Как написать сообщение в группе Вконтакте
После того, как мы активировали функцию, любой пользователь может связаться с нами. Когда он откроет сообщество, под аватаркой увидит кнопку «Написать сообщение» (см. как сделать красивую аватарку для группы вконтакте). Нужно нажать на нее.
Откроется форма, в которой будет приветственное сообщение. Теперь пользователь может написать свой вопрос, и отправить нам.
После отправки, на странице администратора появится уведомление о новом сообщении. Он может перейти к его просмотру, и написать ответ.
Переписка будет вестись как в обычных диалогах.
Заключение
Если у вас коммерческая группа, и вы занимаетесь продажей товаров или услуг, в обязательном порядке подключайте функцию сообщений. Ваши клиенты будут искать возможность для связи с вами — предоставьте им ее.
Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?
Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы
Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.
Сообщения в группе Вконтакте, настройка и использование
Сразу отметим, что сообщения в группе Вконтакте — действенный инструмент для бизнеса. Говоря простым языком, сообщения группы — это личный чат каждого участника сообщества. Другими словами, есть возможность общаться с администратором группы тет-а-тет. Так можно обмениваться различными документами и обсуждать важные для нас вопросы. Админы могут узнать мнение покупателя о своем товаре (услуге). Могут собирать пожелания и претензии для дальнейшей работы по усовершенствованию бизнес предложения.
Настроить сообщения в вашем сообществе несложно!
Переходим в меню группы справа, жмем на «Управление». Далее находим вкладку «Сообщения» и в средней колонке нажимаем «Включить». Обязательно нужно поставить галку «Добавить в левое меню», чтобы наше сообщество появилась слева (в основном меню, внизу). Здесь цифрой будут отражаться все новые сообщения.
«Приветствие»
В это окно вносим информацию, с которой мы бы хотели начать общение с пользователем нашего сообщества.
Далее мы активируем виджет, поставив галочку в чек боксе, разрешая его использование. Сам виджет сообщения сообщества можем сгенерировать на странице https://vk.com/dev/CommunityMessages и разместить на своем сайте. Благодаря этой настройке сообщения пользователей сайта будут сразу попадать в сообщество.
А если использовать API, который Вконтакте предоставляет совершенно бесплатно, можно разработать своего чат бота. Так сказать – личного виртуального помощника для ответов на популярные вопросы.
Переписка Вконтакте
Ещё одна очень удобная функция сообщений, если затрудняетесь с ответом можно нажать звездочку рядом с данными пользователя и отметить его, как важное, чтобы потом вернуться. Это сообщение мы легко находим под одноименной вкладкой.
А если пользователь сообщества замучил ненужными сообщениями, можно просто его заблокировать. Посмотрите скриншот ниже, где найти эту функцию…
А если нужно найти какое-то сообщение, но вы не помните кто его прислал, можно в поиске набрать ключевое слово и ВКонтакте его покажет. Тут же видно среднее время ответа.
Кстати, если установить на свой телефон приложение VK Admin, то можно отвечать на сообщения, не заходя в компьютер. А еще в нем можно создать шаблоны ответов на самые популярные вопросы, чтобы не набирать их снова и снова. Согласитесь – это очень удобно!
Еще приложение VK Admin позволяет выбрать все сообщества, в которых вы являетесь администратором. А при экстренной ситуации мы получим Push уведомление на телефон.
Согласитесь, что сообщения в группе – это отличный инструмент для того, чтобы получать обратную связь. И поддерживать коммуникацию со своей целевой аудиторией.
Как написать сообщение в группу в контакте
Замечательный ресурс Вконтакте не перестает удивлять своих юзеров разнообразными нововведениями. Не так давно в ВК возникла интересная функция, которая позволяет писать сообщение в группу в ВК.
В случае, если у вас появился срочный вопрос, предложение или просьба по поводу продукции или услуг, которыми располагает сообщество, вы с легкостью сможете связаться с администрацией через сообщения. Причем сделать это возможно с главной странички сообщества. Для этого шага:
Такая функция удобна тем, что теперь нет необходимости скролить страничку вниз и долго искать контакты админов.
Сообщение в группе в контакте
Сообщение в группе в ВК могут рассылать абсолютно все пользователи. Как подписчики странички, так и случайно увидевшие сообщество люди.
Если вы создали свое сообщество, и желаете подключить функцию отправки сообщений, то этот шаг легко осуществить, зайдя в раздел настроек.
На вашей личной страничке в Вконтакте с левой стороны появится название группы, которой вы управляете. Когда кто-либо из участников группы напишет вам, вы увидите уведомление об этом на своей страничке напротив названия сообщества.
Все послания от участников будут располагаться отдельно от ваших личных диалогов. Их можно посмотреть на странице группы в сообщениях.
Если помимо вас существует еще один администратор,он тоже будет видеть послания от юзеров в этом разделе. Когда вам присылают интересную информацию, которую вы не хотите потерять, отметьте сообщение как важное. Для этого на страничке диалога с пользователем имеется специальный значок звездочки. При нажатии на него диалог будет подсвечиваться синим. Все сообщения от пользователя перенесутся в раздел важных.
Различие будет лишь в том, что все отправленные материалы будут не лично от вас, а от имени всего сообщества. Если определенный человек пишет вам слишком много посланий, похожих на спам, вы можете внести его в «Черный Список». Для этого, разверните диалог с надоевшим собеседником. Переместитесь во вкладку действия. Прямо перед собой вы увидите пункт «Заблокировать Пользователя».
При нажатии на него вы необходимо выбрать причину блокировки. Например, это может быть спам, оскорбления, вопросы не по теме, нецензурная лексика. Выберите время блокировки. Вы можете навсегда запретить человеку отправку сообщений в группу, поставить заморозку на месяц, сутки или на час.
После, оставьте свой комментарий. Кликните по кнопке добавления в черный список.
Отправить сообщение в группу в контакте
Чтобы самому не попасть в черный список полюбившегося сообщества, отправляйте сообщения в группу в ВК только по определенным, входящим в компетенцию сообщества, темам. Не пишите слишком часто.
Не делайте рекламу. Если вы не получаете ответа в течение длительного времени, попробуйте найти контакты администраторов внизу группы и написать им лично. Также вы можете оставить свой комментарий к последней теме в обсуждениях и подождать ответа там.
Сообщение в группе вконтакте
Ну, что же? Проблематика ясна, задача поставлена. Теперь хватит лирики. Смело можно приступать к «матчасти», то есть конкретному изучению данного вопроса.
Вы находите группу Вконтакте, интересующую Вас именно сейчас.
Как написать сообщение в группу в контакте
Удобно! Не правда ли?
Смело жмем на эту «чудокнопку». И вуаля – можно печатать свое послание администратору группы и при этом не переживать, если у этой самой группы окажется не один админ а несколько. Ваше сообщение будет обязательно доставлено всем администраторам группы ВК.
Отправить сообщение в группу в контакте
Еще один достаточно важный момент состоит в том, что отправить сообщение в группу в контакте может абсолютно любой пользователь сети ВК. И это абсолютно не зависит от того, какой у него статус в этой группе, т.е. подписан человек на эту группу Вконтакте или обычный «прохожий». Отправить сообщение в группу может даже тот, кто случайно наткнулся на это сообщество (группу ВК) и оно его чем-то заинтересовало(ла).
Выше мы Вам показали, как как написать сообщение в группу в контакте с точки зрения участника группы или простого пользователя. Теперь же, думается, будет уместно рассказать также и о некоторых тонкостях работы с точки зрения администраторов всевозможных групп Вконтакте.
Итак, Вы создатель группы и Вам надо подключить «отправку сообщений». Здесь, как и раньше, тоже нет ничего сложного.
Зайдите в «управление сообществом».
Далее Вы увидите пункт «Сообщения сообщества», он второй сверху. От в нем нам и нужно кликнуть на «Включены» и поставить «птичку» или «галочку» на «Добавить в левое меню». Делается все это для того, чтобы упростить себе – администратору группы управление ею же. Теперь у Вас слева название Вами же управляемого сообщества. Ситуация: Вам кто-то написал, а Вы это увидели на своей странице прямо рядом с названием группы ВК. Опять же, все для Вашего удобства. Так не будет засоряться страничка т.к. диалоги будут разделены на Ваши личные и на диалоги с участниками сообщества. Разобрались.
Но, согласитесь, часто происходит так, что какой-то юзер» или попросту «редиска» решил Вас забросать какими-то неуместными вопросами-запросами, заспамить решил. Тогда ему самое место где? Правильно – в черном списке. А отправить надоедливого пользователя туда очень просто. Надо кликнуть на «диалог» с нежелательным собеседником. Диалог развернется, где мы увидим вкладочку «Действия», в которой, собственно, и находится конечная цель в виде ссылки «Заблокировать Пользователя». Но для всякой блокировки нужна же ведь причина. И поэтому нужно ее выбрать. Ну это уже на Ваше усмотрение. Далее также нужно выбрать и срок блокировки этого индивида. Ну это тоже по Вашему усмотрению. И последний аккорд – клик по кнопке «Добавить в черный список».
Ну и также следите за своими высказываниями уже как юзер любимых сообществ во избежание нежелательного попадания в так называемый «Blacklist». Что тут еще добавить? Развивайте свои группы Вконтакте, рассказывайте друзьям о них, а также и сами будьте активным участником интересных сообществ. Тем более, Вы уже нечто усвоили.
Как правильно добавлять сообщения и записи на стену ВКонтакте — пошаговая инструкция
Доброго времени суток, уважаемые читатели. В этой статье я подробно покажу процесс добавления записи на свою и чужую стену ВК, в каких случаях это возможно сделать, а в каких — нет. Все действия сопровождаются наглядными картинками.
Продолжаем постигать основы работы в социальных сетях. Все больше я начинаю уделять внимание этому вопросу. Почему?
Заработок администратора колеблется от 10 000 рублей в месяц и до бесконечности, а в неделю работа отнимает не более 3-5 часов. Вот и считайте, насколько это выгодно.
Цитата для мотивации.
Если вы занимаетесь или только начинаете постигать основы разработки сайтов для себя или продажи, то социальные сети — это прекрасный канал как для вас, так и для заказчиков. Но об этом чуть позже, во второй части публикации. Сперва о главном.
1. Добавляем запись на стену другу
Добавление сообщения на стену другу – это не только полезная функция, которая позволяет общаться, но и один из способов продвижения собственной группы Вконтакте. Конечно же, если вы понимаете разницу между спамом и скрытой рекламой.
Когда вы пишете сообщение на стену другу, то этот пост не отображается в новостях у его друзей, но если товарищ популярен, а текст составлен грамотно, то это принесет свои плоды.
Итак, заходим на страницу друга. Если на ней есть такая форма, то значит сообщение вы оставить можете.
Поле для добавления записи на чужой стене.
Если этой формы нет, то, к сожалению, владелец учетной записи убрал возможность добавлять записи на свою стену и вы ничего не можете с этим поделать.
Владелец страницы закрыл возможность добавлять записи на своей стене.
Итак, если хотите написать сообщение, то просто кликаете на форму и пишете текст, а затем кликаете на кнопку «Отправить». Ничего сложного.
Вводим текст и отправляем сообщение.
C телефона мы можем сделать тоже самое.
Добавляем запись на стену ВК другу через телефон.
Вы можете прикрепить к своему сообщению фотографию, видео, аудио, документ, граффити или карту. Давайте обо всем подробнее.
1.1 Добавляем изображение
Используя красивую рекламную фотографию, вы можете привлекать друзей своего знакомого в различные сообщества. Лучше, конечно, предварительно спросить, а не мусорить на чужой стене и добавить какую-то фразу из серии: «Как тебе мой рекламный пост?» или что-то вроде того, чтобы не было ощущения, что на страничке вы только ради того, чтобы пропиариться.
Итак, наведите курсор на кнопку «Фотография».
Иконка добавления изображений.
Кликаете на «Загрузить» и ищете файл на компьютере в открывшемся меню.
Выбираете фотографии или загружаете новую.
Можете приписать какой-то текст или отправить как есть.
Заполните сообщение и отправляйте.
1.2 Добавляем видео
Если вы хотите загрузить видео из собственных записей или из тех, что находятся Вконтакте, то выберите «Видеозапись» на панели иконок.
Сверху расположено меню поиска видео в самой социальной сети Вконтакте, а чуть ниже загруженные вами ролики.
Панель для поиска видео в соцсети и добавления из своей галереи.
Предварительно запомните как называется ролик, который вы нашли и хотите прикрепить к сообщению другу.
Хотя есть и другой вариант. Так можно добавлять видео из YouTube, RuTube и некоторых других видео сервисов. Проверяйте. Копируете ссылку с сайта.
Копируем ссылку с нужного видеоролика YouTube.
И вставляете в поле для текста. Ролик добавится автоматически. Если не получается, попробуйте перезагрузить страницу. Иногда с первого раза не срабатывает.
Вставляем скопированную ссылку, видео подгрузится автоматически.
Саму ссылку можно удалить после того как видео будет добавлено. Жмите отправить.
Удалите ссылку и отправляйте на публикацию.
Как вы видите, ссылки нет, а видео тут как тут. Выглядит эффектнее.
Опубликованное видео по ссылке YouTube.
1.3 Прикрепляем ссылку на сайт
Кстати, вы также можете действовать и с другими ссылками, например, на сайт. Просто вводите URL и ждете несколько секунд. Затем выбираете фотографию. Они собираются с самого сайта. Пользуйтесь стрелками, чтобы выбрать.
Стрелками выбираем нужное изображение.
Можете загрузить свою иллюстрацию.
Так можно добавить собственное изображение.
Затем убираете ссылку.
Вот так пост выглядит в итоге.
Публикуем пост с картинкой и ссылкой на сайт.
1.4 Прикрепляем аудиозапись и музыку
Аудиозаписи вы тоже можете добавлять из социальной сети Вконтакте или предварительно закачав их в раздел «Мои аудиозаписи».
Кликаем на иконку Аудиозапись.
Вот так выглядит окно загрузки в сообщения на стену.
Выбираем и добавляем музыку.
1.5 Добавляем граффити
Граффити – это рисунок, который можно нарисовать через приложение, отдаленно напоминающее Paint.
Выбираем из выпадающего списка — Граффити.
Хотя, по сравнению с этим даже Paint можно считать фотошопом. И тем не менее некоторым пользователям удается создавать тут удивительные шедевры. Я к этим мастерам, как вы могли заметить, не отношусь.
Мои рисунки граффити.
1.6 Прикрепляем документы
Вы также можете оставлять на стене друга документы для скачивания, учтите, что их смогут увидеть и забрать другие пользователи!
Из выпадающего списка нажимаем — Документ.
Достаточно загрузить файл.
Используем свои документы или загружаем и прикрепляем новые.
1.7 Добавляем карту
Из выпадающего списка нажимаем — Карта.
Отлично подходит, когда нужно показать месторасположения, например, предстоящей встречи, мероприятия или магазина. Просто водите город или конкретный адрес в поисковую строчку.
Находим, требуемый населенный пункт, улицу и т.д.
Не забывайте «Отправлять».
Прикрепляем Карту к сообщению.
Кстати, смотрится очень эффектно.
Так выглядит опубликованная Карта.
1.8 Удаление и редактирование записи
Если нужно удалить или отредактировать запись со своей стены, в группе или у друга наведите курсор на правый верхний угол сообщения и откроются дополнительные возможности.
Возможность удаления и редактирования сообщения.
2. Публикация на стенах групп
Некоторые сообщества позволяют людям оставлять сообщения на своей стене.
Добавление записи в чужой группе.
По функционалу тут все точно также, как и при работе со стенами друзей.
Функционал добавления сообщения в чужой группе.
Если хотите оставить сообщение на стене в других группах, то вас попросят «Предложить новость». После того, как вы ее оставите, администратор проверит ваше сообщение и добавить ее на стену или нет. Все зависит от того, насколько она им подходит.
Так этот функционал выглядит с телефона.
Предложить новость в группе ВК через телефон.
3. О пользе социальных сетей для вашего бизнеса
Если вы создаете сайты на продажу и встречаетесь с заказчиками, то ваши преимущества от умения использовать социальные сети ясны и, думаю, вы уже это поняли. Помимо сайта, клиента можно «развести» на +10 000 рублей.
Это далеко не обман с вашей стороны. Вы действительно помогаете своему заказчику. Например, если это фотограф, татуировщик или владелец специфического магазина, то через ВКонтакт все эти люди могут не только наращивать аудиторию и приобретать популярность, но и быстро консультировать своих покупателей.
Я помогал одному тату-салону создать хорошую группу и могу сказать, что это очень полезно для бизнеса. Людям не нужно никуда ходить, чтобы узнать ответ на вопрос, а значит они с большей вероятностью приобретут услугу. Человек просто пишет: «Хочу вот так, сделаете?».
Даже если возможности выполнить конкретный заказ нет, то общаться текстом гораздо проще. Можно подумать над альтернативой, красиво заинтересовать, переубедить и повлиять на собеседника.
Конечно же, для создания хорошей, популярной группы нужны знания. Могу порекомендовать вам несколько курсов.
Недавно наткнулся на вот этот видеокурс: Мощный поток клиентов из ВКонтакте . Очень меня заинтересовали эти уроки, но я их еще не покупал. Думаю над этим. Изучите этот лендинг и если все-таки отважитесь, то попрошу вас оставить комментарий к этой статье и оставить реальный отзыв.
На данный момент с этой же странички я подписался на бесплатные уроки, чтобы протестировать их реальную пользу. Пока получил только один. Неплохо, интересно, но общая картина до сих пор у меня не сложилась.
Если хотите реально полезного курса, который не вызывает никаких сомнений, то вам точно на Нетологию — «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях» . Их дипломы ценятся, а специалисты, которые проходили тут курсы, востребованы всегда.
Цены немного кусаются, но высока и сама ценность продукта. Тут с вами точно будут работать настоящие профессионалы, которые посоветуют только те методы, которые работают! По-другому они не умеют.
4. Интересные фишки для работы со своей группой и страницей
Если вы пишете сообщение себе, то у вас есть две дополнительные и интересные опции. Первая – это таймер. Очень удобно, если создаете группу. Раз в неделю собрались с мыслями, потратили час времени на то, чтобы накидать 14 постов на неделю, выставили время, чтобы они публиковались по два раза в день и все. Работа выполнена.
Установка отложенной публикации.
Опросы помогают определить сколько настоящих людей интересуются вашим сообществом. В голосованиях всегда принимает участие много людей. Многое зависит от того насколько интересный вопрос и когда вы публикуете голосование. Люди не всегда находятся в сети и видят не каждую свою новость.
Публикация Опроса.
А самые интересные сообщения из группы вы можете закрепить в самом верху группы. Как правило, здесь располагают информацию о акция, конкурсах и так далее.
На сленге это действие называется «закреп». Для него нужно кликнуть на стрелочку в правом верхнем углу записи.
Выбираем Закрепить из выпадающего списка.
Вот так это будет выглядеть в итоге.
Закрепленная запись.
Чтобы убрать пост из шапки выберите «Открепить».
Нажмите Открепить из выпадающего списка.
5. Выводы
Из статьи вы узнали:
Ну вот и все. Сохраните статью в закладки.
Если вы не знаете как удалить страницу в ВК, читайте по ссылке.