Прощальное письмо коллегам при увольнении
Прощальное письмо при увольнении – документ, который не носит обязательного характера, но все же является частью корпоративной культуры, знаком уважения к бывшим сослуживцам и проявлением элементарной вежливости. Такие прощальные послания пришли к нам из западных стран, где они очень распространены. На сегодняшний день в нашей стране их написание не является общеприменимым правилом, однако во многих крупных компаниях с большим количеством сотрудников прощальные письма уже перестали быть чем-то экстраординарным и из ряда вон выходящим.
Зачем писать
По большому счету, основная задача у подобного послания одна: информировать коллег, сослуживцев, партнеров и т.п. об увольнении. Кроме того, в письме довольно часто указывается новое место работы (для поддержания деловых контактов в дальнейшем), а также данные о преемнике. Теплые, дружеские слова в адрес бывших коллег позволяют сохранить с ними хорошие отношения, что, в свою очередь, может иметь большое значения для будущей карьеры увольняющегося сотрудника.
Кому адресовать
В качестве получателя могут выступать как коллеги отправителя внутри компании-работодателя, причем, независимо от их должностного ранга, так и представители других организаций, с которыми увольняющемуся приходилось тесно взаимодействовать в решении профессиональных вопросов. Также прощальное письмо может быть адресовано клиентам и заказчикам, с которыми хочется сохранить хорошие деловые отношения.
Важное уточнение: если письмо адресуется группе сотрудников, то в обращении так и стоит указывать, без перечисления конкретных имен, а если получатель – руководитель, то к нему нужно обязательно обращаться по имени-отчеству.
Какой стиль использовать
На самом деле, стиль прощального письма может быть самым различным – здесь фантазия и возможности увольняющегося сотрудника ничем не ограничены. В числе прочего, форма подачи письма во многом может зависеть от причины увольнения.
Например, если произошло увольнение из-за несоответствия занимаемой должности, можно составить юмористическое послание, с акцентом на благодарность коллегам за помощь в понимании того, что данная работа не подходит автору послания. Единственное требование: не скатываться до иронии по отношению к коллегам, а тем более до злой сатиры.
Еще один вариант – высказать в письме все то недовольство, которое накопилось за долгие годы работы в коллективе. Такое письмо обычно носит выраженный негативный характер, но на некоторое время позволяет уменьшить стресс от увольнения. Правда, в этом случае, не стоит рассчитывать на поддержание в дальнейшем дружеских отношений с бывшими коллегами.
На практике встречались и стихотворные прощальные послания, но это особые случаи, когда автор не только хочет сделать яркий прощальный жест, но и обладает определенными навыками креатива.
Ну и самый простой и незамысловатый способ попрощаться с коллегами: составление формального сообщения. Оно особенно актуально тогда, когда речь идет о вполне мирном и даже выгодном увольнении (например, при переходе автора письма на более высокую должность).
Чего следует избегать при написании письма
В письмо нежелательно включать эмоционально окрашенные выражения, недостоверные, а тем более заведомо лживые сведения и колкие замечания в адрес коллег. Категорически недопустима ненормативная лексика, фривольность и грубости.
Также не нужно писать слишком длинные послания – следует уважать время других людей, но и слишком короткими сообщениями лучше тоже не ограничиваться (чтобы не сложилось ощущения недосказанности, способное вызвать толки и пересуды).
Правила и пример составления прощального письма коллегам при увольнении
Понятно, что единого образца письма нет и быть не может. Оно всегда составляется по широко распространенным шаблонам или же в свободном виде, но некоторых правил и норм придерживаться при любом варианте все же желательно.
Тон послания должен быть доброжелательным, спокойным, сдержанным. При написании следует тщательно придерживаться правил и норм русского языка, особенно по части лексики, грамматики и пунктуации.
Письмо можно писать как от руки, так и печатать на компьютере, при этом первый вариант даст понять бывшим сослуживцам об особом, даже несколько личном характере послания.
Как отправить прощальное письмо
Самый простой и быстрый способ – сделать массовую рассылку через электронную почту. Это позволит охватить максимально большой круг получателей и довести до их сведения необходимую информацию. Также можно задействовать факсовую пересылку или же отправку через Почту России (второй вариант подходит в тех случаях, если информирование заинтересованной стороны носит официальный характер). И хотя оба эти способа в последние годы используются крайне редко, но и они находят своего пользователя.
Прощальное юмористическое письмо коллегам
Прекращение трудовых отношений – это не только оформление нужных документов. Отношения – они на то и отношения, что предусматривают определенную связь личностного характера. Уходя, вежливо сказать «до свидания» – это признак хорошего тона. Но как это можно сделать в большой компании, особенно, если должность увольняющегося имела отношение не к одному подразделению, а к в предприятию в целом?
В западных корпорациях написание такого рода прощальных писем остающимся коллегам с рассылкой по электронной или внутренней почте давно стало общим правилом. Это удобно: не нужно много раз повторять одно и то же, выслушивать дежурные ответы, зато проявлено внимание и хорошее воспитание, сохранены коллегиальные связи. Почему бы не внедрить этот способ прощания с сослуживцами у нас?
Структура прощального письма
Это не вполне деловой документ, и составление его не обязательно. Но логичное изложение станет еще одним плюсом к доброй памяти о вас. Включите в письмо:
Чего писать не надо ни в коем случае
Текст письма не обязан быть формальным, вполне допустимо составить письмо с юмористическим подтекстом, конечно, не переходя определенных границ деликатности.
Пример юмористического прощального письма
Сотрудникам ООО «Лидер»
буфетчицы Шевцовой Т.А.
16 августа 2017 года
Всем, всем, всем работникам ООО «Лидер»!
Последнее известие, которое перевернет ваше представление об обычном рабочем дне!
Знаете ли вы, что случится 2 августа этого года? Потом не говорите, что вам не сообщили.
Ваш обеденный перерыв теперь полностью переменится. Вы явитесь в столовую – и не увидите за стойкой вашу неподражаемую толстушку-буфетчицу Татьяну. Вместо нее утренний кофе вам будет наливать молоденькая и стройная выпускница кулинарного техникума.
А я собираюсь стать помощником повара в кафе «Дисвет», которое совсем рядом с нашим офисом. Оказывается, в наш буфет каждое утро ходил директор этого кафе – и все ради моей фирменной запеканки. После долгих уговоров и общения прибавки к зарплате ему удалось меня переманить. Но, конечно, главная причина – это еще один шаг в кулинарной карьере, а значит, к моей мечте.
Так что жду вас непременно на деловой ланч или праздничный банкет по любому поводу.
Если кто-то захочет лично пожелать мне удачи, то еще 2 недели я по-прежнему за стойкой. Спасибо, что не скупились на похвалы и иногда не забывали оставлять мне сдачу.
1 августа в обеденный перерыв приглашаю отпраздновать последний месяц лета и мой новый шаг сладким тортом.
Неизменно ваша, будущий шеф-повар
Шевцова Татьяна Александровна.
Пример прощального письма коллегам с юмором в стихах
Я к вам пишу – чего же боле?
Что я могу еще сказать?
Я через пару дней на воле,
А вам – работать продолжать.
«Я ухожу», – так лаконично
Об этом сообщаю всем.
Для вас настанет день обычный,
А мне же – время перемен.
Почти два года я в рекламе
Старался так себя найти!
Наверно, видите и сами,
С рекламой нам не по пути.
Теперь иду я в путь тернистый:
Фриланс меня собой манит,
Быть может, путь свободы чистый
Успех финансов озарит.
Спасибо вам за пониманье,
Терпение и соцпакет,
Я вам желаю на прощанье
Здоровья, денег и побед.
Пишите мне на электронку,
Когда нужда возникнет в том,
Мой адрес (да, намек, не тонкий!)
«yavalentin@com».
Почти бывший менеджер отдела рекламы
Валентин Афанасьевич Синицын
Образцы текстов для прощального письма коллегам при увольнении
Вы находитесь на второй странице с текстами прощального письма со словами благодарности коллегам при увольнении. Рекомендуем начать просмотр с первой страницы.
Вариант №11
Вчера завершился очередной этап моей жизни и карьеры. Этап, связанный с работой в управлении ЖКХ Пензенской области. Это был сложный, но интереснейший период моей жизни.
Я хочу поблагодарить как тех людей, кто учил меня, помогал, шел рядом все эти 6 лет, так и тех, кто не давал расслабиться.
Оглядываясь назад, должен признать, что сделать удалось далеко не все, что хотелось, но есть и результаты, которыми я буду гордиться.
Спасибо всем, и до новых встреч!
Вариант №12
Мои дорогие друзья!
Хочу сообщить, что с 15 августа я увольняюсь и покидаю компанию «Строй-Проект», где я занимал должность главного архитектора. Причиной ухода послужило поступившее предложение занять должность архитектора-эксперта от компании «Строй-Экспертиза», на которое я согласился.
Придя в компанию «Строй-Проект» младшим архитектором, но спустя уже 3 месяца по воле обстоятельств (отдельная благодарность Харитонову Михаилу, Михееву Руслану и Каменеву Олегу) начал работать на должности, соответствующей моей специальности – главным архитектором. Далее, мой профессиональный уровень быстро повышался (спасибо Савельеву Тимофею и Борисовой Юлии).
За время работы в ООО «Строй-Проект» я приобрел бесценный опыт и знания, новые навыки и умения. Спасибо всем вам за это.
С сегодняшнего дня мои обязанности будет исполнять Годунов Матвей Валентинович. Его контакты: 8(000)000-00-00.
Мне будет не хватать вас. Я надеюсь, что сложившиеся деловые и дружеские отношения между нами не прекратятся в связи с моим переходом в другую организацию. Я буду искренне рад встретиться с вами в неформальной обстановке и слышать ваши голоса в телефонной трубке. Мои контакты: 8(000)000-00-00.
Каждому из вас я желаю успешной карьеры, взлетов без падений, неуклонного движения вперед – к намеченным целям.
Вариант №13
Сегодня – мой последний рабочий день. Всегда старался работать на совесть и результат, гордился и любил свою работу. Наш дружный коллектив стал для меня не только источником ценного опыта, но и настоящей семьей: мы спорили и веселились, ругались и мирились, искали идеальные решения и компромиссные… как и бывает в настоящей семье.
Вы помните, главное в любой работе – чтобы не было безразличия. А когда нет безразличия – всякое случается. Простите те, чьих надежд я не сумел оправдать, простите и те, кого вольно или невольно обидел.
Спасибо всем тем людям, которые поверили в меня семь лет назад и доверили руководить одним из сложнейших проектов АО «Хабаровск-РемСтрой». Я искренне старался оправдать оказанное высокое доверие и работать на совесть. Но любой проект рано или поздно заканчивается и надо идти дальше. На данный момент идти дальше вместе с компанией, для меня – не лучший сценарий развития событий.
Спасибо всем за поддержку, плодотворно проведенное время, хорошее отношение ко мне как к человеку и коллеге. Желаю вам удовлетворения от работы, успешной карьеры, интересных и прибыльных проектов, взаимопонимания в коллективе!
Вы по-прежнему можете рассчитывать на мои консультации, профессиональную помощь и поддержку по телефону 8(800)000-00-00.
Вариант №14
С большим удовольствием сообщаю, что с 1 июля мне предстоит покинуть ваш дружный коллектив в связи с переходом на новую должность – я стану мамой. Поскольку неизвестно, насколько быстро я вернусь из декретного отпуска (и будет ли, куда возвращаться), хочу попрощаться с вами. Надеюсь, что прощаюсь не навсегда.
От души благодарю всех вас за понимание, помощь и поддержку, за то, что дарили свои теплые улыбки, за то, что делились радостями и горестями, за то, что были тактичны когда нужно и остроумны когда уместно. Работать с вами было не только приятно, но и полезно для собственного развития. Я ценю каждый день проведенный с вами, потому что каждый день вы вносили свой вклад в мое профессиональное становление.
Желаю всем отличного настроения, профессиональных побед, плодотворной работы и стабильности. Буду рада общению и новостям.
Вариант №15
Рад сообщить вам о своем уходе на заслуженный отдых. Прошу не сочувствовать и не желать мне хоть как-нибудь реализовать себя на пенсии. Ухожу я с радостью, и бессрочный отпуск пенсионера для меня – желанный и долгожданный, полный планов и замыслов.
Мы неплохо потрудились вместе и каждый из вас оставил в моей душе светлый след. Поэтому хочу поблагодарить за профессиональное мужество и доблесть, работоспособность и самоотдачу каждого из вас. За то, что всегда вникали в стратегические цели возглавляемого мной отдела и старались максимально эффективно решить любую поставленную перед вами задачу. За активное участие в мероприятиях и неравнодушие – отдельное вам спасибо.
От души желаю каждому из вас устойчивого развития – профессионального, творческого, духовного, физического, эмоционального. Буду рад продолжить с вами сложившиеся дружеские отношения.
начальник отдела сбыта АО «Энерго-Кабель»
Вариант №16
За время совместной работы вы стали частью моей жизни и я не могу уволиться не попрощавшись с каждым лично.
В первую очередь выражаю благодарность своему руководителю – Ромашову Илье Давыдовичу, за предоставленные возможности раскрыть свой потенциал, профессионально реализоваться и передачу ценного профессионального опыта.
Борзенковой Алисе Евгеньевне спасибо за умение уладить любой конфликт, способность сделать любой спор конструктивным и талант создать атмосферу взаимопонимания и гармонии. Теперь я знаю приемы эффективной коммуникации и плодотворного взаимодействия в коллективе.
Симонову Андрею Прохоровичу спасибо за способность сложное сделать простым и легко объяснить необъяснимые вещи. При помощи вашего виртуозного владения профессиональной, бытовой и ненормативной лексикой мне удалось усвоить то, что не силах были объяснить профессора в вузе и теперь я могу с чистой совестью называть себя состоявшимся специалистом, знающим не только базу, но и нюансы профессии.
Архипову Дмитрию спасибо за умение добыть самую вкусную порцию во время обеденного перерыва. Благодаря вам я знаю как с пользой для организма потратить время перерыва и умею не «витать в облаках» во время обеда.
Соколова Мария, Астахова Дарья, Федоров Максим и Голубев Юрий – спасибо вам за лучезарные улыбки по утрам, жизнеутверждающие высказывания в напряженные моменты, свежие идеи совместного времяпровождения во время стажировки и совместные мечтания.
Ребята, мне очень приятно было работать с неравнодушными, обаятельными, открытыми и настоящими людьми. Каждый из вас заслуживает блестящей карьеры и способен справиться с любыми трудностями. Желаю вам неуклонного профессионального роста, оправдания всех добрых надежд и ожиданий, воплощения в реальность всех замыслов!
Как писать коллегам и партнёрам, чтобы вопросы решались и никто не ушёл обиженный
Просишь поставщика подписать акт сверки — тишина. Запрашиваешь у менеджера «закрывашки» — молчание. Зато по квиткам пишут с утра до вечера, будто вам только и дела, что объяснять одно и то же. Как писать, чтобы люди быстро отвечали, и как отвечать, чтобы разгрузить себя и ни с кем не поссориться?
Эксперт — Людмила Сарычева, редактор, автор статей и инструкций о деловом общении, соавтор книг «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки».
Как писать письма по работе, чтобы на них отвечали
Позаботьтесь о том, чтобы адресату было удобно отвечать
Человек отложит письмо, если ваша просьба поставит его в тупик или потребует дополнительных усилий. Когда мне пишут: «Людмила, во вложении акт, подпишите его и пришлите скан» — я это сделаю сразу, а если попросят составить акт, мне придется заполнять реквизиты, уточнять формулировки, вспоминать пароль от Контур.Документов, и я точно отложу это на потом.
Сделайте так, чтобы отвечать на ваше письмо было удобно. Пришлите готовую форму документа. Если в документе не хватает данных адресата, отметьте, где что добавить. Если эти данные он должен где-то запросить, дайте нужные ссылки и помогите сориентироваться. Например:
Напишите, как быть, если что-то пойдёт не так. К примеру, вы просите сотрудников подтвердить ИНН и говорите, что подойдёт скриншот из сервиса «Узнай свой ИНН» на nalog.ru. Ваш коллега вводит свои данные, а сервис пишет «ИНН не найден». Скажите, что сотруднику делать в таком случае, иначе он вам просто не ответит и вы не узнаете о проблеме.
Пишите в теме не «Срочно. », а срок
Слово «срочно» раздражает. Что срочно, люди для себя сами решают. Нарушая границы, мы рискуем вызвать огонь в свою сторону.
Вдобавок «срочно» у каждого своё. Для кого-то это значит, что ответить нужно сегодня, для кого-то дело срочное, если за него надо браться на этой неделе. А если информация может быть истолкована неправильно — она точно будет истолкована неправильно.
Лучше в теме указать срок, а в самом письме объяснить, почему задача требует внимания до такого-то часа или дня. Например:
Если вы не называете срок, кажется, что ваша задача может подождать.
Люди живут своей жизнью: закрывают квартальный план, забирают детей из сада и выгуливают собак. Они знать не знают про отчётность и возмещение НДС. Помогите им разобраться.
Ну а если всё горит — звоните. Коллега может быть на обучении, в командировке или на больничном — и даже не заглянет в почту. Звонок спасёт ситуацию.
Если виноваты — признайте это и попросите помочь
Сотрудник забыл вовремя прислать документы, и теперь нужно, чтобы контрагент их подписал и сегодня же отправил обратно. Признавать провал стыдно. Он делает вид, что всё в порядке, и требует немедленно взяться за дело:
Получатель понимает, что человек сам пропустил срок, но приказной тон отбивает всякое желание помогать ему.
Лучше честно признать вину и попросить выручить:
Людям нравится помогать: они чувствуют себя хорошими. Если вы откроетесь и подадите задачу как личную просьбу, скорее всего, вам пойдут навстречу.
Придерживайтесь принципа двойной деликатности
С незнакомыми людьми мы обычно предупредительнее, чем с коллегами: неизвестно, как они могут отреагировать. Коллег мы знаем лучше и общаемся проще. Но в этом и опасность: стоит перегнуть палку, как переписка перерастает в войну.
Помните, что адресат всегда может понять вас неправильно, услышать за вашими словами не ту интонацию. Я стараюсь удвоить деликатность и избавиться от всего, что можно истолковать как претензию или нарушение границ. Поставила точку вместо восклицательного знака — значит, сержусь? Ок, без точки. Могут решить, что «заранее спасибо» означает, что я не оставляю права отказаться от задачи, — ок, не пишу так. Лучше пере-, чем недо-.
Как быть, если не отвечают
Не делайте поспешных выводов
Однажды я проводила в компании тренинг, документы они готовили сами. Через две недели бухгалтер мне пишет: «Людмила, почему вы нам не присылаете акты, оплата уже давно прошла. Сколько можно!».
А я даже не знала, что нужен акт. Если бы бухгалтер вежливо попросила прислать документ, я бы сделала это тут же. Но она написала сразу с претензией. На такое письмо хочется ответить с возмущением, и вот вместо конструктивного общения начинаются боевые действия.
Люди не отвечают по разным причинам. Может, человек не знает сроков. Или решил, что дело пока терпит. Или просто пропустил письмо. Не стоит думать, что адресат молчит из вредности: враждебность просочится в ваше письмо, и диалога не получится.
Наращивайте давление постепенно
Если вам не ответили на первое письмо, напишите второе. Если без ответа осталось второе — напишите в мессенджер. А если не удалось достучаться и так — придётся звонить.
Но наращивать давление — не значит давить эмоционально. Будьте обходительны, исходите из того, что человек пропустил ваше письмо нечаянно, а не из вредности.
Как обсуждать в переписке сложные вопросы (спойлер — никак)
Допустим, вы хотите поговорить с директором о повышении зарплаты или предложить внедрить в компании ЭДО. Обсуждать такие темы лучше лично: так легче направлять беседу в нужное русло. Если босс раздражён и не слышит вас, вы можете перенести встречу.
В переписке можно разве что договориться о встрече, обозначив тему разговора: «Давайте встретимся, я хочу поговорить о повышении зарплаты». Если директор занят и хочет обсудить всё в переписке, не ведитесь: предложите встретиться тогда, когда время найдётся. В переписке открытого разговора не получится. Если же в ответ прозвучит «никакого тебе повышения», это повод задуматься, на том ли месте вы работаете.
Как отстаивать свою позицию
Наступите на горло собственной песне
Допустим, налоговая требует представить все документы по сделке с контрагентом, включая записи телефонных переговоров. Сделка была в 2014 году, сумма всего 10 000 рублей, а работы — на целый день.
Постарайтесь сделать всё, что в ваших силах: вы лицо компании. Если эмоции через край и руки уже печатают: «Что за бред?!», отложите письмо. Если вы не можете представить все документы просто потому, что у вас их нет, скажите об этом спокойно — завтра.
Используйте приём «Мы можем так сделать, не вопрос»
Директор удивлён, почему компания платит так много налогов, и настаивает, чтобы вы «посчитали повнимательнее» тут и там. Менеджер по закупкам, несмотря на ваши протесты, хочет заключить договор с поставщиком, у которого в картотеке ВАС десятки исков о неисполнении обязательств по договору. Споры начинаются в переписке, а заканчиваются взаимной враждой и ощущением «да гори оно всё синим пламенем».
В таких ситуациях я использую приём, который описал Джим Кэмп в своей книге «Сначала скажите “Нет”». Когда собеседник предлагает что-то неразумное с вашей точки зрения, вы говорите: «Мы можем так сделать, не вопрос. Результат будет такой-то. В то же время меня беспокоит. » Вы не настаиваете на своём, не вставляете коллеге палки в колёса, а делаете так, чтобы он разделил с вами ответственность за последствия. Это здорово помогает договариваться и оставаться союзниками.
Как отвечать тем, кто «только спросить»
Когда на сдачу НДС или прибыли остаётся два дня, коллеги из других отделов так и норовят что-то спросить. Те, кого остановила запертая дверь, просачиваются в почту.
Можно не отвечать сразу или установить автоответ, но некоторые ситуации требуют быстрой реакции, а адресат может обидеться, что с ним говорит робот. Мне больше нравятся шаблоны ответа. Их можно сохранить в ворде, копировать и вставлять в письмо.
У меня много шаблонов. Например, весь год я отказывалась от выступлений на конференциях. Меня зовут на конференции, я пишу «Здравствуйте, Анна!» и добавляю стандартный ответ:
Я могу подправить текст в зависимости от ситуации, а если на том конце очень доброжелательные люди, то добавлю от себя какое-нибудь пожелание. Это быстро, но более человечно, чем автоответ.
В работе бухгалтера это тоже может пригодиться. Например, сотрудник летал в командировку, потерял посадочный талон и спрашивает, что теперь делать. Можно скопировать ответ из шаблона:
Как выходить из конфликтов
Случается, что бухгалтерам пишут люди на эмоциях, разгневанные или расстроенные: «Мне зарплата пришла вполовину меньше. Что происходит. Как вы там считаете? И что мне теперь делать? За садик платить нечем. Вы, что ли, будете с моим ребёнком сидеть? Пишу на вас докладную начальнику».
Если собеседник расстроен, ему трудно вас услышать и воспринять доводы, и конфликт, скорее всего, будет нарастать. Лучше подойти и обсудить ситуацию лично, а если такой возможности нет — позвонить.
Но бывает, что и звонить сразу опасно, лучше взять паузу. Если этому предшествует диалог на повышенных тонах, можно сказать:
Это очень расслабляет: собеседник видит, что вы готовы идти ему навстречу, и перестаёт видеть в вас врага.
Вообще это обезоруживает — когда ты злишься, а тебе готовы идти навстречу. Злиться уже невозможно. Недавно я поднималась в метро на эскалаторе, было много людей, а мужчина пытался протиснуться вперёд и спросил: «Можно я пройду?» Я ему говорю назидательным тоном: «Вообще-то, когда много людей, ходить по эскалатору нельзя». Он прошёл на две ступеньки вверх, обернулся и улыбнулся мне. Как же мне стало стыдно! Я стояла, смотрела на него и не знала, куда деться от стыда. Так устроены человеческие отношения. В письмах это тоже можно использовать.
Записали Елена Галичевская и Мария Скобелева
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.