Благодарности
Мы будем рады, если вы оставите отзыв о нас.
Как оставить отзыв? Очень просто!
В Яндекс.Справочнике, на Google Картах или написав на thanks@delfin.ru.
21.12.2021
Большое спасибо за оперативное реагирование на любые, самые необычные запросы, доброжелательное отношение и просто отзывчивость!
Тур мечты был легко найден, не менее легко оформлен и оплачен и вот, мы уже в предвкушении новогодних приключений! Сервис всем советуем)
Обязательно поделимся своими впечатлениями после тура.
Ксения Субботина
11.11.2021
С уважением, Рудик Ольга
ООО «Диалог народов-1»
г. Владивосток, ул. Светланская, 9 В
07.11.2021
Экскурсионно-транспортное обслуживание в Москве группы 12 чел. г. Благовещенск 03.10
Здравствуйте, Светлана!
В первую очередь, хочу вас поблагодарить за прекрасную организацию экскурсионного дня в Москве, все очень понравилось!
С уважением, Гармаш Дарья
менеджер по туризму ООО «Моисей»
г.Благовещенск, ул.Ленина 183
07.10.2021
Уважаемые коллеги!
Вернулась из тура Абхазская рапсодия 13-18.09.21 и хочу выразить огромную благодарность за великолепно организованную программу.
Отдельно хочется выделить отличную работу вашего предсатвителя в Абхазии Викторию. Она помогла решить нам некоторые вопросы во время пребывания в отеле.
Гид Тимур очень грамотный, эрудированный, особенно хочется отметить интересную подачу информации на экскурсиях.
В целом, очень довольны поездкой
Большое спасибо за вашу работу!
С уважением,
Валентина Фокина
22.09.2021
Добрый день, Танечка и все сотрудники офиса на Таганке!
Благодарим сердечно за организацию прекрасного отдыха в Санатории Красная Талка г.Геленджик 05.09.-17.09.21г. Номер был предоставлен именно в том корпусе, в который мы с супругом просили. Чувствовалась в этом Ваша личная забота и заслуженный авторитет туроператора Дельфин. Ухоженная, компактная,с бассейном, спортивными площадками территория линии №2 со множеством хвойных деревьев и цветочных клумб. Питание в столовой прекрасное: широкий ассортимент блюд, вкусное домашнее питание на любой каприз. Сотрудники все приветливые, учтивые, добрые, готовые оказать помощь в любую минуту. Исполнение своих обязанностей просто выше всех похвал. Трудятся круглосуточно просто как заведенные механизмы! 🙂 И это на фоне современных разговоров об искусственном интеллекте и роботах. 🙂 Пляж так же поддерживается в идеальной чистоте и порядке. Жаль только, что поменялась анимационная команда, которая работала прошлым летом и которая всех отдыхающих стаскивали с шезлонгов на зарядку, танцы, игру в дартс и пляжный волейбол. В этом году по утрам был только аквагрим для деток. Никаких игр и развлечений. Встретили однажды случайно шефа анимации, упросили провести игру в водное поло. Пару раз сыграли. Но это, как говорится всего лишь навсего излишки производства. Напротив санатория располагается городской Дворец культуры. Ходили на концерты известных артистов и певцов. Остались очень довольны. В следующем году постараемся вернуться вновь в этот санаторий. Спасибо!
С уважением, Анна и Алексей Муравьёвы.
06.09.2021
Колошманов Артур
06.09.2021
Отдыхали по программе «Абхазская рапсодия»с 30 августа по 4 сентября 2021 в гостинице Европа. Влюбились в замечательную, гостеприимную страну. Огромное спасибо компании Дельфин и её замечательным сотрудникам: Анне из Владивостока, Виктории, Тимуру и Данияру из Гагр. Прекрасная организация, всё оперативно и чётко, душевно и радушно. Удачи вам, ребята, спасибо, что сделали наш отдых незабываемым.
Инна, Татьяна, Лариса, Марина. г. Большой Камень, Приморский край.
19.08.2021
С уважением, Евгения и Андрей.
17.08.2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею,за помощь в подборе тура для нашей семьи.Отдыхали в июле этого года в Судаке,отель Приват.Все очень понравилось.В отеле отличные условия,тихо,чисто и уютно.Спасибо за вкусную еду Гуле.Спасибо Магомеду
Александра Суслакова
17.08.2021
ИП Белова Н.Н. ТА » Зебра Тур» выражает благодарность Климовой Инне( менеджер по Анапе, добавочный 143) за взаимовыгодное сотрудничество, своевременность, оперативность в помощи решения вопросов по забронированной заявке № KRK108043W. Искренне желаю Вам успехов в вашей работе!
Отзывы туристов о туркомпании «ФОРТУНА»
06.10.21
Коллектив АО «Адмиралтейские верфи» благодарит весь персонал теплохода «ЛЕНИН» и менеджеров компании «FORTUNA» персонально менеджера коммерческого отдела Смирнову Татьяну Алексеевну за организацию и проведение круиза с 01.10.21 по 03.10.21 под названием «Санкт-Петербург-Валаам-Санкт-Петербург», организация была отличная, круиз очень понравился. Хорошая подготовка и оформление туристической поездки, доброжелательное отношение менеджера Смирновой Т.А. оставили очень приятное впечатление, в дальнейшем будем обращаться в Вашу компанию.
Очень интересные и познавательные экскурсии, отлично организованные вечерние мероприятия, прекрасный сервис. На теплоходе чисто, комфортабельные и современные номера. Питание прекрасное!
Отдохнули отлично! Команда теплохода вежливая, предупредительная, все старались сделать наш отдых незабываемым, начиная с приветственного капитанского коктейля и до конца круиза.
КС уважением: Коллектив туристов АО «Адмиралтейские верфи».
28.07.21
Всем хороших путешествий!
Краснодар
Михайленко Андрей 2021г.
21.07.21
Хочется выразить большую благодарность компании Fortuna-travel в лице старшего менеджера Татьяны Смирновой за оформление нашего прекрасного путешествия на теплоходе «Максим Литвинов» по маршруту Санкт-Петербург — Москва с 18 по 24 июня 2021 г.. У нас возникли трудности с оформлением путевок для группы из четырех человек в связи с отменой выбранного нами рейса на теплоходе «Юрий Андропов» (Санкт-Петербург — Санкт-Петербург). Но Татьяна предложила нам еще более удобный для нас москвичей рейс практически по тому же маршруту, но с окончанием в Москве, и в удобные для нас сроки. Все это было сделано четко, оперативно, с оформлением кешбэка. Сам круиз был организован замечательно! Мы не можем не отметить удивительно доброжелательное отношение со стороны всего экипажа теплохода «Максим Литвинов», прекрасное экскурсионное обслуживание и очень вкусную еду в ресторане теплохода!
Надеемся еще не раз путешествовать с помощью компании Fortuna-travel!
Всего вам самого доброго и здоровья!
От имени нашей маленькой московской группы
Екатерина Васильевна Волина
28.06.21
Тур для группы школьников из Омска
в Санкт-Петербург на Алые Паруса
27.05.21
Тур для группы школьников в Санкт-Петербург
С уважением,
Степанова Анастасия
25.05.21
Ольга, добрый день.
Спасибо за великолепные выходные в Санкт-Петербурге!
Благодарю за хорошо организованную поездку.
При встрече все подробно объяснили. Дополнительная прогулка по ночному городу просто вызывает восторг.
Отдельное спасибо гиду Ксении, в её компании мы провели столько чудесных часов.
Даже дождливая погода не мешала насладится видами города и столько интересного я узнала.
26.04.21
Хочу выразить большую благодарность тур.фирме Фортуна, за прекрасно организованные прогулки по Петербургу.
Особенно понравился развод мостов на прогулочном катере в сопровождении живой музыки- саксофона.
В следующий ещё раз обязательно закажу ночной круиз под развод мостов.
26.04.21
От всего сердца благодарим тур фирму «Фортуна» за прекрасно подготовленные и проведённые экскурсии по Санкт-Петербургу! Впечатлены тёплым приемом, правильной организацией и душевной обстановкой!
03.02.21
Путёвку приобретала в турфирме «Фортуна» в Санкт-Петербурге. Огромное вам спасибо. Особая благодарность менеджеру Смирновой Татьяне за внимательное отношение к клиентам. На все вопросы были даны грамомные консультации. Ею были исполнены все мои запросы и пожелания даже в этом непростом году. С этой турфирмой я уже 8 лет, и если позволит здоровье и материальное положение, воспользуюсь их услугами обязательно.
С благодарностью Романцова Людмила Васильевна.
07.01.21
23.12.20
Тур в Санкт-Петербург
Ирина Рындина
16.11.20
Тур в Санкт-Петербург для сотрудников
Павел
31.08.20
Благодарю компанию «Фортуна» за прекрасно организованную поездку «Круиз на Валаам на теплоходе Леонид Соболев. Все было организовано на высоком уровне. Отдельно благодарю Татьяну Смирнову, Кирилла. А также большое спасибо Ольге Чулковой за отличную экскурсию по Санкт-Петербургу.
Круиз на Валаам
Рыченко Людмила
31.08.20
СПАСИБО ВАМ ОТ ВСЕХ НАС.
С уважением
главный бухгалтер Тверской областной
организации Всероссийского Электропрофсоюза
Паршинцева Наталья Николаевна
28.08.20
Круиз по Карелии
Сороко Надежда
27.08.20
на Фортуну мы наткнулись абсолютно случайно, подбирая небольшой тур по карелии. ознакомились с программой Вся Карелия, отзывами о самой компании и решили бронировать. скажу честно, больше всего переживали, что в период пандемии поездку могут отменить. но к концу августа стало понятно, что нашим приключениям быть! мы провели прекрасные 3 дня в карелии! и несмотря на то, что это не первая наша поездка в страну тысячи озер, но та красота, которая сопровождала нас всю дорогу, конечно, останется еще долго в нашей памяти) рускеала, деревня киндасово, вулкан гирвач, водопад кивач, питомник хаски и много чего еще было на нашем пути. не передать словами как мы довольны и самой программой, и ее организацией!
нам было приятно общаться с менеджером Анастасией, которая занималась бронированием нашего тура и оформлением всех документов. все очень четко, вовремя и без каких-либо нареканий. одно удовольствие было читать письма)
и отдельно отмечу старшего менеджера Татьяну, которая героически решила возникшую с туроператором проблему и всегда была на связи во время всей нашей поездки. в общем уровень сервиса нас просто поразил!
как итог, мы непременно будем советовать Фортуну своим друзьям и сами готовы будем повторить поездку с данной компанией, но уже по другим направлениям, благо их предостаточно.
12.01.20
Здравствуйте Илья,наша семья провела чудесные новогодние праздники в Москве. Экскурсии были очень интересны. Празднование нового года было отлично организовано. Спасибо.
Hallo, wir haben eine wunderschöne SILVESTERREISE in Moskau gehabt. Die Ausfluege waren sehr interessant. Die Silvesterfeier war super organisiert. Dankeschön Weiter So!
Tatjana Ivanov
Silvester Reise nach Moskau
05.01.20
Сборный новогодний тур в Санкт-Петербург
03.01.20
Все понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
С наилучшими пожеланиями в Новом 2020 году!
Семья Кустовых из Вологды!
03.07.19
Ирина,
Индивидуальная экскурсионная программа для семьи с ребенком
15.04.19
Очень интересная и познавательная экскурсия. Всё хорошо организовано. Море положительных эмоций. Узнали новые для нас исторические факты. Огромное спасибо!
Светлана Кузина, Светлана Дейкова
Экскурсия для группы школьников в Царское Село
11.09.18
С уважением,
Лебедев Андрей Владимирович.
09.06.18
Добрый день! Ездила в тур «Вся Карелия» с 18 по 20 мая. Очень понравилось, замечательная программа, особенно с учетом, что в Карелии была не в первый раз. Отдельное спасибо гиду Екатерине.
09.06.18
С 23 по 25 мая 2018г. Теплоход Юрий Андропов. Первый раз отдыхала на теплоходе,ходили на Валаам из С-Петербурга. Было ЗДОРОВО! Спасибо всей команде теплохода,как оказалось-землякам нижегородцам! Поварам отдельное спасибо! Эмоции переполняли,хотя я путешественник со стажем)))) Очень понравилось на Валааме,кто не был- советую!Спасибо Фортуне и процветания!
06.03.18
ГП НО «Нижегородская областная фармация» выражает глубокую благодарность компании Фортуна и ее сотрудникам за проведение выездной конференции директоров филиалов нашего предприятия в г. Санкт Петербург, с посещением о. Валаам.
Надеемся в будущем вновь обратиться к услугам Вашей компании для организации подобных мероприятий в Северо-Западном регионе.
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
«НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТНАЯ ФАРМАЦИЯ»
ГП НО «НОФ»
04.02.18
Татьяна, добрый день! Я хотела вам выразить благодарность за отдых нашего директора.
Он остался очень доволен, и сказал «что вы очень проницательны» Мне было приятно)
Еще раз спасибо вам.
С уважением,
ЗАО «Консолидация оздоровления населения»
Абрамова Дана Викторовна
22.01.18
Добрый вечер Александр,
Вас также со всеми прошедшими
Праздниками!
Спасибо большое экскурсии все очень
Понравились,экскурсоводы Константин
И Людмила очень интересно,доступно
И компактно провели экскурсии.
Самое главное,что дочери понравилось
И была изложена вся важная и интересная
информация.Ещё раз спасибо,за предложенные
Экскурсии.
Насчёт Нового Года.
Культурная программа была организована
Блестяще,балет и выступление казаков
Были просто замечательными.
А ля фуршет тоже был очень хорошо организован.
Только горячие блюда были поданы в холодном виде
А так всё было замечательно!
Спасибо за фотографии.
Буду в дальнейшем предлагать
Ваше агенство частным туристам
Из Германии.
Вас очень приятно порекомендовать.
С уважением Виктория
Экскурсионная программа и
Новогодний Бал во Дворце Великого князя Владимира 2018
25.12.17
Уважаемая Татьяна добрый день,
Поздравляю Вас и коллектив фирмы Фортуна с наступающим Новым годом!
Желаю успехов, любви, благополучия и исполнения желаний!
Благодарю за сотрудничество и организацию экскурсии на вертолете в октябре этого года. Наши гости остались очень довольны.
Всё было выполнено четко на высоком профессиональном уровне, с индивидуальным подходом.
Всегда приятно работать с такими партнерами. Всех благ
07.11.17
С уважением, Елена.
Тур в Петербург на осенние каникулы
Борковская школа, Ярославская область
06.09.17
Год назад наша семья повторно пользовалась услугами Вашего агентства для встречи и организации экскурсий в Петербурге.
Мы остались очень довольны Анастасией и Кириллом. И хотели бы порекомендовать Фортуну и нашим близким друзьям, надеясь, что они получат максимум удовольствия от встречи с Вашим волшебным городом и людьми!
Я могу дать Ваши контакты.
Туры в Петербург
2009 году:Заявка № 0415-3
2016 году:Заявка № 0122-5
30.07.17
15.07.17
Светлана, доброе утро.
не знаю, в отпуске ли Вы, но очень хочу поделиться впечатлениями от круиза. Всё было просто замечательно, немножко не повезло с погодой, проливной дождь в Плёсе, Костроме да и в основном на всем пути следования погода не баловала. Удалось немножко погреться лишь в Волгограде, Астрахани, Саратове. «Зеленых» стоянок было только 2 вместо 5 запланированных, чем жутко были недовольны туристы, экипажу пришлось сделать бесплатные экскурсии в Волгограде и Самаре, чтобы «утихомирить». нам было почти все равно, на борту вполне себе хорошо. вспомнила Ваши слова насчет того, что сколько людей, столько и мнений, да и настрой немаловажен. Мороженое в барах было. еда и обслуживание супер. откуда недовольство ШС не понимаю до сих пор. всегда были места, ну просто всегда, в основном по два человека за столом, никто не подсаживался, никто никому не мешал, девочки бегали, посуду уносили, еду подносили на раздачу. в чем у людей недовольство, столько обсуждений, негатива, ужас просто. бригада «Жукова» отлично подобрана, гитарист, аниматор.. разве что по радио женщина вышла в Нижнем Новгороде и появился молодой человек и музыкальный коллектив тоже поменялся. но все равно очень даже и с переменами.
Огромное спасибо за помощь, подбор круиза, терпение и отзывчивость. вспоминали много раз с благодарностью. муж будет оформлять загранпаспорт, так что буду обращаться насчет поездки на новогодние каникулы.
СПАСИБО.
11.07.17
Татьяна, хотим выразить Вам и Вашей компании благодарность за организацию тура на Соловки.
Вернулись с массой впечатлений. Все прошло замечательно.
Спасибо гиду Александру Фомину за его заботу, массу интересный информации им предоставленной.
Спасибо! Удачи! Адекватных клиентов.
04 июля 2017 г.
Тур на Соловецкие острова заказ 0514