Образец резюме специалиста по SMM-продвижению: как составить правильно
Специалист по продвижению в соцмедиа должен уметь общаться с целевой аудиторией на её языке, собирать и анализировать данные, обращаться с рекламными инструментами и бюджетами.
Задача составителя анкеты — убедить работодателя в том, что он профессионал, который умеет использовать социальные сети как практичный канал маркетинга. Документ повысит шансы победить в борьбе за вакантное место, если заполнить его правильно. Поможет грамотно оформить резюме СММ специалиста образец на нашем сайте.
Пример резюме cmm-специалиста
в среднем 4,34 (32 голосов)
Образцы резюме смежных направлений:
Общие рекомендации по составлению резюме
Документ даёт работодателю базовую информацию о соискателе и позволяет сформировать мнение о претенденте на должность SMM-менеджера.
Основные сведения, которые указывают в бланке:
Повышает шансы на успех упоминание о качествах, которые необходимы СММ-специалисту для достижения высоких результатов. Это умение создавать и размещать контент, находить общий язык с разными людьми, отстаивать интересы компании, сглаживать острые углы в конфликтах с недовольными клиентами.
Уровень зарплаты SMM-менеджера
Статистика рекрутинговых агентств говорит о том, что оставлять графу с желаемым размером вознаграждения пустой нельзя. Шанс получить приглашение от работодателя в этом случае значительно снижается.
Чтобы определить оптимальную величину заработной платы, используйте для указания доходов в резюме СММ менеджера примеры из реальных предложений о трудоустройстве. Идеальный вариант вознаграждения лучше указать с приставкой «от».
Внешний вид в резюме
«В человеке всё должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа…». А. П. Чехов. Пьеса «Дядя Ваня» (1897 г.).
Внешность в профессии маркетолога в определённой степени важна. Профессионал в сфере SMM нередко выступает в роли единственного представителя компании в социальных сетях, по которому судят о фирме. Пользователи площадок лучше воспринимают собеседников с реальным профилем, поэтому менеджеру приходится работать с открытым лицом.
Работодатели знают о такой особенности профессии и обращают внимание на внешность соискателя.
Если нанимателю менеджер по smm продвижению предлагает резюме с неопрятной фотографией, его шансы на трудоустройство значительно падают. Поэтому лучше ещё на этапе предварительного знакомства с работодателем показать себя в выгодном свете. При выборе снимка рекрутеры рекомендуют отдавать предпочтение чётким кадрам в деловой одежде и спокойным фоном.
Опыт работы в резюме СММ-специалиста
Пункт анкеты даёт возможность подтвердить квалификацию в сфере социального маркетинга. Большой стаж при обширном перечне должностных обязанностей позволяет претендовать на солидную зарплату и выгодные условия.
В графе не нужно перечислять все рабочие места. Лучше сделать акцент на одном или паре крупных и успешных проектов. Обязательно следует указать в разделе перечень конкретных задач, которые приходилось выполнять на прежних местах трудоустройства.
Если расставание было неприятным, не стоит писать контакты для связи с организацией без просьбы со стороны кадровика или перегружать резюме подробностями конфликта. Об особенностях взаимодействия с прежним боссом можно будет рассказать при личной встрече на собеседовании, если такая необходимость появится.
11 навыков крутого SMM-специалиста (+бесплатный шаблон резюме)
Рассказываем, какие навыки прорабатывать, чтобы стать специалистом нарасхват
3,5 миллиарда человек ежедневно пользуются соцсетями и еще миллион присоединяются каждый день. 90% брендов используют социальные сети в настоящее время, 77% из них ожидают еще большую популярность соцсетей. Ни одна маркетинговая стратегия не может существовать без социальной составляющей.
Обязанности SMM-специалиста различаются в зависимости от типа бизнеса, его стратегии и целей. Но есть навыки и качества, которые нужно развивать, чтобы оставаться востребованным на рынке. В этой статье — список навыков, который пригодится начинающему SMM-специалисту или тому, кто его ищет.
SMM-менеджер — кто это?
SMM-менеджер разрабатывает и реализует маркетинговую стратегию бренда, продвигает компанию в соцсетях. Его цели соответствуют бизнес-целям организации, он работает по ключевым показателям эффективности (KPI) для подтверждения окупаемости инвестиций (ROI).
Специалист по работе в соцсетях может называться по-разному: менеджер по связям с общественностью, контент-менеджер, специалист по стратегии в социальных сетях, специалист по социальным сетям или просто SMM-щик. У всех одна задача — продвигать бренд в соцсетях.
В зависимости от размера компании менеджер по социальным сетям может выполнять все или некоторые из следующих задач:
1. Мыслить стратегически
2. Принимать решения на основе данных
Чтобы получать рост подписчиков, узнаваемости бренда, увеличивать заявки и прибыль, необходимо постоянно изучать статистику. Аналитика нужна, чтобы отслеживать эффективность контента, таргетированной рекламы и других активностей, которые в конечном счете влияют на маркетинговые и бизнес-показатели. Умение работать с внешней и внутренней аналитикой и предоставлять отчетность — ключевые навыки менеджеров социальных сетей.
Похожий сервис – Smmaero, который позволяет просматривать динамику развития сообществ, количество новых подписок и отписок. Легенда гласила, что с ним проще настроить ЦА, делая SMM более эффективным.Сюда же Audiense – инструмент для аналитики обсуждений. Отслеживает реакцию на контент, анализирует аудиторию, предлагает инструменты для повышения вовлечения. Кроме того, анализирует рекламу в Twitter (если вы ее используете).
Publer – анализирует рекламные размещения на всех рекламных платформах. Он видит не только вашу рекламу, но и все записи по заданным параметрам (например, текст или ссылка объявления), так что помогает следить за конкурентами.
3. Быть креативным
Работа в соцмедиа — это создание контента: посты, текст, дизайн, картинки, видео. Будь то освоение алгоритма Instagram или разработка маркетинговой стратегии YouTube, бренды должны публиковать то, что хотят видеть пользователи.
Откуда черпать вдохновение:
4. Клиентоориентированность
Управление сообществом и коммуникация с клиентами — важная составляющая работы SMM-щика. Аудитория ожидает от брендов в соцсетях и общения тоже. Вовлеченность в соцсетях зависит от способности бренда коммуницировать с подписчиками. Будьте готовы к постоянному диалогу с аудиторией — важно быть максимально клиентоориентированным и осознавать, что социальные сети — это лицо компании. Учитывайте интересы сообщества, когда определяете стиль общения с пользователями.
Жизнь в социальных сетях — сообщения в директ и комментариях не должны проходить многоуровневую проверку и передачу. Менеджеры социальных сетей должны реагировать быстро, чтобы не упустить клиента. Даже если клиенты ждут ответа в нерабочее время, не оставляйте их наедине с собой, предлагайте альтернативы. Например, вариант звонка в рабочее время:
Сервисы для работы с комментариями
Socsale. Сервис собирает комментарии со всех аккаунтов и группирует их в одну ленту, где вы можете отвечать клиентам. Первый месяц бесплатно. Цена на тарифные планы в зависимости от количества комментариев: 500 комментов — 290 р, 100 000 комментов — 990 рублей. За подписку на 1 год — скидка 10%.
Chotam — у добный сервис для отслеживания комментариев и упоминаний под публикациями. Поддерживает ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter. Можно пользоваться неделю бесплатно. Пакет стоит от 440 до 790 рублей в месяц.
5. Навыки PR
Помимо провчего SMM-щик:
1. Работает с лидерами мнений, находит лидеров ЦА
2. Организует сэмплинг для лидеров мнений
3. Сотрудничает с админами полезных сообществ
4. Находит и работает с амбассадорами бренда
5. Подбирает и оценивает блогеров (накрутки, боты)
6. Устанавливает контакты с полезными для компании личностями
7. Общается со СМИ
6. Супер организованность
SMM-менеджеры размещают десятки постов в день в нескольких каналах, следят за комментариями и отвечают на них, следят за тенденциями и многое другое — эти задачи входят в ежедневное управление.
Совет для профессионалов: знание инструментов управления социальными сетями поможет автоматизировать определенные процессы, такие как планирование публикаций.
SMM-планер — простой и удобный автопостер, работает со всеми популярными площадками, поддерживает все новые форматы.
Таргет-культиватор — добавление групп во ВКонтакте списком. Простое расширение решает существенный недостаток рекламного кабинета ВКонтакте: в графу «Сообщество» нельзя добавлять список сообществ списком.
Popsters Extension — анализирует сообщества в 10 социальных сетях, вычисляя показатели ERpost и ERday.
7. Копирайтинг: о чем и как писать
Видеоконтент сейчас более популярен, но тексты все также важны для каждой соцсети, даже для TikTok. Подписчикам нужна и смысловая нагрузка в виде удобного для чтения текста. Речь идёт о грамотности, трендах, логическом построении фраз и их обработке: работе с заголовками, абзацами, списками, шрифтами.
Для написания статей в социальных сетях требуется множество навыков: умение писать призывы к действию, использовать эмодзи, избегать опечаток.
Список сервисов для создания качественного текста:
8. Проводить собственные исследования
Для изучения мнения пользователей о продукте и бренде используются разные инструменты исследований: анализ обсуждений в тематических сообществах, поиск нужной статистики, проверка фактов, проведение опросов, анкетирование, интервью и т.д. Реакции на упоминания и общение с аудиторией формируют репутацию бренда.
Сервисы в помощь
YouScan – мониторит упоминания бренда в режиме реального времени, анализирует данные и отправляет уведомления о необычных активностях (например, при резком всплеске негатива).
IQbuzz – управления репутацией в интернете, следит за упоминаниями бренда в социальных медиа и онлайн СМИ и собирает статистику упоминаний.
9. Иметь наметанный глаз на эстетику
Профессиональный SMM-специалист работает над стилистикой и визуальной концепцией сообщества, решает, как проиллюстрировать информацию, следит за качеством постов, работает с фотографами и дизайнерами. Он не только должен знать тенденции фоторедактирования, но и разбираться, какие из них лучше использовать для конкретного бренда.
Не на всех проектах есть штатный дизайнер, и работа с фото и картинками достается менеджеру по социальным сетям. На этот случай важно хотя бы на базовом уровне владеть графическими редакторами Adobe Photoshop и Lightroom, Movavi. А с помощью Canva или Crello можно создавать стильные изображения из готовых шаблонов.
10. Многозадачность и менеджмент
SMM-щики могут делать семь вещей одновременно и при этом сохранять резервное место для дополнительных задач. Нужно быстро реагировать и генерировать креатив на ходу, справляться с ситуациями по мере их возникновения и развития, не жертвуя при этом долгосрочными целями.
Воспользуйтесь 9 готовыми шаблонами, которые экономят время SMM-специалисту.
И попробуйте 10 продвинутых и неизбитых правил тайм-менеджмента от прокрастинации, перфекционизма и распыления во все стороны.
11. Любознательность и развитие
По мере набора группы
с 19:00 до 22:00
( Вторник, Четверг )
очное обучение или видеотрансляция
И последнее, но не менее важное: нужно обладать одним качеством, объединяющим все вышеперечисленное: движущей силой любопытства к мировым новостям и трендам.
Задача SMM-специалиста — следить за трендами соцсетей и эффективно их использовать, чтобы получать лояльную и вовлеченную аудиторию. Хороший менеджер должен постоянно мониторить разные ресурсы и откликаться на популярные темы в числе первых.
Как сделать резюме, чтобы получить место мечты
Задача резюме — убедить работодателя в том, что кандидат — профессионал, который умеет работать с соцмедиа. Резюме повысит шансы победить в борьбе за вакантное место, если заполнить его правильно. Шаблон поможет грамотно оформить ваше резюме на позицию SMM-менеджера:
Адаптируйте резюме под желаемую вами вакансию: вставьте ссылки на сайты и проекты, расскажите подробнее о ваших обязанностях на прошлых местах, раскройте навыки именно в SMM. Не забудьте оставить ссылки на личные аккаунты.
Если вы работали кондитером или фитнес-тренером, а параллельно продвигали аккаунты в соцсетях — дайте на них ссылки и расскажите каков результат. Расскажите, почему вы подходите на эту должность, почему вы решили попробовать себя в новой сфере.
Рекомендации по составлению резюме
Основные сведения, которые указывают в бланке:
Чтобы определить оптимальную величину заработной платы, используйте для указания доходов в резюме СММ менеджера примеры из реальных предложений о трудоустройстве, посмотрите примеры на hh.ru
Внешний вид (фото). Прикрепленная фотография хорошего качества повышает шансы на рассмотрение резюме.
Опыт работы. В графе не стоит перечислять все рабочие места, сделайте на 1-2 крупных компаний и успешных проектов. Нужно указать перечень конкретных задач, которые приходилось выполнять на прежних местах трудоустройства
Пример заполнения раздела «Опыт работы»:
Если нет опыта, напишите работодателю о навыках, которые были получены на курсах, практических и теоретических занятиях в вузе, на стажировке и практике.
Образование. Напишите места обучения: университет, повышение квалификации, курсы и тд.
Большим плюсом будет умение работать в фото- и видео редакторах, например Photoshop и Movavi. Являются преимуществом навыки работы с сервисами мониторинга упоминаний в соцмедиа о компании или бренде.
Достижения. Укажите участие в профильных мастер-классах, курсах и вебинарах. Укажите ссылки на блог, личные аккаунты в соцсетях, портфолио с фото и видео работами.
Smmplanner и другие сервисы для отложенного постинга в социальных сетях. Оба простые, а знание об их существовании и умение пользоваться хотя бы одним будет бонусом в резюме для маркетологов и smm-щиков.
MyTarget и прочие сервисы для создания рекламы. Об этом мы рассказываем на курсе по таргетированной рекламе
Excel. Финансовые модели маркетологи не строят, но зато ведут статистику и создают отчеты по эффективности рекламы в любимом Excel. Считать и сравнивать прирост аудитории, отслеживать количество переходов по ссылке и стоимость кликов иногда придется вручную, поэтому основные функции нужно знать.
Контакты. Напишите адрес электронной почты и контактный телефон. Перед отправкой резюме перечитайте анкету, исправьте описки и неточности.
Онлайн-курсы и общение со специалистами по социальным медиа помогут ускорить обучение и систематизировать знания. Прокачать свои навыки в SMM или научиться с нуля можно на курсе SMM для начинающих
Что не так с резюме SMM-щиков и как не провалить собеседование
Консультант по digital-коммуникациям Анна Логиновская рассказывает, как правильно презентовать себя работодателю, если вы жаждете должность SMM-специалиста. Даже при условии, что вы не SMM-щик.
Вот уже несколько месяцев я помогаю своим клиентам в поиске SMM-специалистов. И, к моему удивлению, обнаружила, что большинство кандидатов испытывают трудности с презентацией себя даже на этапе отправки резюме. Всё выглядит скомкано, недосказано, а иногда и просто даже не остается слов, чтобы прокомментировать какое-нибудь входящее. Итак, давайте пройдемся по контрольным точкам в вашем первом письме:
1. Внимание к деталям вакансии
Если в описании указано, что письмо нужно отправить с темой «SMM офис», то просто возьмите и напишите в теме вашего письма «SMM офис». Не надо писать ничего лишнего. Не надо писать «SMM офис по вашей вакансии» или «Менеджер для соцсетей на фултайм в офис».
Это первый звоночек. И это сразу минус 50 баллов в вашу карму потенциального работника за невнимательность.
Если вам лень писать — скопируйте и вставьте.
CTRL+C & CTRL+V — это просто!
2. Сопроводительное письмо
Да, это важно. Напишите хотя бы пару строк. Например, о том, где вы нашли вакансию. Или о том, почему вы хотите на эту должность. Или что-нибудь весёленькое. Просто письмо с вложением резюме говорит о том, что вы шлёте такие письма потоком и не очень заинтересованы именно в этой вакансии.
Всё, что нужно знать о рекламе в мобильных играх
Аналитический обзор Gameloft: рекламные форматы, портрет аудитории, надёжные бенчмарки.
Если вы отправляете письмо стихийно, на бегу — так и напишите: «Здравствуйте. Пишу с телефона, резюме в приложении, готов ответить на вопросы в следующем письме или уже на встрече».
3. Резюме
Не буду рассказывать, про базовые принципы составления резюме — их полно в интернете. Но не забывайте адаптировать его под вакансию: дайте ссылки на сайты и проекты, расскажите подробнее о ваших обязанностях на прошлых местах, раскройте ваши навыки именно в теме SMM. Если вы пишете, что работали на заводе в PR-отделе и в ваши навыки входило написание новостей на сайт, выпуск стенгазеты и SMM, то это работодателю не очень поможет. Расскажите, что именно вы делали рамках SMM-задач, хотя бы кратко. И не забудьте оставить ссылки на свои личные аккаунты.
4. Портфолио
Если у вас нет опыта в SMM. Если вы работали бариста, лётчиком или шахтером и вдруг отправляете резюме на вакансию SMM, это, чёрт возьми, УДИВЛЯЕТ! Расскажите, почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему вы решили попробовать себя в новой сфере. Дайте сразу работодателю ответ на тысячу вопросов, которые всплывают у него в голове.
Если вы работали моряком дальнего плавания или фитнес-тренером, а в свободное время вели собственные паблики или личные аккаунты, которые набрали тысячи живых подписчиков, дайте на них ссылки!
Поздравляю, но вы прошли всего 5% пути. Вы можете быть каким угодно интровертом, но, пожалуйста:
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Как SMM-специалисту составить резюме правильно и что следует указать
Сергей Сирык
Конструктор резюме онлайн. Шаблоны резюме. Создайте свое блестящее резюме уже сегодня Найдите работу быстрее благодаря современным и профессиональным шаблонам резюме.
Сергей Сирык
Чтобы вам как SMM-специалисту доверили продвижение компании, нужно для начала «продвинуть» себя на первые места в очереди на вакантную должность эсэмэмщика. Как поступают среднестатические соискатели? Берут пример резюме, заполняют по шаблону свое и отправляют HR. Это, конечно, просто и быстро, но не помешает знать особенности резюме SMM-специалиста, чтобы эйчар-менеджер, взглянув на анкету, сразу понял: вот он, тот самый эсэмэмщик, — и пригласил вас на собеседование. Итак, что и как нужно указывать специалистам по продвижению компании при составлении резюме.
Акцент на навыках СММ-специалиста
То, что вы умеете вышивать крестиком или писать стихи — прекрасно, но совершенно не относится к профессии эсэмэмщика. Поэтому не нужно блок навыки «засорять» лишними данными. По статистике, рекрутеры тратят ≈ 6 секунд на просмотр одного резюме. Поэтому пишем сразу и по делу.
Пример профессиональных навыков хорошего SMM-специалиста:
Выдержки из резюме СММ-специалистов
Помните, что обязанности SMM-специалиста могут отличаться в зависимости от типа, стратегии развития и целей бизнеса. Поэтому перед отправкой резюме уделите время не только вдумчивому прочтению вакансии, но также изучению сайта компании возможного работодателя. После этого составьте сопроводительное письмо, в котором укажите не просто «вот мое резюме, готов с вами поработать», а что вы можете сделать конкретно для этой фирмы в рамках SMM-продвижения.
Личные качества SMM-специалиста
Ваша задача убедить HR, что вы справитесь с поставленными задачами, а для этого не только профессиональный опыт пригодится, но и будут оценены личные качества. Трудолюбие и стрессоустойчивость — необходимость для сотрудника практически любой сферы, а вот SMM-специалисту понадобится:
Самоорганизация также будет «плюсом», ведь интернет-специалисты чаще всего работают удаленно, и работодателю важно, чтобы вы выполняли обязанности даже без постоянного контроля.
Выдержки из резюме СММ-специалистов
В резюме SMM-специалиста достаточно указать 4–5 личных навыков, самых важных и нужных для должности, на которую вы претендуете.
Предоставление кейсов
Просто перечислить название компаний, с которыми вы сотрудничали — это, конечно, хорошо. Но малоинформативно. Убедить HR в вашей компетентности помогут кейсы. Это наглядное доказательство работы SMM-специалиста, затраченных усилий по продвижению той или иной фирмы.
В кейсах кратко рассказываем об особенностях бизнеса, поставленных задачах, как вы их решили и каких результатов добились.
Компания
Клиника пластической хирургии N. Предоставляет весь спектр косметологических услуг, проводит пластические операции.
Задачи
Процесс
Результаты
Кейсы можно разместить на вашем сайте, если его нет, создать в Google Doc и указать ссылку на них/веб-ресурс в сопроводительном письме к резюме.
Основное, что должно быть в резюме эсэмэмщика
Заполняя резюме, помимо заполнения раздела с профессиональными и личными качествами, не оставляйте без внимания следующие блоки:
Напоследок: готовые шаблоны резюме — удобная «палочка-выручалочка», но заполняйте их не шаблонно, как все, а с акцентом на собственный опыт, навыки и дополнительные услуги, которые вы можете предложить работодателю.
Soft и hard skills SMM-специалиста — что важно указывать в резюме
Елена Бондаренко
Главный редактор блога Freelancehunt
Елена Бондаренко
SMM-специалист — это универсальный солдат, который умеет все и немного больше. Его задача — формирование положительного имиджа компании и продвижение ее в соцсетях. В основном обязанности специалиста зависят от стратегии и целей компании. Но есть общие навыки, которые должен указать эсэмэмщик в своем резюме.
Профессиональные навыки хорошего SMM-специалиста
Чтобы специалист по продвижению оставался востребованным, ему необходимо постоянно изучать новые инструменты в сфере SMM и прокачивать навыки. Чем больше знает и умеет эсэмэмщик, тем выше его ценность. Но если каких-то навыков для работы не хватает, это легко компенсировать способностью к быстрому обучению.
В резюме не стоит указывать лишнюю информацию, которая отвлечет работодателя от главных профессиональных качеств. Дополнительным преимуществом будет, если вы добавите в анкету успешные кейсы по продвижению и покажете примеры постов, ссылки на аккаунты, которые вели раньше, достигнутые KPI.
Наш специалист по SMM Сергей Семенчук делится опытом, какие базовые навыки нужны в этой профессии:
Комментарий Сергея:
«Вообще в SMM низкий порог входа, поэтому туда идут все, кому не лень. Я, собственно, оказался таким же. Для того чтобы получить свою первую работу в SMM, мне понадобилось только:
Сейчас, скорее всего, такой фокус уже не пройдет, поэтому мои рекомендации для тех, кто хочет работать в сфере SMM:
Топ soft skills в резюме специалиста
Мягкие навыки так же важны для SMM-специалиста, как и профессиональные качества. Они необходимы, чтобы эффективно взаимодействовать с людьми, находить нестандартные решения, легко адаптироваться к изменениям и быть открытым ко всему новому. Какие soft skills нужны специалисту по продвижению, чтобы добиться успеха:
Как SMM-специалисту правильно общаться с заказчиками
В первую очередь, при общении соблюдайте правила делового этикета. Вежливость, доброжелательность, открытость, тактичность — вот ваши главные преимущества, если хотите выстроить долгосрочные отношения с заказчиками. Расскажем о тонкостях общения с клиентами:
Надеемся, наши рекомендации помогут вам составить отличное резюме и найти заказчиков для эффективного сотрудничества.