Поддержка Dota 2
Зачастую у игроков Dota 2 возникают трудности, которые не получаются решить самостоятельно. Для этого Valve создала службу поддержки Steam — специальный раздел, который занимается решением проблем пользователей. Обратиться туда могут жители из всех стран мира, в том числе и России.
Проблемы с Дотой могут возникать самые разные: технические неполадки (Dota 2 не запускается или плохо работает), украли аккаунт (или потерян доступ к нему), украли вещи, критическая ошибка в самой игре, использование читов в Dota 2 и многие другие. Если решить вопрос не получается самостоятельно — можно написать в службу технической поддержки стима. Неважно, из России вы или из другой страны — обратиться за помощью может любой пользователь Steam.
Сделать это можно и через браузер (по ссылке), и в самом клиенте Steam:
Перейдя на страницу техподдержки, выберите нужную вам вкладку, отвечающую конкретно вашей проблеме с Dota 2:
Например, если вы столкнулись с техническими неполадками или нестабильной работоспособностью Доты, служба поддержки предложит вам простейшие инструкции для первичной диагностики и возможных решений проблемы:
Если перечисленные категории не подходят под вашу проблему с Дотой, выберите вкладку «У меня другая проблема». Далее вы сможете напрямую написать службе поддержки Steam.
Необходимо как можно подробнее и точнее описать вашу проблему, а затем прикрепить медиафайлы: скриншоты или видеоролик, которые дополнят ваш рассказ. Написав просто текст без изображений, есть риск остаться непонятым в поддержке, особенно если у вас редкая проблема с Dota 2, не подпадающая под общие категории.
Не забудьте поставить обязательную галочку рядом с пунктом «Да, я разрешаю собрать необходимые сведения» — Steam запустит средство диагностики, чтоб узнать конфигурацию и характеристики вашего компьютера. Не бойтесь, это поможет техподдержке стима быстрее определить источник проблемы с Dota 2 и помочь вам решить ее.
Как написать в службу поддержки дота 2
Проблема новой системы в том, что она рано или поздно выдаст бан любому игроку не играющему никакие режимы кроме соло ранкеда.
Так принято в доте, что в слитой игре получить похвалу шансов крайне мало, хоть ты там все силы прикладывал для победы. А вот репорт есть шансы и довольно не плохие.
Даже если наказаний не будет, порядочность при игре соло ранкед будет по чуть чуть понижаться, сперва она очень медленно дойдёт до 9к, потом до 8, а потом начнёт ускоряться вниз, вот тогда и полетят баны увеличивающиеся по длительности.
Нужно просто играть периодически анранкед.
Чтобы не получить бан, достаточно после игры где в теории ты мог получить реп отыграть 4 анранкед катки. Ты можешь хоть фидить по кд в той игре, хоть леса блочить, если ты отыграешь 4 анранкед с 0 репортов, то за 15 игр ты не получишь более 3 негативных игр, соответственно и наказания не будет.
Проблема новой системы в том, что она рано или поздно выдаст бан любому игроку не играющему никакие режимы кроме соло ранкеда.
Так принято в доте, что в слитой игре получить похвалу шансов крайне мало, хоть ты там все силы прикладывал для победы. А вот репорт есть шансы и довольно не плохие.
Даже если наказаний не будет, порядочность при игре соло ранкед будет по чуть чуть понижаться, сперва она очень медленно дойдёт до 9к, потом до 8, а потом начнёт ускоряться вниз, вот тогда и полетят баны увеличивающиеся по длительности.
Нужно просто играть периодически анранкед.
Чтобы не получить бан, достаточно после игры где в теории ты мог получить реп отыграть 4 анранкед катки. Ты можешь хоть фидить по кд в той игре, хоть леса блочить, если ты отыграешь 4 анранкед с 0 репортов, то за 15 игр ты не получишь более 3 негативных игр, соответственно и наказания не будет.
Думаю в тему будет. У меня низкая порядочность, я не могу писать в чат. Мне это только сейчас начинает доставлять проблемы. Ну как мне, моей команде. Я не могу в чате дать совет что нужно собрать для команды, какую выигрышную тактику применить, какого полезного персонажа взять, чтобы значительно повысить шансы на победу во время ивентов. Самое интересное то, что я играю только совместные тренировки с ботами или ивенты (сейчас diretide). Можете на дотабафф [ru.dotabuff.com] зайти убедитесь.
Суть в том что там часто мне попадались неадекватные люди, либо стак людей, которые в игре против ботов пытались (не редко матом) указывать мне как играть. Естественно шли лесом. И я получал репорты. Пытаться писать что то в чат я уже перестал, после очередной игры со стаком, т.к. получил временный мут. Так я осознал, что получить мут я могу просто общаясь в чате. После нескольких игр порядочность должна обновляться, но не со мной ибо понизить её в режимах, в которые я играю можно, а повысить не представляется возможным.
Кроме того большинство людей пытаются углядеть чужие мелкие ошибки в игре не замечая огроменных своих. Кто же себя в поражении винить будет? Если ты со стаком играешь, естественно виноват будешь исключительно ты.
Порядочность 2900. В доте написано что создано 31 декабря 2018. С тех пор не менялась.
Забыл написать. Что у меня несколько аккаунтов там порядочность 8000-9000. И по сравнению с ними, играя на этом акке, у меня в команде часто встречаются просто отбитые люди. Это прям видно. Я сравниваю своих тимметов и тимов в противоположной команде. Как небо и земля.
Как написать в техподдержку Dota 2
Всем привет, дорогие читатели. У многих игроков, в том числе и тех, кто играет давно, иногда возникают различные проблемы, связанные с игрой. Решение таких проблем – можно поискать и в интернете, но если ответа вы не найдете – можно обратиться в техподдержку Dota 2, и вы обязательно получите ответ на свой вопрос.
Как написать в техподдержку Дота 2
Это достаточно просто, на самом деле. Ниже – мы оставим для вас подробную инструкцию, которая поможет вам связаться с разработчиками, для решения каких-то индивидуальных вопросов.
Первое, что вам будет нужно – это зайти на свой Steam-профиль.
В самом верху, в левой части экрана, будут 5 пунктов. Вам нужно будет выбрать последний – справку.
Первый пункт в справке – это служба поддержки Steam. Переходите в этот пункт.
Теперь вам нужно будет выбрать игру, с которой произошли проблемы. В нашем случае это Dota 2. Выбираем ее. Если в быстром доступе игры не будет – находите ее в разделе «игры, программы и т.д.».
Тут вам предоставят список возможных неполадок, которые чаще всего возникают в игре. Кстати, если вы сможете найти ответ на свой вопрос – хорошо, если ответа нет – идете дальше. Допустим, у вас технические неполадки в игре. Выбирайте соответствующий пункт.
В этом разделе Valve предложат 5 самых часто задаваемых вопросов и решения на них. Опять же, если вы найдете в этих разделах ответы на свои вопросы (что происходит в 90% случаев) – хорошо. Если нет – нужно идти дальше. Выбираете раздел – «у меня другая проблема».
Тут вам пять предложат 2 разновидности проблемы. В первом случае – вы сможете связаться с техподдержкой Steam, и именно по вопросам Dota 2. Во втором случае – вы опишите, за что вам должны вернуть деньги. Допустим, у вас другая проблема. Тогда вы выбираете пункт связаться с техподдержкой Steam.
А теперь – самое главное. Что именно вы должны писать в техподдержку. В идеале начать с характеристик своего компьютера, чтобы ускорить процесс сбора информации. На скрине ниже – вы можете ознакомиться подробнее, что именно нужно указать в этих параметрах.
Далее – вам нужно будет описать подробности вашей ошибки. Тут укажите, когда она появилась, хотя бы примерно, почему и от чего. Не нужно сильно растягивать, пишите подробно, но кратко.
И последнее – вам нужно будет приложить дополнительный файл, к тексту, чтобы техподдержка смогла еще быстрее решить вашу проблему. Если вы пришлете им видео – вообще отлично. Под текстом – будет специальная кнопка «прикрепить», куда вы и должны будете сложить сопутствующие данные.
Вот и все, дорогие читатели, именно так и нужно писать в техподдержку, по поводу Dota 2. Единственное – помните, чем подробнее вы опишите свою проблему – тем быстрее разработчики смогут ее решить, а значит и вы, так же быстро, получите ответ на свои вопросы. Всем удачи и пока.
Поддержка Стим: как написать и сколько ждать ответа!
Техническая поддержка в Стим организована таким образом, что ответы на большинство вопросов пользователь может получить без обращения к специалистам. При переходе в раздел “Поддержка” открывается перечень подразделов, в которых находится информация в объеме, достаточном для разрешения практически 100% ситуаций. То есть все, что от вас требуется — это правильно выбрать тематику подраздела и далее внимательно читать и следовать инструкциям.
Однако не все случаи предполагают самостоятельное разрешение ситуации пользователем. К примеру, не появился доступ к оплаченной игре, не проходит оплата покупки, исчезли со счета или не пришли на него деньги и т. д. Тут не остается ничего, кроме как написать в службу поддержки Steam и получить помощь от специалиста. Ниже мы расскажем, как это сделать.
Если есть доступ к аккаунту
Для начала заходим в свой профиль как обычно, через клиент, установленный на ПК или через браузерную версию Стим. Далее учимся, как написать в техподдержку Стим, инструкция весьма простая:
Узнай, как посмотреть список скрытых игр по ссылке.
* Если вы затрудняетесь с определением тематики, то просто введите суть проблемы в поисковую строку внизу окна. Вам будут предложены наиболее подходящие варианты ее решения.
** Там же будет ссылка на необходимые для этого инструкции. Если вы хотите ознакомиться с ними прямо сейчас, то нажмите сюда.
Обратите внимание: если ваш аккаунт создан недавно, то после перехода в раздел поддержки, в самом верху страницы, отобразится информационная панель. Перед тем, как написать в поддержку Стим, рекомендуем внимательно ознакомиться с ее содержимым — возможно, текущая проблема связана с временными ограничениями, накладываемыми на все новые профили.
Если нет доступа к аккаунту
Получение персональной помощи возможно только по обращению из своего профиля. Других способов, как обратиться в поддержку Стим, нет. Поэтому сначала восстанавливаем доступ к аккаунту. Делается это следующим образом:
Как только доступ к профилю будет восстановлен и вы пройдете авторизацию, действуйте по инструкции “Как связаться с поддержкой Стим”, приведенной в предыдущем разделе.
Особенности
Иногда в Стим поддержка считает, что написать письмо недостаточно. В некоторых случаях, для получения полной картины происходящего, специалистам могут потребоваться точные данные о “железе” и особенностях работы программного обеспечения вашего ПК. Получить их путем опроса пользователя можно, но, как вы понимаете, вариант этот не самый лучший — не все обладают нужными знаниями, чтобы предоставить запрашиваемую информацию. Поэтому ее собирает и отправляет в техническую поддержку программа Стим, установленная на Вашем компьютере — если того требует ситуация и с вашего на то согласия.
Если служба поддержки Стим потребует анализа “железа” и ПО компьютера, то его (обращения) форма будет содержать соответствующее предупреждение. В нем же вы найдете ссылку на полный список необходимых сведений. Под предупреждением находится строка “Да, я разрешаю собрать необходимые сведения …” с чекбоксом слева — в нем ставим флажок. Далее форма заполняется как обычно.
Обратите внимание: вам не нужно думать о том, как обратиться в службу поддержки Стим на английском языке. На сегодняшний день в компании существует отдел, обрабатывающий русскоязычные обращения. Да, он все еще работает не так оперативно, как англоязычный, но необходимую помощь вы всегда получите.
Сколько ждать ответа
И, конечно же, у вас остался еще один вопрос — как долго отвечает техническая поддержка Стим? Точных сроков ответа специалистов не заявлено. Все зависит от разных факторов:
Ориентировочно, техподдержка Стим может задержаться с ответом максимум до 14 дней. Если речь идет о восстановлении доступа, то времени требуется в среднем от 3 до 7 дней, а на возврат средств — около суток.
Как написать в службу поддержки дота?
В самом вверху нужно нажать на раздел поддержка; Нужно выбрать игру, с которой возникли проблемы, то есть, Dota 2; Далее пользователю предлагают выбрать то, с чем именно у него возникли проблемы; Остается выбрать нужный пункт и откроется специальная форма с обращением.
Как написать письмо в службу поддержки стим?
Перейдите на сайт https://help.steampowered.com, чтобы получить помощь по возникшему вопросу. Сайт поддержки перенаправит вас к статьям базы знаний или на страницу отправки обращений в службу поддержки Steam.
Кого взять в частичную поддержку?
Давайте рассмотрим основных метовых героев на роль частичной поддержки.
Какие роли есть в доте?
Итак, в Доте существует 5 позиций:
Что делает саппорт в доте 2?
Саппорт в Dota 2 – это герой, который помогает всей вашей команде получать опыт, золото, и участвует в захвате контроля карты, помогает убивать вражеских героев и сохранять жизнь своим.
Что делать если у меня украли аккаунт в стиме?
Написать в техподдержку
Кого берут в поддержку дота 2?
Если вы новичок, количество персонажей Dota 2 может показаться ужасающе огромным.
…
Однако мы сделали небольшую выборку героев поддержки, которые могут помочь команде в любой ситуации.
Кого можно взять в хард?
Обычно, на роль лучших героев хардлайнеров в Доте 2 претендуют:
Кого брать новичку в доте 2?
Дота 2 кем лучше играть новичку
Что такое 5 позиция в доте?
5 позиция: фулл-саппорт
На эту позицию в основном берут героев с полезными заклинаниями на всех стадиях игры и которым почти не нужно золото и предметы. Именно на саппортах 5 позиции чаще всего играют капитаны команд. За примерами далеко ходить не надо — Puppey, KuRoKy, Sonneiko, Solo.
Как выбрать героя в доте 2 через консоль?
Что нужно сделать, чтоб пикнуть героя быстрее всех в Dota 2:
Кто такие саппорт и Керри?
Саппорты (няньки, герои поддержки) — помогают союзникам всевозможными способами. Как правило саппорты обладают скилами восстанавливающими жизнь и ману. … Герои саппорты должны помогать раскачаться своим союзникам, особенно керри-героям, и не давать делать этого врагам.
Что такое саппорт в доте?
Саппорт Саппорты (няньки, герои поддержки) — помогают союзникам всевозможными способами. Как правило саппорты обладают скилами восстанавливающими жизнь и ману.
Что делает саппорт в КС ГО?
«Саппорт» («хелпующий») — та же роль, что и у аналогичного игрока за CT. Кидает гранаты, выходит на размен, действует чаще всего в связке с другими игроками.
Что делает саппорт в игре?
(от англ. support – «поддержка») — служба поддержки, в состав которой входят люди, занимающиеся решением игровых вопросов, как правило, технического характера. (от англ. support – «поддержка») — группа персонажей, умения и заклинания которых предназначены для помощи другим персонажам (союзникам).