Как правильно сформулировать запрос психологу?
Почему важно правильно сформулировать запрос перед обращением к специалисту и как это сделать рассказывает психолог Мария Самоцветова.
Несмотря на бытующие стереотипы, не бывает «правильной» причины обращения к психологу. У кого-то это решение зреет долго, человек много размышляет, как он может справиться самостоятельно, есть ли еще силы потерпеть, а помощь психолога рассматривает только в самом крайнем случае. У других, решение обратиться к психологу возникает импульсивно.
Стресс, нахлынувшие переживания, с которыми трудно справиться, внезапная кризисная ситуация, резкие изменения привычного образа жизни — всё это может подтолкнуть к желанию обратиться за помощью. Оба варианта правильные, верные — неважно, какая причина привела вас в кабинет к психотерапевту (неважно с чем вы пришли), на результат процесса это не влияет, и правил тут нет.
Однако, всё же есть один важный критерий, отвечающий за половину успеха психотерапии. Этот критерий — правильно сформулированный запрос, то есть то, с чем вы хотите уйти.
Наличие и правильное формулирование запроса играет огромную роль как для клиента, так и для терапевта.
Что такое психотерапевтический запрос?
Это не просто проблема, которую вы принесли, не то, что у вас болит, не то, на что вы жалуетесь. Запрос всегда подразумевает получение определенного результата — то есть то, с чем вы хотите уйти от психотерапевта, что унести с собой.
Представьте, что у вас разбился экран телефона (ваша проблема), и вы приносите его в сервис (к психологу). Изначально, ваше желание очень смутное, и омрачено расстройством от поломки — вам просто хочется, чтоб этого — разбитого экрана телефона (проблемы) не было. Но вот работник сервиса вас спрашивает: «Чего конкретно вы хотите? Поменять экран? Это будет стоить столько-то и займет столько-то времени». Вы отвечаете что-то вроде: «Я просто хочу телефон, чтоб звонить и в интернете сидеть», потому что вы расстроены, и не очень хотите тратить ресурс на разрешение проблемы, не хочется про это думать. Но работник сервиса очень скрупулезно вас расспрашивает, и предлагает еще кучу вариантов: «Может быть вам тогда купить такой же телефон, но новый? Или подержанный? Или вообще другой телефон? Или взять свой старый, который вполне подходит, чтоб звонить и сидеть в интернете». Вы сначала сопротивляетесь этому допросу, и необходимости много думать, но потом понимаете, сколько на самом деле вариантов решения проблемной ситуации, но желаемый результат, желаемое решение, только одно. После того, как вы сделали над собой усилие, прислушались к работнику сервиса, не спеша, и без эмоций подумали, наконец смогли найти оптимальное решение, отчего уже чувствуете невероятное облегчение и удовлетворение. Вот почему так важно правильно сформулировать запрос — вы теперь знаете, чего хотите, и как это получить, хотя и не будете своими руками чинить телефон.
Зачем психологу понимать запрос клиента?
Тоже самое происходит (должно происходить), в кабинете терапевта — клиент и психолог дотошно, медленно, но твердо формулируют запрос к терапии. Специалисту его понимать также важно, как и клиенту. Вы можете спросить почему, он же учился так долго, он профессионал, он должен сам всё понимать, как мне помочь. Да, психолог — профессионал, но он не эксперт вашей жизни, и после первой встречи не может знать, как вам лучше, как вам жить, чего вы на самом деле хотите.
Психолог знает метод, знает как достичь, но чего достичь — это уже должен решить для себя клиент.
Я в своей работе привожу для клиентов метафору: мы с вами отплываем вместе на лодке, но из-за тумана ничего толком не видно. Вы мне говорите куда, а я буду править («гребём мы вместе»).
Более того, чётко и верно сформулированный вопрос очень сильно помогает самому клиенту — снижает тревогу, дает понимание и ясность. Это как чётко поставленный диагноз в больнице — когда точно знаешь, что у тебя, уже не так страшно лечиться. И нет ничего ужаснее той неизвестности, когда врачи не могут заключить, что же у вас за болезнь.
Формулировать запрос затруднительно, и клиенты с готовым запросом приходят крайне редко. Я это объясняю тем, что зачастую, люди, нуждающиеся в психологе, пребывают в таком эмоциональном состоянии, что не знают куда они хотят приплыть, но точно хотят покинуть текущую ситуацию — то есть отсюда. «Неважно куда, лишь бы не здесь!», «Давайте поскорее убежим отсюда, а куда — решим в процессе», — вот такой немой посыл есть у большинства клиентов, и он очень понятен, но важности и необходимости сформулировать запрос на первом этапе психотерапии это не отменяет.
Чтобы помочь вам сформулировать, хотя бы приблизительно, первичный запрос, я составила несколько вопросов, которые полезно задать себе еще до приходя в кабинет терапевта:
Как записаться на консультацию к психологу
Где можно найти психолога и как не ошибиться с выбором
Психотерапия становится востребованной, и все больше людей обращаются за психологической помощью. Но в России отсутствует лицензирование специалистов. Из-за этого на рынке много непрофессионалов без соответствующего образования. Они не только не способны оказать квалифицированную помощь, но и могут навредить клиенту.
Поэтому перед тем, как записаться к психологу, мы рекомендуем спросить его:
В психотерапии существует много направлений : гештальт, когнитивно-бихевиоральная терапия, экзистенциальный анализ и другие. Но не все направления имеют научное обоснование. Спросите у психолога, существуют ли исследования эффективност и его методов, и о чем они говорят. Также важно узнать, подходят ли эти методы для работы с вашим запросом (например, бессмысленно приходить с депрессией к семейному психологу).
Супервизия — это консультация с более опытным коллегой. Она нужна не только начинающим специалистам. Супервизии помогают корректировать курс терапии, обращать внимание на свои ошибки и вовремя исправлять их.
Если психолог гарантирует, что избавит вас от всех проблем в короткие сроки — скорее всего, это шарлатан. Результаты и скорость их достижения индивидуальная у каждого клиента. Хорошие специалист должен объяснить вам, как работает психотерапия, — и рассказать, каких результатов в среднем достигают его клиенты, чтобы у вас был примерный ориентир.
Если не хочется заниматься подбором самостоятельно
Найти хорошего психолога самостоятельно можно, но скорее всего вам придется перебрать нескольких специалистов. Если хочется пропустить этот этап — вы можете подобрать психолога в Alter. Мы уже проверили всех специалистов из нашей базы с помощью методики, разработанной совместно с Психологическим институтом Российской академии наук. Отбор проходит только 25% желающих. Наши психологи:
Мы помогаем подобрать психолога точно под запрос. У каждого в базе есть специализации — темы и проблемы, с которыми психолог умеет работать. Вам достаточно заполнить анкету и отметить там то, что вы хотели бы проработать на терапии. Наш алгоритм автоматически выбирает специалистов, у которых есть подтвержденный опыт работы с похожими ситуациями.
Как записаться на прием к психологу
Мы решили сделать запись к психологу более комфортной и автоматизировать ее. Вам не нужно самостоятельно писать или звонить специалисту. Найти психолога и записаться к нему в Alter можно за 4 шага:
Как проходит психотерапия через Alter
Вы можете записаться как на личную, так и на онлайн консультацию. Личные встречи будут проходить в кабинете, онлайн — по видеосвязи.
Запись на каждую консультацию также происходит в онлайн-календаре. Вы сможете договориться с психологом и зарезервировать день недели и время, когда вы будете к нему ходить. Оплата приемов также происходит через Alter.
Важно: консультации полностью конфиденциальны — все психологи подписывают соглашение о неразглашении личной информации клиента. Это значит, никто (даже Alter) не может получить информацию о вашей работе с психологом.
«Я боюсь идти к психологу»
С этими эмоциями сталкиваются многие. Психотерапию стигматизируют: есть стереотип, что клиенты психологов не могут справиться со своими проблемами самостоятельно. Кроме того, рассказывать о личном незнакомому человеку может быть просто некомфортно. Мы помогаем клиентам побороть страхи и стереотипы:
Как грамотно задать вопрос психологу
Многие хотели бы обратиться за психологической помощью, но порой сталкиваются с трудностями на самой первой стадии – формулировки вопроса.
Ведь нужно написать или позвонить психологу (или в его центр, или его администратору), обозначить свое желание работать, прийти на прием или на скайп-сессию, что-то говорить, каким-то образом себя вести.
И тут возникает много сомнений:
В этой статье я и попытаюсь обрисовать основные варианты вашего знакомства с психологом и помогу вам сориентироваться в том, как задать вопрос психологу так, чтобы получить максимально эффективный ответ.
Перспектива индивидуальной консультации Вводные формальности
Если Вы уже решили, что хотите обратиться к конкретному специалисту, самый простой способ уладить все вопросы – написать ему письмо. В нем важно:
(желательно – тем именем, по которому впоследствии психолог будет к Вам обращаться). Конфиденциальность Вашего обращения – это гарантия тайны, в том числе и Вашего имени. Поэтому Вы смело можете называть настоящее имя, чтобы психолог обращался к Вам так, как Вам это привычно и комфортно. Вы всегда можете сказать, какой вариант Вашего имени лучше использовать. А вот если Вы, обращаясь к психологу, подпишетесь «одиноким странником» — это может быть расценено как неуважение.
Ники уместны на форумах, где Ваш вопрос размещается в публичном доступе, и здесь любое сокрытие настоящего имени оправдано. Но даже если Вы успели пообщаться с психологом на форуме, и он запомнил Вас под ником, в личной переписке есть смысл представиться настоящим именем, а потом упомянуть свой вопрос:
«Здравствуйте, меня зовут…. Вы отвечали на мой вопрос о семейных отношениях на форуме таком-то, вопрос был размещен под ником strannaya82″.
2. Четко указать возможные форматы консультации и/или временные рамки и другие ограничения
«Здравствуйте, меня зовут… Мне хотелось бы получить у Вас скайп-консультацию/очную консультацию, мое свободное время обычно с 19 до 22 по будням кроме среды. Если Вы найдете время в любой из указанных промежутков, буду очень благодарен».
Если Вы пишете или звоните в психологический центр, Вы можете точно так же выяснить вопрос касательно интересующего Вас специалиста:
«Здравствуйте, меня зовут…. Мне хотелось бы записаться на прием к…, предпочтительно – понедельник-среда-пятница с 20 до 22, также подойдет суббота с 15, если есть такая возможность».
Если у Вас есть сомнения, работает ли психолог с Вашей проблемой, точно ли это является сферой его компетенции, Вы можете:
3. Кратко сказать о сути задачи
(в письме самому психологу или в разговоре с его администратором):
4. Будет хорошо, если Вы сообщите психологу о том, откуда Вы узнали о нем
Не обязательно говорить о психологе или центре что-то позитивное – Вы ведь недостаточно знаете об этом, и никто не требует от Вас незаслуженных дифирамбов. Но информация о том, откуда Вы узнали о психологе или центре, поможет максимально серьезно относиться к Вашей мотивации. Если Вы пишете об этом – значит, Вы осознанно принимали решение пойти к этому специалисту.
5. Если у Вас есть какие-то формальные вопросы – лучше обозначить их сразу
Например, в случае скайп-консультаций, когда психолог в другом городе или стране, возникает вопрос «как лучше осуществлять оплату Ваших услуг?»
Это продемонстрирует Вашу осведомленность о финансовой политике и готовность своевременно оплачивать услуги. И создаст у психолога позитивный фон при общении с Вами.
Как задать вопрос психологу в личной беседе?
Здесь уже речь пойдет о развернутом вопросе. Что делать у психолога, когда Вы только вошли в кабинет или подключились к скайпу? Конечно, Вы поздороваетесь, и психолог вполне может сказать Вам: «я готов выслушать Ваши задачи и рассказ о ситуации».
Есть несколько моментов, которые однозначно стоит проговорить. Также вы можете проговорить их с самим собой, возможно, они уже сейчас помогут Вам навести относительный порядок в собственной голове, построить внятную картину ситуации.
А дальше психолог будет сам задавать Вам уточняющие вопросы и с помощью этих вопросов, в том числе, вы сможете постепенно идти к пониманию себя. И вопрос «что делать у психолога?» снимется сам собой уже через небольшое время.
Ведь чем более грамотно и четко вы излагаете свои вопросы – тем активнее будет помогать Вам психолог, понимая, куда Вы хотели бы прийти вместе с ним. И тем интенсивнее будет Ваше взаимодействие.
Однако, не стоит думать, что если Вы не можете четко и структурировано задать вопрос психологу, Вам откажут в помощи. Если у Вас в голове и на душе полный сумбур и Вы не понимаете, что происходит, описывайте все Ваши переживания, как они есть.
И не стесняйтесь признаться в том, что многого не понимаете. Например, «меня преследует тревога, но чем она вызвана, я не могу понять». Тогда стоит просто описать ситуации, в которых она возникает. Не стесняйтесь просить помощи в описании каких-то состояний, сами попросите задать наводящие вопросы.
Главное, что стоит делать у психолога – быть честным. Быть собой. Не стараться ничего изобразить. Стоит помнить – Вас никто не будет оценивать. Ваш внутренний конфликт – это не «хорошо» или «плохо», а то, что требует решения. Именно так большинство профессиональных психологов и будут относиться к Вашим задачам – с принятием и искренними попытками помочь Вам найти решение.
Как задать вопрос психологу на форуме или в чате?
Критерии те же, что описаны выше. Нередко люди, пишущие на форумы, излагают суть ситуации, но вопроса в конце не задают. Или задают вопрос «что делать?»
На этот вопрос Вам мало кто ответит из психологов, потому что этика не позволяет нам навязывать никаких конкретных решений. В лучшем случае – предложения вроде «а не хотели бы Вы попробовать…?» Или «как откликается Вам такая мысль…?»
Вариантов ведь много.
Задайте себе вопрос – какую конкретно помощь Вы хотели бы получить от психолога? Чем четче будет сформулирован Ваш запрос – тем больше шансов, что ваша консультация будет по делу, а не просто блужданием среди возможных направлений решения ситуации.
Если Вы задаете вопрос психологу на форуме, где у специалиста есть возможность задать Вам дополнительные вопросы – не торопитесь возмущаться тем, что Вам не дали готового рецепта сразу. Постарайтесь для начала «переварить» вопросы психолога. Возможно, ответив себе самому на них, Вы уже начнете понимать больше о Вашей проблеме.
Как не стоит задавать вопрос психологу на форумах и в письмах:
1. Слишком длинно или слишком кратко 2-3 средних абзаца – примерно от 1000 до 1500 знаков – это объем, который легко прочитать «на одном дыхании». Видя текст, не умещающийся на страницу, психологи часто откладывают такие вопросы, особенно, если это не личное письмо. Ведь тратить много времени на чтение длинного текста не все могут себе позволить.
С другой стороны, текст из двух предложений не сообщает о Вас ничего существенного. И складывается ощущение, что Вы сами себе плохо представляете, в чем проблема, что бы Вы хотели от психологической помощи, а также может возникнуть впечатление, что Вам не сильно нужна помощь, раз Вы не потрудились толком описать ситуацию.
2. Не стоит приводить описания в духе «кто кому что сказал» и «кто куда пошел»
Иногда весь текст состоит из «я сделал… а потом она сказала… а потом я пошел… а потом она позвонила….» Но последовательность фактов имеет далеко не первостепенное значение для психолога.
Имеют значение Ваши переживания. Иногда всю эту событийную цепочку можно описать одной фразой – «она проявила ко мне недоверие, и я обиделся». А для того, чтобы сжать поток событий и фраз до такого размера, задайте себе вопрос – а что я чувствовал? Или чувствую сейчас? Это – самое важное и для психолога, и для Вас.
Если же Вы не в состоянии описать свои чувства, постарайтесь хотя бы вывести свое суждение о произошедшем: «мне показалось, что она меня не ценит» или «мне показалось, что мою свободу ограничили».
Помните, что психолог – не судья. Ему не нужно обилие фактов, чтобы выносить какие-то вердикты и претендовать на объективность. Он всего лишь предлагает Вам разобраться в Ваших чувствах. И, понимая себя, Вы сами сможете принять свои решения.
3. Тем более, не стоит предлагать психологу прочесть куски из Вашей переписки с кем-либо – родными, друзьями, партнером и т.д.
Это попросту неэтично.
Да, Вы можете рассказать все о Ваших переживаниях, о поступках других, которые сделали Вам больно. Но это – Ваше восприятие событий. Мы работаем, прежде всего, с вашими эмоциями, а не с оценкой чужих поступков. Нам не нужна «объективная» картина, нужна исключительно Ваша.
Переписка – все-таки факт личной жизни вашего партнера/корреспондента, и он не давал согласия на демонстрацию его разговоров с Вами третьему лицу. Поэтому, ограничьтесь, пожалуйста, собственным пересказом событий и своим восприятием произошедшего.
А о моментах ответственности, о том, что может себе позволить каждый – и психолог, и клиент, какие возникают отношения в психотерапии и консультировании, какие есть этические рамки, мы поговорим в следующей статье.
Как сформулировать запрос к психологу
«Со мной что-то не так, но не могу понять что» — с такой фразой многие из нас приходят к психологу. Даже если мы понимаем, что хотим получить помощь специалиста, нам трудно сформулировать запрос. Эти советы помогут, если вы оказались в такой ситуации.
Практически всем людям знакомо состояние внутреннего беспокойства, неопределенности. Кому-то удается справиться с проблемами самостоятельно, а кому-то требуется квалифицированная помощь.
Психологическая грамотность
Принять свою проблему и построить стратегию по ее решению помогает психологическая грамотность. Это комплекс знаний, благодаря которым человек начинает сознательно относиться к себе и окружающим людям.
Находясь в состоянии психологического дискомфорта, первым делом следует попробовать описать свои чувства и симптомы. Психологическая грамотность именно про это: умение идентифицировать проблему, затем помочь себе самостоятельно или обратиться за квалифицированной помощью.
Первый шаг в преодолении трудностей — формулировка психологического запроса. Специалисты разделяют два типа запросов: работающие и неработающие.
Неработающие психологические запросы
Как составить работающий запрос
Мы разобрались с психологическими запросами, которые не помогут вам решить проблему. Теперь поговорим о работающем запросе.
Для того чтобы его сформулировать, следует ответить всего на два вопроса:
После того, как вы ответите на базовые вопросы, попытайтесь проанализировать глубже. Как давно в жизни пошло что-то не так? Был ли какой-то переломный момент? Как я понял, что что-то идет не по плану? Ответив, вы и получите свой психологический запрос.
Самостоятельно идентифицировать корень проблемы может быть довольно сложно, особенно пребывая в подвешенном состоянии. Не стоит переживать — психотерапевт может помочь с составлением запроса. В таком случае вам следует описать симптоматику проблемы:
Вместе со специалистом вы найдете суть происходящего, сможете ее проработать.
Методы самопомощи
Один из ключевых вопросов, который мучает многих людей: как понять, что вам вообще требуется помощь психотерапевта? И единственный ответ — полагайтесь на свое субъективное мнение и ощущения. Здесь как раз и приходит на помощь психологическая грамотность. Если вы понимаете проблему и имеете план действий по ее решению — попробуйте справиться сами.
Есть множество способов самопомощи.
Но если вы чувствуете, что проходит месяц, два, полгода, а улучшений в вашем состоянии нет, — значит, пора обратиться к специалисту.
Забота о себе
Если же помимо эмоционального дискомфорта, вы испытываете физический — это тоже знак, что вам нужна помощь извне. Люди часто жалуются на проблемы с аппетитом и сном при обращении к психотерапевту. Кстати, все методы самопомощи можно совмещать с курсом психотерапии, но важно ставить в известность специалиста.
Своевременное обращение за квалифицированной помощью крайне важно, потому что длительное пребывание в апатичном, тревожном или любом другом нетипичном состоянии может иметь непредвиденные последствия.
Некоторые люди годами могут жить в измененном состоянии, другие же страдают настолько сильно, что не могут поддерживать свой привычный образ жизни. И в одном, и в другом случае жизнь человека точно станет лучше, если он получит помощь и избавится от проблемы.
Психотерапия — добровольное действие, и никто не будет вас заставлять. Однако это один из самых надежных способов проявить заботу по отношению к себе, узнать себя и улучшить качество жизни.
Как задать вопрос психологу?
Как задать вопрос психологу?
Многие хотели бы обратиться за психологической помощью, но порой сталкиваются с трудностями на самой первой стадии – вопросом «как задать вопрос психологу?».
Ведь нужно написать или позвонить психологу (или в его центр, или его администратору), обозначить свое желание работать, прийти на прием или на скайп-сессию, что-то говорить, каким-то образом себя вести.
И тут возникает много сомнений:
В этой статье я и попытаюсь обрисовать основные варианты вашего знакомства с психологом и помогу вам сориентироваться в том, как задать вопрос психологу так, чтобы получить максимально эффективный ответ.
Перспектива индивидуальной консультации
Вводные формальности
Если Вы уже решили, что хотите обратиться к конкретному специалисту, самый простой способ уладить все вопросы – написать ему письмо. В нем важно:
1. Представиться
(желательно – тем именем, по которому впоследствии психолог будет к Вам обращаться). Конфиденциальность Вашего обращения – это гарантия тайны, в том числе и Вашего имени. Поэтому Вы смело можете называть настоящее имя, чтобы психолог обращался к Вам так, как Вам это привычно и комфортно. Вы всегда можете сказать, какой вариант Вашего имени лучше использовать. А вот если Вы, обращаясь к психологу, подпишетесь «одиноким странником» — это может быть расценено как неуважение.
Ники уместны на форумах, где Ваш вопрос размещается в публичном доступе, и здесь любое сокрытие настоящего имени оправдано. Но даже если Вы успели пообщаться с психологом на форуме, и он запомнил Вас под ником, в личной переписке есть смысл представиться настоящим именем, а потом упомянуть свой вопрос:
«Здравствуйте, меня зовут…. Вы отвечали на мой вопрос о семейных отношениях на форуме таком-то, вопрос был размещен под ником strannaya82».
2. Четко указать возможные форматы консультации и/или временные рамки и другие ограничения
«Здравствуйте, меня зовут… Мне хотелось бы получить у Вас скайп-консультацию/очную консультацию, мое свободное время обычно с 19 до 22 по будням кроме среды. Если Вы найдете время в любой из указанных промежутков, буду очень благодарен».
Если Вы пишете или звоните в психологический центр, Вы можете точно так же выяснить вопрос касательно интересующего Вас специалиста:
«Здравствуйте, меня зовут…. Мне хотелось бы записаться на прием к…, предпочтительно – понедельник-среда-пятница с 20 до 22, также подойдет суббота с 15, если есть такая возможность».
Если у Вас есть сомнения, работает ли психолог с Вашей проблемой, точно ли это является сферой его компетенции, Вы можете
3. Кратко сказать о сути задачи
(в письме самому психологу или в разговоре с его администратором):
4. Будет хорошо, если Вы сообщите психологу о том, откуда Вы узнали о нем
Не обязательно говорить о психологе или центре что-то позитивное – Вы ведь недостаточно знаете об этом, и никто не требует от Вас незаслуженных дифирамбов. Но информация о том, откуда Вы узнали о психологе или центре, поможет максимально серьезно относиться к Вашей мотивации. Если Вы пишете об этом – значит, Вы осознанно принимали решение пойти к этому специалисту.
5. Если у Вас есть какие-то формальные вопросы – лучше обозначить их сразу
Например, в случае скайп-консультаций, когда психолог в другом городе или стране, возникает вопрос «как лучше осуществлять оплату Ваших услуг?»
Это продемонстрирует Вашу осведомленность о финансовой политике и готовность своевременно оплачивать услуги. И создаст у психолога позитивный фон при общении с Вами.
Как задать вопрос психологу в личной беседе?
Здесь уже речь пойдет о развернутом вопросе. Что делать у психолога, когда Вы только вошли в кабинет или подключились к скайпу? Конечно, Вы поздороваетесь, и психолог вполне может сказать Вам: «я готов выслушать Ваши задачи и рассказ о ситуации».
Есть несколько моментов, которые однозначно стоит проговорить. Также вы можете проговорить их с самим собой, возможно, они уже сейчас помогут Вам навести относительный порядок в собственной голове, построить внятную картину ситуации.
Назовите Ваш возраст, возраст партнера (если проблема связана с отношениями), возраст самой ситуации и минимальные сведения о жизненном фоне.
Опишите суть проблемы.
Опишите те явления и состояния, которые это сопровождают.
Опишите историю проблемы, если Вы можете ее сформулировать.
Постарайтесь сформулировать, что Вы хотели бы получить.
А дальше психолог будет сам задавать Вам уточняющие вопросы и с помощью этих вопросов, в том числе, вы сможете постепенно идти к пониманию себя. И вопрос «что делать у психолога?» снимется сам собой уже через небольшое время.
Ведь чем более грамотно и четко вы излагаете свои вопросы – тем активнее будет помогать Вам психолог, понимая, куда Вы хотели бы прийти вместе с ним. И тем интенсивнее будет Ваше взаимодействие.
Однако, не стоит думать, что если Вы не можете четко и структурировано задать вопрос психологу, Вам откажут в помощи. Если у Вас в голове и на душе полный сумбур и Вы не понимаете, что происходит, описывайте все Ваши переживания, как они есть.
Главное, что стоит делать у психолога – быть честным. Быть собой. Не стараться ничего изобразить. Стоит помнить – Вас никто не будет оценивать. Ваш внутренний конфликт – это не «хорошо» или «плохо», а то, что требует решения. Именно так большинство профессиональных психологов и будут относиться к Вашим задачам – с принятием и искренними попытками помочь Вам найти решение.
Как задать вопрос психологу на форуме или в чате?
Критерии те же, что описаны выше. Нередко люди, пишущие на форумы, излагают суть ситуации, но вопроса в конце не задают. Или задают вопрос «что делать?»
На этот вопрос Вам мало кто ответит из психологов, потому что этика не позволяет нам навязывать никаких конкретных решений. В лучшем случае – предложения вроде «а не хотели бы Вы попробовать…?» Или «как откликается Вам такая мысль…?»
Вариантов ведь много.
Задайте себе вопрос – какую конкретно помощь Вы хотели бы получить от психолога? Чем четче будет сформулирован Ваш запрос – тем больше шансов, что ваша консультация будет по делу, а не просто блужданием среди возможных направлений решения ситуации.
Если Вы задаете вопрос психологу на форуме, где у специалиста есть возможность задать Вам дополнительные вопросы – не торопитесь возмущаться тем, что Вам не дали готового рецепта сразу. Постарайтесь для начала «переварить» вопросы психолога. Возможно, ответив себе самому на них, Вы уже начнете понимать больше о Вашей проблеме.
Как не стоит задавать вопрос психологу на форумах и в письмах
1. Слишком длинно или слишком кратко
1. Слишком длинно или слишком кратко2-3 средних абзаца – примерно от 1000 до 1500 знаков – это объем, который легко прочитать «на одном дыхании». Видя текст, не умещающийся на страницу, психологи часто откладывают такие вопросы, особенно, если это не личное письмо. Ведь тратить много времени на чтение длинного текста не все могут себе позволить.
С другой стороны, текст из двух предложений не сообщает о Вас ничего существенного. И складывается ощущение, что Вы сами себе плохо представляете, в чем проблема, что бы Вы хотели от психологической помощи, а также может возникнуть впечатление, что Вам не сильно нужна помощь, раз Вы не потрудились толком описать ситуацию.
2. Не стоит приводить описания в духе «кто кому что сказал» и «кто куда пошел»
Иногда весь текст состоит из «я сделал… а потом она сказала… а потом я пошел… а потом она позвонила….» Но последовательность фактов имеет далеко не первостепенное значение для психолога.
Имеют значение Ваши переживания. Иногда всю эту событийную цепочку можно описать одной фразой – «она проявила ко мне недоверие, и я обиделся». А для того, чтобы сжать поток событий и фраз до такого размера, задайте себе вопрос – а что я чувствовал? Или чувствую сейчас? Это – самое важное и для психолога, и для Вас.
Если же Вы не в состоянии описать свои чувства, постарайтесь хотя бы вывести свое суждение о произошедшем: «мне показалось, что она меня не ценит» или «мне показалось, что мою свободу ограничили».
Помните, что психолог – не судья. Ему не нужно обилие фактов, чтобы выносить какие-то вердикты и претендовать на объективность. Он всего лишь предлагает Вам разобраться в Ваших чувствах. И, понимая себя, Вы сами сможете принять свои решения.
3. Тем более, не стоит предлагать психологу прочесть куски из Вашей переписки с кем-либо – родными, друзьями, партнером и т.д.
Это попросту неэтично.
Да, Вы можете рассказать все о Ваших переживаниях, о поступках других, которые сделали Вам больно. Но это – Ваше восприятие событий. Мы работаем, прежде всего, с вашими эмоциями, а не с оценкой чужих поступков. Нам не нужна «объективная» картина, нужна исключительно Ваша.
Переписка – все-таки факт личной жизни вашего партнера/корреспондента, и он не давал согласия на демонстрацию его разговоров с Вами третьему лицу. Поэтому, ограничьтесь, пожалуйста, собственным пересказом событий и своим восприятием произошедшего.
А о моментах ответственности, о том, что может себе позволить каждый – и психолог, и клиент, какие возникают отношения в психотерапии и консультировании, какие есть этические рамки, мы поговорим в следующей статье « Отношения с психологом или что такое терапевтический контракт ».
Если у Вас возникли вопросы, Вы можете задать их нашим консультантам:
Копирование материалов сайта без ссылки на источник и указания авторства – запрещено!