Власть
Электронная приемная
Для того, чтобы отправить обращение или сообщение в электронном виде в Администрацию Санкт‑Петербурга, Вы можете воспользоваться одним из следующих сервисов:
Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга
Сервис предоставляет возможность отправить обращение в форме электронного документа в Администрацию Губернатора Санкт‑Петербурга, комитеты, управления, инспекции, службы и получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений».
ПЕРЕЙТИ НА ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Портал «Наш Санкт‑Петербург»
Специализированный портал для оперативного решения городских проблем. Сообщения направляются к конкретному исполнителю, ответственному за решение поставленного вопроса. Для ответа установлены максимально сжатые сроки.
Контролировать ход работы с сообщениями и результаты работы можно через личный кабинет, созданный на Портале.
ПЕРЕЙТИ НА ПОРТАЛ «Наш Санкт‑Петербург»
Специальная линия «Нет коррупции!»
Специальная линия предназначена для направления гражданами информации о конкретных фактах коррупции.
На специальную линию также можно сообщать информацию о неисполнении (недобросовестном исполнении) служебных обязанностей государственными служащими и муниципальными служащими, работниками государственных (муниципальных) учреждений и предприятий, нарушениях требований к служебному поведению и случаях конфликта интересов, превышении служебных (должностных) полномочий, нарушениях прав, свобод и законных интересов граждан и организаций, фактах вымогательства со стороны должностных лиц, необоснованных запретах и ограничениях.
СООБЩИТЬ о фактах коррупции
Обращения граждан
В приемной Правительства Санкт‑Петербурга осуществляется личный прием граждан и прием заявлений по предварительной записи.
Запись ведется по телефону 8(812) 576-78-06.
В условиях складывающейся санитарно-эпидемиологической обстановки, связанной с распространением новой коронавирусной инфекцией (COVID-19),
при посещении приемной Правительства Санкт‑Петербурга гражданам необходимо:
— использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук;
— соблюдать социальное дистанцирование (1,5 – 2 метра);
— заблаговременно подготовить текст обращения в письменном виде.
Как обратиться в Администрацию Санкт‑Петербурга
1. Отправить обращение в электронном виде через сервис «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ»
2. Отправить письмо по почте
Написать письмо и отправить его по принадлежности вопроса в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга.
Адреса исполнительных органов Вы найдете в разделах исполнительных органов на нашем сайте:
3. Привезти письмо лично
Адреса исполнительных органов Вы найдете в разделах исполнительных органов на нашем сайте:
Письма Губернатору Санкт‑Петербурга, членам Правительства Санкт‑Петербурга, а также в Администрацию Губернатора Санкт‑Петербурга по адресу: Санкт‑Петербург, Смольный проезд, д. 1, литера Б, 4-й подъезд, окно приема корреспонденции (вход с пер. Кваренги)
Перерывы:
понедельник-четверг: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 15.30-16.00,
пятница, предпраздничные дни: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 14.30-15.00.
В приемной Правительства Санкт‑Петербурга можно получить информационно-консультационную помощь
Здесь же можно записаться на прием к членам Правительства Санкт‑Петербурга.
Смольный проезд, д. 1, литера Б, 4-й подъезд, к. 405, 405а, тел. (812) 576-78-06
Информацию о ходе рассмотрения обращения, направленного в Администрацию Губернатора Санкт‑Петербурга, можно получить по справочному телефону
(812) 576-78-06
Информация об обращениях граждан и организаций, относящихся к компетенции Министерства Юстиции Российской Федерации (МИНЮСТ России), находится
по адресу в сети Интернет https://minjust.ru/
Предложения о развитии сайта вы можете направлять по e-mail: press_centre@gov.spb.ru
Техническая поддержка сайта: 670-43-14
Доброе утро! подскажите, как отправить письмо беглову по эл.почте?
Отправить письмо по почте
Написать письмо и отправить его по принадлежности вопроса в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга.
Адреса исполнительных органов Вы найдете в разделах исполнительных органов на нашем сайте.
Отправить по электронной почте
Через Электронную приемную Губернатора Санкт-Петербурга
Электронные адреса исполнительных органов Вы найдете в разделах исполнительных органов на нашем сайте.
Электронная приёмная: gov.spb.ru
Запись на личный прием к Губернатору Санкт-Петербурга, членам Правительства и должностным лицам Санкт-Петербурга организуется в соответствии с требованиями Регламента Правительства Санкт-Петербурга, утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100.
Запись на прием производится в Приемной Правительства Санкт-Петербурга по адресу: Санкт-Петербург, Смольный, подъезд 4 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу – до 17.00). Перерыв – с 13.00 до 14.00.
Личный прием граждан:gov.spb.ru
Электронная приёмная: gov.spb.ru
⚠️Обрати внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Ответ будет всегда доступен. Посмотри историю, все ответы сохраняются.
Можно найти ответ в поиске.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из справочника. Если контакты изменились, сообщи и мы проверим и исправим. Так ты поможешь обществу и сделаешь информацию доступнее.
Как написать Губернатору Санкт-Петербурга Беглову
Если районные исполнительные органы власти отказываются помочь в решении проблемы, то вы можете написать письмо Александру Дмитриевичу Беглову – губернатору Санкт-Петербурга. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.
Как связаться с Бегловым
Подать жалобу губернатору Санкт-Петербурга можно любым удобным способом:
Приемная Губернатора Санкт-Петербурга
Адрес губернатора
Написать Беглову можно по адресу:
191060, Санкт-Петербург, Смольный.
Письма Губернатору можно привезти лично по адресу: Санкт-Петербург, Смольный, д. 1, 4-й подъезд, окно приема корреспонденции (вход с пер. Кваренги).
Схема проезда
Прием документов ежедневно с 9 до 18:00, в пятницу — до 17:00
Информацию о ходе рассмотрения обращения, направленного в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга, можно получить по телефону (812) 576-78-06.
Как записаться на прием к Беглову
На официальном сайте мэра https://www.gov.spb.ru/ публикуется актуальный график приема. Встречи с гражданами проводит не лично Александр Дмитриевич, а его сотрудники. Прием проходит по адресу: Смольный, подъезд 4.
С собой нужно взять письменное заявление, в котором описана суть проблемы и какого решения вы ожидаете от Александра Беглова. Также опишите, куда вы ранее обращались за помощью и какие меры были приняты. Вход в здание только по предъявлению удостоверения личности.
Приемная Беглова: телефон (812) 576-78-06.
Официальный сайт Губернатора Санкт-Петербурга
Для того, чтобы отправить обращение или сообщение в электронном виде в Администрацию Санкт-Петербурга, Вы можете воспользоваться одним из следующих сервисов:
Электронная приемная губернатора
На сайте https://letters.gov.spb.ru/ работает электронная приемная, где каждый житель города может написать письмо или жалобу в форме электронного документа и получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений.
Чтобы подать жалобу Беглову необходимо:
Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы, поэтому указанный способ может быть использован для передачи документов, не требующих удостоверения подлинности документа.
Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней. При направлении обращения через Единый портал обращений граждан www.letters.gov.spb.ru, ему присваивается идентификационный номер. Информацию о ходе рассмотрения можно получить, воспользовавшись сервисом «Узнать статус обращения» или для зарегистрированных пользователей воспользоваться личным кабинетом.
Также, уведомления о ходе рассмотрения обращения направляются автору в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
Портал «Наш Санкт-Петербург»
Возможность написать жалобу губернатору или сотрудникам городской администрации есть и на сайте https://gorod.gov.spb.ru/.
Процедура проходит в три этапа:
Сообщить о коррупции
Электронный почтовый ящик «Нет коррупции!» предназначен сообщений о коррупционных проявлениях. Сюда также можно пожаловаться о неисполнении (недобросовестном исполнении) служебных обязанностей, превышении служебных полномочий, нарушениях прав, свобод и законных интересов граждан и организаций, фактах вымогательства со стороны должностных лиц, необоснованных запретах и ограничениях.
Пожаловаться Губернатору в соцсетях
Официальные страницы городской Администрации в соцсетях:
Написать письмо здесь нельзя. Даже если Александр Дмитриевич и ответит на ваш вопрос, то такой комментарий не будет считаться официальным ответом.
Образец жалобы
Если обращение будет составлено неправильно, то его либо вернут без рассмотрения, либо запросят уточняющие данные. А это значит, что проблема будет решаться дольше. Чтобы Губернатор или его помощники могли помочь вам, ознакомьтесь с правилами составления жалобы
Видео: Вбросы и исчезновения урн: муниципальные выборы в Петербурге не обошлись без скандалов
Дежурные юристы
Подать обращение
Право каждого гражданина защищать в суде законные прав и интересы, а иногда и требовать компенсации…
Сергей Васильевич Еремин занимает пост главы города Красноярска с 2017 года. Горожане пишут письма и…
В вопросах несовершенств социальной инфраструктуры города наиболее компетентно местное правительство. Его должностные лица благодаря специфике…
Горячая линия губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова
В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Санкт-Петербурга, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять электронные обращения? С какими вопросами помогут разобраться специалисты контакт-центра?
Как населению, так и властным органам важно поддерживать обратную связь между собой. Это гарантирует учет требований, запросов граждан и их исполнение. При возникновении проблемных ситуаций, человек может обратиться с претензией или предложением к губернатору или его помощникам.
Как написать обращение Губернатору Санкт-Петербурга?
Отправлять можно любые сообщения, связанные с деятельностью губернатора, по вопросам работы местных органов власти и т.д.
Написать обращение можно несколькими способами:
Какой телефон горячей линии Губернатора Санкт-Петербурга?
Телефонная линия применяется для общения, но в меньшинстве. Зачастую гражданам рекомендуют связываться с приемной с помощью установленных электронных форм. Тем не менее, телефон горячей линии для обработки звонков существует.
Номер телефона единый по всему региону — +7 (812) 576-41-11. Звонки по этому телефону платные, тарифы зависят от условий вашего оператора.
Дозвониться можно с любых сотовых, стационарных устройств.
Телефон доверия
По всей Ленинградской области активна единая линия доверия. Звоните по номеру — +7 (812) 576-41-11. Это многоканальный телефон, поэтому предварительно уточните тему, причину вашего обращения.
Адреса на карте
Адрес и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
О важности обратной связи с властью уже говорили. В случае возникновения проблем, недопонимания с местными чиновниками, граждане могут обратиться напрямую к губернатору.
Поддержка сотрудников контакт-центра заключается в приеме запросов, обработке сообщений, ответах на вопросы, консультировании, оказании помощи в направлении официальных запросов и т.д. Можно оставлять отзывы или пожелания.
Как написать жалобу?
Жалобы похожи на другие обращения и также требуют от гражданина указания личных сведений, контактов, темы, причины, раскрытия деталей, прикрепления доп. материалов.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
В отдельных случаях рассматриваются жалобы, информация о которых была озвучена в комментариях, социальных сетей.
Выразить претензии или жалобы можно другим путем, например, позвонив по телефону — +7 (812) 576-41-11.
Другие способы связи
Отдельные комментарии в адрес Правительства, действия других властных органов, граждане могут направлять и неформальными способами. Один из них, это социальные сети.
Страницы созданы в соц. сетях:
Воспользуйтесь официальными сообществами и оставьте комментарий со своим видением ситуации. Просматривайте новости, вносите предложения или оставляйте комментарии.
Время работы
Режим работы call-центра ограничивается с понедельника по пятницу в период с 09:00 до 18:00.
Выходными считаются праздничные дни: суббота, воскресенье.
Мне не стыдно за своих родителей: отец служил в Управлении госбезопасности СССР по Ленинградской области, был награждён медалью «за боевые заслуги», «за доблестный труд», орденом «Красного знамени».
Мать — молодая женщина во время войны в Ленинграде шила нежными руками шинели солдатам и получила в 1946-году инвалидность без права работать. Надорвалась, а я, малышка, при ней с начала войны. Как пережили?
Но стыдно за чиновников, которые обещают и не выполняют, не держат слова.
Качество жизни для пожилого поколения, — был девиз губернатора Полтавченко.
В связи с тем, что я, как пожилой человек и инвалид, обратилась в администрацию Невского района решить и помочь лично мне в социальной квартирке. В 2013 — году меня поставили на очередь. Должны были построить социальный дом на Чудновского 17. Но дом не построили и меня сняли с очереди (хотя я была уже третья). Все письма и мои и от администрации я храню. Я пишу очень кратко, может Вы. Александр Дмитриевич, организуете мне встречу в Смольном? Буду очень признательна. ЖБГ Ленинграда — 900 дней.
Я 15 лет без регистрации и жилья.Власть не работает,суды за власть.
Уважаемый Александр Беглов. Считаю нужно закрыть детские сады на время карантина. У меня жена работает в д/саду. Дети приходят иногда не здоровые и стараются почему то чихнуть или кашлянуть прямо в лицо воспитателю. Воспитатель болеет, а через неделю заболеваю и я.
Уважаемый Губернатор! На каком основании Вы лишили пенсионеров права льготного проезда. К Вам вопрос: Вы будите оплачивать проезд за медицинских работников, которые являются пенсионерами, работают и на них не распространяются выходные с 28 марта по 5 апреля 2020 г.? Такими действиями Вы вызываете негодование и возмущение граждан, которые обязаны работать, в независимости от их желания посидеть дома в указанное время. Принимаемые решения должны быть адекватными, взвещенными и разумными,. Однако о принятых мерах по запрету на льготный проезд для работающих в медицинских учреждениях пенсионеров, нельзя назвать разумными и взвешенными.
Уважаемый губернатор! Вы лишили всех пенсионеров льготного проезда, в том числе и тех, которые не могут сидеть дома в назначенные дни по карантину по роду своей деятельности. Я работник ГУП «Водоканал СПб», предприятие производит воду для города, работает ежедневно посуточно, работаем сменно. Мало того, что мы рискуем, едем на работу, когда все сидят дома, так вы « позаботились», чтобы мы ещё и оплатили вам за то, что мы для всех вас работаем! Безобразие!
Господин губернатор, а Вам не кажется что приостанавливая льготный проезд для людей предпенсионного возраста и пенсионеров Вы превышает полномочия ведь многие пенсионеры работают на объектах таких как больницы там и врачи и медсестры и работники скорой помощи. Приостанавливая льготный проезд под видом заботы о гражданах Вы сознательно нарушили статью 55 Конституции Рф и действие стати 63 Социального кодекса Санкт-Петербурга. Почему тогда жители Ленобласти как ездили так и ездят в общественном транспорте и метро СПб по льготным социальным картам. В это и так непростое время вместо заботы о людях вы думаете как бы пополнить бюджет другого оправдания нет. Вдумайтесь пока не поздно иначе это может привести к социальному взрыву.
Губернатору Санкт — Петербурга Александр Дмитриевич Беглов
от гражданина РФ Павленко Валерия Петровича
Почему в Спб закрыты до 30 апреля Консультативно Диагностические Центры (в частности № 85 на ул.Л.Голикова д.29.к4). У нас в городе теперь лечат только от короновируса? Остальные серьезные заболевания не попадают в статистику?
На первичный прием к сосудистому хирургу ждала очереди около месяца. Прошла обследование, все очень серьезно. На 8 апреля номерок к врачу, но все закрыто.
Лечение отодвигается на неизвестный срок. Общее состояние здоровья граждан города
уже не важно?
Нет ответов! Кому мы нужны?. Да, да. Только кладбищу.
Александр Дмитриевич, обращаюсь к Вам по поводу работы госорганов, а конкретно МФЦ. Вы своим постановлением от 03.04.2020г. «запретили предоставление услуг в МФЦ на территории СПб за исключением предоставления услуг в электронном виде». А если я не знала о предстоящей самоизоляции и не подготовила ЭЦП и приложения соответствующие для электронной формы совершения сделки?! Значит мне нужно как минимум обратиться: 1. — к нотариусу и 2. — в специализированный центр для создания ЭЦП. Как это сделать на самоизоляции и без пропуска? Незавершенная сделка висит, сроки идут. А в Москве (при худших показателях с коронавирусом) МФЦ работают в обычном режиме и в электронной форме и при непосредственном посещении по предварительной записи.
Решите, пожалуйста, этот вопрос. Итак не легко, а еще переживания по имущественным вопросам.
Добрый день Александр Дмитриевич. Обращаюсь к Вам с вопросом кто возместит нам затраты на проезд, льготный вы отменили. Мы понимаем,что это вынужденная мера, но я работаю в аварийно- диспетчерской ЖКХ, где мы обязаны трудится, в независимости от желания посидеть дома в указанное время. Прошу помочь решить этот вопрос, либо открыть некоторым категориям льготный проезд,либо компенсировать месячным проездным билетом для взрослых.
Кроме того, губернатор отметил, что в Петербурге на дистанционное обучение переведено уже 90% студентов. Он обратил внимание, что Университет ИТМО, Санкт-Петербургский государственный университет, Государственный экономический университет, Санкт-Петербургский филиал Высшей школы экономики и многие другие вузы задолго до пандемии запустили курсы онлайн-обучения. Политехнический университет Петра Великого открыл доступ для всех желающих к вузовской электронной библиотеке и перевел на дистанционную работу несколько категорий персонала. По словам главы города, в 73 государственных и частных вузах Петербурга обучаются более 340 тысяч студентов, из них свыше 31 тысячи — иностранцы, а в общежитиях, где проживают порядка 100 тысяч человек, усилен пропускной режим, запрещено пребывание посторонних.
Здравствуйте уважаемый Беглов, скажете пожалуйста кому в Санкт-Петербурге можно обращаться? Я гражданин другого государства! Но я нахожусь в Санкт-Петербурге я работал в одной организация с 2019 04.15 по 25.03.2020 но в связи с карантином меня уволили и денег не дали, 26000 руб, я обращался в полицию, они сказали что я не оформлен. Дело в том что директор компании взял все мои документы и обещал оформить официально но полиция бездействует и инспекция труда тоже. Я вызывал полицию 2 раза и они не оштрафовали их там, люди без патента прыгали через забор, полиция их видел но почему-то сделали вид что это им не касается.
Прошу если это письмо до вас дойдет, пишите или позвоните, хочу к вам на прием, есть у меня фото и видео все что я видел мой номер +79643433092.
Как проехать пенсионеру на самоизоляцию на даче после 12 мая 2020г?
Почему роспотребнадзор не справляется со своими обязанностями? Я не могу туда дозвониться уже третий день. Почему я вообще должна бегать за своими анализами которые должны были прийти в больницу где я находилась на стационарном лечении 2 недели. На каком основании тогда они выписывают без результатов мазка. Я нахожусь еще две недели на самоизоляции как написано в выписке и не могу выходить из дома и тогда как мне получить свои результаты? 20.05.2020 я должна закрыть больничный а ответов нет и на работу меня без двухкратных отрицательных ответов не допускают. Работодатель сказал чтобы я принесла два отрицательных ответа а где я их возьму? Находясь в ГБ2 я дважды их сдала 20.04 и 01.05 ответов так и нет, теперь я должна их сдавать платно но я и так не работаю уже почти два месяца. Почему я должна решать проблемы больницы и роспотребнадзора за свой счет. Очень Вас прошу помочь мне в данной ситуации.
Я — федеральный льготник. По 122 закону я должна получать противоастматические лекарства. У меня на руках рецепт на СЕРЕТИД или МУЛЬТИДИСК, выписанный поликлиникой 23.01.2020 г. Сейчас идет май, а Смольный до сих пор не объявляет ТЕНДЕР на закупку этих лекарств, 122 закон сочиняла не я и подписывала этот закон для ввода в действие не я! Я уже не могу покупать это лекарство за собственные деньги. Кому я должна написать жалобу на Смольный, чтобы получить это лекарство?
Прошу ответить, на каком основании и кто распорядился установить ларек на пр. Науки рядом с памятником летчикам? Мало того, что накануне празднования 75-ти летия Победы буквально осквернили память защитников неба в годы войны, так и происходит самое прямое нарушение правил торговли в период эпидемии: продавцы без масок, без перчаток. Не понятно куда смотрят власти города, района. У метро «Академическая» идет бойкая торговля прямо у входа в метро: тетки торгуют всем — носками, цветами, рыбой, одеждой и прочее. Мало того, что создали нелегальный рынок, так при этом никто не одевает маски, перчатки. Вдоль пр. Науки наставлено большое количество ларьков. И там тоже торгуют всем, чем попало и тоже без масок, перчаток. Буду обращаться к президенту страны Путину В.В. Похоже в нашем городе власти нет. Район превратили неведомо во что.
Невозможно подать документы в МФЦ для регистрации права собственности. Система записи порождает коррупционные проявления: продажу записи в МФЦ. Сотрудники МФЦ свободны, очереди нет, но запись по вопросам подачи документов в РОСРЕЕСТР на срок не раньше, чем через месяц.
воду отключают до сих пор в 21 веке
в смольный звонила. послали подальше
обращался в течении3-хлет в органы полиции и прокуратуры всех рангов (официально) и в приемную губернатора порекомендовали обратиться в суд! для составления документов и передаче в суд подписан договор с юр/компанией «Авангард» по договору компания «Авангард» должна в юридическом порядке решить вопрос о помощи блокаднице но получив оплату» Авангард» не сделав никаких действий довела поборами блокадницу до смерти, а вот деньги полученные как предоплату возвращать отказались!
Здравствуйте. Я из Санкт-Петербурга. Подавала документы в мфц на выплату на ребенка от 0 лет до 1.5 лет 19.09.2021года и до сих пор документы расматриваються,что делать. Уже 6.12
2021год.