании запроса в поддержку внимательно изучите информацию на странице и грамотно заполните все обязательные поля. Не используйте нецензурную брань.
Смотрите видео по GTA Online и Red Dead Online с нашего канала на Youtube. Это информативно и полезно. В центре внимания на этой неделе новость от Rockstar Games:
В игре так много обновлений и нового контента, а ты ещё ни разу не покупал карты Акула для GTA Online? Загляни в наш цифровой магазин, там есть специальные предложения от Rockstar Games. Купите Red Dead Redemption 2 для PC и получите бонусы в Red Dead Online.
Подборка: *GTA5.su желает вам хорошего дня и ночи!*
На сайте ГТА 5 су находится множество различной, а главное полезной информации. Используйте внутренний поиск по сайту, чтобы найти то, что интересно именно Вам.
Купить Трилогию ГТА
Shark card GTA
Денежные карты Акула (Шарк) для пополнения баланса в игре ГТА Онлайн. Большой выбор, разумная цена.
Купить GTA 5 для ПК, PS, Xbox
Смотрите наш YouTube канал
Платёжные карты Акула для GTA Online
Последние записи
Red Dead Redemption 2
Дата выхода игры Red Dead Redemption 2 на PS4 и Xbox One: 26 октября 2018. PC версия RDR 2 в этом году не выйдет. Rockstar Games продолжит заниматься развитием GTA V и выпуском обновлений для GTA Online.
Купить RDR 2 на PS4 и Xbox One
Мощные PC для GTA 5
Задай вопрос
Разрушители мифов GTA
Команда GTA 5 в сетевой игре
GTA 5 Online
Рубрики
Машины
В GTA много различного транспорта, а особенно автомобилей. Посмотрите топ лучших машин для города. Мы провели гонку и выбрали самые быстрые авто в игре.
GTA Online Los Santos Tuners Super
Супер машины из суперсерии Южного Сан-Андреаса (Southern San Andreas Super Sport Series) уже в GTA Online. Испытайте трассу Hotring, пять новых авто и гоночные костюмы.
Rockstar Games
Офисы компании Rockstar Games расположены в разных странах. Основные находятся в Нью-Йорке, Лондоне, Париже и Боготе. Рокстар Геймс не имеет представительств в Москве, Минске и Киеве. По техническим вопросам вы можете обратиться в службу поддержки.
GTA Online
Станет ли GTA Online бесплатной? Этот вопрос мучает многих игроков, которые владеют пиратской версией GTA 5 и хотят поиграть в онлайн. Можем уверенно ответить таким людям — Rockstar дадут доступ в ГТА Онлайн только владельцам лицензии на Grand Theft Auto V.
День рождения ГТА
17 сентября GTA 5 отмечает день рождения! Игра вышла 17 сентября 2013 года.
Коронавирус в России и Мире
Что нового в GTA 5 Online?
С выпуском сюжетных дополнений для GTA 5 Rockstar Games решили повременить, а вот для GTA Online обновления и дополнения выпускаются регулярно. Разработчики Рокстар Геймс не только не забросили развитие игры, но и продолжают активно её развивать. С каждым апдейтом фиксятся баги и банятся читеры. Каждую неделю в игре проводятся мероприятия Social Club и награждаются активные пользователи.
Новый транспорт появляется в ГТА Онлайн буквально каждую неделю. Особенно много нового контента появилось после релиза дополнения Казино Даймонд (Diamond Casino). Новые задания порадуют даже тех, кто не любит азартные игры.
Мы снимаем для вас видео и загружаем на YouTube. Можете посмотреть на GTA 5 или стрим GTA Online прямо сейчас:
Купить игру
На нашем сайте вы можете приобрести лицензионную версию игры Grand Theft Auto V и Grand Theft Auto Online. Для PC, PlayStation и Xbox имеются в наличии платежные карты Акула, которые позволяют быстро пополнить счет в игре. Онлайн оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, Мир, JCB, UnionPay.
Наш интернет-магазин предлагает Вам купить ГТА 5 онлайн и карты Акула
Делаем вместе
Вы можете добавить свой материал на сайт. Это поможет развитию игрового сообщества GTA 5 супер.
Метки
GTA 6
Игра под названием GTA 6 не вышла и ещё даже не анонсирована разработчиком. GTA VI — это предполагаемое название новой части GTA. Скачать ГТА 6 пока нельзя. Играйте в GTA V.
О сайте
GTA5.su — твой проводник в серии Grand Theft Auto. Наиболее полная информация о GTA 5: новости, события, видео, скриншоты и многое другое.
Скачать моды для ГТА 5 нельзя, так как разработчики не в восторге от использования сторонних программ читерами.
Про GTA5
Скачать GTA 5 Online
Игромир 2021
Информация о выставке Игромир 2021, который проходит совместно с Comic Con Russia (Комик Кон Раша) и возможность купить билеты на мероприятие.
Как связаться с поддержкой Рокстар?
Рано или поздно всем игрокам приходится обращаться в поддержку Рокстар – никто не застрахован от трудностей! Грамотные специалисты помогут разобраться, подскажут и направят на истинный путь.
Как написать в саппорт
Служба поддержки Rockstar Games может помочь решить массу проблем – если у вас возникают игровые и технические трудности, нужно связаться с представителем саппорта. Это может сделать каждый пользователь, зарегистрированный в системе.
Найти иконку техподдержки Рокстар на официальном сайте достаточно сложно – поэтому предлагаем напрямую перейти по ссылке, перед вами сразу откроется основная страница саппорта.
Что делать дальше? Предлагаем следовать нашей инструкции!
Служба поддержки Рокстар Геймс предлагает решение вопросов по следующим темам:
Как видите, список возможностей невероятно широк – вы действительно можете задать вопрос или озвучить проблему по всем продуктам разработчика. Выбирайте нужную категорию, чтобы продолжить работу и разобраться, как написать в поддержку Рокстар Геймс!
Давайте попробуем создать заявку по Grand Theft Auto V! Разумеется, это лишь пример – вы можете выбрать нужный продукт и создать собственное обращение, определившись с вопросом или проблемой.
Теперь остается только ждать – ответ вы получите в течение 72 часов. Не стоит переживать, не факт, что вы будете ожидать письма трое суток! Возможно, ответ на обращение поступит уже через час или несколько часов.
Обратите внимание: в каждой категории есть дополнительное текстовое описание, позволяющее пользователю самостоятельно разобраться в возникшем вопросе. Кроме того, в нижней части экрана вы увидите ссылки на решение похожих проблем. Очень удобно, под рукой целая база знаний!
Теперь вы знаете, как написать в техподдержку Рокстар – наша инструкция служит простым примером, который поможет сориентироваться на сайте саппорта. Надеемся, вы получите быстрый ответ на свою заявку и успешно решите все трудности!
Как написать в службу поддержки рокстар
ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧИТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ПИСАТЬ В ЭТУ ТЕМУ:
Это пользовательское сообщество. Мы НЕ официальная страница Rockstar.
Поэтому, пожалуйста, НЕ пишите нам жалобы на любые игры Rockstar. Вы можете оставлять вопросы, но проблемы поддержки следует отправлять в службу поддержки Rockstar, а не здесь. Также, пожалуйста, воздержитесь от жалоб на саму систему поддержки, мы абсолютно ничего не можем сделать.
Вот полезная ссылка на официальную страницу поддержки Rockstar.
Тема вновь открыта для вопросов. Вы можете помогать друг другу в решении проблем. Если хотите ответа от нашего сообщества, то пишите нам в сообщения:
Также вопросы можно задать в отдельном сообществе: https://vk.com/aid.rockstargames
Мы наконец-то закончили работу на огромной базой данных об ошибках игр Rockstar Games, Social Club и проблем с сайтом.
Полностью переосмыслив подход мы собрали все возможные решения проблем с игрой и не только.
Надеемся, что эта статья поможет вам в том, чтобы найти ответы:
Андрей Старых, Ответ от support Rockstar
Здравствуйте!
Спасибо за обращение в службу поддержки Rockstar.
Для возможного решения проблем с запуском GTA V, просим попробовать следующее:
-Выключите вашу Анти-Вирусную программу.
-Выполните чистую переустановку драйвера (с удалением предыдущей версии).
-Удалите Social Club.
-Установите Social Club последней версии ( https://support.rockstargames.com/hc/en-us/articles/2..).
-Запустите игру от имени администратора.
-В игре зайдите в Настройки>Сохранение и Запуск>Начальная страница>ВКЛ.
Ваши драйвера устарели. Пожалуйста, попробуйте установку драйвера с удалением.
Зайдите в «Пуск» > «Панель Управления» > «Программы и компоненты».(Для Windows 8: Нажмите «Windows+Х» > «Панель управления» > «Программы и компоненты»).
Найдите «ATI catalyst Install Manager».
Выберите «Express Uninstall ALL ATI Software».
Перезагрузите компьютер после окончания процесса удаления.
После удаления драйвера запустите ранее скачанный пакет установки драйвера.
Установка драйвера для видеокарты производства ATI/AMD производится следующим образом:
Запустите скачанный пакет установки драйвера.
Выберите место распаковки драйвера и нажмите Install.
После окончания распаковки запустится Мастер установки.
Нажмите кнопку Далее или Next, нажмите кнопку Install.
Выберите пункт «Экспресс» или «Express».
Примите лицензионное соглашение. После этого начнётся процесс установки пакета драйверов.
После окончания установки драйвера произведите перезагрузку компьютер.
Служба поддержки Рокстар, как написать обращение в техподдержку?
В этой статье выясним, есть ли служба поддержки Рокстар в России? Как отправить обращение? С чем смогут помочь специалисты?
О компании
Rockstar Games — это компания специализирующаяся на выпуске, разработке компьютерных продуктов для развлечений. Бренд известен по таким играм, как Max Payne, GTA, Midnight Club, Manhunt и других. Впервые организация была основана ещё в 1998 году. Главное представительство расположено в Нью-Йорке.
Если у вас возникли трудности с подключением к серверам, появились ошибки при игре, ошибки при оплате, покупке, авторизации, рекомендуем сообщить в техподдержку.
Как написать в службу поддержки RockStar?
Чтобы оставить запрос в техподдержку Рокстар в России, пользователи должны предварительно авторизоваться на сайте (оставлять сообщения независимо от темы, могу только авторизованные посетители).
Сейчас в Rockstar Games поступает много запросов от игроков, поэтому на обращения реагируют в порядке очереди. Не волнуйтесь, все сообщения будут обработаны быстро. В среднем на один запрос требуется от нескольких часов до суток в зависимости от сложности.
Если нет времени ждать ответа, можете найти решение, ознакомившись с разделом « Вопросы/Ответы ». Воспользуйтесь поиском или найдите интересующий вопрос в главном списке.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Помощь техподдержки Рокстар Геймс может приходиться в таких ситуациях, как:
Техподдержка готова проконсультировать и найти решение трудностей по любым сериям игр (Max Payne, GTA 5 и другие).
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если вопросы касаются продуктов других компаний, то поддержка Рокстар вряд ли сможет что-то подсказать.
Специалисты компетентны только в вопросах, которые касаются IT-продукта своей компании.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Единственная возможность пообщаться со специалистами Рокстар, это оставить обращение через личный кабинет пользователя на сайте.
Комментарии в социальных сетях или запросы без авторизации не рассматриваются.
Войдите в учетную запись или создайте профиль в Social Club.
Как написать жалобу?
Выбирайте тему, причины, опишите детально проблему, укажите прочие подробности. Оставлять претензии на качество софта, работу специалистов можно только после предварительной авторизации на сайте. Как и другие сообщения от пользователей, жалобы рассматриваются в порядке очереди.
Другие способы связи
При желании можно пользоваться и альтернативными источниками связи.
К ним относятся социальные сети:
Делитесь впечатлениями, оставляйте комментарии и просматривайте новости.
Время работы
Режим работы техподдержки компании, круглосуточный.
Пользователи со всего мира могут рассчитывать на помощь в любых вопросах в удобное для них время. Вы не один такой и на ответы другим игрокам также требуется время.
Как связаться со службой поддержки Rockstar?
Способ 1: Позвоните или напишите в службу поддержки.
Позвоните в службу поддержки клиентов Rockstar для немедленной помощи. Rockstar перечисляет свои номера телефонов для Соединенных Штатов, Канады и Великобритании, а также номер телефона, по которому можно связаться с их корпоративным офисом. Позвоните по указанному номеру, чтобы поговорить с представителем службы поддержки Rockstar.
Отправьте им электронное письмо для ответов на менее насущные вопросы. Адрес электронной почты службы поддержки Rockstar support@rockstargames.com. Эта опция позволяет вам создать более персонализированное сообщение, чтобы объяснить вашу проблему более подробно.
Способ 2: Поиск альтернативных методов контакта.
Напишите письмо, чтобы оставить отзыв или мнение Rockstar. Адрес их головного офиса: Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, United States. Напишите ваше письмо на чистом листе бумаги, указав при желании свой обратный адрес.
Используйте советы сообщества поддержки Rockstar для помощи. Вы можете найти ссылку на форумы сообщества по адресу https://support.rockstargames.com/community/topics. Существуют сообщения для всех различных видов игр Rockstar и проблем, с которыми сталкивались другие игроки, и вы можете искать определенную тему, используя панель поиска.
Способ 3: Доступ через социальные сети
Tweet на Rockstar Support, чтобы отправить им короткое сообщение. Перейдите к своей учетной записи Twitter, если она у вас есть, и найдите учетную запись службы поддержки Rockstar @RockstarSupport. Нажмите «Tweet to Rockstar Support» и введите свое сообщение, прежде чем нажимать «Tweet».
Посетите страницу Rockstar на Facebook, чтобы пообщаться со своими сообщениями. Войдите в Facebook и введите «Rockstar Games» в белой строке поиска. Нажмите на их страницу (@rockstargames), чтобы перейти к их сообщениям. Прокомментируйте любое из их сообщений, выбрав «Комментарий» и напечатав свое сообщение, прежде чем нажать «Ввод».
Следите за Rockstar в Instagram, если хотите отправить им прямое сообщение. После входа в свою учетную запись Instagram введите «rockstargames» в строку поиска и нажмите на их имя, прежде чем нажимать «Follow». Это позволит вам отправить им сообщение через Instagram.
В соавторстве с сотрудниками wikiHow