Горячая линия губернатора Астраханской области Бабушкина Игоря
В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Астраханской области? По каким телефонам смогут дозвониться граждане? Есть ли электронная приемная, как отправить официальное обращение?
При наличии обратной связи между населением и властью региона, первые могут принимать участие в развитии области, выдвигать свои проекты, высказывать пожелания, задавать вопросы или оставлять жалобу на работу организаций, учреждений и отдельных чиновников.
Как написать обращение Губернатору Астраханской области?
В адрес губернатора Бабушкина И.Ю., граждане могут направить официальное письмо несколькими способами:
Прежде чем обращаться в приемную необходимо изучить порядок и характер составления сообщений.
Обратите внимание, что написать обращение могут все желающие, но при этом важно придерживаться делового стиля изложения и прикреплять к запросу свои контактные данные.
Какой телефон горячей линии губернатора Астраханской области?
Чтобы пообщаться с сотрудниками администрации Астраханского губернатора, достаточно набрать номер телефона контакт-центра и прояснить интересующую информацию.
Телефон по общим вопросам, касающимся ситуации в пределах области — 8 800 222 73 77.
Звонки осуществимы с любых телефонных устройств, в пределах региона по тарифам вашего оператора.
Телефон доверия
У председателя Астраханского Правительства есть отдельная линия доверия, по которой граждане могут сообщить об известных им фактах коррупции, других нарушений законодательства со стороны чиновников и третьих лиц.
Дозвониться можно по телефону — +7 (8512) 40-00-15.
Адреса на карте
Адрес администрации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Поддержка, помощь и консультация сотрудников контакт-центра может понадобиться при решении вопросов, по одному из направлений:
Как написать жалобу?
Столкнувшись с некачественным предоставлением услуг в департаментах Правительства, не корректной работой гос. порталов?
Граждане могут оставить жалобу. Жалоба может быть подана на имя Астраханского губернатора через call-центр, по электронной почте или через интернет-приёмную.
Необходимо указать личные сведения, контакты, причины, описать суть произошедшего, по возможности, прикрепив дополнительно фото или другие материалы.
Другие способы связи
Комментарии в адрес Правительства, граждане могут направлять через социальные сети:
Время работы
Режим работы приемной ограничен будними днями с 08:30 до 17:30.
Обращения граждан
Управление по работе с обращениями граждан
Почтовый адрес: г. Астрахань, ул. Свердлова, 73.
Режим работы: понедельник – пятница с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:00 до 13:00.
Телефон для справок: 8 (8512) 51-43-02; т елефон-факс: 8 (8512) 51-36-90.
Интернет-приёмная исполнительных органов государственной власти Астраханской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области: http://letters.astrobl.ru.
Мы в социальных сетях:
Начальник управления – Тюлегенова Дина Геннадьевна
Заместитель начальника управления – начальник отдела
прохождения корреспонденции, аналитического и правового обеспечения
Кириллова Антонина Вячеславовна (кабинет № 3)
Отдел прохождения корреспонденции, аналитического и правового обеспечения (кабинет № 4)
Заместитель начальника отдела
Кинжуваева Лариса Марабековна
Специалисты отдела: Шарапова Ксения Дмитриевна, Хабибулина Инна Владимировна, Полякова Татьяна Юрьевна, Никитенко Оксана Александровна
Заместитель начальника управления – начальник отдела
рассмотрения обращений и организации приемов граждан
Икенов Азамат Аскарбекович (кабинет № 5)
Отдел рассмотрения обращений и организации приемов граждан (кабинет № 5)
Заместитель начальника отдела
Кондратьева Александра Николаевна
Специалисты отдела: Маслова Екатерина Николаевна, Бюдаева Светлана Юрьевна, Дмитриева Ирина Александровна
Отдел информационного обеспечения (кабинет № 5)
Начальник отдела
Охашева Нелли Андреевна
Заместитель начальника отдела
Требования к письменному обращению
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращения не рассматриваются
1. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершённом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной ветвей власти. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке, действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
3. Письменные обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут оставляться без ответа по существу поставленных в них вопросов.
4. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чём сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
6. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нём вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
7. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
Порядок приема граждан
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Управление по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области
21 Май 2021 года, пятница
По поручению губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина 2 июня 2021 года с 10:00 до 16:00 состоится общерегиональный день приёма граждан.
05 Май 2021 года, среда
Автомобильная дамба с водопропуском на территории островного посёлка Обуховский Камызякского района скоро будет введена в эксплуатацию.
20 Апрель 2021 года, вторник
У Астраханского кремля дорожный знак, запрещающий остановку транспортных средств по улице В. Тредиаковского от улицы Советской до площади Ленина, заменён на дорожный знак, запрещающий стоянку, а для удобства граждан появилась новая разметка, обозначающая границу остановки маршрутных ТС.
14 Апрель 2021 года, среда
Работа с обращениями граждан ведётся постоянно во всех без исключения органах государственной власти как на федеральном, так и на региональном уровнях, в органах местного самоуправления, государственных и негосударственных организациях.
17 Март 2021 года, среда
Житель Ленинского района пожаловался на незаконную уличную торговлю:
09 Февраль 2021 года, вторник
Председатель РОФСО «Федерация школьного спорта Санкт-Петербурга „Школьная лига“» направила обращение с приглашением команды Астраханской области принять участие в Международных детско-юношеских футбольных фестивалях.
21 Декабрь 2020 года, понедельник
В условиях сложившейся эпидемиологической обстановки, когда гражданам рекомендовано обращаться в органы власти дистанционно, наиболее популярной площадкой по направлению обращений является единая интернет-приёмная Астраханской области. На ней представлены все исполнительные органы государственной власти и органы местного самоуправления муниципальных образований.
07 Декабрь 2020 года, понедельник
Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Президента Российской Федерации поддержало предложение Правительства Российской Федерации о переносе общероссийского дня приёма граждан, запланированного на 14 декабря 2020 года, до периода стабилизации эпидемиологической обстановки.
27 Ноябрь 2020 года, пятница
По инициативе губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина на очередном пленарном заседании Думы Астраханской области рассмотрели вопрос внесения изменений в закон о дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Астраханской области.
10 Ноябрь 2020 года, вторник
В администрацию губернатора Астраханской области обратился житель Советского района:
«В 2019 году началось строительство открытой спортивной площадки на территории СОШ № 48 по улице Звёздная, 59/1. Уложили асфальт, установили беговые дорожки и искусственное футбольное поле. Но больше работы не велись, вся техника вывезена. У нашего микрорайона никогда не было спортивной площадки, и мы очень нуждаемся в ней. Прошу разобраться в данной ситуации».
02 Ноябрь 2020 года, понедельник
В администрацию губернатора Астраханской области обратились организаторы акции #мненефиолетово благотворительного фонда помощи недоношенным детям «Право на чудо».
12 Октябрь 2020 года, понедельник
В администрацию губернатора Астраханской области обратились жители Ленинского района с просьбой оказать содействие в обеспечении безопасности на детских площадках по улице Аксакова.
В ходе рассмотрения обращений администрацией Ленинского района демонтированы аварийные архитектурные формы на дворовых территориях по улице Аксакова, 8/2, 10, 10/1, 12, 12/1. Всего с начала текущего года районной администрацией обследовано и ликвидировано 198 игровых элементов, представляющих угрозу жизни и здоровью детей.
01 Октябрь 2020 года, четверг
В администрацию губернатора Астраханской области обратились жители Советского района с просьбой убрать самовольно установленные объекты:
30 Сентябрь 2020 года, среда
В администрацию губернатора Астраханской области обратилась жительница Советского района. Она попросила проверить законность установки рекламной вывески «Крепкие напитки» на фасаде многоквартирного дома по улице Б. Хмельницкого, 26.
15 Сентябрь 2020 года, вторник
В администрацию губернатора Астраханской области обратились жители Володарского района по вопросу обустройства остановочного павильона около садового товарищества «Володаровец»:
26 Август 2020 года, среда
В настоящее время в связи с действием ограничительных мероприятий гражданам рекомендуется обращаться в органы власти через письменные или электронные обращения либо телефоны горячих линий.
24 Август 2020 года, понедельник
В администрацию губернатора Астраханской области обратилась жительница Астрахани:
21 Август 2020 года, пятница
В администрацию губернатора Астраханской области обратилась астраханка:
«Сегодня ходила с ребёнком в детское отделение городской поликлиники № 10. В данном учреждении душно и жарко, а всё из-за отсутствия сплит-системы. Ещё там практически полностью разбито крыльцо. Каждый раз прихожу и наблюдаю, как родители и дети замедляются на пороге поликлиники».
18 Август 2020 года, вторник
В администрацию губернатора Астраханской области обратилась жительница региона по вопросу пассажирского транспорта:
23 Июль 2020 года, четверг
В администрацию губернатора Астраханской области обратился художественный руководитель и главный дирижёр объединения молодых специалистов «Астраханская хоровая капелла имени П.Г. Чеснокова»:
«Наш проект только начинает свой путь в культурной жизни. В Астрахани подобного проекта нет — мы продолжаем традиции и принципы хорового пения, которые нам оставил поистине великий деятель культуры Павел Григорьевич Чесноков. Прошу поддержать наш проект».