Служба поддержки Роблокс, как написать обращение в техподдержку?
В этой статье выясним, как написать в службу поддержки Роблокс, в каких случаях помогут специалисты ресурса? Как написать обращение в техподдержку?
О сервисе
Roblox — это многопользовательская платформа, позволяющая создавать игры, программы, играть в них и делиться умениями с другими пользователями. Роблокс включает в себя массу жанров с виртуальными мирами, играми. По итогам прошлого года, ресурс занял первое место по посещаемости среди конкурентов, более 100 млн. активных пользователей за месяц.
Учитывая популярность службы в русскоязычном сегменте, появление трудностей у игроков не удивительны.
Как написать в службу поддержки Roblox?
Несмотря на «семью» поклонников в русскоязычном сегменте Интернета, написать в Роблокс можно только через обратную связь на английском языке.
Поэтому обратите внимание на небольшую инструкцию, как корректно отправить обращение в службу помощи:
Затем нажмите по клавише «Submit» и ожидайте ответного письма по почте. Служба старается оперативно реагировать на обращения игроков, поэтому ответ скорей всего придет уже в течение 1-3 часов.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Техподдержка Роблокс решит любые проблемы, с которыми столкнулись игроки в игре или при создании софта. Обратиться можно, если у вас на экране появилось сообщение об ошибке, не можете настроить чат, личные данные, например, возраст, не работают игровые карты, проблемы с созданием отчета, хотите воспользоваться игровой валютой и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки Роблокс мало эффективна, если причиной неполадок служит ваше «железо» или наблюдается не устойчивый доступ к сети.
Помощь будет заключаться в консультациях и рекомендации устранить зависящие от вас неисправности.
Если после этого будет заметна не корректная работа, тогда снова обратитесь в техподдержку.
Как написать жалобу?
Подать жалобу на игрока или работу Роблокс можно через форму обратной связи по ссылке выше или кликнув на сайте по значку «Сообщить о жалобе».
Жалоба должна включать личную информацию, адрес электронной почты, причину и детальное разъяснение.
Другие способы связи
Написать обращение или жалобу можно через социальные сети:
Время работы
Режим работы Роблокс круглосуточный.
Специалисты готовы помочь и ответить на обращение пользователей в любое время.
Служба поддержки Роблокс, как написать обращение в техподдержку?
В этой статье выясним, как написать в службу поддержки Роблокс, в каких случаях помогут специалисты ресурса? Как написать обращение в техподдержку?
О сервисе
Roblox — это многопользовательская платформа, позволяющая создавать игры, программы, играть в них и делиться умениями с другими пользователями. Роблокс включает в себя массу жанров с виртуальными мирами, играми. По итогам прошлого года, ресурс занял первое место по посещаемости среди конкурентов, более 100 млн. активных пользователей за месяц.
Учитывая популярность службы в русскоязычном сегменте, появление трудностей у игроков не удивительны.
Как написать в службу поддержки Roblox?
Несмотря на «семью» поклонников в русскоязычном сегменте Интернета, написать в Роблокс можно только через обратную связь на английском языке.
Поэтому обратите внимание на небольшую инструкцию, как корректно отправить обращение в службу помощи:
Затем нажмите по клавише «Submit» и ожидайте ответного письма по почте. Служба старается оперативно реагировать на обращения игроков, поэтому ответ скорей всего придет уже в течение 1-3 часов.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Техподдержка Роблокс решит любые проблемы, с которыми столкнулись игроки в игре или при создании софта. Обратиться можно, если у вас на экране появилось сообщение об ошибке, не можете настроить чат, личные данные, например, возраст, не работают игровые карты, проблемы с созданием отчета, хотите воспользоваться игровой валютой и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки Роблокс мало эффективна, если причиной неполадок служит ваше «железо» или наблюдается не устойчивый доступ к сети.
Помощь будет заключаться в консультациях и рекомендации устранить зависящие от вас неисправности.
Если после этого будет заметна не корректная работа, тогда снова обратитесь в техподдержку.
Как написать жалобу?
Подать жалобу на игрока или работу Роблокс можно через форму обратной связи по ссылке выше или кликнув на сайте по значку «Сообщить о жалобе».
Жалоба должна включать личную информацию, адрес электронной почты, причину и детальное разъяснение.
Другие способы связи
Написать обращение или жалобу можно через социальные сети:
Время работы
Режим работы Роблокс круглосуточный.
Специалисты готовы помочь и ответить на обращение пользователей в любое время.
Roblox Support
The old image that appears on roblox.com/support.
Roblox Support (also known as Roblox Customer Care) is a system in which a player can email Roblox staff for help and get a response from them. Players receive customer support tickets soon after sending their request.
Contents
Website support
How it works
In order for a player to contact Roblox Support they must go to https://www.roblox.com/support and fill out the form. They can ask for help if they forgot their password, their account got hacked, billing and payment questions, and much more. After contacting them, the player should quickly receive an email giving them their support ticket and must wait a little while for a response. It may take up to a week for a response from a staff member. It may take even longer if there are real world holidays or events interfering.
Email support
How it works
Although no longer suggested or preferred by Roblox, the player can email info@roblox.com to get help or get questions answered, although it is ultimately similar to using the website version of support.
Criticism
Players have reported that many of the messages generated by support staff appear like generic pre-filled messages.
Что с Роблоксом 29 октября 2021
Сегодня по данным сервиса Downdetector 29.10.2021 не работает игра Roblox Что случилось с Роблокс сегодня?
Что с Роблоксом сегодня 29 октября 2021 — почему не работает — что делать
Давайте разбираться что произошло и сколько будет наблюдаться данная проблема!
Наблюдаются проблемы с веб-сайтом, игрой и авторизацией. Будем следить за ситуацией и обновлять информацию в режиме реального времени.
Сайт roblox.com не работает– что с роблоксом сегодня?
При заходе на сайт Roblox можно встретить вот такую надпись, её добавили разработчики специально, чтобы Вы не переживали и знали что у игры Roblox наблюдаются проблемы:
Похоже, что-то не так! Спасибо за терпение, пока мы изучаем это. status.roblox.com или на английском:
Looks like something’s not working right! Thanks for being patient while we look into it. status.roblox.com.
Как зайти в аккаунт Roblox
Сейчас у всех следующая проблема, сервисы Roblox не работают, поэтому Вас вкидывает из своего профиля. Авторизоваться пока что временно нельзя. Ожидайте решения проблемы!
Состояние серверов Roblox с помощью status.roblox.com
При заходе на сайте status.roblox.com вот такая ошибка (переведена на русский язык):
Ошибка со всеми компонентами игры. Сбои в обслуживании. Не работает: Веб-сайт, мобильное приложение, приложение Xbox, игры, студия, доставка активов, хранилище данных, присоединение к игре, аватары.
А что именно у Вас сейчас не работает? Напишите в комментариях! Обновляйте страницу и следите за нами. Вы можете написать свой комментарий, что именно у Вас не работает на данный момент!
Roblox внезапно перестала работать — сбои продолжаются больше 11 часов
Сервера многопользовательского проекта Roblox в ночь на 29 октября внезапно перестали работать — об этом сообщили игроки, а также аккаунт Roblox Status, который отслеживает состояние игры в прямом эфире.
⚠️ Looks like #Roblox is currently experiencing issues! We’ll update you if we receive any further information. Services impacted: Games & Account Information.#RobloxDown ⚙️
Похоже, в настоящее время Roblox испытывает проблемы! Мы сообщим вам, когда получим дополнительную информацию. Затронутые службы: игра и информация об учётной записи.
Сообщение было опубликовано 11 часов назад, и сервера до сих пор не восстановились. На момент отключения в Roblox находилось более 3 млн игроков. Разработчики пока не прокомментировали ситуацию.
Roblox — многопользовательская онлайн-платформа, позволяющая пользователям играть в созданные другими людьми игры и создавать свои собственные. Платформа содержит проекты множества жанров: от гонок до головоломок. Аудитория игры превышает 217 млн пользователей, при этом более половины из них — дети до 13 лет.
Служба поддержки Роблокс, как написать обращение в техподдержку?
В этой статье выясним, как написать в службу поддержки Роблокс, в каких случаях помогут специалисты ресурса? Как написать обращение в техподдержку?
О сервисе
Roblox — это многопользовательская платформа, позволяющая создавать игры, программы, играть в них и делиться умениями с другими пользователями. Роблокс включает в себя массу жанров с виртуальными мирами, играми. По итогам прошлого года, ресурс занял первое место по посещаемости среди конкурентов, более 100 млн. активных пользователей за месяц.
Учитывая популярность службы в русскоязычном сегменте, появление трудностей у игроков не удивительны.
Как написать в службу поддержки Roblox?
Несмотря на «семью» поклонников в русскоязычном сегменте Интернета, написать в Роблокс можно только через обратную связь на английском языке.
Поэтому обратите внимание на небольшую инструкцию, как корректно отправить обращение в службу помощи:
Затем нажмите по клавише «Submit» и ожидайте ответного письма по почте. Служба старается оперативно реагировать на обращения игроков, поэтому ответ скорей всего придет уже в течение 1-3 часов.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Техподдержка Роблокс решит любые проблемы, с которыми столкнулись игроки в игре или при создании софта. Обратиться можно, если у вас на экране появилось сообщение об ошибке, не можете настроить чат, личные данные, например, возраст, не работают игровые карты, проблемы с созданием отчета, хотите воспользоваться игровой валютой и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки Роблокс мало эффективна, если причиной неполадок служит ваше «железо» или наблюдается не устойчивый доступ к сети.
Помощь будет заключаться в консультациях и рекомендации устранить зависящие от вас неисправности.
Если после этого будет заметна не корректная работа, тогда снова обратитесь в техподдержку.
Как написать жалобу?
Подать жалобу на игрока или работу Роблокс можно через форму обратной связи по ссылке выше или кликнув на сайте по значку «Сообщить о жалобе».
Жалоба должна включать личную информацию, адрес электронной почты, причину и детальное разъяснение.
Другие способы связи
Написать обращение или жалобу можно через социальные сети:
Время работы
Режим работы Роблокс круглосуточный.
Специалисты готовы помочь и ответить на обращение пользователей в любое время.