Досудебное обжалование
Гражданин вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) ПФР, территориальных органов ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).
В досудебном (внесудебном) порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:
Жалоба должна содержать:
В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР (в месте, где гражданин подавал заявление (извещение), либо в месте, где гражданином получен результат предоставления государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме гражданин представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана гражданином посредством:
Жалоба рассматривается территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) данного органа, его должностного лица. В случае если обжалуются решения руководителя территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган ПФР (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба подана гражданином в ПФР и (или) территориальный орган ПФР, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует гражданина о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Жалоба может быть подана гражданином через многофункциональный центр. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальный орган ПФР, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и территориальным органом ПФР, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в территориальном органе ПФР, предоставляющем государственную услугу.
Гражданин может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
В территориальных органах ПФР определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются в органы прокуратуры.
Территориальные органы ПФР, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ПФР или территориальным органом ПФР.
В случае обжалования гражданином отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у гражданина, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
По результатам рассмотрения жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее – решение). Решение принимается в форме акта ПФР или территориального органа ПФР.
При удовлетворении жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче гражданину результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Информирование заявителя о результатах рассмотрения жалобы осуществляется путем направления гражданину соответствующего ответа.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию гражданина в форме электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае если жалоба была направлена через систему досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем ПФР или территориального органа ПФР.
По желанию гражданина ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа.
ПФР, территориальный орган ПФР отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
Решение, принятое по жалобе, может быть обжаловано в вышестоящем территориальном органе ПФР, в ПФР или в судебном порядке.
Граждане имеют право обратиться в ПФР, в территориальный орган ПФР за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, в том числе при личном приеме гражданина, или в электронном виде.
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы граждане могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Прием от страхователей реестров застрахованных лиц о перечислении дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»«Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства»
[7] Положение о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. № 1198.
Как обжаловать отказ на пособие от 8 до 16 лет (пошаговая инструкция)
Прием заявлений на новые ежемесячные выплаты на детей от 8 до 17 лет стартовал еще с 1 июля 2021 года, но их рассмотрение в большинстве случаев занимает очень длительное время. По одобренным заявкам Пенсионный фонд уже осуществляет денежные переводы, однако доля отказных решений по обращениям очень высокая. В первую очередь, заявители получают отказы из-за превышенных доходов или отсутствия официального заработка. Однако в некоторых случаях семьи с детьми получают явно ошибочные отрицательные решения, а иногда ведомство направляет родителям уведомления даже без указания причин отказа.
Необоснованные отказы можно обжаловать: заявитель должен понимать, почему в предоставлении материальной поддержки ему было отказано, чтобы на основании этого принять необходимые действия. Что делать, если пришел отказ, и как его обжаловать — разбираемся в этой статье.
Почему могут отказать в выплате от 8 до 17 лет
Согласно Постановлению Правительства № 1037 от 28.06.2021, в случае принятия отрицательного решения по пособию на детей от 8 до 17 лет заявителя должны уведомить об этом в течение суток с обязательным указанием причины отказа. Перечень законных оснований следующий:
Подробнее о причинах отказа можно читать в отдельной статье.
Почему важно знать причину отказа
Знать, по какой причине пришло отрицательное решение, очень важно — заявитель должен понимать, обоснован отказ или нет. Например, если семья не прошла из-за превышения доходов, заявитель может подать обращение позже, чтобы в расчетном периоде не учитывались месяцы, в которых были крупные денежные поступления (доходы от продажи имущества, премия на работе, декретные выплаты и прочее).
Однако на практике с новыми ежемесячными выплатами все оказалось не так просто. Нередко родителям приходят уведомления без указания причин, а иногда основания для отказа указаны, но в них нет никакой вины заявителя. Например, если сотрудники ПФР не смогли дождаться ответов на межведомственные запросы, а сроки, отведенные законом на рассмотрение обращения и принятие решения, закончились.
Можно ли обжаловать отказ на пособие от 8 до 17 лет
Бывает, что заявитель абсолютно уверен, что отказ, который он получил в результате обращения за пособием на детей от 8 до 16 лет, необоснован или принят на основании неверных сведений. Вот лишь некоторые примеры нелепых отказов, которые получили наши подписчики в социальных сетях:
Что же делать в подобных случаях? ПФР советует подать новое заявление, но дело в том, что тогда заявитель потеряет выплаты за один месяц по причине неправомерного отказа, так как при подаче нового заявления в случае одобрения деньги назначат с месяца обращения.
Чтобы не допустить подобного, родители, которые уверены в своей правоте, могут обжаловать полученное решение. Сделать это можно:
Как подать жалобу через Госуслуги
Если родитель или законный представитель ребенка оформлял пособие от 8 до 17 лет через Госуслуги, то самый удобный способ обжаловать отказ — подать жалобу через специальный сервис досудебное обжалование.
Заявителю потребуется указать информацию об услуге, по которой пришел отказ (можно выбрать из своих электронных заявлений), а также дату обращения.
Также заявитель должен указать свои контактные данные, адрес и наименование ведомства, действия которого он обжалует, а также причину подачи жалобы (ее можно узнать из полученного уведомления).
Жалоба на Госуслугах по пособию от 8 до 17 лет будет рассмотрена в течение 15 дней с момента регистрации.
Как оспорить отказ на сайте Пенсионного фонда
Подать жалобу напрямую в Пенсионный фонд можно не только в ходе личного визита, но и через электронные услуги и сервисы ПФР. Сделать это можно в разделе «Обращения граждан» в списке услуг по ссылке.
В электронной форме обращения родитель должен указать необходимые сведения о себе, адрес электронной почты, на которую должен прийти ответ, а также изложить суть обращения.
Согласно ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006, обращение должно быть рассмотрено в 30-дневный срок. Следить за ходом и результатами рассмотрения отправленного заявления можно в разделе «История обращений» личном кабинете гражданина на сайте ПФР.
Не бойтесь отстаивать свои права! Ежемесячные пособия на детей от 8 до 17 лет — это новый вид государственной поддержки, назначением и выплатой которых впервые занимается Пенсионный фонд. Естественно, пока механизм рассмотрения заявлений от граждан еще не налажен, возможны некоторые накладки в работе системы. Поэтому если вы получили отказ в предоставлении выплат, внимательно изучите его причину и обжалуйте результат, если не согласны с ним. Как показывает опыт наших подписчиков, такой подход действительно работает.
Самые частые причины отказа в назначении ежемесячных выплат неполным семьям с детьми 8-16 лет (с примерами)
Отделение ПФР по Костромской области на конкретных примерах разбирает самые распространенные причины отказов в назначении новой меры социальной поддержки.
Напомним, с июля этого года у костромских мам или пап c невысокими доходами, которые в одиночку воспитывают детей от 8 до 16 лет включительно, появилось право на новую меру государственной поддержки – ежемесячную выплату в размере 5 641 рубль 50 копеек.
Но для получения этого пособия есть обязательные условия*, для подтверждения которых Пенсионный фонд делает запросы в ведомства и только на основании их ответов оценивает право на выплату и выносит решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты. Сегодня разберем случаи, когда в соцподдержке семьям могут отказать.
1. Доход семьи превышает прожиточный минимум.
ПРИМЕР: Надежда воспитывает двух детей: старшему сыну 19 лет (он студент вуза и получает стипендию), младшей дочери 10 лет (в свидетельстве о рождении девочки в графе отец стоит прочерк). Надежда два года назад официально вышла замуж. Поэтому в доходы семьи будут учитывать не только ее официальную ежемесячную зарплату (20 тысяч рублей до вычета НДФЛ), стипендию сына (1200 рублей), но и зарплату супруга (35 тысяч рублей до вычета НДФЛ).
Среднедушевой доход семьи выходит 14050 рублей в месяц. Это больше прожиточного минимума на душу населения в Костромской области (11 241 рубль на человека). В назначении выплаты откажут.
2. Предоставление недостоверных сведений или неполной информации.
! В этом случае маме придется вновь подать заявление, сверив все данные с бумажными документами – они должны быть идентичны.
3. Превышен имущественный ценз.
ПРИМЕР: Наталья воспитывает двух детей 9 и 12 лет после развода одна. Есть решение суда о назначении алиментов – на обоих детей бывший супруг платит 10 тысяч рублей в месяц. Зарплата самой Натальи 17 тысяч рублей. Среднедушевой доход семьи в месяц даже с алиментами ниже прожиточного минимума. Но в собственности у Натальи два автомобиля – ВАЗ-2107 и Лада Приора. Из-за двух автомобилей в назначении выплаты женщине откажут.
4. Отсутствие у заявителя и трудоспособных членов его семьи официальных доходов.
ПРИМЕР: Ольга воспитывает трех детей: 2, 12 и 15 лет. На двоих старших есть решение суда о выплате алиментов от бывшего мужа. С отцом младшего ребенка женщина состоит в официальном браке. Сама Ольга пока не работает, находится в отпуске по уходу за младшим сыном. Но у нового супруга в расчетном периоде не было официального дохода и он не состоял на учете в центре занятости в качестве безработного (не соблюдено правило нулевого дохода).
В этом случае маме в назначении пособия на двух старших детей откажут.
5. Несоответствие возраста детей (еще не исполнилось 8 лет или уже есть 17 лет)
ПРИМЕР: Татьяна с зарплатой в 12 тысяч рублей воспитывает сына одна (папа погиб два года назад). Мальчику 15 сентября исполняется 8 лет, но Татьяна подает заявление 1 июля. В выплате отказано именно по этой причине.
! Повторное заявление маме необходимо подать в сентябре, на следующий день после дня рождения сына.
Если у вас остались вопросы по данным выплатам, задать их можно по телефону регионального контакт-центра 8-800-600-06-24 или отправить электронное обращение на нашем сайте: https://es.pfrf.ru/appeal.
* постановление Правительства Российской Федерации от 28.06.2021 № 1037
Алименты, нулевой доход и сроки: сложные вопросы о пособии на детей с 8 до 17 лет
1 июля появилось новое пособие на детей от 8 до 17 лет — для единственного родителя или при наличии решения суда об алиментах. Некоторые семьи уже получили одобрение и деньги, но по десяткам тысяч заявлений пенсионный фонд вынес отказы. Кто-то подавал заявление наугад, многие просто ошиблись в заполнении, а иногда отказ был незаконным.
Это пособие и правда сложное, а на многие вопросы пока нет ответа ни у Минтруда, ни у ПФР. В целом это нормально: постепенно позиции выравняются и все станет понятнее. Но пока мамы паникуют, получая отказы, а сотрудники на местах иногда дают некорректные комментарии.
У нас уже вышло два разбора этой господдержки:
Настала очередь сложных вопросов — о том, что непонятно из закона и правил.
Для удобства разбили вопросы на группы:
Только текущее семейное положение. Если отец ребенка умер и нет нового брака — вдова. Если с последним мужем брак расторгнут — в разводе. Если отец ребенка умер или брака с ним не было, но сейчас есть другой муж — в браке.
По отношению к прошлым бракам и отцам детей семейное положение не имеет значения. Важно именно то, какое положение у женщины сейчас.
Это повлияет на среднедушевой доход. Потому что в расчете учитываются доходы законного супруга на момент подачи заявления.
Это неважно, его все равно нужно указать в заявлении. Учитывается доход супруга, а не отца ребенка. Если брак не зарегистрирован, он не учитывается, а если оформлен, то доход учтут, даже когда муж и жена не живут вместе или мужчина не имеет отношения к детям.
Указывайте мужа в заявлении, а не мужа — не указывайте.
То же самое работает с женой, если заявление подает мужчина.
Тут все усложняется. Вам придется подтверждать его доходы и имущество. Если супруг живет не в России, нужно будет как-то получить справки и сведения из другой страны. И не просто получить, а еще перевести их и в некоторых случаях получить апостиль. Все это стоит денег, а иногда вообще невозможно.
Как вариант — не указывать такого мужа в заявлении. Но мы вам этого не говорили.
Семейное положение нужно указывать на момент подачи заявления, а не в расчетном периоде. Если тогда муж был, а сейчас нет, он не учитывается. И наоборот: если при подаче заявления вы состоите в браке, а полгода назад не были, доходы мужа учтут за весь расчетный период, хотя в то время вы могли даже не быть знакомы или не вести общий бюджет.
В правилах выплат нет условия о том, что для их назначения родители ребенка обязательно должны быть в разводе. По закону алименты могут быть назначены и без расторжения брака — это решает суд. Если он установил, что отец не содержит ребенка, то назначает алименты независимо от факта развода.
Если есть решение суда об алиментах, должно быть и право на пособие. Но ПФР непонятно на каком основании написал на своем сайте, что обязательно нужен развод. Такое требование не основано на законе и не имеет никаких подтверждений в нормативных документах по этому виду господдержки. Если получили отказ по такому основанию, обжалуйте его.
Некоторые мамы считают себя матерями-одиночками, потому что сами растят детей, а отцы пропали и не помогают. Фактически такие женщины правы, но формально, по документам, у ребенка есть отец. Поэтому пособие на детей от 8 до 17 лет назначат, только если мама подаст на отца ребенка в суд и получит решение о взыскании алиментов.
А вот если отец не записан в свидетельстве о рождении, тогда мама — единственный родитель. Она может обратиться за пособием независимо от того, поддерживает ли ее мужчина.
В этом случае мама не считается единственным родителем. Чтобы получить право на пособие, нужно подать в суд и потребовать алименты. Лишение родительских прав не освобождает отца от обязанности содержать ребенка. Будет решение суда — будет и пособие.
Как победить выгорание
Такой вариант не дает права на пособие. Многие мамы из-за этого негодуют, но формально ПФР прав, когда отказывает. Основание для назначения пособия при наличии алиментов — это решение суда. Нотариально соглашение между родителями имеет силу исполнительного документа, но все же это не решение суда.
Если родители сами договорились о содержании детей, у них нет вопросов к государству. И права на пособие тоже нет.
Это кажется не совсем справедливым, потому что нотариальное соглашение, как и решение суда, может стать основанием для возбуждения исполнительного производства и принудительного взыскания алиментов. Если у вас такой случай и хочется получать пособие, расторгайте соглашение по договоренности или через суд, получайте решение — и уже на его основании подавайте заявление на господдержку.
В отличие от соглашения судебный приказ должен приравниваться к судебному решению. Это один из способов взыскать алименты через суд — просто в порядке упрощенного производства.
В правилах упоминается именно решение суда, и из-за этого некоторым заявителем отказали в пособии. Но это вряд ли законно — надо обжаловать.
В крайнем случае можно подать в суд в порядке обычного искового производства. Хотя непонятно, зачем родителям вся эта возня из-за двух слов в нормативном документе.
В заявлении на пособие можно указать решение суда, а можно — номер исполнительного производства. Но производства может не быть — если отец платит алименты в срок или мама не обращалась к приставам. Это не повод для отказа в пособии, хотя на практике происходит путаница.
Родителям шлют отказы и требуют лишние сведения. Например, в заявлении указан номер производства, а ПФР запросил еще и реквизиты решения суда.
Запомните: вы вправе указать что-то одно, на выбор. И вообще не обязаны заводить исполнительное производство. Его номер нужен только для проверки. Но если под рукой есть данные, которые просит ПФР, лучше их указать, чтобы ускорить проверку и получить нужное решение.
На него и можно получить пособие. Например, у мамы двое детей: один от первого брака, а за отцом другого она замужем. Бывший муж платит алименты на первого ребенка по решению суда. При соблюдении всех условий мама может обратиться за пособием на первого ребенка, а на второго, с отцом которого она в браке, господдержка не назначается.
Тогда пособие можно получить, только если она единственный родитель — то есть второго родителя нет, он умер или признан безвестно отсутствующим.
Или надо обратиться в суд и взыскать алименты.
Для назначения пособия достаточно наличия решения суда. Факт уплаты алиментов на это не влияет. Если алименты уплачивались в расчетном периоде, они будут учитываться в доходе семьи, если нет — не будут.
Главное, чтобы на момент обращения за пособием оно уже было. И хотя расчетный период — это 12 месяцев, предшествующих 4 месяцам до месяца подачи заявления, но решение суда об алиментах проверяется именно на день обращения. То есть в расчетном периоде родители могли быть в браке или за алиментами мог никто не обращаться.
А потом мама подала в суд, получила решение — а вместе с ним и право на пособие. Заявление можно подать сразу после вступления решения в силу.
Тот, в чью пользу взыскиваются алименты.
Поступления в виде алиментов учитываются в доходах семьи. А расходы в виде алиментов не уменьшают доход, это невозможно даже на уровне регионов.
В правилах выплат на детей от 3 до 7 лет такое допускается: там регионы могут сами установить правило об уменьшении дохода семьи на сумму уплаченных алиментов. С пособиями на детей от 8 до 17 лет региональных условий не бывает — они для всех общие. Ипотека и другие обязательные платежи тоже не уменьшают доход семьи при оценке ее нуждаемости.
Правило нулевого дохода применяться не будет. В пособии из-за отсутствия дохода в других месяцах семье уже не откажут.
Так тоже подойдет: неважно, какова была сумма дохода. Главное, чтобы он был — и не пособия с алиментами, а зарплата или подработка.
При наличии даже 1 Р дохода в течение любого из 12 месяцев расчетного периода правило нулевого дохода уже не используется, подтверждать уважительные причины не нужно и отказа по этой причине быть не должно.
ПФР проверяет сведения о доходах по базам ФНС. Но там есть только сведения от налоговых агентов — работодателей. Или из деклараций, которые подают сами граждане. При этом декларация подается до 30 апреля следующего года.
Если у вас был доход от подработки в 2021 году, он еще нигде не зафиксирован. Его можно подтвердить договором на оказание услуг или выполнение работ и, например, распиской о получении денег. Допустим, если вы помогли соседу с ремонтом, посидели три часа с ребенком подруги или сделали сайт знакомому предпринимателю.
Документы о доходах нужно принести в клиентскую службу ПФР в течение 10 дней после подачи заявления.
Правило нулевого дохода применяется ко всем членам семьи: к заявителю, супругу и детям. Даже если муж не отец детей, у него должен быть подтвержденный доход или уважительная причина его отсутствия. А вот доходы отца ребенка, с которым брак не зарегистрирован, не учитываются.
Если у супруга нет дохода и уважительной причины, маме ребенка откажут в пособии.
Пока непонятно. Перечня программ, выделенное по которым жилье можно не учитывать в составе имущества семьи, нет ни в правилах, ни в разъяснениях ведомств.
Семьи могут покупать жилье за маткапитал, получать на него субсидии, строить жилье на участках, выделенных сельсоветом, или использовать еще какие-то программы. Но совершенно непонятно, что именно имело в виду правительство, упоминая соцподдержку в правилах.
Если считаете, что квартира или машина досталась вам по программе соцподдержки, укажите это в заявлении и потом принесите подтверждающий документ. И посмотрите, что вам скажут: вполне возможно, имущество исключат из оценки, поскольку пока никто не знает, что же это за программы такие.
Семья имеет право на пособие вне зависимости от площади жилья. Можно иметь по одному объекту каждого вида: квартиру, дом, дачу, нежилое помещение, гараж.
Если есть несколько объектов одного вида
Тогда учитывается общая площадь. Для двух и более квартир на каждого члена семьи может приходиться максимум 24 м², для двух и более домов — максимум 40 м².
Имущество проверяют на дату обращения за пособием. Если в расчетном периоде у семьи было две квартиры, но одну месяц назад продали, то доход от продажи еще не учитывается, а сама квартира — уже не учитывается. Семья вполне может иметь право на пособие.
Если вторую квартиру купили спустя месяц после назначения пособия, она тоже не учтется — и семья сможет год получать из бюджета деньги на ребенка.
Оно все равно учитывается в составе имущества семьи. Например, если квартира записана на маму, а у ребенка есть ½ в квартире ее бывшего мужа, будет учитываться общая площадь в собственности мамы и ребенка. Если на каждого выйдет больше 24 м², в пособии будет отказано.
Если вторая машина принадлежит супругу матери
Учитываются автомобили всех членов семьи, в том числе супруга матери, даже если он не отец ребенка. Если одна машина есть у мамы, а вторая — у ее мужа, пособие не назначается.
Ждите, пока по нему придет отказ, и только потом подавайте новое — с исправлениями. Еще заявление могут прислать на доработку — тогда исправления можно внести до отказа и их учтут в решении. Но это на усмотрение ведомства.
Подать исправленное заявление, пока предыдущее еще на рассмотрении, нельзя.
В заявлении нужно указать всех детей до 18 лет, а также детей до 23 лет, если они учатся очно и не состоят в браке. Количество детей учитывается в составе семьи и влияет на среднедушевой доход.
Под сведениями о каждом ребенке есть поле «Прошу назначить пособие на данного ребенка» — нужно отметить его галочкой и выбрать основание.
Заявление может рассматриваться до 30 рабочих дней. В течение этого срока статус может меняться — за ним нужно следить на госуслугах. Например, ведомство может попросить исправить заявление или принести какие-то документы.
Такие отказы и правда есть. Сотрудники пенсионного фонда на местах иногда требуют то, чего не должны, или выносят незаконные отказы по нелепым причинам.
Обжаловать такие отказы нужно у руководителя ПФР или в суде. С большой вероятностью разобраться удастся уже на уровне ведомства, но проблема в том, что туда сейчас очень сложно дозвониться, а даже если получится — вразумительного ответа никто не даст.
Бейте во все колокола: пишите в соцсетях ПФР, звоните на горячую линию и отправляйте письменные жалобы.
В назначении пособия отказывают по результатам автоматических проверок, а также по решениям конкретных сотрудников. Так что человеческий фактор не исключается.
Совет аналогичный: придется самостоятельно добиваться объяснений по поводу отказа. Напишите обращение в ПФР и требуйте ответа. Писать в поддержку госуслуг на этот счет бесполезно: портал просто передает сообщения из пенсионного фонда, но сам ни на что не влияет.
Причина отказа по правилам должна быть указана обязательно. Правда, это может быть формальное «недостоверные данные», а какие именно — непонятно.
Общайтесь с ведомством по всем доступным каналам. Пособия сложные, процесс пока до конца не отлажен, возникают непонятные вопросы — но это ваши деньги, около 70 тысяч рублей в год. Чем больше обращений будет по похожим вопросам, тем больше вероятность, что с ними разберутся и даже внесут корректировки в правила.
Подайте через госуслуги отдельное заявление с новыми реквизитами. Подойдет счет, к которому выпущена карта «Мир» или не выпущено карт. Почтой получать нельзя.
Никакие документы к заявлению прикрепить нельзя. Все, что потребуют для подтверждения данных, придется лично принести в ПФР. Об этом отдельно сообщат в уведомлении.
Онлайн можно отправить только само заявление, а документы — нет. Их нужно лично приносить в клиентскую службу ПФР. Через МФЦ подать тоже не получится. Если не можете прийти лично, уточните в ПФР, как им можно передать бумаги: может быть, примут почтой или не от вас.
В любом случае на представление документов есть только 10 рабочих дней, при опоздании будет отказ.
Заявление можно подать лично — в клиентской службе ПФР.
Пособие будет приходить до 25 числа следующего месяца. Деньги за июль придут в августе, за август — в сентябре.
Пособие назначается на 12 месяцев, но не ранее 8-летия и не позднее 17-летия ребенка. Если ребенку 10 лет и заявление отправлено 1 июля, пособие назначат до 30 июня 2022 года. На следующие 12 месяцев его нужно будет продлевать по заявлению с другим расчетным периодом — все сведения проверяются заново.
Подать заявление на продление можно не ранее чем за месяц до окончания срока выплат.
Пособие выплатят за месяц, когда наступил этот возраст, а потом платить перестанут. Например, если 17 лет исполняется в августе, а заявление подано в июле, пособие придет за июль и август в полном размере, а потом — всё.