Обращения граждан
Выписка из Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Статья 13. Личный прием граждан
1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
7. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Министерство здравоохранения Пермского края
Номер телефона горячей линии
Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Пермского края по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:
Другие номера горячих линий:
Справочные телефоны
Мобилизационный отдел
Адреса и телефоны больниц
Официальный сайт
Официальный сайт министерства здравоохранения Пермского края — minzdrav.permkrai.ru
Адрес
г. Пермь ул. Ленина, д.51
Электронная почта
Режим работы
пн-чт 09:00–17:30, перерыв 13:00–14:00;
пт 09:00–16:00, перерыв 13:00–14:00
О министерстве
Министерство здравоохранения Пермского края является исполнительным органом государственной власти, осуществляющим функции по выработке региональной политики и осуществлению нормативно-правового регулирования, контроля в сфере охраны здоровья населения края.
Министерство осуществляет исполнение государственного заказа в сфере здравоохранения и лекарственного обеспечения, координирует деятельность субъектов систем здравоохранения, расположенных на территории края, занимается лицензированием медицинской деятельности организаций муниципальной и частной систем здравоохранения; фармацевтической деятельности; деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ.
Основные задачи министерства здравоохранения
Обращения граждан
Уважаемый посетитель сайта!
Официальный сайт Министерства здравоохранения Пермского края является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.
С целью оптимизации обработки Вашего обращения и подготовки ответа на него просим Вас указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер полиса ОМС, адрес проживания обращавшегося за медицинской помощью, а также полное наименование лечебного учреждения, о котором Вы упоминаете в обращении.
Уважаемые граждане по вопросам, касающимся медико-социальной экспертизы и инвалидности просим Вас обращаться в Бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или в ФГУ Главное бюро медико-социальной экспертизы (г. Пермь, проспект Комсомольский, 77). Решение Главного бюро МСЭ по субъекту Российской Федерации может быть обжаловано в Федеральное бюро МСЭ (127486, Москва, ул. И.Сусанина,д.3).
По вопросам, касающимся обязательного медицинского страхования, просим Вас обращаться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пермского края, расположенный по адресу: г. Пермь, ул. Уральская, 119, телефон 265-15-38.
По вопросам социального обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации, абсорбирующим бельем, противопролежневыми средствами, средствами реабилитации инвалидов по зрению и слуху, специализированными средствами при нарушении функций выделения, протезно-ортопедическими изделиями, тростями, костылями, опорами, обеспечения санаторно-курортного лечения льготных категорий граждан, просим Вас обращаться в Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, расположенное по адресу: г. Пермь, ул. Революции, 66, телефон: 249-20-02.
«Обращение в Министерство здравоохранения Пермского края можно направить следующими путями:
Почта России: по адресу г. Пермь, ул. Ленина, 51, 614006
при личном обращении в Министерство здравоохранения Пермского края в отдел регистрации входящей корреспонденции по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, 14, ауд. 221
в формате электронного документа через «Интернет-приемную Пермского края», размещенную на Пермском региональном сервере по адресу: https://reception.permkrai.ru/.
8 800 100 83 05 (круглосуточно)
8 800 2008 911 (круглосуточно)
Для детей и родителей:
8 8002000122 (круглосуточно), 8 8003000122 (с 9.00 до 21.00)