Приветственное сообщение в Instagram: как настроить и примеры
Бывает, настраиваешь рекламу, получаешь много подписчиков… Сначала они лайкают посты и иногда пишут в Директ, чтобы что-то уточнить, а потом активность падает.
Так бывает, если не донести концепцию профиля и не заинтересовать целевую аудиторию. Частично решить эту проблему помогает приветственное сообщение в Инстаграме. Разбираемся, что это, выясняем, как настроить автодирект, и приводим примеры.
Что такое приветственное сообщение в Инстаграм
Приветственным сообщением в Instagram называют сообщение, которое отправляется пользователю после подписки на профиль. Обычно в приветствии благодарят за подписку и рассказывают о том, какой контент будет в аккаунте. Также могут предлагать скидку, промокод или другую выгоду, чтобы мотивировать к совершению целевого действия.
Приветственное сообщение в Инстаграме — не то же самое, что автоответ, или автодирект. Оба они отправляются автоматически, но между ними есть разница:
Автоответчик больше нужен для того, чтобы моментально среагировать на входящее обращение и не потерять лид. Например, уведомить, что операторы сейчас заняты, но с пользователем свяжутся как можно быстрее. Сообщение не останется без ответа, человек поймет, что его увидели и, возможно, дождется общения с оператором, а не уйдет к конкурентам.
Основная цель приветственного сообщения в SMM — заинтересовать и сделать вовлеченным пользователем, который будет реагировать на контент комментариями, лайками, репостами. Есть и другие цели: например, в арбитраже трафика автоприветствие в соцсетях используют для продвижения офферов. Запускают рекламу на профиль и настраивают сообщение: когда пользователь подписывается, получает больше информации о продукте и призыв к действию с активной ссылкой на посадочную страницу.
Примеры приветственных сообщений в Инстаграм
Чтобы было понятнее, о чем речь, собрали для вас примеры приветственных сообщений в Instagram из разных ниш. Первый — рассылка в инфобизнесе. Пользователь получает ссылку на бесплатные уроки и может посмотреть их, чтобы принять решение о том, стоит ли покупать курс.
Так выглядит ссылка на бесплатные занятия в приветственном сообщении
Следующий пример показывает стандарты составления приветственных сообщений. С пользователем поздоровались и поблагодарили его за подписку, а потом предложили выгодные условия покупки. Благодаря этому завязался диалог, в который уже вступил живой человек.
Подписчик заинтересовался предложением и задал вопросы — значит, может совершить покупку
Еще один пример — человек, активно развивающий личный бренд, просто благодарит за подписку. В приветственном сообщении в Директе он использовал особую подачу, которая выделяет его на фоне других специалистов.
Пожелание хорошего дня запомнится больше, чем безликое «спасибо»
Еще один пример приветственного сообщения, стимулирующего продажи — автодирект от студии красоты. В нем поблагодарили за подписку, сделали выгодное предложение и заодно отработали возражения и заявили о своих преимуществах.
В сообщении даже указали адрес студии: это отсеивает тех, кто подписался случайно и проживает в другом городе
Как настроить приветственное сообщение в Инстаграм
Внутри самого Instagram нет функционала для отправки приветственных сообщений в Директ после того, как на вас кто-то подписался. Социальная сеть трактует подобное действие как спам-рассылку, а она запрещена правилами. Поэтому, подключая подобное приветствие, будьте аккуратны. Если на него пожалуются пользователи, аккаунт могут заблокировать.
Зато можно настроить приветственное сообщение для тех, кто перешел по рекламе — об этом чуть позже.
Подключить автодирект для подписавшихся можно только с помощью сторонних сервисов. Предлагаем пошаговую инструкцию о том, как это сделать. И сразу уточняем: во многом то, как пользователь будет взаимодействовать с вашим профилем, зависит от того, что вы в нем транслируете. Даже после приветственного сообщения человек может не подписаться на вас, если увидит в шапке нерелевантное описание. Поэтому важно сначала уделить время красивому оформлению Инстаграма, а потом создавать цепочку приветственных сообщений.
Пишем текст
То, о чем вы будете писать, зависит от целей приветственного сообщения. Например, если работаете с партнерками и цель — продажи по офферам, в нем можно сразу рассказать о преимуществах конкретного продукта и предложить узнать подробнее. А если цель — раскрутка профиля, можно просто сказать спасибо за подписку и объяснить, какие посты будете выпускать.
Главное — делать приветственное сообщение не слишком большим. Пускай оно будет емким и лаконичным: не все любят читать «простыни» в Директе. Вынесите в него основное, о чем хотите сказать — остальное оставьте для постов.
Выбираем сервис
Есть множество сервисов, в которых можно настраивать рассылку приветственных сообщений новым подписчикам. Это SocialKit, Zengram, Tooligram, Instaplus и другие. Все они позволяют не только управлять рассылками, но и продвигать профиль другими способами: например, масслайкингом и массфолловингом.
Выбор сервиса зависит от нужного вам функционала и бюджета, который вы готовы тратить на дополнительный софт. Доступ ко всем сервисам платный, но у всех есть триалы: бесплатные периоды, в течение которых можно пользоваться всем функционалом.
Настраиваем рассылку
Путь настройки зависит от выбранного сервиса. В Zengram, например, есть отдельная функция рассылки по новым подписчикам: просто включаете ее, пишете сообщение — и оно автоматически будет уходить всем, кто подписался на ваш профиль.
В SocialKit все сложнее. Чтобы настроить отправку приветственных сообщений, нужно открыть раздел задач и выбрать «Рассылка в Direct».
Нажмите сюда, чтобы выбрать задачу
Дальше нужно добавить список пользователей для рассылки. Так как нам нужны новые подписчики, придется делать это в несколько шагов:
Так сообщения будут каждый день уходить тем, кто на вас подписался.
При настройке приветственных сообщений в других сервисах запросите инструкцию у техподдержки.
Как сделать автоответ новым подписчикам
Автоматический ответ в отличие от приветственного сообщения можно настроить с использованием функционала Instagram, через Facebook Suite. Это система для комплексного управления страницами на Facebook и связанными с ними профилями Instagram.
Чтобы настроить там автоматические ответы, авторизуйтесь в системе с профиля, который связан с аккаунтом в Инстаграме. Зайдите во вкладку «Входящие» и нажмите на «Автоматические ответы» в верхнем левом углу.
Нажмите сюда, чтобы попасть в меню настройки автодиректа
Внутри будут две вкладки: моментальный ответ и сообщение для статуса «Нет на месте». Логика отправки сообщений отличается:
В Facebook Suite можно сразу настроить график включения статуса или каждый раз ставить его вручную.
Выберите, что будете использовать. Можно включить и то, и другое: для отправки моментальных ответов достаточно потянуть ползунок. А чтобы активировать функцию отправки сообщений для статуса «Нет на месте», нужно задать график, когда вы не сможете лично отвечать пользователям — тогда она будет активна.
Нажмите сюда, чтобы включить моментальный ответ или отредактировать график статуса «Нет на месте»
Сам текст ответа может быть любой. Учтите, что это не чат-бот, который умеет понимать смысл сообщений или хотя бы давать разные ответы по ключевым словам. Все обратившиеся в Директ получат одно и то же сообщение. Учитывайте это, когда будете его составлять. Оптимальный вариант для такого автоответчика — рассказать, что специалистов нет на месте, и предложить дождаться рабочего времени. Также можно предложить:
То, что будете рекомендовать, зависит от ниши. Если продаете какие-то товары, разумно будет дать ссылку на каталог или рассказать о скидке. А в случае продвижения сложных услуг лучше ссылаться на FAQ.
Редактировать текст сообщения можно здесь
Facebook позволяет также использовать в тексте сообщения переменные: имя, фамилию или имя и фамилию пользователя. Это можно использовать для персонализации ответов.
Как добавить автоответ в Директ при обращении с рекламы
Раньше настраивать автоматические ответы в Facebook можно было только для той аудитории, которая подписалась на вас естественным путем. В 2020 году Instagram добавил функцию автоматических ответов для людей, пришедших в Директ по рекламе.
Настроить их можно при создании рекламы, если выбрать цель «Сообщение». В разделе «шаблон сообщения» можно создать приветственное послание, которое получит пользователь, перешедший по рекламе. Доступно добавление:
Приветственное сообщение появится в Директе сразу же, как только человек кликнет на объявление.
Нажмите сюда, чтобы создать и настроить новый шаблон сообщения
Когда создадите шаблон и сохраните его, сможете выбирать его при создании других кампаний с целью «Сообщения». В кампаниях с другими целями шаблоны автоматических ответов не работают.
Почему автодирект важен для продаж
Автоматические приветственные сообщения и автоответчик позволяют повышать число уникальных посетителей сайта, число продаж и лояльность потребителей к компании. Все это — потому что:
В целом есть множество компаний, которые работают без автодиректа и тоже получают достаточное количество продаж. Использовать его или нет, решайте сами: оцените особенности вашей ниши, потестируйте инструмент и посмотрите, как люди будут на него реагировать.
Советы по созданию приветственных сообщений в Инстаграм
Пишите кратко. Чем короче сообщение, тем лучше: им больше шансов привлечь внимание. Пользователи в соцсетях быстро потребляют контент, поэтому реже реагируют на какие-то длинные послания. Ваша задача — привлечь и удержать внимание, а проще всего сделать это коротким сообщением.
Благодарите за интерес. Пользователям будет приятно, если скажете им «спасибо»: не упускайте эту возможность. Так вы покажете, что вам действительно важен каждый новый подписчик.
Используйте персонализацию. В некоторых сервисах для Instagram можно применять персонализацию в приветственных сообщениях. Сделайте это, чтобы дополнительно привлечь внимание пользователей к обращению.
Не надоедайте. Не надо превращать одно приветственное письмо в регулярную рассылку, если пользователь никак не реагирует. Подобный спам вызовет только негатив.
Пробуйте использовать инструмент с учетом того, как продвигаете продукт или оффер рекламодателя: запускаете ли рекламу, ведете ли профиль или сразу сливаете трафик на сайт, как часто вам пишут в личку и так далее. При грамотном подходе приветственное сообщение в Инстаграме способно значительно повысить конверсию воронки и принести больше продаж.
Для тех, кто перешел по рекламе — в Facebook Ads, при выборе цели рекламы «Сообщения». Тогда послание увидит каждый, кто кликнет на объявление. Для новых подписчиков — только в сторонних сервисах, потому что сам Instagram запрещает подобный спам.
Внутри самой социальной сети никак: для этого есть специальные сервисы. В некоторых можно нажать одну кнопочку и включить эту функцию, в некоторых придется просидеть над настройками 20-30 минут.
Оформите его с понятной структурой: отступами от абзацев, списками и выделениями специальными символами, если нужно. Добавьте эмоджи как элемент структуры, но не переборщите: много смайлов сбивают пользователей и отвлекают от главного посыла.
Если хотите, чтобы у вас работал автоответчик, настройте его в Facebook Suite. Там можно выбрать ответ каждому пользователю или ответ, когда у вас статус «Не на месте» — например, когда вы не проверяете Директ, потому что спите. Включаете нужную функцию, пишете текст сообщения — и все делают за вас.
Пост знакомство в Инстаграм: инструкция по составлению + примеры + шаблоны + советы
Автор: Малахов Антон · Опубликовано Июль 1, 2019 · Обновлено Февраль 4, 2020
Пост Знакомство в Инстаграмм очень важен, потому что именно от него зависит будущая база подписчиков. С первой же публикации фото или видеоматериала завлеките людей на свою страницу. Не знаете, что написать и выложить? Тогда данная статья поможет определиться с тематикой поста в зависимости от типа вашей страницы.
Краткое содержание статьи
Пост Знакомство — что это?
Все аккаунты в Инстаграмм можно подразделить на 2 категории:
Наиболее важным пост «Знакомство» с подписчиками в Инстаграмм является для второго типа аккаунтов.
Если профиль сразу же заявит о себе, долго раскручиваться не придется. В противном случае подписчики пролистнут вашу публикацию, как рекламу.
Для первого типа аккаунтов приветствие не требуется. Можно просто выкладывать фотографии, выражать свое мнение под ними и быть активным пользователем для продвижения страницы.
Пост Знакомство в Инстаграмм: как написать и о чем говорить?
Тема первой публикации важна точно так же, как и прикрепленная к ней фотография или видеоматериал. Вот несколько поэтапных советов, которые помогут сделать правильное и запоминающееся приветствие:
Образец поста знакомство врача-логопеда
Вы можете воспользоваться шаблоном, но лучше всего проявить искренность и соблюдать только структуру шаблона, а не полностью копировать его.
Посмотрите видео в тему:
Почему важно участвовать в ведении аккаунта компании?
Присутствие человека, его фотографии в ленте продукта и некоторые аспекты жизни делают ленту более привлекательной и уютной, а значит повышается шанс привлечения пользователей.
Вы можете в краткой форме или с помощью фотографий рассказывать о продукте, его производстве. Можете стать «компанией-другом», к которой всегда можно обратиться. К продукту, как и к вам, постепенно формируется доверие.
Пост знакомство для бизнеса
Участие в ведении аккаунта также подталкивает людей на ответ. Если вы будете активны, станете выкладывать истории, опросы, то и люди пойдут на контакт. Человек поверит реальному руководителю, нежели обычной фотографии с вашей продукцией или предложением.
Как написать первый пост в Инстаграм?
Теперь вы знаете, как написать первый пост в Инстаграмм и как продвигать страницу. Следующий шаг — практическое создание публикации. Для этого с помощью компьютера или мобильного устройства зайдите в официальное приложение «Инстаграмм». Его можно установить с любого телефона, не зависимо от платформы. Можете ознакомиться с приложением самостоятельно, но намного проще и быстрее воспользоваться инструкцией:
Пост «Знакомство» в Инстаграмм: примеры
Примеры можно найти в Интернете, а можно ориентироваться на шаблон:
Думаю, стоит познакомиться. Привет! Меня зовут Александр, и я являюсь владельцем компании «Астра», которая специализируется на выпуске косметической продукции. Мне 36 лет и в бизнесе я недавно, но добился неплохих результатов! Кстати, живу в Екатеринбурге, поэтому буду рад, если загляните к нам в магазин.
Создал страницу для того, чтобы делиться новостями о продукте и увеличивать доход ? Работаю менеджером, но большую часть времени уделяю бизнесу. Обожаю рисовать, поэтому дизайн упаковки придумываю сам.
Пробовали ли вы нашу продукцию? Что привлекло в новинках? Делитесь мнением в комментариях!
Как написать пост «Знакомство» в Инстаграмм? На сриншоте приведен пример того, как это сделал пользователь @mamaalice.v.dele.
Еще больше образцов от реальных пользователей вы можете найти по хештегу #постзнакомство.
Как написать пост Знакомство в Инстаграмм о компании: образец, шаблон
Пошаговый план первой публикации:
Пример поста знакомство мастера
Пост знакомство: пример для врача
Вот такой простой способ создания первого ознакомительного поста в Инстаграмм.
Шаблон для написания поста-знакомства о себе
Если вы не знаете о чем можно написать в посте-знакомство, то предлагаю вам готовый шаблон (скелет), который поможет вам в этом вопросе:
Давайте знакомиться или Предлагаю познакомиться поближе
Всем привет, меня зовут…
Мне …. лет
Я родилась/лся и живу в…
В этой ленте я буду делиться с вами…
Я люблю….
Моя основная работа – это…
Мое хобби….
Меня вдохновляет …..
Я нашел/ла себя в…
А расскажите о себе в комментариях? Чем вас привлекла моя страница? Чтобы вы пожелали видеть в дальнейшем в моем блоге.
Пост знакомство с подписчиками: 6 полезных советов по написанию
Статья подготовлена редакцией сайта. Познакомьтесь с авторами блога
Если вы хотите получать свежие идеи о заработке, инвестидеях, бизнесе, управлении личными финансами в свой почтовый ящик, то подпишитесь на обновления. 
Как написать пост знакомство в Инстаграм
Пост знакомство в Instagram — одна из самых интересных рубрик в публикациях, но в то же время это и один из самых сложных типов контента. Такой пост нужен для создания имиджа компании, блогера, бренда. Он помогает познакомить посетителя с родом деятельности, заинтересовать и заинтриговать его. Но все это возможно только при условии, что пост знакомство написан правильно и интересно.
Что такое пост знакомство и для чего его писать
Пост знакомство — приветственная публикация, в которой вы можете рассказать пользователям кто вы, чем занимаетесь, поделиться своими взглядами на мир, рассказать, почему ваш профиль может быть полезен, а также предложить фолловерам рассказать немного о себе в комментариях.
Подобные публикации можно встретить в аккаунтах известных и «нишевых» блогеров, фрилансеров, бизнесменов, компаний и брендов. Своего рода приветственный пост-знакомство — норма этикета. Ведь если вы впервые попадаете в компанию незнакомых людей, то правильно будет представиться и немного рассказать о себе.
Когда в профиле уже собралась аудитория, с которой можно поговорить или вы планируете всерьез заняться продвижением аккаунта, то обязательно нужно разместить подобный пост, чтобы познакомиться со своими подписчиками.
Причин, для чего это нужно, несколько:
Такие посты популярны в Инстаграме, но многие относятся к ним как к разовой акции и размещают только на старте ведения профиля. На самом же деле каждый аккаунт Инстаграм — это своего рода «мини-сериал», где действует простой закон: чем лучше раскрыта личность главного героя, тем увлекательнее наблюдать за происходящим.
Как написать пост о себе в Инстаграм
Чтобы написать хорошее приветствие, следует, прежде всего, определить ключевую цель профиля:
Четких критериев, как нужно писать пост-знакомство нет, но можно выделить два основных направления в написании таких публикаций:
В первом случае в свободной форме нужно рассказать немного о себе, указать имя, возраст, увлечения, источники вдохновения и т.д.
Во втором случае информация подается в виде жизненной истории из мини-сериала.
Сторителлинг легко воспринимается, ведь к подаче информации в виде истории мы привыкли с самого детства, с тех самых пор, как родители, укладывая нас спать, рассказывали сказки.
К тому же сериал — это беспроигрышный вариант. Согласно социологическим исследованиям примерно 80% русскоязычного населения ежедневно смотрят сериалы. Их популярность обусловлена накалом страстей и непредсказуемостью сюжетной линии. И по сути, каждая публикация в стиле сторителлинга является своеобразной серией увлекательного сериала о вашей жизни или деятельности бренда.
Подготовка
Работа над созданием ознакомительного поста проходит в несколько этапов:
Самое важное — идея и креативная подача. Пользователям должно быть не только интересно читать ваш пост, он должен еще и побуждать интерес следить за вашим профилем.
Детальный план поста
Единственного верного решения для всех не существует. Каждый самостоятельно продумывает и решает, какой информацией он хочет поделиться с подписчиками и в какой форме.
Если говорить о приветственном посте в виде краткой биографии, то его стандартный «скелет» выглядит примерно так:
Это только примерный, так сказать, универсальный план, которого следует придерживаться. Вы можете добавить или убрать из него пункты, проявить креатив и подать знакомство в совершенно неожиданном формате, например, изложив 10 фактов о себе. Но цель одна – дать пользователю понять, кто вы и чем занимаетесь, вовлечь его в общение.
Правильная публикация в стиле сторителлинг должна иметь сбалансированную структуру, а именно:
Например, если вы художник, фотограф, дизайнер, расскажите пользователям, как вы открыли для себя этот вид деятельности, когда поняли, что больше не сможете жить без любимого дела. Если вы тревел-блогер, то расскажите о вашем первом путешествии, почему вы решили делится с людьми своим опытом.
Правила написания удачного поста
Как таковых правил то и нет, но у всех удачных постов для знакомства есть несколько общих отличий:
Старайтесь избегать заумных слов, длинных предложений и сложных оборотов речи. Пишете так, как говорите в обычной жизни, так как рассказали бы эту историю своему близкому другу.
Обратите внимание также на то, что размер текста в посте не может превышать 2200 символов.
Лучшие идеи для постов
Вовсе не обязательно выкладывать читателям сухие факты из своей жизни. “Родился, учился, женился…” — это все конечно хорошо, но не очень интересно, особенно для человека не знакомого с вами лично. Рассказать о себе можно и иными способами.
Вот вам несколько идей для поста, которые помогут и познакомиться поближе, но не будут утомительны для читателя:
Есть множество тем, которые можно поднять в посте о себе. Иногда, даже один незначительный случай из жизни может дать вполне реальное представление о том, кто вы есть.
Удачные примеры постов о себе
A post shared by SMM • Продвижение • Блогерство (@instablog_secrets) on May 22, 2019 at 9:54am PDT
A post shared by РЕЦЕПТЫ | LIFESTYLE | TRAVEL (@nastyasia_karaseva) on Oct 10, 2019 at 10:38pm PDT
A post shared by Юлия Галкина (@julia__jackdaw) on Aug 13, 2019 at 12:17pm PDT
A post shared by Невролог. Вертебролог. Киев (@dr.nikolaichuk_andrey) on Oct 15, 2019 at 3:32am PDT
A post shared by Александра Москалёва, психолог (@ksandra_moskale) on Oct 4, 2019 at 4:00am PDT
Советы при публикации
Мало написать просто хороший пост знакомство. Его еще и нужно разместить так, чтобы публикацию увидели как можно больше людей, а сам пост выглядел ярко и интересно.
Первое, на что люди обращают внимание в Instagram — картинка. В посте знакомстве это может быть как изображение с призывом знакомиться, так и ваша личная фотография, а можно на фото добавить надпись “Давайте познакомимся?”. Дело остается только за вашей фантазией.
Обратите внимание, что к одному посту вы можете добавить до 10 разных изображений.
Пост знакомств очень важен для развития и увеличения вовлеченности аудитории, но при этом — это не тот тип контента, который может входить в ваш недельный контент-план, поэтому правильное время публикации играет решающую роль. Именно от него зависит сколько людей увидят вашу запись.
Рекомендуемое время — пик активности вашей целевой аудитории. Узнать эту информацию можно из статистики аккаунта. Пост рекомендуется выкладывать не глубоким вечером, когда пользователи уже свободны от хлопот, но еще не слишком устали, чтобы воспринимать новую информацию.
К своему посту обязательно укажите хештеги. Они нужны для того, чтобы не только ваши подписчики, но и пользователи, перешедшие через поиск, могли увидеть вашу запись.
Какие теги указывать? Прежде всего, это стандартные теги для постов данной категории: #постобомне, #постзнакомство, #10фактовобомне, #15летназад, #правдаилиложь.
К посту также можно добавить любые теги, описывающие текст и сферу вашей деятельности. Например: #художник #блогер #дизайнер #спортсмен #фотограф #бизнесмен #мама #путешественник, а также, такие общие как #будниблогера.
Если у вас есть личный брендовый хэштег, то его также непременно нужно вставить, а при необходимости можете также поставить тег с регионом, где вы предоставляете услуги. К одной публикации можно указать до 30 хештегов.
Если вы хотите увеличить количество просмотров, то не забудьте добавить к публикации геолокацию. Если в тексте или на фото упоминаются и присутствуют другие люди, о которых вы хотите рассказать, то не забудьте отметить их на фото.
В завершение хочется поделиться самой важной фишкой — оставайтесь сами собой. Искренность это ключ к сердцу аудитории. Маркетинговые приемы, шаблоны, формулы, правильно подобранные хэштеги — все это работает только при условии, что вы говорите людям правду. Не старайтесь обмануть своих поклоников, не придумывайте историй и не старайтесь казаться круче или умнее. Лучше честно расскажите о своих ошибках, о том, как и что вы изучаете, каких результатов уже удалось добиться.