Зачем нужны комментарии к заказу
В комментариях клиенты часто пишут важные детали: например, где искать вход, где лучше припарковаться, какой код у домофона и так далее. Обязательно смотрите комментарии, ведь пользователи их пишут специально для вас.
Какие бывают комментарии
В заказе есть три поля для комментариев:
? Общий комментарий
? Комментарий к точке А
? Комментарий к точке Б
Где искать комментарии
Общий комментарий видно на экране принятия заказов. Когда вы захотите к нему вернуться, потяните вверх окно заказа, а потом промотайте вниз. Чтобы увидеть комментарии к точке А или к точке Б, нажмите на стрелку рядом с адресом.
Если нажать кнопку «В пути» до того, как забрать посылку
Не нажимайте кнопку «В пути» до тех пор, пока не заберёте посылку у отправителя, — иначе пропадёт комментарий к точке А.
Если завершить заказ до того, как отдать посылку
Не завершайте заказ до того, как отдадите посылку — иначе у вас пропадут контакты получателя и комментарий к точке Б.
Помните, что соблюдение простых правил сделает вашу работу быстрее и удобнее как для вас, так и для заказчика.
Адрес Центра для водителей:
набережная Обводного канала, 28.
Принимаем посетителей по предварительной записи. Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как нас найти
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Отзывы о Курьерист
Политика компании – открытость и ориентация на клиента. Мы рады всем отзывам: и позитивным, и негативным – они показывают, над чем работать.
Мы предпочитаем независимые источники – там нет возможности изменить или удалить отзывы, поэтому теперь вашу оценку можно оставить только на Яндекс или Google.
Мы ценим ваше мнение!
Комментарии (49)
Компания сработала хорошо, оперативно, пусть изначально у нас возникли некоторые недопонимания в дне доставки (от Летуаль), но сегодня очень порадовала обратная связь. Профессионально выполнили доставку, начиная от коллцентра и заканчивая курьером. Особо хочу отметить, что курьер был очень вежлив и пунктуален. Ему отдельная благодарность.
Не первый мой заказ доставляется в какие-то нереально короткие сроки! Второй мой заказ с Летуаль-и опять все очень быстро! Спасибо вам за отличную работу! Всех благ и процветания!
Хочу выразить благодарность курьеру Макарову Сергею! Очень доброжелательный мужчина. Я делала пометку доставить до 16:00 так он торопился к этому времени как мог и доставил в срок. Просьба к руководству компании поощрить данного сотрудника. И очень приятно работать с такими людьми!
Курьер приехал вместо улицы генерала Белобородова на улицу генерала Белова, как я понимаю ошиблись при приёме заказа, достаточно было один раз уточнить адрес, как делают все при заказе по телефону и этого бы не случилось. По итогам в ожидании курьера у двух человек потерян выходной день.
Сработали отлично! Начиная от консультации в чате, и заканчивая доставкой. Спасибо курьеру Алексею Овсянникову. У меня было 3 адреса и не стандартные условия. Он всё время был на связи и четко выполнил задачу. По окончании отписался. Доставил раньше указанного времени очень важные документы. С такими ответственными людьми приятно работать. Курьерской службе процветания и побольше таких сотрудников.