Что делать, если взломали страницу ВКонтакте – подробная инструкция
Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.
Как распознать взлом
Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:
Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.
Неверные действия при взломе страницы
Самая первая ошибка в такой ситуации – это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.
Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.
Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти
Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.
Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.
Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.
Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:
1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.
2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.
3. Теперь идем в раздел общих настроек.
4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.
5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.
6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.
Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.
Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.
Что делать, если взломщики сменили логин и пароль
Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.
В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.
Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.
Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.
Что делать, если страница заблокирована
Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура – когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.
Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на “https://vk.com”. А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.
Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.
Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.
Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.
Удаление аккаунта
Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.
В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.
Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.
Как уберечь себя от взлома
Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:
И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.
Заключение
Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.
Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.
А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.
Что делать если взломали страницу вк
Сегодня мы расскажем вам что необходимо делать если вашу страницу в социальной сети вконтакте взломали, вы узнаете что необходимо проверить в первую очередь и что делать если у вашу страницу в вк взломали и вы не можете вернуть доступ к своей страницы, а на ней мошенники рассылают спам или просят денег в долг у ваших друзей.
Если у вас останутся вопросы вы можете их задать в комментариях, и мы с удовольствием на них ответим.
Что делать если взломали страницу ВК?
Социальная сеть Вконтакте – это настоящий рай для мошенников и людей, которые любят взламывать страницы людей. Некоторые это делают для того, чтобы человек подписался на какие-то группы, другие же, ради развлечения. Но есть и вирусы, которые специально были созданы для того, чтобы портить виртуальную жизнь людей.
В сегодняшней статье речь пойдёт о том, что делать если взломали страницу в ВК. Что необходимо для этого делать и что требуется в такие моменты от самого пользователя.
Ниже мы расскажем вам что делать если вашу персональную страничку в социальной сети вк взломали.
Меня взломали в вк, что делать?
Конечно, это неприятно, когда страницу кто-то взломал, подписался на какие-то непонятные группы и написал гадости друзьям. Первым делом, человек не должен паниковать, а просто следовать нижеуказанным действиям:
В этой части статьи мы подробно поговорили о том, что делать, если взломали страницу в ВК. Совет – чтобы такого не было в будущем, меняйте пароли как можно чаще и самое важное, чтобы они были сложными.
Как узнать, что меня взломали?
По сути, понять, что вас взломали очень просто. Есть несколько способов, благодаря которому пользователь может узнать, что его аккаунт был взломан.
Как вы поняли, вирусу или взломщикам очень легко взломать страницу пользователя. Чтобы этого не повторилось нужно не только менять пароли раз в три месяца, не давать разрешения на использование вашей страницы, но и проверять регулярно компьютер на вирусы.
Тем не менее, стоит отметить, что даже, если пользователь будет делать всё правильно, его рано или поздно взломают. Так, что от этого никто не застрахован.
Как восстановить доступ к взломанной странице вк.
Вам необходимо воспользоваться формой восстановить пароль. Делается это на главной странице вк. Вводим свой номер телефона указываем свою фамилию как в вк, указываем что у нас сейчас нет активных сеансов в вк и ждем код на телефон.
Важно помнить что как только вы попадете на свою страницу незамедлительно завершите сеансы со всех устройств
Что делать если вас взломали и невозможно восстановить доступ к странице
Когда вашу страницу взламывают мошенники действовать нужно очень быстро, поскольку чаще всего мошенники начинают просить у ваших друзей денег в долг. Но очень часто бывает так что мошенники отвязывают ваш телефон, почту и тд и вас не получается быстро восстановить доступ к странице, что же делать в такой ситуации.
Ниже вы найдете полную подробную развернутую инструкцию:
Далее следуем инструкциям технической поддержки ваша задача доказать что вы это действительно вы и страница действительно ваша.
Что делать если страницу взломали и просят деньги у друзей.
В 99 % случае когда вашу страницу взламывают то мошенники начинают просит у ваших друзей денег в долг, выглядит это все примерно вот так:
Что же делать в такой ситуации ниже вы найдете несколько наших советов:
Надеемся это поможет вам избежать проблем с вашей страницей и вы сможете не попасть на удочку мошенников
Основные вопросы и ответы если вашу страницу в вк взломали
Ниже мы собрали вопросы наших читателей которые прислали нам на почту и дали краткие рекомендации что делать в той или иной ситуации.
Что делать, если взломали страницу и удалили фотографии?
Во первых вам необходимо обезопасить свою страницу, сменить пароли проверить ваш пк на вирусы, сделать вход по смс, обязательно выйти со всех устройств и проверить чтобы были привязаны только ваши девайся. Если ваша страница ранее была публична вы можете попробовать восстановить ваши фото через веб архив. Вы можете обратится в поддержку вк, но если прошло более 24 часов восстановить фото врядли получится.
Что делать, если взломали страницу и изменили имя, фамилию?
Если на вашей странице вас взломали и изменили ваше имя и фамилию, как и во всех случаях выше для начало вам нужно обезопасить вашу страницу. Далее измените ваши данные на предыдущие, и обязательно напишите в саппорт. Возможно вам потребуется сделать селфи с паспортом.
Что делать, если взломали страницу и она заблокирована?
Если вашу страницу взломали и заблокировали, вам необходимо написать в службу поддержки, указать когда вы последний раз были в сети и с какого устройства, как правило эта проблема решается в течении 24 часов.
Что делать, если взломали страницу в вк и создали копию.
Это самое сложное, мошенники взламывают вашу страницу, создают ее полную копию, и затем начинаю добавлять в друзья всех ваших друзей. Для чего так делают? Во первых мошенники всеми способами пытаются заморозить или заблокировать вашу основную страницу на максимальное возможное для них время. Далее они полностью делаю копию вашей страницы включая фото информацию, семейное положение и тд. Затем добавляют в друзя всех ваших друзей. А спустя 1-2 дня начинают просить у них денег. Что делать? Во первых попросить написать ваших друзей у вас на стене информацию что вас взломали. Далее, написать в поддержку тикет о том что страницу взломали и так далее. Если у вас много друзей связь с которыми вы можете поддерживать не только через вк, попросите их пожаловаться на фейк страницу о мошенничестве. Достаточно 5-10 жалоб и страницу заморозят на время.
Это далеко не все проблемы с которыми сталкиваются пользователи, пишите свои вопросы и проблемы в комментариях.
Здравствуйте дорогие гости моего сайта. Меня зовут Александра, мой ник Freo 🙂 и я являюсь автором данного сайта. Здесь, на страницах этого сайта, стараюсь рассказать вам о том, как можно решить проблемы, которые у вас могут возникнуть при использовании той или иной социальной сети.
WikiphilE
Агрегатор советов и знаний в сети
Куда обратиться, если взломали Vkontakte?
Если взломали ваш аккаунт VK: что делать, куда обратиться, связь с техподдержкой
Многим пользователям кажется, что их личный аккаунт в социальной сети «Вконтакте» мало интересен хакерам. На самом же деле злоумышленники покушаются на личные данные не только знаменитостей, но и простых граждан. Поэтому следует серьезно отнестись к защите своего аккаунта и при первых признаках взлома страницы сразу принять меры.
Как понять, что тебя взломали в ВК?
Признаки, свидетельствующие о взломе аккаунта:
Зачем взламывают аккаунты в ВК?
Причины, по которым происходят взломы страниц:
Что делать, если взломали ВКонтакте?
Схема действия при взломе страницы:
Иногда так восстановить доступ нельзя. Например, у пользователя уже другой номер телефона или он потерял пароль к почте. Остается только обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию (об этом ниже).
Как связаться с техподдержкой ВК?
Самая непростая ситуация при взломе, когда хакер сменил пароль и восстановить его обычным способом не получается. В этом случае поможет только техподдержка.
Загвоздка состоит в том, что неавторизованный пользователь не может обратиться в саппорт. Поэтому тут не обойтись без помощи друга, имеющего аккаунт в ВК.
В представленной форме можно не только описать свою проблему, но и сразу приложить ее скриншот или другой документ, имеющий отношение к задаваемому вопросу.
Опасная беспечность пользователей
Много случаев взлома аккаунтов происходит по трем причинам:
Если не приходят СМС на привязанный номер
Итак, казалось бы, что через форму восстановления пароля можно легко получить доступ к взломанному аккаунту. Если в качестве метода восстановления выбран номер привязанного к странице телефона, то надо будет ввести код из СМС.
Что же делать, когда СМС нет, хотя номер указан верно? В этом случае поступают так:
Взлом аккаунта – весьма неприятное событие. У владельца взломанной страницы сразу появляется беспокойство, что теперь многие его личные данные под угрозой. Если вовремя заметить несанкционированный доступ к аккаунту и принять меры, то большинства проблем удастся избежать.
Видео: если взломали ВК – инструкция по восстановлению
В этом ролике программист Андрей Осипенко расскажет, куда в первую очередь нужно обращаться, чтобы восстановить доступ к VK:
Если взломали страницу ВК: что делать в такой ситуации?
У пользователей социальными сетями может возникнуть вопрос о том, что делать, если взломали страницу ВК (ВКонтакте). Нельзя игнорировать даже незначительные признаки присутствия на своей странице третьего лица. Обязательно стоит предпринять меры безопасности, ибо цель взлома может быть самой различной.
Как восстановить доступ к странице ВК
Рассмотрим четыре варианта, как можно получить доступ к своей страничке.
1) Сначала можно попробовать восстановить пароль к своей страничке ВК. Для этого перейдите по ссылке:
и введите свой email или свой телефон.
Может быть, получится таким образом изменить пароль и получить доступ к своей странице.
2) Если пароль не получается восстановить и, значит, у Вас нет доступа к своей странице, тогда Вам надо отправить заявку в техподдержку ВКонтакте. Но для этого придется воспользоваться аккаунтом другого человека, например, друга. По правилам ВК нельзя обратиться в техподдержку незарегистрированному пользователю.
Возникает вопрос: как можно написать в техподдержку ВК, если страницу заблокировали? Лучше это сделать с аккаунта друга, либо попросить друга, чтобы он со своей страницы сообщил в администрацию ВК о блокировке вашей страницы.
3) Либо можно написать в техподдержку электронное письмо и отправить его по Email:
Однако надо в письме очень подробно описать свою ситуацию, иначе каким образом техподдержка ВКонтакте найдет вашу страницу в своей огромной базе данных? Укажите email или номер телефона.
4) Четвертый вариант — это создать новую страницу ВК и начать жизнь с чистого листа.
О том, что на страницу был осуществлен вход без ведома владельца, можно понять по определенным признакам. Рассмотрим пять наиболее распространенных вариантов.
1 Режим онлайн, когда хозяин в офлайне
Статус страницы «онлайн», хотя владелец некоторый период времени на нее не заходил. Такую информацию могут передать те друзья, которые прекрасно знают, что в этот период времени Вы находитесь точно вне онлайна.
Информация о тех друзьях, которые одновременно с Вами находятся онлайн ВКонтакте, расположена в крайнем правом нижнем углу. Если кликнуть по иконке (1 на рис. 1), откроется список тех друзей (2 на рис. 1), кто в данный момент времени находится на одной волне с Вами и при желании можно с ними пообщаться в режиме онлайн.
2 Рассылка друзьям спамных сообщений
Очень часто взламывают страницу ВК, чтобы от вашего имени отправить друзьям сообщения или ссылки странного содержания. Гораздо позже выясняется, что такие операции владелец не производил.
В этом случае лучший совет друзьям – сразу удалить пришедшие сообщения, так как при открытии ссылки возможно заражение компьютера. А если пришло сообщение с просьбой помочь деньгами или что-то похожее, то стоит сначала у друга уточнить ситуацию. Я, например, недавно получила от приятельницы такое сообщение: «Привет, пока мы были в отпуске мне взломали контакт, все сообщения с просьбой прислать денег не от меня.»
Бывает и так, что посторонние лица взламывают страницу и рассылают с нее сообщения, содержащие спам, как раз с той целью, чтобы данную страницу заблокировали. Хотя чаще страница нужна просто для рассылки спама. Как известно, техподдержка ВК блокирует страницы за рассылку спама, а также в случае, если там обнаружена подозрительная активность.
Кроме отправки «левых» сообщений, могут появиться какие-то новые отметки «Нравится», которые Вы не ставили, могут быть удалены какие-то сообщения или иная информация с вашей страницы. В общем, страница может быть изменена по вкусу постороннего человека.
3 Кто-то прочитал все сообщения
Если на страничке ВК обнаружены открытые личные сообщения, которые владелец страницы не открывал, то вполне закономерный вопрос: кто их открывал? Вероятно, это сделал посторонний человек без вашего ведома.
Проверить это просто – откройте вкладку «Сообщения» (1 на рис. 2). Если в «Непрочитанных» сообщениях пусто (2 на рис. 2), а во вкладке «Все сообщения» есть те, которые Вы не открывали и не читали, то вполне вероятно, что это сделало какое-то лицо, заинтересованное в прочтении такой информации.
4 Проверяем историю активности
Можно не думать – не гадать относительно присутствия посторонних лиц на странице ВК, ибо наличие в закладке «Безопасность» неизвестных данных является самым очевидным признаком взлома. Для этого на своей странице ВК кликаем по маленькому уголку (1 на рис. 3), и в появившемся меню открываем «Настройки» (2 на рис. 3):
В настройках открываем «Безопасность» (1 на рис. 4):
Далее кликаем «Показать историю активности» (2 на рис. 4). Откроется окно «История активности»:
В истории активности можно увидеть все устройства, с которых заходили на страницу ВК под вашей учетной записью, то есть с вашим логином и паролем.
Можно увидеть страну, город. Но так как существуют варианты доступа через VPN (подмена фактической страны на другую для обхода различных блокировок), то информация о стране может быть не совсем достоверна.
Гораздо полезнее будет обратить внимание на дату и время посещения страницы ВК. Вполне вероятно, что в этот промежуток времени хозяин не посещал свою страницу.
Можно одним кликом отключить все непонятные подключения, нажав на кнопку «Завершить все нюансы» (1 на рис. 5). Затем обязательно стоит сменить свой пароль для входа на страницу ВК. Также можно сообщить о взломе в техподдержку ВК (то есть в администрацию ВК).
5 Проблемы со входом на страницу ВК
Еще одним вариантом, сигнализирующем о том, что страница, возможно, была кем-то взломана является отсутствие возможности зайти на нее даже после прохождения процедуры по восстановлению пароля.
Личная страница в сети может быть взломана только путем введения логина и пароля владельца. Поэтому следует обратить особое внимание на обстоятельства, когда эти данные необходимо ввести.
Каковы действия, если взломали страницу ВК
Взлом страницы ВК означает, что злоумышленники получили доступ к личным сведениям владельца. Следовательно, есть риск оказаться втянутым в неприятные ситуации. При обнаружении следов присутствия на странице иных лиц обязательно следует предпринять меры по обеспечению безопасности.
При взломе страницы существует определенный порядок действий для ее владельца, который необходимо выполнить:
1) Проверить компьютерную технику на наличие вирусов. Для этого отключают ПК от сети и проводят сканирование программ с использованием надежного антивируса. При выявлении вредоносных элементов следует провести чистку компьютера, до этого сеть не подключают.
Бывает и так, что некто сначала на страницу ВК незаконно устанавливает кейлогер – специальную программу, которая считывает все нажатия, произведенные с клавиатуры. Затем страницу взламывают. Обычно владелец после этого меняет пароль, но так как кейлогер считывает новый пароль, то он становится известен тому нехорошему человеку, который установил кейлогер. Поэтому проверка своего устройства на наличие нехороших программ бывает крайне полезной.
2) Заменить пароли на всех используемых сайтах, так или иначе связанных со страницей ВК.
3) Проконтролировать достоверность информации о владельце, внесенной при регистрации ВКонтакте. Если каких-то сведений не достает (удалены), можно обратиться в техподдержку ВК (ссылка на нее выше). По возможности данные могут быть восстановлены.
4) При невозможности поменять пароль из-за отсутствия доступа к своей странице направьте заявку в техподдержку. Для этого воспользуйтесь аккаунтом другого человека, например, друга.
5) После входа на страницу необходимо проверить исходящие сообщения. При наличии подозрительных рассылок предупредите друзей о возможной опасности.
Оформление заявки в техподдержку осуществляется в соответствии с требованиями имеющейся формы. При этом необходимо отразить полную информацию о возникшей проблеме, указав все известные факты.
Ответ от специалиста обычно приходит достаточно быстро. По правилам запрос обычно рассматривается не дольше суток.
Как не допустить взлом страницы
На компьютере необходимо использовать антивирус, который обновляется. Проверку стоит проводить регулярно.
Войти на страницу ВК можно только путем указания логина и пароля. Поэтому рекомендуется быть крайне осторожным при введении этих данных на других страницах. Пароль для почты, к которой привязана страница ВК, и пароль для ВК должны быть разными. И вообще, лучше пользоваться разными паролями для разных сервисов.
Нельзя сообщать пароль другим лицам.
При открытии сайта ВК следует обратить внимание на его интерфейс. Иногда мошенники специально создают визуально одинаковые сайты для добычи необходимых сведений. Похожие сайты обычно называют фишинговыми, они существуют обычно недолго как раз с целью получить конфиденциальную информацию.
Владелец страницы ВК не должен игнорировать сложные пароли. Слишком простые (например, дата рождения или номер телефона) сильно увеличивают риск проникновения, ибо такие пароли проще всего подобрать. Безопаснее, если в состав пароля входят не только цифры, но и буквы заглавные и прописные, а также специальные символы, например, восклицательный знак «!» или знак процента %.