Как правильно написать описание к товару

Морфемный разбор слова:

Однокоренные слова к слову:

Пошаговая инструкция: Как сделать описание карточки товара интернет-магазина

Алгоритм поисковых систем устроен таким образом, что страницы интернет-магазинов без описаний товаров практически не индексируются. Это значит, что товары без описаний не попадут в поисковую выдачу, а клиенты соответственно будут их меньше покупать. Дополнительно с помощью понятных и полезных описаний, возможно, удастся склонить к покупке сомневающегося клиента, который еще не определился — что именно ему нужно и где это купить. Но не стоит переоценивать роль описаний товара на сайте.

К сожалению, далеко не все руководители знают, как написать описание товара качественно и каким оно должно быть. Именно поэтому интернет-магазины заполнены зачастую такими описаниями, что они не только не продают товар, но и портят впечатление клиента о магазине в целом.

Почему описание не дает гарантии успеха

Описание — это всего лишь один из блоков информации на сайте. Кроме того, далеко не все клиенты читают их. Намного чаще внимание обращают на фотографию товара, его цену, характеристики и отзывы покупателей. Если все эти элементы или один из них отсутствуют или плохо представлены на странице, с большой вероятностью пользователи покинут сайт, так и не прочитав описаний.

Для того чтобы интернет-магазин работал эффективно, одних красивых описаний мало. Все элементы карточки товара должны быть качественными.

Каким должно быть описание товара

Многие владельцы интернет-магазинов не понимают, что размещение стандартных описаний из каталога производителя или сайта конкурента порой не только не несет никакой пользы ресурсу, но может и навредить. Давайте разберемся — как сделать описание товара интернет-магазина качественным.

Длина описания товара

Оптимальный объем текста для описаний каточки товара — 400-800 символов.

Если описание на вашем сайте будет меньшего объема, есть риск, что в него не поместится никаких интересных и существенных данных, которые могут повлиять на решение о покупке товара. Также текст меньшего объема хуже попадает в индекс поисковых систем.

Пример описания товара на сайте

Текст большого объема зачастую сложно читать и воспринимать. Особенно, учитывая то, что многие пренебрегают качественным его оформлением на сайте. Объем свыше 800 символов уместен только для специфических товаров, покупка которых редко бывают импульсивной — медикаменты, сложное оборудование.

Кому нужна уникальность

Описания товаров в интернет-магазинах должны быть уникальными.

Какой минимально допустимый процент уникальности выбрать, какую программу использовать для определения ее уровня зависит только от вас. Для того чтобы ответить на эти вопросы походите по биржам контента и посмотрите как оно у конкурентов. Однако не гонитесь за 100% уникальностью.

Если вы выберете программу, основанную на шингловой проверке уникальности текста, для таких маленьких объемов текста добиться 100% уникальности без потери логики и смысла практически невозможно. Обычно достаточно 80-90% уникальности.

Ключевые слова в описании

Ключевые слова обязательно должны использоваться в описаниях товаров. При этом лучше всего включать не высокочастотные ключевики, а средне и низкочастотные. Таким образом, у страницы конкретного товара повысится вероятность выхода в топ поисковой выдачи по своему запросу.

Например, страница электромясорубки Redmond RMG-1203 не выйдет в топ поисковой выдачи по запросу «купить электромясорубку». Гораздо больше шансов, если продвигаться по запросам «купить Redmond RMG-1203 с доставкой недорого».

Полезная информация

В идеале, описания не должны полностью дублировать характеристики. Они должны нести читателю дополнительную полезную информацию о продукте. Чем больше будет конкретики о товаре, тем лучше.

Можно писать все — от того, как в руку ложится мобильный телефон и удобно ли набирать номер одной рукой, до того каким способом лучше стирать и сушить шторы, чтобы они максимально долго не теряли свой изначальный вид.

Раздел с характеристиками в карточке товара

Частые ошибки при составлении описаний

Ошибки при написании описаний свойственны не только новичкам в интернет-торговле, но и известным магазинам. Давайте разберемся с ними и больше никогда не будем их повторять.

Описания, скопированные из интернета

Настоящий бич для интернет-магазинов. Тысячи магазинов упорно копируют описания к товарам друг у друга и удивляются, почему же их сайты целиком или отдельные страницы товаров выпадают из поисковой выдачи.

Поисковые машины работают таким образом, что сайты со скопированным контентом редко индексируются. Даже если вам удастся пройти индексацию, при прочих равных вы однозначно будете ниже первоисточника.

Одно описание для похожих товаров

Поисковые системы плохо реагируют на подобные «шалости» и, так же как и со скопированными описаниями, могут обойти ваш сайт стороной. Кроме этого, копируя описания к похожим товарам, вы можете случайно обмануть клиента.

Когда поисковые системы находят на сайте два похожих товара с одинаковым описанием, они воспринимают эти страницы как дубли, и оставляют в индексе только одну. Разное описание покажет поисковикам, что страницы тоже разные.

Обилие ключевиков

Описания, состоящие только из ключевых слов уже давно в прошлом. Алгоритмы поисковых систем устроены таким образом, что при чрезмерном употреблении ключевых фраз, вы попросту выпадете из выдачи. Роботы Яндекса и Гугла умнеют с каждым днем и стоят на страже интересов обыкновенных пользователей и помечают такие тексты как спам.

Слишком длинный текст

Всего хорошего, даже самого лучшего, все же должно быть в меру. Не делайте описания товаров на сайте в виде длинных полотен текста. Читать их сложно, выглядят они некрасиво, да и все те же злостные поисковые роботы бдят, чтобы пользователям было удобно и полезно.

Но, если вы продаете абсолютно новый товар, описание интересное и структурированное пишите ровно столько, сколько нужно. Ведь кто купит предмет, о котором он ничего не знает и совсем не понятно, как и для чего его использовать.

Где взять уникальные описания

Все вышесказанное это хорошо, но наверняка у вас в голове уже возник вопрос. А где же взять уникальные описания карточки товара? Написать их можно своими силами или заказать их у копирайтеров.

Написание описаний собственными силами

Не важно, самостоятельно вы начнете писать тексты, или поручите это кому-то из своих подчиненных. У этого способа есть как плюсы, так и минусы.

Плюсы:

Минусы:

В каких случаях стоит писать описания самостоятельно:

Заказ описаний копирайтеру

Плюсы:

Минусы:

В каких случаях заказать описания у копирайтера:

И напоследок, как организовать работу по написанию описаний:

Источник

Как составить описание товара в 14 советов для повышения продаж

Клиенту легче решиться на покупку, если он сразу получит всю информацию о товаре, а не будет выпытывать подробности в переписке с продавцом или искать их по всему сайту. Поэтому вам нужно предугадать вопросы покупателя и сделать подробное описание товара.

Хорошая новость: не обязательно нанимать в штат копирайтера. Рассказываем, как правильно составить описание самому и каких ошибок стоит избегать.

Почему без описания товара не обойтись

Роль описания на странице товара — дать посетителю понять, почему он вообще должен это покупать. Чем полнее информация, тем меньше у покупателя возражений и вопросов. А значит, больше его симпатия к продукту.

Антипример: недостаточное описание товара. Непонятно, из чего сделан свитшот, как сидит на человеке, как его стирать, есть ли возможность добавить на него принт и так далее

Покупая в интернете, нельзя потрогать или примерить товар. Но вы можете повлиять на решение человека о покупке, просто составив грамотный и полный рассказ о вашем продукте.

Пример хорошего описания в магазине cityherowear.com: размерная таблица, состав, особенности ткани, инструкция по уходу. И фотографии со всех сторон

Описание, которое поможет увеличить продажи, должно быть таким:

В статье мы подробно разберем каждый пункт, а еще дадим советы, с которыми вы сможете неплохо сэкономить на услугах копирайтера.

Как сделать эффективное описание товара

Чтобы сделать качественные описания товаров, придётся потратить время. Ничего не упустить поможет наш список.

Начните с главного

Большинство людей хотя узнать всё и сразу, а не блуждать по сайту, выискивая нужную информацию. Поэтому стоит заранее включить в описание то, что может заинтересовать покупателей.

В идеале, описание товара должно отвечать на вопросы покупателя прежде, чем он успеет их задать, как в магазине belolap.ru

Например, если продаете одежду, начните с основ. Вот примерный список того, что может понадобиться в описании. Выбирайте нужные пункты и создавайте структуру под свои вещи.

Размеры и внешний вид:

Материалы и качество:

В магазине на Эквиде можно указать атрибуты для разных типов товаров. Это позволяет разбить товары по группам и упорядочить их описание. Например, типичные атрибуты книг — ISBN, автор, издатель, тип обложки, язык; атрибуты одежды — бренд, сезон, размер, материал и так далее.

Не усложняйте: упоминайте технические характеристики продукта только при необходимости, например, для гаджетов или бытовой техники.

Прописывайте технические характеристики, когда это уместно, как сделал магазин maxgoodz.ru

Кроме того, используйте термины, которые понятны вашим покупателям. «Батарейки в комплект не входят» проще и понятнее, чем «Портативный источник электроэнергии не входит в комплект поставки».

Не берите тексты и картинки с других сайтов, это плохо влияет на позицию в поиске и на ваш имидж. Если не уверены в своих силах, воспользуйтесь сервисами, которые помогут «причесать текст» (например, Главред), или как минимум сделайте рерайт текста, который вам нравится. Как сделать рерайт (а ещё лучше — написать свой оригинальный текст), рассказали в инструкции.

Превратите характеристики в преимущества

Как продавец, вы знаете все тонкости и преимущества своего товара.

Покупатели же видят ваш магазин впервые, и у них нет времени расшифровывать скучные описания. Поэтому важно объяснить преимущества вашего продукта вместо монотонного перечисления его характеристик.

Сравните эти предложения. Какое из них кажется интереснее с точки зрения покупателя?

Характерная черта	Выгода
Рейтинг водонепроницаемости ткани составляет 11 000 мм	Наши куртки и брюки можно носить и в дождь, и в снег
Энергетическая ценность батончика — 470 ккал	Один батончик может заменить весь прием пищи — идеально, если вам нужно перекусить в дороге

Подумайте, какие особенности вашего продукта делают его привлекательным для вашей ЦА, а затем опишите их преимущества.

Идеальный пример описания полезности товара от магазина enot.studio

Описывая товар, помните о своей целевой аудитории. Что влияет на решение ваших клиентов о покупке? Например, если вы продаете обувь для путешественников, лучше подчеркнуть удобство и комфорт товара, а не его внешний вид.

Постарайтесь сделать акцент на эмоциях в описании продукта. Подумайте о комфорте, внешнем виде, запахе, вкусе, о том, как покупатель будет ощущать себя с вашим товаром.

Используйте ключевые слова

Чтобы описание помогало привлекать новых через поисковые системы, помните о SEO оптимизации. Используйте ключевые слова или фразы в описании товаров. Вместо того, чтобы писать «игрушечный автомобиль», попробуйте фразу «красный игрушечный мерседес с дистанционным управлением». Ваши целевые покупатели находятся на последних этапах своего поиска и уже знают, что конкретно они наберут в поисковике.

Используйте ключевые слова в меру, чтобы не перегружать текст — вы ведь пишете для людей, а не для поисковых систем.

Не забывайте о заголовке страницы и — фрагментах текста, описывающих содержимое страницы. Туда ключевые слова нужно вставлять обязательно.

Текст из часто попадает в описание страницы в поисковике

Эквид автоматически генерирует заголовок страницы и на основе введенных вами названий и описаний продуктов. Но вы можете задать вручную, чтобы лично убедиться, что они содержат точную информацию и соответствующие ключевые слова.

Добавьте немного личного

Напомните покупателям, что по другую сторону экрана человек, а не корпоративная машина, добавив ненавязчивые намеки на личность. Расскажите о том, какую заботу вы вложили в создание продукта, поговорите о вашем вдохновении или намекните на усилия, которые вы прикладываете, чтобы сделать покупателей счастливее.

Магазин birlab.ru определенно вложил в это описание частичку души

Используйте местоимения от первого лица, если это уместно. Такой текст воспринимается увлекательнее и душевнее, чем нейтральный тон.

Избегайте клише

Избавьтесь от фраз вроде «инновационный», «высококачественный», «современный», «лучший на рынке». Да, ваш продукт может быть таким. Но эти слова встречаются в описаниях так часто, что уже превратились в визуальный шум.

Чтобы избавиться от заезженных фраз, постарайтесь быть более конкретными:

Магазин понимает, что факты лучше оценочных прилагательных

Если вы используете в описании превосходную степень, например, «лучший», подкрепите это фактами. Например, «наша сыворотка состоит из ингредиентов, польза которых одобрена ВОЗ» (не забудьте добавить ссылку). Если подобных фактов нет, лучше избегать превосходной степени и сосредоточиться на преимуществах.

Расскажите о товаре историю

Вы уже знаете, как стоит давать характеристику товара. Если обувь, то не «хорошая» и «качественная», а «натуральная итальянская кожа, выделанная вручную» или «пряжка, покрытая золотом 999 пробы». Но иногда и этого мало.

Эффективный копирайтинг — это история. Вспомните о рекламе хлопьев по телевизору — в ней дело даже не в завтраке, а в рассказе любящего родителя, который утром готовит своих детей к школе. Это откликается в ваших воспоминаниях и ассоциациях, а еще работает на руку бренду.

Какая история у вашего продукта? Она не обязательно должна быть литературным шедевром, но лучше добавить в нее человеческий оттенок. Если готовы попробовать, читайте подробнее про сторителлинг и способы создать легенду о товаре.

Так начинает рассказ о своем продукте магазин playtronica.com

Чтобы рассказать историю о товаре, ответьте на вопросы:

Например, в магазине belolap.ru сделали то, что нужно

Говорите на языке ЦА

Представьте своего идеального покупателя. Как он разговаривает, что ему интересно узнать? Выберите тон, который подходит для общения с ним.

Отличный пример того, как важно понимать, что нужно вашей ЦА от магазина

Укажите детали, которые важны для вашего покупателя. Если знаете, что большая часть вашей клиентской базы — веганы, не скрывайте информацию о том, что вы используете веганские материалы для своих продуктов.

Магазин yoyuu.ru с заботой о покупателях и нашей планете

Закрывайте боли клиентов

Человек ищет не товар, а решение своих проблем и удовлетворение нужд. Подумайте, как с помощью вашего товара клиент сможет улучшить свою жизнь. Например, если вы продаете тени для век, вы можете ориентироваться на профессиональных визажистов или любителей:

Вы можете провести опрос среди своих постоянных клиентов о том, почему они выбирают ваш магазин. Это поможет вам выделить распространенные боли и закрыть их в описании товара.

Описание для целевой аудитории, которой нужен вместительный рюкзак с множеством отделений от магазина goshaorekhov.com

Добавьте отзывы

Ничто не продает ваш продукт лучше отзывов довольных покупателей.

Используйте этот ресурс, чтобы привлечь внимание вашей целевой аудитории. Если возможно, добавьте в описание отзывы, в которых упоминаются типичные боли, и рассказывается, как ваш товар помог их решить. Например: «Пятновыводитель вывел даже старые пятна от травы, которые я не могла отстирать несколько лет! Точно куплю еще несколько бутылок».

Даже один положительный отзыв будет работать на пользу вашей репутации

В магазине на Эквиде вы можете использовать приложение HelpfulCrowd для отображения отзывов и оценок покупателей на страницах товаров. Или настройте виджет комментариев ВКонтакте, чтобы пользователям этой соцсети было удобно оставить отзыв.

Используйте разные типы контента

Описать продукт можно не только текстом. Используйте таблицы, значки, графику или видео, чтобы продемонстрировать свой товар и упростить восприятие для покупателя.

Параметры изделия в таблице от магазина

Например, вместо надписи «Вы можете заказать у нас бесплатную доставку», можно просто добавить значок «Бесплатная доставка», чтобы это предложение покупатель точно не пропустил. В магазине на Эквиде это можно сделать с помощью приложения Free Shipping Icon.

Добавьте в описание товара видео — многим людям так легче воспринимать информацию. По данным исследования, 85% покупателей в возрасте от 18 до 34 лет купили товар или услугу после просмотра видео. Такой контент помогает развеять сомнения покупателей и ответить на вопросы:

Вы можете использовать видео, чтобы показать свой товар в действии, выделить его преимущества перед конкурентами, поделиться отзывами клиентов или рассказать больше о бренде.

Смотрите в Базе знаний Эквида, как добавить текст, баннер или видео на страницу магазина.

Добавьте эмоций

Пример того, как юмор смешивается с заботой на сайте магазина belolap.ru

Есть несколько способов добавить в текст эмоций. Например, вы можете рассказать анекдот или неожиданный факт, вызвать счастливые воспоминания или связать свой продукт с приятным. Но будьте аккуратнее: старайтесь шутить нейтрально и в меру, чтобы не задеть ничьих чувств.

Допустим, вы продаете курсы по обработке видео, и ваша целевая аудитория — миллениалы. После того, как вы перечислите преимущества курса, вы можете написать вроде: «На этом курсе мы покажем, как создавать видео так же легко, как ваш делает свои ТикТоки».

Позаботьтесь о мобильных пользователях

Воспользуйтесь всеми приведенными выше советами и адаптируйте их для тех, кто смотрит магазин со смартфона. Например, текст из 300 слов можно сократить до 75 слов без потери желаемого эффекта.

Удобно, когда описание товара помещается на одном экране смартфона

Если без подробного описания не обойтись, обязательно отформатируйте его (разделите на короткие абзацы, используйте списки), чтобы покупателям было проще читать с телефона.

Сделайте так, чтобы текст было удобно читать

Форматирование текста важно не только для смартфонов. Убедитесь, что описание товара на вашем сайте выглядит хорошо.

Посмотрите, как аккуратно структурировано описание в магазине lipuchka.store

В настройках магазина на Эквиде есть все базовые возможности для редактирования текста описания. Используйте заголовки, делите текст на абзацы, выделяйте важное. Но помните: слишком много подчёркиваний, выделений, заголовков могут сделать текст нечитаемым, всему нужна мера.

Перечитайте и отредактируйте текст перед публикацией

Вычитайте написанное перед публикацией и уделите внимание деталям. Опечатка, фактическая ошибка или отсутствие запятой могут не понравиться покупателям и снизить их доверие.

Попросите взглянуть на вашу работу со стороны, особенно если вы не очень уверены в своих навыках редактирования. Даже лучшие редакторы могут не заметить пару слов с ошибками.

как составить описание товара

Итак, чтобы сделать эффективное описание товаров в

А теперь просто начните писать. Ваша цель — поделиться тем, что вы знаете о продукте, и нет человека, который мог бы сделать это лучше вас.

Источник

Как составить описание товара для интернет-магазина, как описать продукт, чтобы его купили

Чтобы интернет-магазину успешно продавать, мало широкого ассортиментного ряда, системы лояльности, рекламных активностей. Без понимания, как описать товар, чтобы пользователю захотелось его купить, сложно обойтись. Сегодня обсуждаем создание привлекательного текста для товаров виртуального магазина, разбираем возможные ошибки, делимся лайфхаками, предлагаем рабочие алгоритмы.

Зачем нужно описание товаров

Важно, чтобы покупатель сразу получил всю важную информацию, а не добивался ответов в чате с продавцом или бесцельно блуждал по сайту.

Корректное описание товаров для интернет-магазина поможет даже предупредить и обезвредить возможные вопросы клиента. Например:

Каким должно быть описание товара

Правильные слова для описания товара сложно подбираются. Особенно, когда ассортимент насчитывает сотни или тысячи позиций. Составление таких текстов — трудоемкий процесс. Важен заголовок, сам текст, синтаксические конструкции, знаки препинания. Нужно придумать цепкое вступление, учесть требования SEO, проверить опечатки, стилистику. Задача может показаться нереальной. Все будет сильно проще, если заранее определиться с типовым шаблоном описания, основным посылом.

Хорошее описание — эмоциональное. Вместе с тем понятное, легкое для восприятия.

Подобное описание товара пример:

Каких критериев стоит еще придерживаться — рассматриваем далее. Затем обсуждаем, как писать описание товара.