Телефон горячей линии 1xBet, как написать в службу поддержки
В этой статье выясним есть ли горячая линия 1xBet, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращения онлайн, можно ли оставить жалобу? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки?
О букмекерской конторе
1xBet — одна из крупнейших букмекерских контор во многих странах СНГ. Общее же количество стран, где открыты представительства компании, составляет свыше 50 государств. Огромное количество клиентов предпочитает открывать ставки, как в региональных представительствах, так и пользуясь официальным сайтом.
В ходе сотрудничества с компанией, клиенты могут столкнуться с трудностями, которые помогут разрешить специалисты контакт-центра.
Как написать в службу поддержки 1xbet?
Существует немало способов быстрой связи с операторами контакт-центра. Служба поддержки готова помочь в решении любого вопроса при обращении одним из способов:
Закреплено несколько контактных адресов электронной почты:
Какой телефон горячей линии 1xBet?
Call-центр предназначен для оперативного решения общих вопросов, проблем, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты компании. Связь по телефонам выделяется своей эффективностью на фоне остальных форм взаимодействия. В
России действует единый телефон горячей линии — 8 800 555 51 81. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен для обращений из любого региона страны.
Есть и дополнительные номера, предназначены для звонков за пределами РФ:
Звонки оцениваются согласно тарифов вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Специалистами службы поддержки предоставляется вся детальная информация о работе букмекерской конторы 1хбет. Клиенты могут выяснить любые вопросы, обратиться за решением возникших трудностей.
Помощь консультантов может понадобиться в таких случаях:
При необходимости операторы займутся решением технической проблемы, примут обращение с жалобами, отзывами или пожеланиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Представителям 1xBet не сложно ответить почти по любым вопросам от граждан, большая часть обращений не остается без внимания. Но все же есть ряд ситуаций, в которых представители техподдержки бессильны. Связано это в первую очередь с проблемами в доступе к Интернету, сложностями при установке мобильного ПО, обходом блокировок посредством VPN, пополнению счетов и т.д. В таких случаях стоит детально ознакомиться с инструкциями и правилами на сайте.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Когда клиенты предпочитают воспользоваться услугами в онлайн виде, им пригодиться учетная запись. Без неё невозможно сделать ставку, пополнить счет или вывести выигрыш. Активируя личный кабинет, клиенты могут делать ставки, так и обращаться за помощью непосредственно через профиль. Открывайте раздел «Техподдержка» на сайте или в мобильном приложении и отправляйте сообщения в контакт-центр.
Как написать жалобу?
Большая часть претензий направляется в электронном виде, для этих целей предназначены:
Оставить жалобу можно и другим путем, например, позвонив по горячей линии и оповестив операторов по телефону.
Время работы
Режим работы единого call-центра круглосуточный. Аналогично в любое время можно направить обращение онлайн.
Телефон горячей линии 1xBet, как написать в службу поддержки
В этой статье выясним есть ли горячая линия 1xBet, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращения онлайн, можно ли оставить жалобу? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки?
О букмекерской конторе
1xBet — одна из крупнейших букмекерских контор во многих странах СНГ. Общее же количество стран, где открыты представительства компании, составляет свыше 50 государств. Огромное количество клиентов предпочитает открывать ставки, как в региональных представительствах, так и пользуясь официальным сайтом.
В ходе сотрудничества с компанией, клиенты могут столкнуться с трудностями, которые помогут разрешить специалисты контакт-центра.
Как написать в службу поддержки 1xbet?
Существует немало способов быстрой связи с операторами контакт-центра. Служба поддержки готова помочь в решении любого вопроса при обращении одним из способов:
Закреплено несколько контактных адресов электронной почты:
Какой телефон горячей линии 1xBet?
Call-центр предназначен для оперативного решения общих вопросов, проблем, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты компании. Связь по телефонам выделяется своей эффективностью на фоне остальных форм взаимодействия. В
России действует единый телефон горячей линии — 8 800 555 51 81. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен для обращений из любого региона страны.
Есть и дополнительные номера, предназначены для звонков за пределами РФ:
Звонки оцениваются согласно тарифов вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Специалистами службы поддержки предоставляется вся детальная информация о работе букмекерской конторы 1хбет. Клиенты могут выяснить любые вопросы, обратиться за решением возникших трудностей.
Помощь консультантов может понадобиться в таких случаях:
При необходимости операторы займутся решением технической проблемы, примут обращение с жалобами, отзывами или пожеланиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Представителям 1xBet не сложно ответить почти по любым вопросам от граждан, большая часть обращений не остается без внимания. Но все же есть ряд ситуаций, в которых представители техподдержки бессильны. Связано это в первую очередь с проблемами в доступе к Интернету, сложностями при установке мобильного ПО, обходом блокировок посредством VPN, пополнению счетов и т.д. В таких случаях стоит детально ознакомиться с инструкциями и правилами на сайте.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Когда клиенты предпочитают воспользоваться услугами в онлайн виде, им пригодиться учетная запись. Без неё невозможно сделать ставку, пополнить счет или вывести выигрыш. Активируя личный кабинет, клиенты могут делать ставки, так и обращаться за помощью непосредственно через профиль. Открывайте раздел «Техподдержка» на сайте или в мобильном приложении и отправляйте сообщения в контакт-центр.
Как написать жалобу?
Большая часть претензий направляется в электронном виде, для этих целей предназначены:
Оставить жалобу можно и другим путем, например, позвонив по горячей линии и оповестив операторов по телефону.
Время работы
Режим работы единого call-центра круглосуточный. Аналогично в любое время можно направить обращение онлайн.
Служба поддержки БК 1xBet: горячая линия
Если у пользователя букмекерской конторы возникают какие-либо проблемы, он обращается в службу поддержки. Крайне важно, чтобы сервис работал качественно. В этой статье мы разберем работу службы поддержки 1xBet, обсудив все способы связи с ней:
номер Телефон 1xbet (8 800)
Горячая линия «1xБет» доступна по двум номерам:
За звонок на любой из них не взимается плата. Связаться с сотрудниками, работающими на горячей линии 1xBet можно круглосуточно. Чтобы сэкономить время, лучше звонить с номера, привязанного к аккаунту. Ожидание ответа может затянуться до нескольких минут в зависимости от того, насколько операторы заняты.
Электронная почта (e-mail) БК 1хБет
Клиенты букмекерской компании могут связаться с ней и по e-mail. Достаточно определиться с тематикой вопроса и написать по одному из адресов.
Обратный звонок
Если у пользователя отсутствует возможность или желание долго общаться с оператором, в букмекерской компании можно оставить заявку на обратный звонок. Необходимо ввести свой номер телефона в специально отведенное поле. В течение дня специалист конторы перезвонит и ответит на все интересующие вопросы.
Чат с оператором
Данный способ общения со службой поддержки доступен в любое время суток. Здесь все предельно просто. Пользователи задают в чат вопрос, а оператор отвечает на них в течение нескольких минут.
Голосовой чат 1хБет
Голосовой чат представляет собой аналог телефона горячей линии 1xBet. Разница заключается лишь в том, что для звонка здесь используется IP-телефония. Служба работает круглосуточно. Постарайтесь объяснить свою проблему как можно более подробно. Так операторам будет проще ее решить.
Мессенджеры 1xbet (Telegram, Viber, What’sApp)
У букмекера есть аккаунты в трех мессенджерах. Пользователи могут связаться с ним, используя Telegram (@xBetConsultBot), Viber (357 955 447 62), What’sApp (357 955 447 62). В первом случае клиенты БК будут иметь дело с ботом, который перенаправит на специалиста. Он в свою очередь решит все поставленные перед ним задачи.
В 2021 году букмекерская компания 1xBet предлагает своим пользователям 6 способов связаться с собой. Это говорит о том, что ей действительно не плевать на своих клиентов. Каждый сможет найти способ, который устроит лично его. Проблемы в БК решаются достаточно быстро, а служба поддержки способна помочь с любым возникшим вопросом.
1xbet: служба поддержки и как ее достать
В 1xbet служба поддержки работает круглосуточно, и вы можете хоть прямо сейчас позвонить и задать вопрос. Телефоны для Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинска, Киева, Краснодара, Екатеринбурга и других городов одинаковы: 8-800-555-51-81, +44-127-325-69-87 или +375256204374, +8 820-001-10401. Обратите внимание, что в 1xbet телефон горячей линии может периодически изменяться (но администрация не уточняет, по каким причинам это происходит). Я постараюсь держать вас в курсе обновлений и изменений. В статье расскажу не только о номерах телефонов, но и о других способах связи: служба поддержки 1xbet доступна в социальных сетях, в мессенджерах, по адресу электронной почты.
Конечно, самый просто способ «достучаться» до специалистов – набрать номер горячей линии. Дополнительно вы можете написать в месседжеры или на адрес электронной почты (правда, ждать придется около 15-60 минут). На моей практике бывали случаи, когда администрация не отвечала в течение суток. Потом писали и извинялись, что были сильно загружены в связи с потоком обращений.
Вы же в курсе, что иностранный сайт «1хбет» находится под запретом? Прямые ссылки на него не работают, а все попытки попасть на ресурс оборачиваются сообщениями о запретах и об ошибках доступа. Что делать в подобной ситуации? Давно пора бы открыть счет в альтернативной БК 1хставка. За первую регистрацию там предлагают до 2 500 российских рублей бонуса. Это удобно и выгодно, потому что вы получаете гарантии + можете без проблем наслаждаться линией, ставками, коэффициентами. Единственный минус в том, что легальная БКК не может распространять азартные игры и развлечения, поэтому там нет ни казино, ни слотов, ни дилеров, ни покера, ни рулетки, ни тотализатора.
В инструкции мы разберем основные моменты и правила, по которым работает техподдержка 1хбет. Мне кажется, что материал пригодится как постоянным клиентам букмекерской конторы, так и новичкам. В администрация обращаются с разными запросами. Одним нужно уточнить правила пополнения счета и вывода денег, а другие вынуждены решать проблемы с авторизацией и верификацией. Само собой, что в первом случае оператор тратить буквально 2-3 минуты, а во втором процесс обсуждения: «А почему меня заблокировали?» растягивается на пару часов (если не на пару дней).
По каким контактам доступна на 1xbet служба поддержки?
Вы сами можете выбрать способ, по которому будет доступна служба поддержки 1хбет: телефон, адрес электронной почты, профили в социальных сетях и другие варианты. Полный список находится в разделе «Контакты» на официальном сайте (https://1xbet.com/information/contacts/). Также отдельные способы связи вы можете найти в других меню. Чтобы не пришлось «копаться» и «рыскать по сайту», я уже собрал все сведения.
Как вы видите, в 1xbet номер телефона не является единственным способом для связи с администрацией. Вы можете воспользоваться альтернативными возможностями и доступами. В 2018 году качество способов было не таким и большим. Ходят слухи, что к 2019 г. администрация обновит предложение.
Как быстро служба поддержки 1xbet обрабатывает заявки и отвечает на вопросы клиентов?
Сложно дать ответ на указанный вопрос. Бывали случаи, когда в 1xbet телефон поднимали через 3-4 минуты. Известные ситуации, когда клиенты приходилось ждать по 2-3 часа. Если вы отправляете запрос на адрес электронной почты, будьте готовыми к продолжительному ожиданию (правда, не факт). В инструкции мы разберемся, как быстро решить проблему с доступом к операторам службы техподдержки.
Сайт https://1xbet.com принадлежит и управляется Exinvest Limited (Chirosima, 2, Levanta Court, Block A, 1st Floor, Office 101, 3055, Limassol, Cyprus) as a Billing Agent and 1X Corp N.V. as a License Holder (Curacao license No. 1668/JAZ). В разделе 2 правил указывается список стран, где ресурс иностранной букмекерской конторы находится под запретом.
Сотрудничать с БК невозможно, если вы из United Kingdom, USA, Austria, Italy, Netherlands, Poland, Portugal, Belgium, Bulgaria, Croatia, Spain, Sweden, Iran. Также невозможно попасть на сайт, если вы из Cyprus, Czech Republic, Denmark, Greece, Hungary, Finland, France, Germany, Romania, Slovakia, Slovenia. В 2018 году список стран именно такой. Администрация указывает, что в 2019 г. он может пополниться новыми странами и регионами.
С какими проблемами помогает разобраться техподдержка 1xbet?
В букмекерской конторе 1xbet телефон техподдержки доступен 24/7, и вы можете отправить любой запрос:
В 1xbet горячая линия бесплатная? Или за звонок придется отдавать деньги?
На сайте указывается, что в букмекерской конторе 1хбет горячая линия бесплатная и круглосуточная. В отзывах же люди пишут, что после общения с техподдержкой на номер обильного телефона приходили минусовые счета. Специалисты говорят, что звонки бесплатны только в том случае если вы совершает их с городского телефона. Если делаете все с мобильного, то оператор вправе взять «по полному тарифу». Перед тем, как набирать 8-800-555-51-81, +44-127-325-69-87 или +375256204374, +8 820-001-10401, обратитесь к оператору сотовой связи и уточните все возможные проблемы.
Почему горячая линия 1xbet периодически меняет номера телефонов? Как узнать актуальный?
Вы замечали, что на 1xbet номер телефона горячей линии периодически изменяется. В марте-апреле 2018 года актуальны контакты 8-800-555-51-81, +44-127-325-69-87 или +375256204374, +8 820-001-10401. Более подробную информацию вы можете уточнить через форму обратной связи или же через адрес электронной почты.
По каким причинам горячая линия 1хбет 8800 не отвечает на запрос? Что делать в таком случае?
Проблема есть. У самого было пару случаев, когда пытался набрать телефон 1хбет, а номер или был занят, или не поднимали трубку. Что делать, если на другом конце провода «не хотят разговаривать»? Лично я пользовался другими способами связи: писал на адрес электронной почты, отправлял запрос на номер мобильного телефона, пытался достать операторов в социальных сетях.
Во всех случаях проблема решалась, но не сразу. К примеру, был вопрос по выводу денег на банковскую карту. Телефоны техподдержки не работали, поэтому пришлось писать на адрес электронной почты. Мне ответили буквально через час (сейчас уже не скажу, сколько конкретно мне пришлось ждать). Вы можете быть на 100% уверенными, что ответ на запрос точно придет. Возможно, придется томительно подождать и серьезно «покипешевать».
Как поставить ставку на 1xbet через телефон? По какому номеру нужно позвонить и какие правила я должен учитывать?
В разделе 3 правил (https://1xbet.com/information/rules/) указывается возможность приема ставок по номеру мобильного телефона. Т.е. вам не придется оформлять купон или заходить на сайт. Клиенты часто спрашивают о том, как ставить ставки на 1xbet с телефона. Инструкция будет ниже. Требований не так много. Если ы заключаете пари первый раз, будет непривычно. Но потом вы «приловчитесь», и проблем с проставлением ставок или заработком в БК не будет.
БК 1xBet предлагает клиентам услугу «Ставки по телефону». Для связи может использоваться телефон 8 800 555 51 81 (при этом звонок по России бесплатный).
Сделки по телефону возможны только по «Линии» (в режиме ливе/лайва вы не сможете заключать пари и «косить прибыль»). Минимальная сумма для совершения ставки — 300 руб.
Условия для тех, кто собрался делать ставки через телефон
ВНИМАНИЕ! Ставки, сделанные по телефону, являются на 100% законными. При желании вы можете зайти в личный кабинет, выбрать категорию «История ставок» и найти их. Клиент букмекерской конторы сам несет ответственность за секретность номера (№№№) счёта и пин-кода, которые были получены при регистрации.
Теперь вы знаете, какой в букмекерской конторе 1xbet номер горячей линии, как связаться с администрацией по адресу электронной почты или любыми другими способами. Нам остается только пожелать, чтобы обращений и гневных писем было меньше, а ваши ставки закрывались в плюс.
Горячая линия 1xbet. Номера телефонов и адреса почты
Оглавление статьи. НУЖНО НАЖАТЬ
Какая в 1xbet горячая линия? Как позвонить, чтобы решить вопрос? Как связаться со специалистами? По каким номерам отвечает служба поддержки клиентов? Куда можно писать сообщения? В статье как раз и постараемся разобраться!
С 2016 года букмекерская контора https://www.1xbet.com/ не может принимать онлайн-ставки от жителей России. Причина – национальные ограничения законодательства. В других странах БК как работала, так и продолжает работать. Контора принимает онлайн-ставки на спорт, политику, лотереи, тотализаторы. Легальные букмекеры описаны в отдельной статье.
ВНИМАНИЕ! В России работает аналог нидерландского 1хбета – букмекерская контора 1хСтавка. С лета 2016 она осуществляет легальную деятельность, получила соответствующие документы и разрешения. От души рекомендуем пройти здесь регистрацию и заключать пари.
Какой номер горячей линии 1хбет? Куда звонить, если невозможно попасть на сайт?
В 1хбет номер телефона горячей линии — 8 800 555-51-81. Телефон службы технической поддержки — +375256204374.
ВНИМАНИЕ! Если у вас возникает вопрос по личному кабинету или аккаунту, набирайте техподдержку с регистрационного номера! Т.е. с номера мобильного телефона, указанного при регистрации и привязанного к аккаунту. Даже в том случае, если симка у вас на модеме.
Какие еще способы связи можно использовать?
В разделе с контактами указаны все возможные способы связи с техподдержкой. Чтобы увидеть их, вам необходимо пройти по ссылке https://www.1xbet.com/information/contacts/.
Способ №1. Адреса электронной почты
Весной 2017 года их было больше 4-х. По адресам можно было задавать общие вопросы, обращаться в службу безопасности, к специалистам в отделе рекламы и маркетинга, к представителям ППС. К лету 2017 большинство адресов убрали. Вы можете написать сообщение только на:
ВНИМАНИЕ! Раньше в разделе «Контакты» указывали другие номера – info@1xbet.com или security@1xbet.com. Работают ли они сейчас? Большой вопрос, на который ни у кого нет ответа. Как нет ответа и на вопросы о причине резкой смены контактных данных.
Способ №2. Заполнение формы обратной связи
Она находится в разделе «Контакты». Вам нежно зайти, ввести имя, адрес электронной почты и тело сообщения. Дальше подтвердите капчей, что вы не робот. Нажмите на зеленую кнопку «Отправить». Письмо автоматически перекинется к операторам техподдержки. Дальше в течение 24 часов они свяжутся с вами. Поддержка 1хбет работает 24/7, но обычно отвечают днем.
Способ №3. Обращение к консультанту онлайн
На сайте работает онлайн-консультант. Чтобы найти его, зайдите на главную (или в любое другое меню). После этого найдите мелкий серый значок «Консультант». Вызывайте его и пишите сообщение в техподдержку.
ВНИМАНИЕ! Игроки жалуются, что «Кирилл», «Денис», «Владимир» и прочие консультанты – профанация. На самом деле это робот, который после вашего сообщения пишет что-то вроде: «Хорошо. Сейчас подумаю (=передам обращение специалисту) и отвечу. Подождите чуть-чуть!».
Вы можете обращаться в службу поддержки 1xbet на номер телефона. Также можете писать письма на адрес электронной почты или пытаться обращаться с онлайн-консультантом.
Как работает служба технической поддержки?
Режим – 24/7. Обычно специалисты сильно загружены в пятницу, когда люди стараются вывести деньги, формируют заявки. В выходные дни и по ночам количество сотрудников уменьшают, поскольку нагрузка снижается.
На какие вопросы отвечает в 1хбет оператор?
На любые, связанные с букмекерской конторой, ее деятельностью, ставками на экономику, политику или на социальные события. Часто спрашивают:
Поймут ли специалисты обращение на русском языке?
В 1xbet служба поддержки клиентов работает на русском языке для граждан РФ. БК носит статус международной, поэтому специалисты могут разговаривать на итальянском, немецком, испанском. Универсальным языком для общения и решения вопросов является английский.
Как долго ждать ответа техподдержки?
Все зависит от загруженности. Как правило, отвечают на телефон сразу; на электронные письма – в течение 15 минут. Но БК оставляет за собой право отвечать через 1 сутки. Вы готовы ждать 24 часа? Или решитесь набрать номер 8 800 555-51-81 или +375256204374, чтобы получить ответ буквально через 5 минут?
Звонки на номера службы технической поддержки платные?
Нет, все бесплатно. +375256204374 доступен с городских телефонов. На 8 800 555-51-81 можно попробовать набрать с мобильного. Не переживайте: букмекерская контора 1хбет платит за звонки сама. Вам не придет огромный счет на 100500 тысяч рублей.
Что делать, если позвонил на горячую линию, но никто не ответил (или было занято)?
Пробовать еще и еще. Также вы можете продублировать текст обращения на адрес электронной почты. Можете попробовать связаться со специалистами с «Телеграмме». В мессенджере 3 бота, которые поставляют зеркала, принимают пари и консультируют. Чтобы связаться, необходимо подписаться на канал. Для этого вы должны пройти регистрацию в мессенджере.
Что лучше: звонить или писать на адрес электронной почты?
Зависит от срочности и специфики вопроса. В 2017 году никто не запрещает вам воспользоваться 2-мя вариантами одновременно. Если вы переписываетесь с технической поддержкой 1xbet, то в истории сохраняются все комментарии, требования и пожелания. В разговоре по телефону можно упустить важные нюансы. Но при этом вы всегда можете попросить специалиста техподдержки отправить вам письмо на адрес электронной почты. Мол, это позволит убедиться в правдивости информации.
Можно ли писать сообщение в социальные сети?
Можете попробовать, но есть нюанс. Все сообщества и аккаунты, которые работают в 2017 году, созданы любителями. Официальные сообщества 1xбет попали под блокировку. Все, что осталось, — мессенджер в «Телеграмме». Будьте внимательными, когда вступаете в группы/паблики! Есть риск, что они созданы «левыми» людьми для распространения реферальных ссылок, рекламы.
Почему горячая линия 1xbet меняет номера телефонов и адреса электронной почты?
Официальных комментариев служба поддержки 1xbet не дает. Скорее всего, проблема связана с масштабными блокировками и необходимостью обойти их с минимальными затратами. Мы постараемся держать вас в курсе актуальных изменений!
Добавляйте статью в закладки, чтобы не потерять телефон горячей линии 1xbet и другие контактные данные! Пускай ставки в БК будут прибыльными, а количество обращений в службу поддержки 1хбет – минимальным! Успехов!