25 ответов на положительные отзывы
Какими бывают отзывы клиентов и как на них реагировать. Реальные примеры российских компаний из интернета. Они вежливо отвечают, решают проблему, спорят и хамят – в этой статье вы найдете все.
Цель данной статьи заключается в информировании организаций и владельцев бизнеса. Данные, из приведенных ниже примеров взяты из открытого доступа в сети интернет.
оставлять клиентов без ответа, необходимо показывать свою поддержку и обратную связь.
Мы собрали информацию о влиянии отзывов из специализированных источников и СМИ. Если вы сомневаетесь в использовании доказательств в маркетинговой или репутационной стратегии, статья поможет развеять сомнения.
Пользователи не только изучают отзывы и комментарии, но и принимают решения о покупке!
Добрый день, Ольга.Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Салон красоты
Валерия, добрый день. Спасибо вам за отзыв.
Радостно, что в студии депиляции вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, администрация студии депиляции
Здравствуйте. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты! Мы всегда рады встрече с вами!
С наилучшими пожеланиями, администрация студии
Доброго вам дня, Мария! Большое спасибо вам за чудесный отзыв.
Радостно, что в студии депиляции вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения!
С уважением, администрация студии
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Приходите, ждём вас в гости снова!
Всего вам наилучшего! С уважением, администрация студии
Наталья, добрый день. Спасибо вам за оставленный отзыв о работе специалиста и студии депиляции в целом.
Елена Ивановна всегда очень ответственно подходит к своей работе и на совесть её выполняет. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Ждём вас в гости снова!
С уважением, администрация Студии
Ирина, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Будем искренне рады новой встрече!
С уважением, администрация студии
Оксана, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация студии
Приветствуем вас!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, будем рады видеть вас! С уважением, студия
Здравствуйте, Ольга! Огромное спасибо за отзыв. Нам будет очень приятно выразить благодарность Валерии. Рады, что Вам понравился новый образ. Уверены, что профессиональные секреты мастера помогут всегда выглядеть безупречно. С уважением, администрация студии
Добрый вечер, Анна! Благодарим за отзыв и высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности Ольге Николаевне. Ждем Вас на процедуры и постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация студии
Добрый вечер, Ангелина! Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам. Нам приятно, что Вы в восторге от того, что мастеру удалось сделать с Вашими волосами. С радостью передадим слова благодарности Анастасии. С уважением, администрация студии
Здравствуйте, Дарина! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилась работа, выполненная Магдой. Мы согласны с Вами, она настоящий профессионал своего дела. Ваши теплые слова обязательно передадим коллективу. Ждем Вас, нам приятно заботиться о Вашей красоте. С уважением, администрация студии
Принимая во внимание все вышеизложенные ресурсы, делаем вывод, что тут важным считается правильный подход и своевременная работа над имиджем компании в интернете. Важно постоянно мониторить изменение информации в интернете: общаться полноценно с клиентами, наглядно и в открытую решать проблемы и искать компромиссы.
Отзывы неотъемлемая часть любого бизнеса, рейтинги организаций на прямую влияют на принятие решения о покупке товара или услуги. По этому следует активно мотивировать ваших клиентов для написания отзывов о вашей организации.
Seciva — это команда опытных специалистов в digital PR, ORM и SERM. Наш профиль — формирование идеального имиджа с нуля, работа с незаконными и негативными публикациями, улучшение репутации компании.
P.s тут ссылка на бесплатный аудит репутации в интернете.
Короткие слова благодарности в прозе
Большое тебе спасибо! На самом деле, никаких слов не хватит, чтоб в полной мере выразить мою благодарность тебе. Хочу, чтоб ты просто это почувствовала. Ведь настоящие чувства не в словах, а в душе!
Автор: Яна Сергеева
Благодарю от всей души за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность, поддержку! Приятно знать, что такие люди есть рядом. Желаю процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья!
На душе детская радость от этого подарка! Спасибо большущее за подарок и еще больше — за внимание и доброту!
Огромное спасибо за теплые слова в мой адрес. Они греют мое сердечко и до краев наполняют радостью душу. Ваши поздравления имеют для меня огромную ценность, ведь они дарят частичку души! Благодарю за вашу любовь!
Примите слова благодарности за теплые слова в мой адрес. Мне очень тепло от ваших пожеланий и искренних поздравлений. С вашей лёгкой руки постараюсь воплотить все в реальность и достичь максимального результата!
Благодарю за искреннее трогательное поздравление. С вашими словами как будто солнышко заглянуло в душу и согрело ее лучиками любви. Верю, что все ваши пожелания сбудутся. Пусть все ваши добрые слова вернутся к вам вдвойне!
Большое спасибо, что вы дарите мне прекрасное настроение! Удачи вам. Всех земных благ.
Я благодарна каждому человеку, с которым столкнула меня жизнь. Одним — за помощь и поддержку, другим — за пример, третьим — за урок. А нескольким — просто за то, что они есть.
Благодарю за твое отзывчивое отношение ко мне, за простую, дружескую поддержку и не пользовательский интерес, за искреннее сочувствие и попытки помочь, за доброжелательность и правдивость высказываний.
Мы очень ценим ваш труд, ваши справедливость и мудрость. Вы с каждым днем делаете наших детей умнее. Хотим сказать вам спасибо! Будьте счастливы и здоровы, пускай улыбка не сходит с вашего лица!
Благодарю за тёплые слова, за Ваше внимание и дружбу. Это так трогательно и волнующе!
Огромное спасибо за помощь! Радуюсь, что подоспела помощь от Вас! Вдвойне радуюсь и горжусь, что такие отзывчивые, щедрые душой и неравнодушные люди есть на свете! Всегда буду помнить Ваше добро и буду рад когда-нибудь отплатить тем же!
Хочу поблагодарить тебя просто за то, что ты есть! Благодаря тебе, я прекрасно себя чувствую, душа полна света и тепла, и этими ощущениями я хочу с тобой поделиться. Надеюсь, ты почувствуешь себя так же чудесно!
Автор: Яна Сергеева
Огромное и сердечное спасибо за поздравление! Оно стало тем светлым и теплым лучиком, который согрел мое сердце, подарил улыбку и хорошее настроение на целый день и сделал праздник еще ярче и радостней!
Спасибо за прекрасный подарок! Это память и бесценный знак внимания на долгие годы. Вы угадали мои желания! Пусть моя искренняя благодарность сделает вас чуть счастливее! Желаю прекрасного настроения!
Всем говорю горячее спасибо за нежные слова в мой адрес! Пусть все ваши пожелания в скором времени воплотятся в жизнь! Ваше внимание и теплота долго ещё будут согревать мою душу и наполнять моё сердце уверенностью в завтрашнем дне!
Сердечно благодарю Вас за понимание! Трудно найти единомышленника, но мне повезло! Пусть в Вашей жизни встречаются только искренние люди. Желаю, чтобы Ваше доброе сердце и душа никогда не старели, были молоды и здоровы!
Как бы сильны мы не были, поддержка увеличивает наши силы! Она, как глоток свежего воздуха, когда наваливаются трудности и не дают дышать! Спасибо за поддержку! Всегда буду помнить и благодарить!
Очень приятно было получить поздравление, как будто сердце к сердцу прикоснулось! Приятно, что радуетесь вместе со мной, от этого больше красоты в жизни!
Спасибо за работу!
Первоклассному специалисту, отличному сотруднику выношу благодарность за безупречную работу. Желаю вам и в дальнейшем хороших заработков. Пусть абсолютно все ваши трудовые дни проходят приятно и легко.
Огромное тебе спасибо! Для меня очень важно твоё внимание и участие! Обещаю не забывать добра, и если понадобится, обязательно откликнусь. Это и будет моей главной благодарностью!
Автор: Яна Сергеева
Благодарность за работу женщине в прозе
Спасибо за отличную работу и теплые отношения в коллективе! Пусть труд приносит радость и впечатляющие результаты! Желаем счастливых солнечных дней, женского счастья и жизнерадостной улыбки!
Праздник удался! Он был чудесным, прекрасным и замечательным. Спасибо за поздравления и подарки. Теперь у меня есть все, о чем я мечтала и что так страстно хотела! Вы прочли мои мысли и осуществили заветные желания!
Большое тебе спасибо! На самом деле, никаких слов не хватит, чтоб в полной мере выразить мою благодарность тебе. Хочу, чтоб ты просто это почувствовал. Ведь настоящие чувства не в словах, а в душе!
Автор: Яна Сергеева
О человеке всегда говорит то, как он умеет работать, какие плоды дает его труд. Результат вашей работы — это то, что нужно! Мы не ошиблись, что обратились именно к вам! Спасибо!
Дорогой мой! Сегодня хочу высказать слова благодарности за все то, что ты сделал для нас, нашего счастья и нашей безоблачной яркой жизни! Желаю тебе вдохновения, сил, процветания, больше радости и больше свободного времени для нас!
Сейчас, когда все позади, я понимаю, что без помощи ничего бы не получилось! Благодарю от всего сердца!
Все добро, что ты делаешь для меня, так привычны и постоянны, что я часто забываю поблагодарить! И мне жизни не хватит на это! Спасибо тебе за все, родная! Ты незаменимый человек для меня!
Благодарность за прекрасно выполненную работу своими словами
Твоя эрудиция и кругозор — уникальны, а помощь в разных ситуациях — бесценна! Пусть счастье, любовь и удача всегда помогают радоваться жизни! Благодарим тебя за работу!
Спасибо за немаленькое доверие, оказанное мне, несмотря на прогнозы и недоброжелательство со стороны. Благодарю за предоставленную возможность испробовать свои силы и воплотить свой замысел и план в реальность.
Как ответить на «спасибо» в зависимости от ситуации (50+ фраз)
Спасибо — благодарность, на которую хочется ответить вежливо и приятно. Но, какие подобрать слова, если вас поблагодарил коллега по работе, друг за отправленное ему поздравление на праздник, начальник за хорошо выполненное задание? А иногда просто хочется быть оригинальным и избежать клише в речи.
Как оригинально ответить на «спасибо»?
Рассказываем, что отвечать на спасибо, чтобы запомниться и выглядеть вежливым. Собрали более 50 фраз, вызывающих улыбку, уважение, восхищение и чувство гордости. Сохраняйте!
Другу
Смотрите еще.
Если друг высказал вам благодарность за отправленное ему поздравление на день рождения, новый год, юбилей. Если вы чем-то помогли товарищу или подруге, выручили в трудную минуту, поддержали в горе, подсказали решение проблемы, заменили на работе и т.д., не думайте, что на его «Спасибо» не нужно ничего отвечать. Это масса красивых фраз, помогающих подчеркнуть ваши добрые намерения.
Всегда пожалуйста, это было несложно!
Был(а) рад(а) помочь, обращайся!
Обращайся, когда нужно.
Ну, что ты, сочтемся.
Пожалуйста, мне это нетрудно.
Друзья на то и нужны, не стесняйся обращаться.
Мне это только в радость.
Вэлкам, как говорится.
Без проблем, не переживай.
Пустяки, это не отняло много времени.
Не благодари, уверен(а), что ты бы поступил(а) так же.
Счастлив(а), что сумел(а) помочь.
Родственнику (сестре, брату)
Выразить благодарность родному человеку, как сестра, брат, дядя, тетя, кузина, двоюродный родственник, порой, сложнее, чем коллеге. Ведь хочется лишний раз подчеркнуть, что сделанное не составило труда и было только в радость.
Смело используйте одну из вышеописанных фраз, чтобы ответить на спасибо, или выберите одно из следующих выражений:
Все для тебя готов(а) сделать.
Лишь бы ты улыбал(ась/ся).
Всегда обращайся ко мне в первую очередь.
Ты, же знаешь, что я приду на помощь в любое время суток.
Не благодари, лучше помолись за меня вечером.
Не стоит благодарности, ты поступил(а) бы также.
Мы же родственные души!
Надеюсь, что это помогло тебе.
Хочу чтобы ты был(а) счастлив(а).
Никто кроме тебя не заставил бы меня это сделать.
В деловой переписке
Довольно часто возникает необходимость ответить на спасибо в деловой переписке, чтобы не прерывать диалог. Для такого случая не стоит использовать шутки или слишком завышенные фразы, лучше выбрать вежливое выражение, побуждающее к повторному обращению к вам за услугой. Вежливость в деловой переписке — ключ к успеху, взаимопониманию и доверию.
Рад(а) быть полезн(ым/ой).
Обращайтесь в любое время.
Надеюсь, что смог(ла) помочь.
Пожалуйста, это было нетрудно.
И вам спасибо, что выбрали меня.
Это мелочь, не стоит благодарить. Работа не отняла у меня много времени.
Мне только в удовольствие с вами работать.
Рад(а) работать для вас.
Рад(а), что моя работа оказалась полезной.
Обращайтесь, если могу еще чем-то помочь.
Не стоит благодарности.
Приятно быть причастным к вашей компании.
Сделал(а) все, что мог. Надеюсь, это было не зря.
Вы благодарны мне настолько, чтобы я мог(ла) просить о небольшой услуге?
Парню, девушке
Если нужно ответить оригинально на спасибо тому, кто нравится или в кого ты влюблен (влюблена), не стоит использовать сухие фразы, как «Не за что», «Пожалуйста» или «Рад(а) помочь». Они не приведут к флирту, продолжению беседы или комплиментам. Это ошибочный ход в любовной переписке.
Чтобы показать парню или девушке, что он (она) вам не безразличны, нужно не только помочь, но и правильно ответить на «спасибо».
Будешь должен (должна).
Ради тебя, хоть звездочку с неба.
Это все, потому что ты попросил(а).
Ты же знаешь, что я не могу тебе отказать.
Вместо благодарности, поцелуй.
А может встретимся?
Готов(а) помогать чаще, чтобы слушать всегда твои благодарности.
Это было очень любезно с твоей стороны.
Ты меня так выручил(а), как я могу отблагодарить?
А что я могу для тебя сделать?
Одним «спасибо» не отделаешься!
Все для тебя, моя прелесть.
Разве у меня был выбор?
Обращайся в любое время дня и ночи!
В шуточной форме
Если переписка происходит в шуточной форме, отвечать на «спасибо» сухой фразой «благодарю» или «это было нетрудно» — скучно. Необходимо проявить креативность и написать ответное послание в прикольной и веселой форме. Главное — быть уверенным, что оппонент понимает юмор и не сочтет сказанное за грубость. Чтобы не прогадать ставим в конце смайлик.
Одним «спасибо» не отделаешься.
Смотри не подавись!
Не знаю такой валюты — «спасибо». Переведи мне миллион на карту.
Будешь должен (должна)!
Не стоит благодарности, лучше деньги.
Я и без твоих «спасибо», знаю, что молодец.
Спасибо за комментарий. Как поблагодарить пользователя за комментарий? Как я сделала на своем блоге страницу благодарности за первый комментарий
Как ответить на комплимент в комментариях?
Если вам написали комплимент в виде «красивая» или «хорошо выглядишь», то можно написать:
Можно отвечать с небольшим сарказмом и самокритикой. Но вот не стоит писать оскорбления, пусть даже и шуточные. Ведь вам публично сделали комплимент. А это дорогого стоит.
Как делать комплименты
Комплименты — это небольшое преувеличение достоинства, которое собеседник желает видеть в себе. Это одобрение нашей внешности, ума, поступка, работы. Но это не следует смешивать с отвратительным пороком, который называется лестью и строго осуждается нравственным чувством.
Главное, ваша любезность должна подчеркивать индивидуальность человека и быть обоснованной.
Комплимент должен быть легким, простым, естественным и правдивым. Похвала придает уверенность человеку стеснительному, повышает настроение грустному и помогает раскрыться замкнутому.
Что ответить на коммент ВК подруге?
Если вам написала комментарий подруга, то можно применить весь свой креатив. Она должна понять любой юмор. Так, если она пишет что-то хорошее, то можно ответить: «Ты тоже ничего, старушка».
Некоторые девушки ставят различные смайлики, выражая любовь своей подруге. А можно и вообще ничего не отвечать. Некоторые комменты просто не нуждаются в ответе.
Кроме того, есть вариант написать взаимный комментарий под фото подруге. Ей также будет приятно. Ну и не забывайте про банальные ответы, типа: «спасибо», «ой за смущала» и проч.
Как красиво отвечать Вконтакте на комментарии?
Чтобы ответ получился красивым, то не стоит спешить. Проанализируйте ситуацию, а потом только пишите то, что вы думаете. Пишите без ошибок и литературным языком, так комментарии ВК смотрятся красивее.
Не пишите слишком много. Иначе, это будет выглядеть так, будто вы не знаете себе цену. Но и молчать не стоит. Лучше отвечать на «комы». Так вы покажете свою общительность и предрасположенность к человеку.
Не пишите ничего плохого. Даже если вам пишет комментарий заклятая подруга или бывший, оставайтесь невозмутимы. Так вы покажете свое спокойствие, выдержку и силу.
Что делать, если написали плохой комментарий?
К сожалению, иногда нам приходится отвечать и на плохие комментарии в Вконтакте. В такой ситуации необходимо объективно оценить мнение. Возможно, вы сами виноваты в том, что о вас пишут плохо.
В случае с плохими комментариями, вы имеете возможность:
Имеется категория людей, которые специально пишут плохие мнения в соц. сетях, чтобы поспорить с кем-либо. Ругаясь с ними, вы просто засорите свою страницу. Если вы столкнулись с такой сложностью то просто удалите все записи и не парьтесь.
Невозможно в одном предложении сказать, как ответить на комментарий в ВК или иной соц. сети. Принимайте решения самостоятельно, а не ищите ответа в интернете. Ведь далеко не на все случаи жизни есть инструкция.
Многие девушки слышат в свой адрес комплименты. Но мало кто знает, как на них правильно реагировать. А ведь неверная реакция на приятные слова может обидеть человека или вызвать у него надежду на близкие отношения, которую вы не хотите давать. В итоге, как ответить на комплимент ты красивая должна знать каждая. Тогда вы не будете оказываться в неловких ситуациях. И вас никто не подловит на слове.
Разновидности комплиментов
Вообще, комплименты могут быть разными. И первый из них — это лесть. В такой ситуации, вам говорят то, что вы хотите слышать. Например, у вас в сети есть фото, где вы без макияжа и в глупой позе. И если кто-то напишет «ты красивая», то это вряд ли чистый порыв души.
Есть еще комплименты в виде обязательных слов. Например, если вы купили новое платье, то ваши друзья будут говорить, что вы красивая просто так, чтобы проявить некое приличие.
Искренние комплименты встречаются реже. Они часто говорятся не в открытую. При этом вы сразу чувствуете тепло и особое отношение к себе.
Для чего нужна страница «Спасибо за комментарий»?
Первое. Поблагодарить читателя за оставленный комментарий
Второе. Улучшить поведенческие факторы на сайте.
Третье. Увеличить подписную базу.
Если человек заинтересован вашим материалом, его можно не только заманить на другие интересные статьи, но и предложить подписаться на бесплатную рассылку вашего сайта (
Спасибо всем большое за комментарии. Как красиво сказать спасибо за комплимент: пример
Как реагировать на комплименты: 5 советов
Искусством сказать другому человеку что-нибудь приятное владеют далеко не все. И еще меньшее количество людей умеет достойно принимать чужую похвалу. Woman.ru расскажет, почему это происходит и поможет изменить ситуацию.
«Как ты сегодня чудесно выглядишь», «Какие чудесные туфли», «Вы блестяще справились с заданием!» — пара-тройка таких фраз способна поднять настроение, особенно, если они сказаны не случайным прохожим, а человеком, чье мнение для нас очень важно. На работе похвала начальства, которое обычно «экономит» на хвалебных высказываниях, способна вызвать приступ трудоголизма у сотрудников. Но очень часто, вместо того, чтобы обрадоваться, услышав комплимент, мы смущаемся и не знаем, как ответить.
Вы имеете полное право нравиться другим!
Почему важно знать, как отвечать на комплимент
Важно запомнить главное: то, как девушка реагирует на похвалу, помогает мужчине выстроить конкретное мнение о личности. Он оценивает мимику, жесты и слова, которые будут произнесены в ответ на любезность. Если женщина слишком бурно реагирует на хвалу, можно подумать, что ее самомнение предельно высоко. В то же время, демонстрирующая непривычку к хвалебным одам барышня, породит в сознании парня мнение, что ей редко говорят приятные слова – возможно, она неинтересна противоположному полу.
Как реагировать на комплимент правильно? Дав грамотный ответ, женщина продемонстрирует:
Как принимать комплименты, чтобы показать, что действительно их достойны?
Почему возникает неправильная реакция?
Причинами неверной реакции на комплимент могут быть:
Как сообщить мужу о беременности оригинально
Поведенческие ошибки
Многие девушки, услышав любезность, испытывают не положительные эмоции, а наоборот – краснеют, эмоционально закрываются, лепечут несвязные фразы. Это недопустимая, неверная реакция. Отвечая на любезные речи, постарайтесь не допускать распространенных ошибок.
Как реагировать на комплименты окружающих, чтобы убедить их, что услышанное действительно чрезвычайно приятно объекту похвалы? Искренне улыбнитесь, распрямите плечи и доброжелательно посмотрите в глаза собеседнику. Если вас смутила любезность, то скажите, что слегка растеряны, а после выразите благодарность.
Подборка правильных ответов
Что ответить на комплимент? Существует набор стандартных фраз, использование которых уместно в любой ситуации.
Отвечая на любезность, не употребляйте фразу «Сочту за комплимент!». Она может расстроить собеседника, натолкнув его на мысль, что вы совершенно не доверяете сказанным искренне словам.
Как ответить девушке на комплимент от мужчины, чтобы продемонстрировать воспитание и личное достоинство?
Хвала красоте
Как ответить на комплимент «Ты красивая»? Это одна из самых распространенных любезных фраз, которую одинаково приятно слышать всем представительницам слабого пола. Что ответить, когда говорят, что ты красивая?
Сомнительная любезность
Если хвалебная фраза вам кажется неискренней и даже оскорбительной, помните, что она не унижает вас, а говорит о невоспитанности и неуверенности произнесшего ее человека. Как поблагодарить за комплимент, если он вам неприятен?
Язвительные комплиментики не игнорируйте, но и не позволяйте им портить настроение.
Комментарии к фото
Сегодня живое общение удачно заменяет виртуальное. Выкладывая в социальных сетях фотографии, можно снискать десятки восхищенных отзывов о красоте, манере одеваться или достижениях. Как красиво ответить на комплимент к фото?
Получив ответ на комментарий к фото, поблагодарить отправителя нужно обязательно. Простому знакомому можно отослать банальное «Спасибо», а близкому человеку написать развернутый благодарственный опус. Не скупитесь на добрые слова – и доброта сторицей вернется!
Типы отзывов
Мы выделили четыре типа положительных отзывов.
Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту.
Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении.
Подписывайтесь на канал Rusbase в «Яндекс.Дзен», чтобы ничего не пропустить
«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще» – примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы.
Им всем не хватает главного – подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Когда клиенты пишут про вас, они хвалят что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно.
Каждая написанная мысль – ваш «крючок», который нужно подтвердить конкретным фактом. Ваши клиенты дают прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других.
Ирония в помощь
Как оригинально ответить на комплимент? Хорошее чувство юмора спасает в разных ситуациях. Негативно настроенного собеседника можно легко обезоружить, если парировать ему иронично. Как ответить на комплимент с юмором?
Держитесь доброжелательно, и никто не захочет вас словесно обидеть, маскируя подколки под любезности. Собеседник должен чувствовать вашу внутреннюю уверенность.
Комплимент, сказанный от души, – истинная радость. Его приятно слышать, а для произнесшего хвалу человека хочется сделать что-то хорошее. Примите любезность с достоинством, как небольшой подарок, и верните за него позитивную энергетику!
Вам может быть интересно: Искусство флирта с мужчиной: основные правила Как ведет себя влюбленный мужчина Психология общения с мужчинами: основные правила
Виды комплиментов
В зависимости от содержания, подтекста и ситуации комплименты делятся на несколько видов:
Это настоящий подарок для девушки. Например, слова “Ты красивая”, сказанные или написанные в непринужденном сообщении можно считать искренней похвалой.
Человек очень хочет сказать приятное, но стесняется. Фраза получается с намеком. “Тебе идет прическа”.
“Ты у нас молодец! Как всегда отлично выглядишь!” такие слова не являются искренними и произносятся из вежливости.
Это похвала от начальника подчиненному в сухой, деловой форме. Но такие слова нужны для поднятия рабочего духа, энтузиазма.
Произносится в игривом настроении только любимой женщине.
Решать, как ответить на комплимент, нужно с учетом типа похвалы, адресанта приятных слов.
Самый популярный ответ на похвалу — скромное “Спасибо!”. Но большинство мужчин такой ответ не радует. Они делают над собой усилие, придумывают приятные слова, но ничего не получают в взамен. Женщинам стоит подумать, как отвечать на комплимент красиво, оригинально, чтобы слышать их каждый день.
Что еще можно делать с комментариями?
Как в «Инстраграмме ответить на комментарий», мы уже рассказали, теперь подскажем, что еще с ними можно делать.
Каждой представительнице прекрасного пола приятно слышать комплименты в свой адрес. Приятные слова, произнесенные собеседником, способны моментально улучшить настроение и задать позитивный настрой. Как отвечать на комплимент, чтобы стало понятно, насколько лестно слышать хвалебную фразу? Реакция на речь комплиментщика может показать, как высока или низка самооценка женщины, в какой мере она воспитана, а также ее отношение к человеку.
Как ответить на комплимент
Отвечать на похвалу нужно с улыбкой, смотреть в глаза мужчине можно с небольшой иронией. Игнорировать комплимент нельзя ни в коем случае, чтобы не обидеть парня. А если вы хотите немного пофлиртовать с мужчиной, то в ответ прибавьте несколько приятных слов.
О внешности
Возьмите на вооружение следующие фразы:
Оригинально
Нет ничего банальнее, чем сухое “Благодарю”. На оригинальное выражение внимание нужно отвечать той же монетой.
Если парень оценил ножки, фигуру, переключите его на другие части тела.
Если вам не нравится парень, можно осадить его достойно и оригинально.
Хотите продолжения, флиртуйте, напрашивайтесь на приятные слова.
С юмором
Если чувствуйте, что парень явно льстит или негативно настроен, разрядите обстановку смехом, шуткой.
1. Парируйте его похвалу.
2. Искренне, но смешно хвалите в ответ.
3. Прибавьте к его высказыванию еще несколько плюсов сами.
В переписке
Общение на сайтах знакомств, в инстаграм обязывает девушку знать, как ответить на комплимент мужчине по переписке. Именно в сети женщины получают огромное количество комментариев под фото вконтакте и милых сообщений от поклонников. Целесообразно взять за пример шаблоны фраз и использовать их, добавляя что-то свое, проявляя творчество.
Примеры ответов
Рада, что есть люди, которые замечают красот вокруг.Комментарии под фото в одноклассниках, ВК, инстаграмме — это публичное действие. Оно дорого стоит, человек поборол свои сомнения, страхи, неловкость. Даже, если мальчик вам не нравится, не нужно его унижать или писать гадости, как учат на форумах.
Как получить максимум
Фото на обложке: Unsplash
Ошибки женщин
К сожалению, не все женщины умеют принимать похвалу, не знают, как ответить мужчине на шикарный комплимент правильно. И совершают массу ошибок, чем сильно обижают поклонников.
Приведем несколько примеров самых распространенных неверных фраз, а вы постарайтесь исключить их из своих разговоров с противоположным полом:
Ошибка: Это я вчера к парикмахеру сходила, а обычно у меня волос висит как пакля! Правильно: Спасибо, только я всегда так выгляжу, у меня еще много плюсов есть.
Ошибка: Нет, я недостойна ваших слов, вы сильно заблуждаетесь Правильно: Спасибо, мне очень приятно это слышать!
Ошибка: И дальше что? Поговорить больше не о чем? Правильно: Я очень польщена вашими словами, давайте завтра продолжим!
Ошибка: Молчание в ответ, женщина делает вид, что ничего не происходит. Правильно: Меня вредно перехваливать, но я бы еще от парочки таких приятных слов не отказалась.
Ошибка: Ой, правда!! Вам честно понравились мои ноги!! Как здорово! Я очень рада! Правильно: Благодарю, вы тоже ничего!
На заметку! Фразу “Сочту за комплимент” в ответ на похвалу использовать нельзя даже в шутку. У мужчины создается впечатление, что девушка считает его лгуном.
Как ответить на комплимент подруги
Женщины часто делают комплименты друг другу для поднятия настроения, выражения дружеских чувств. Как красиво ответить на комплимент лучшей подруге или знакомой, разберемся далее.
Девушки не смущаются и не краснеют, когда получают похвалу от другой женщины. Это нормально. Но в ответ подруга всегда ожидает теплых слов, милой улыбки или объятий. Парировать можно такими милыми фразами:
На заметку! Комплименты любимым и близким людям сопровождайте милыми словами: Солнышко, Красавица. Так любимый или подруга искренне почувствуют вашу теплую привязанность.
Как парню ответить на комплимент
Когда парни получают восхищенную похвалу от женщин, смущаются, краснеют, не понимают, как ответить на комплимент красиво. Хотя мужская психология крайне требовательна к женской оценке, мальчикам приятно, когда ими любуются, искренне хвалят.
Парни могут использовать следующие советы от психологов, чтобы не выглядеть глупо:
На иностранном языке в переписке:
Кроме вербальных способов выражать благодарность существует еще и невербальные. Это мимика, жесты, взгляды. Кстати, после очень неожиданных милых слов женщина может уйти по-английски, но перед этим игриво пожать плечами и выразительно похлопать ресницами. И для таких жестов не нужно проходить специальные тренинги, так отвечать на комплименты мужчин умеет каждая девушка от природы.
Как реагировать на похвалу и благодарность
В нормальном человеческом обществе похвала и благодарность являются неотъемлемой частью общения, тем не менее, в России многие люди не привыкли слышать ни то ни другое в свой адрес, и тем более не привыкли хвалить и благодарить других людей. Оттого половина жителей нашей страны ходит угрюмая и насупившаяся. Люди изо всех сил стараются жить так как их учили, но взамен получают только угрюмые взгляды окружающих. И что самое ужасное в этой картине — если человек не сталкивался с похвалой и благодарностью в детстве, если родители не позаботились о том, чтобы научить своего ребенка нормальному общению, сами не привыкли хвалить других людей и тем более правильно отвечать, то малейшая встреча с похвалой или благодарностью во взрослой жизни может поставить таких людей в неловкое положение, только отбив желание общаться с приличными людьми.
Причины неприязни к комплиментам и похвалам бывают разные:
О том, как научиться уважать других людей и правильно благодарить, мы рассказываем в соответствующей статье, здесь же речь пойдет о том как правильно принимать слова похвалы и благодарности, не отпугивая при этом людей которые их произносят.
Разберем наиболее частые ошибки при встрече с комплиментами или благодарностью:
Так как же отвечать если существует столько ограничений? Мы постарались собрать для вас список наиболее удачных фраз для ответов на комплимент или благодарность. И помните, что отвечая, полезно забыть о ненужной скромности, смущении, воспользуйтесь возможностью испытать гордость и удовольствие.
Приглашение клиента на еще один контакт
Завершая ответ на отзыв, совершите призыв к действию – вернуться к вам еще. Обычно он звучит, как «будем рады видеть вас снова». Помните, что это – ваша возможность предложить человеку воспользоваться другими услугами в заведении.
Мы собрали положительные отзывы клиентов компаний, размещенных на нашем рекомендательном сервисе и подготовили на них ответы в соответствии со структурой.
О языковой школе
Наш ответ на отзыв:
«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Я обязательно передам ваши слова Энрике. Всем нашим иностранным преподавателям приятно, когда ученики сами видят прогресс и ходят на занятия с удовольствием. Спасибо, что отметили подход к обучению. Мы и правда не придерживаемся традиционной школьной системы, где есть только зубрежка и упражнения. Наши преподаватели стараются давать материал в непринужденной, игровой форме. Но при этом, конечно, приходится что-то учить. Наш опыт показывает, что это позволяет быстрее преодолеть языковой барьер. Зовите к нам друзей! Вместе веселее».
Об автосервисе
Ответ на отзыв с упором на специалистов:
«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком. Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! Будем вам рады».
Ответ на отзыв с упором на качество:
«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы уверены в качестве нашей работы, а поэтому без проблем даем гарантию: на ремонтные работы – 90 дней, на покраску или тонировку – полгода. Если захотите отремонтировать что-то по мелочи – мы тоже можем помочь. Так что приезжайте, будем вам рады».
О салоне красоты
«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Юлии, ей будет приятно. У нас суперпрофессиональные мастера: учатся у Ивановой и каждый год проходят дополнительные курсы, чтобы следить за новыми тенденциями. Если хотите также профессионально и в комфорте сделать маникюр – вы знаете, где нас найти».
Об МРТ-центре
В этом примере официальный комментарий заведения мы не правили, так как он полностью соответствует структуре.
Правильные фразы для ответа на комплимент
Если вам кажется что комплименты в ваш адрес звучат слишком часто и неестественно, не спорьте, не отрицайте, просто скажите:
Почему мы не сияем от счастья: причины недовольства от комплиментов
Некоторые из нас не только не могут оценить любезность по заслугам, но и просто раздражаются, услышав в свой адрес похвалу. Такое чаще всего происходит, когда: