Заявки
Заявка представляет собой документ, служащий для выражения воли касательно получения услуг/продукции. Как правило, направляется она от инициатора закупки лицу, которое предположительно исполнит заявку. В большинстве случаев оформляется в письменной форме. Рассмотрим особенности этого документа на примере заявки на покупку товара.
Для чего создается заявка на покупку продукции?
Заявка на приобретение заполняется со следующими целями:
Заявка должна быть оформлена правильно. Как правило, она составляется в свободной форме. Однако в документе обязательно должны содержаться все значимые условия. Это не так важно при обычном взаимодействии, но важно при возможном судебном разбирательстве.
Заявка обычно составляется в форме соглашения. К этому договору, как и к обычному соглашению, может прилагаться вспомогательная бумага. В заявку могут вноситься изменения после ее составления. Все корректировки должны отражаться в дополнительной договоренности. В заявке обычно указываются сроки поставки продукции.
К СВЕДЕНИЮ! Заявка потребуется при возникновении различных спорных ситуаций. Она нужна для фиксации договоренностей, подтверждения согласия покупателя на поставку.
Требования к заявке
Законом не утверждена форма заявки, а потому она может разрабатываться каждой компанией самостоятельно. Организация может разработать определенную форму, которой должны будут пользоваться покупатели, отправляющие заявку. Создаваемый компанией образец должен соответствовать этим обязательным требованиям:
Если требуется, можно указать в заявке дополнительную информацию: упаковка товара, габариты, особые условия оплаты. Заявка должна быть отражена в специальном журнале под своим номером.
Разновидности заявок
Заявки подразделяются на эти виды:
Под заявкой могут пониматься деловые письма о принятии участия в мероприятиях/конкурсах. Иногда заявка оформляется для регистрации различных прав, запросов.
Есть также гарантийное письмо-заявка. Это вид делового сообщения. В нем содержится просьба о выполнении какой-либо просьбы. Важная особенность такой заявки – в ней есть указание на гарантию оплаты.
Заявка может подтверждать получение информации или документов. Она может использоваться и для подтверждения ранее достигнутой договоренности. В завершении документа иногда стоит просьба/предписание, предложение. Заявки подразделяются на виды в зависимости от степени важности, срочности, существенности затронутых вопросов, количеству предпосылок.
То есть, документ является практически универсальным. Он актуален для самых различных ситуаций.
Заявление в свободной форме: нормы и требования, порядок составления и подачи, образец
Рано или поздно в жизни каждого происходят события, когда необходимо задуматься об оформлении документов. Во многих официальных процедурах инициирование процесса рассмотрения бумаг начинается на основе письменного заявления в ту или иную организацию. В связи с этим правильное составление заявления в свободной форме является важным этапом, от грамотности которого зависит скорость прохождения дальнейших процедур.
Где используется этот формат заявлений?
Формат заявления является универсальным и широко используется во многих организациях, таких как банки, органы государственной власти, предприятия-работодатели и др. Как правило, при работе с населением составляются рекомендации касательно того, как написать заявление в свободной форме. Делается это для облегчения жизни как составителей, так и проверяющих правильность составления документа.
Однако случаи бывают разными, и далеко не всегда образец имеется перед глазами. В связи с этим крайне актуально понимать, по каким принципам составляется заявление в произвольной форме. Знание основ поможет избежать досадных ошибок и существенно сократить время на разработку самого документа.
Структура документа
Заявление представляет собой документ, который в письменной форме сообщает о намерении заявителя осуществить свои права или защитить интересы.
Несмотря на то что в целом изложение ситуации в заявлении может быть довольно свободным, существуют некоторые структурные элементы, которые должны присутствовать обязательно: шапка, заголовок, основная часть, просительная часть, приложения, заключительная часть.
С чего начать оформление заявления?
Шапка документа располагается вверху справа. Представляет собой блок, содержащий информацию о получателе и составителе заявления в свободной форме: ФИО того, кому направлено обращение, должность этого сотрудника и наименование организации. Первый блок шапки отвечает на вопрос «Кому/чему?».
Этот же блок содержит информацию о заявителе, а именно: ФИО, должность или адрес и другие контакты для последующей связи в случае надобности. Второй блок шапки отвечает на вопрос «Кого/чего?».
Генеральному директору ООО «Тайм»,
Петрова Петра Петровича,
главного специалиста отдела экологического анализа».
Оформление заглавия
Заголовок документа. В нашем случае это слово «заявление». По строгим правилам оформления этот заголовок должен прописываться со строчной буквы, а в конце не должна стоять точка. Принято считать, что шапка и заголовок образуют одно предложение.
Требования к основной части
Далее излагается основная часть документа. Она посвящена описанию той ситуации, которая стала причиной для написания заявления в свободной форме. Не существует универсального ответа на вопрос о том, насколько большим должен быть этот раздел: основная часть может быть изложена одним предложением или на нескольких листах.
Например, достаточно большую основную часть содержит заявление о возврате товара продавцом, так как в этом случае нужно детально прописать ситуацию покупки, ее детали, обосновать недовольство качеством товара, привести ссылки на нормативно-правовые акты и другие документы (с указанием названия, номера, даты и уполномоченного органа).
Каким образом оформить просительную часть?
Следующим разделом в заявлении является так называемая просительная часть. Сама суть заявления состоит в том, что заявитель просит или требует выполнить определенные действия. В этом блоке нужно четко и понятно изложить необходимые для вас действия второй стороны. Для стандартизации здесь часто применяют клишированные формулировки. Например, «В связи с изложенным выше прошу…» или «Таким образом, с учетом приведенных фактов требую…» и т. п. Иногда для комплексного решения вопроса целесообразно представить просительную часть в виде списка или алгоритма действий.
Что прилагать к заявлению?
Приложения к заявлению в свободной форме обычно присутствуют в случае необходимости подтверждения какой-либо информации. Важно четко и по пунктам изложить перечень тех документов, которые прилагаются к заявлению. Обычно приложения прописываются по следующей структуре: название документа (лучше указать полное название во избежание разночтений), его вид (чаще всего копия или оригинал), а также количество страниц в документе.
Как грамотно завершить оформление заявления?
Заключительная часть заявления подтверждает согласие заявителя с изложенной информацией. Оно выражается в простановке даты составления бумаги, личной подписи и ее расшифровки (инициалы и фамилия).
Стилистические требования
Как уже отмечалось выше, в целом форма заявления довольно произвольная. Однако лучше придерживаться делового стиля в изложении, чтобы документ был максимально понятным.
Примеры составления заявлений
После рассмотрения основных общих требований перейдем к реальным примерам составления заявлений в произвольной форме. Образец такого документа может выглядеть так:
«Генеральному директору ПАО «Магнит»
Прошу предоставить мне ежегодный оплачиваемый отпуск в период с 1 по 13 августа продолжительностью 14 календарных дней.
15.07.2019 г. (подпись) /М. А. Сидорова/»
Заявление на прием в школу
Важным этапом для детей и их родителей является начало обучения в школе. Для того чтобы определить ребенка в образовательное учреждение, также требуется составить заявление в свободной форме. В школу направляется документ на бумажном носителе, также можно воспользоваться электронной формой, если такая процедура предусмотрена в вашем городе или регионе. Общее содержание документа можно представить следующим образом:
«Директору МБОУ СОШ № …
проживающего по адресу:
Прошу Вас принять моего ребенка (ФИО ребенка, дата и место рождения), проживающего по адресу: …, прибывшего из (наименование дошкольного учреждения) в (номер) класс Вашей школы.
Согласен на размещение информации о ребенке (ФИО, фото- и видеоматериалы) на официальных интернет-каналах и порталах, в т. ч. на сайте школы.
Согласен на обработку персональных данных своих и ребенка.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых даю свое согласие: бумажная, электронная и смешанная обработка персональных данных для решения вопросов по предоставлению муниципальных услуг. Согласие даю на срок обучения моего ребенка во вверенной Вам школе.
Даю свое согласие на преподавание в рамках предмета «Родной язык и литературное чтение на родном языке» и «Родной язык и родная литература» (русского / татарского / иврита)
СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ:
ОТЕЦ: (ФИО отца полностью, контактный телефон)
МАТЬ: (ФИО матери полностью, контактный телефон)
С Уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, локальными актами, образовательной программой, правами и обязанностями обучающихся ознакомлен.
Условия пребывания в школе:
С условиями пребывания в школе моего ребенка согласен.
Также будьте готовы приложить необходимые документы к заявлению в свободной форме. Образец в школе потребует наличия свидетельства о рождении ребенка или иного документа, подтверждающего родство (например, справка из органов опеки и попечительства), а также свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства.
Заявление в налоговые органы
Довольно часто необходимость написать заявление возникает в случае обращения в налоговые органы. Одной из распространенных причин составления свободной формы заявления в налоговую является ситуация получения налогового вычета. В этом случае текст заявления будет следующим:
«Начальнику Инспекции ФНС России № … от… проживающего(ей) по адресу: … ИНН: …
заявление о предоставлении имущественного налогового вычета
В соответствии с положениями пп. 2 п. 1, п. 2 ст. 220 Налогового кодекса Российской Федерации прошу по доходам 201__ года предоставить мне имущественный налоговый вычет по суммам, затраченным на приобретение недвижимого имущества (покупка квартиры, комнаты, строительство жилого дома и т. п.), расположенного по адресу: … в размере … рублей.
Прилагаю следующие документы: …
В последние годы зачастую заявление на возврат в свободной форме составляется в электронном виде через личный кабинет налогоплательщика, доступ к которому открывается на основе получения индивидуального номера налогоплательщика (ИНН). При использовании цифровых решений форма документа составляется автоматически, данные налогоплательщика вносит сама система, подписание проходит с использованием электронной цифровой подписи клиента сервиса.
Варианты подачи заявлений
Важно понимать, каким образом ваш документ поступит на обработку. От этого во многом зависит, как писать заявление в свободной форме. Наиболее часто встречающимися являются пять основных вариантов:
Несмотря на разнообразие вариантов, чаще всего используется вариант, подразумевающий личное присутствие заявителя. Однако набирают популярность электронные форматы, так как в этом случае существенно экономится время за счет отсутствия необходимости посещения инстанции или почтового отделения.
Заявление о приёме на работу
Закон не предусматривает при устройстве на работу заявления по единому строго установленному образцу. Более того, законодательство вообще не предъявляет к работникам требования в обязательном порядке писать заявление о приеме на работу – сегодня этот документ вполне может заменить заключение трудового договора. Однако сложившаяся действительность диктует свои правила.
В первую очередь факт написания такого заявления фиксирует добровольное волеизъявление человека, что в свою очередь помогает в дальнейшем уберечь работодателя и подчиненного от взаимных претензий и выяснения отношений в суде.
К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Как правильно оформить заявление
При трудоустройстве писать такое заявление можно в свободной форме. Правда, стоит отметить, что иногда крупные организации разрабатывают свои унифицированные бланки, но это скорее исключение, нежели правило.
Для оформления заявления на трудоустройство следует взять лист формата А4. Заполнить его можно как от руки, так и на компьютере в единственном экземпляре, главное, чтобы внизу готового документа стояла «живая» личная подпись. В заявлении обязательно нужно указать название компании, в которой планирует работать человек, а также дату, с которой он имеет желание приступить к своим рабочим обязанностям.
К заявлению прикладываем несколько документов, без которых трудоустройство не может состояться. Это:
Инструкция по оформлению заявления на трудоустройство
Стандарт заявления о приеме на работу по правилам делопроизводства не имеет никаких особенностей.
Справа в верхнем углу пишут:
Далее вписываются фамилия, имя и отчество претендующего на ту или иную должность человека.
Чуть ниже, посередине листа следует написать название документа, в данном случае это будет слово «заявление» с прописной (маленькой) буквы и поставить точку.
Затем пишут то, ради чего собственно и создается документ: просьба о приеме на работу. Здесь указываем:
В завершение нужно поставить подпись и дату составления документа.
Следует помнить о том, что такая расписка автоматически перекладывает ответственность за все, что происходит во время рабочего процесса с работодателя на сотрудника.
В некоторых случаях к обычному тексту заявления специалисты кадровых служб просят сделать приписку о том, что будущий работник был проинформирован о своих правах и обязанностях на рабочем месте, а также проинструктирован по технике безопасности и противопожарной безопасности и ознакомлен с коллективным договором и правилами внутреннего трудового распорядка.
Действия после написания заявления
После того, как заявление составлено, его необходимо передать специалисту кадрового отдела. Он в свою очередь представит его на рассмотрение руководителю, и если того устроит кандидатура соискателя, то заявление будет подписано и проштамповано. Обычно на этом этапе никаких непредвиденных заминок не происходит, поскольку до написания заявления дело доходит, как правило, только тогда, когда соискатель успешно проходит все предыдущие уровни.
Поэтому в качестве резолюции начальник обычно пишет «Принять на работу» и указывает дату, с которой новый подчиненный может приступить к своим должностным обязанностям.
Завершающий этап после оформления заявления – издание на основании него соответствующего приказа, который также уходит на подпись руководителю. После подписания приказа сотруднику присваивается индивидуальный табельный номер, сведения о нем вносятся в личную карточку, а также соответствующая запись о приеме на работу указывается в трудовой книжке.
Заявление о приеме на работу иностранного гражданина
При установлении трудовых отношений с подданным другого государства все документы следует заполнять на русском языке. Порядок трудоустройства иностранцев и перечень необходимых документов содержится в соответствующих нормативных документах. Бланки для регистрации в РФ, уведомления о прибытии, заявления о выдаче патента на работу, а также уведомления ФФОМС о принятии на работу иностранного гражданина являются типовыми, утвержденными специальными приказами и постановлениями. Главное, правильно их заполнить, а еще проверить наличие всей необходимой для трудоустройства документации, особенно патента или разрешения на работу.
Заявление о приеме на работу – по закону не обязательный элемент оформления сотрудника, ТК не обязывает работодателя иметь этот документ, рано как и требовать его при проверках соответствующими органами. Но отечественная практика трудоустройства сделала написание заявления привычной нормой. которая соблюдается практически повсеместно.
Для иностранца оно будет таким же, как и для российского работника, по форме заявления принципиально не различаются.
Писать его следует от руки, на обычном листе формата А-4. Как и другие заявления, оно должно содержать обязательные элементы:
Генеральному директору
ООО «Аплодисменты»
Р.В. Марченковскому
от Антонио Лионелло,
гражданина Евросоюза (Италия)
Прошу принять меня на работу в ООО «Аплодисменты» на должность режиссера-постановщика с 10 марта 2017 года.
07.03.2017 г. /Лионелло/ А. Лионелло
Заявление о приёме на работу с испытательным сроком
Законодательство РФ требует обязательного упоминания об установлении испытаний при приеме на работу в тексте договора при заключении трудовых отношений. Это значит, что сотрудник с самого начала проинформирован об условиях испытательного срока и согласен с ними. Логично, чтобы при написании заявления об этом существенном обстоятельстве в нем было упомянуто, хотя ТК Российской Федерации и не обязывает этого делать, как и вообще писать заявление о трудоустройстве. Однако, сложившаяся практика предусматривает написание такого документа и его устоявшуюся форму.
Помимо обязательных элементов в таком заявлении правомерно указать:
Генеральному директору
ООО «Констанция»
П.Р. Зарубинскому
от Нарышкиной Александры Павловны
Прошу принять меня с 12.10.2016 года в ООО «Констанция» на должность администратора с должностным окладом в 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей в месяц с испытательным сроком длительностью 3 (три) месяца.
11.10.2016 г. /Нарышкина/ А.П. Нарышкина
Заявление о приеме на работу в порядке перевода
Сотрудник может переводиться на другую должность как внутри своей организации, так и к другому работодателю. Для этого он сначала пишет заявление на увольнение, прилагая к нему запрос с нового места работы, а затем оформляется на новое место, также начиная с заявления. Форма такого заявления обычна и лишь дополнительно содержит сведения об особом порядке трудоустройства сотрудника. Лучше, если в тексте заявления будет четкое указание о месте предыдущей занятости, откуда осуществляется перевод. Если перевод происходит с должности на должность у одного и того же работодателя, можно указать причины такой инициативы.
Образец заявления о переводе к другому работодателю
Генеральному директору
ООО «Бегония»
Р.П. Дмитренковой
от Цыбулевской Валентины Николаевны
Прошу принять меня с 17.12.2017 г. на работу в ООО «Бегония» в отдел обслуживания на должность специалиста по работе с клиентами 1 категории в порядке перевода из общества с ограниченной ответственностью «Магнолия».
15.12.2017 г. /Цыбулевская/ В.Н. Цыбулевская
Образец заявления о переводе внутри организации
Генеральному директору
ООО «Рододендрон»
И. И. Крамарскому
от Пантоланского Романа Георгиевича
Прошу перевести меня с 17.12.2017 г. на должность старшего специалиста в отдел снабжения с 25.02.2017 г. в связи с наличием вакантного места и соответствием моей квалификации и опыта для ее занятия.
22.02.2017 г. /Пантоланский/ Р.Г. Пантоланский
Жалобы
Подача жалобы – это неотъемлемое право каждого человека. Документ представляет собой инструмент для защиты прав человека. Это практически универсальная бумага. Она может направляться в адрес госорганов, компаний. Предмет жалобы – нарушение прав лица в самых различных сферах.
Основная информация
Жалоба позволяет отстоять права и интересы лица. Она указывает на какое-либо нарушение. К примеру, это может быть ситуация, когда управляющая организация не выполняет свои функции. Это также может быть нарушение трудовых прав сотрудника со стороны работодателя.
Жалоба – это официальный документ, который рассматривается получателем в обязательном порядке. Претензии, изложенные в нем, или удовлетворяются, или признаются никчемными. Составить жалобу может любое лицо. Как правило, претензии направляются в адрес должностного лица или компании.
Жалоба традиционно считается инструментом для досудебного разрешения конфликтной ситуации. Она является этапом на пути к подготовке иска. Наличие жалобы позволит подтвердить, что истец пытался урегулировать конфликт на досудебной стадии. Если получатель откажет в удовлетворении претензии, копия документа прикладывается к иску. Бумага будет считаться одним из доказательств в судебном деле.
Иногда претензии подаются одновременно с обращением в суд. Все зависит от предмета спора.
Функции жалоб
Жалоба составляется со следующими целями:
Жалобы помогают быстро решать возникшие споры. Письменное обращение и официальная форма документа гарантируют, что отправитель точно получит ответ.
Особенности составления
Не существует унифицированной формы жалобы. И это относится даже к претензиям, направляемым в госорганы. Однако есть стандартные требования:
Текст должен быть грамотным. Следует исключить помарки и поправки. Если допущена ошибка, лучше переписать текст жалобы. Стоит также помнить, что претензия должна быть обоснована. В документе рекомендуется ссылаться на нормативные акты/законы, которые были нарушены.
В целом, к жалобе предъявляются стандартные требования. Сначала идет «шапка» с обязательными реквизитами (ФИО отправителя, получателя, название компании). За ней следует название, а затем текст жалобы. Документ завершается указанием даты, росписью и ее расшифровкой.
СОВЕТ! Если рассмотрение жалобы принципиально для отправителя, имеет смысл обратиться к юристу. Он поможет составить документ правильно, сделает все ссылки на требуемые законы.
Особенности подачи жалобы
Для подачи жалобы не обязательно пользоваться почтой. Все можно сделать проще и быстрее. Большинство учреждений принимает жалобы в электронной форме.
К СВЕДЕНИЮ! Если получатель не рассмотрит претензию или рассмотрит ее с нарушением сроков, он может быть привлечен к административной ответственности.
ВАЖНО! Жалоба составляется в двух экземплярах. Один из экземпляров остается на руках у отправителя.
Заявления
Заявление – это документ, в котором содержится предложение или просьба. Обычно направляется от ФЛ госучреждению, компании или ФЛ. Наделен юридической силой. Это официальный документ, на который получатель обязан как-то отреагировать. Заявление может быть не основной, но дополнительной бумагой. В этом случае к нему прилагается оригинал или копия основного документа.
Основные виды
Заявления подразделяются на эти основные виды:
Заявление и жалобы – это похожие между собой документы. Однако между ними есть отличия. В частности, в заявлении нет указания на нарушение прав и интересов составителя. В жалобе же это указание является основным предметом.
Адресат заявления – это конкретное лицо. К примеру, это может быть должностное лицо, руководитель компании/подразделения. Текст документа начинается с вопроса или обращения. Только после этого вопроса нужно детализировать суть обращения.
К заявлению могут прилагаться дополнительные документы. К примеру, к заявлению о приеме на должность прилагается свидетельство об образовании, резюме, анкета. В завершении документа ставится подпись отправителя. Получатель должен рассмотреть заявление в обязательном порядке, а затем принять свое решение. Принимается оно через резолюцию. Именно резолюция и заявление являются основанием для приказа руководителя.
Особенности оформления
Форма заявления законом не определена. Однако любой вид документа составляется более или менее одинаково. В нем должны присутствовать обязательные реквизиты:
Заявление должно также соответствовать общим требованиям:
При составлении заявления следует быть лаконичными. Однако текст не должен быть тезисным. Из него должно быть все понятно. Нельзя допускать формулировок, которые можно толковать двояко.
Разновидности заявления
Заявления могут составляться в самых различных ситуациях: прием в университет, в ЗАГС, в больницу. Они нужны при получении паспорта, приеме на работу. Рассмотрим наиболее распространенные виды заявления, используемые в большинстве компаний.
Заявление в отпуск
Ежегодно каждый сотрудник может уйти в отпуск. Соответствующее право предоставлено ТК. Содержание заявления определяется видом отпуска: ежегодный, по БиР, академический, за свой счет. В документе нужно указать предпочтительную длительность отпуска, его точные даты. Необходимо также прописать точные указания на получателя (ФИО руководителя, наименование компании).
Заявление при приеме на работу
Составлять данный вид документа необязательно. Трудовые отношения с сотрудником базируются не на заявлении, а на трудовом договоре. Однако заявление иногда оформляется. Но нужно помнить, что этот документ не обязывает ни к чему составителя. Исключение – поступление на государственную и муниципальную службу.
Заявление на увольнение
Если сотрудник желает уволиться по собственному желанию, ему нужно отправить работодателю заявление. Крайне важно указать в нем дату. Дело в том, что сотрудник должен уведомить работодателя о своем увольнении за 2 недели. Эти 2 недели начинает течь с даты, указанной в заявлении.
ВАЖНО! Заявление рекомендуется составлять в 2 экземплярах. Один экземпляр отправляется работодателю, второй остается у сотрудника. На втором экземпляре должна стоять отметка о получении. Она проставляется секретарем, который принимает основной экземпляр.