Как поддержать близких умирающего человека: советы психолога
Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ.
Когда тяжелая утрата происходит среди друзей и знакомых, близкие им люди часто не знают, как реагировать, что сказать или как помочь. Так случается, что скорбящие порой чувствуют себя брошенными в горе и одиночестве вместо того, чтобы получать поддержку. Тем, у кого произошла или только произойдет неминуемая утрата, нужна компания друзей и знакомых не только в первые дни, но и в течение недель, месяцев или даже лет.
Но бывает, что при всем желании не получается поддержать близкого человека в тяжелый момент. Не удается подобрать слова, а то, что сказано, кажется сухим и бездушным. Все действия сводятся к бесполезной суете. Некоторые предложения, идеи и конкретные примеры должны помочь уменьшить беспомощность или даже страх при контакте с скорбящими людьми.
Действенные и полезные принципы поддержки скорбящих
Вместо того, чтобы искать правильные слова, человеку в трауре полезно, если друг или знакомый, с которым он общается, просто внимательно и сочувственно слушает. Это также может означать, что переживания потери и разлуки рассказываются снова и снова – для тех, кто скорбит, это может быть способом понять, что произошло.
Если действительно хочется помочь, лучше проявить желание выслушать. Рассказ может даже не иметь отношения к произошедшему. Скорбящий сам решит, в чем он готов довериться.
Люди, перенесшие утрату, должны иметь возможность выражать свои чувства, не опасаясь прерывания и критики. Нужно общаться с ними беспристрастно и воздерживаться от советов по поведению. Фраза «Я точно знаю, что ты чувствуешь» тоже неуместна. В качестве компаньона друг только сопровождает скорбящего на его/ее пути, но каждая дорога скорби уникальна и требует своего времени. Нужно почувствовать это или спросить, что нужно близкому именно сейчас.
Как поддержать человека у которого умер близкий?
Никто не может (и не должен пытаться!) избавить скорбящих от их горя, но должны побуждать их принять боль. Это отличный подарок, когда кто-то просто рядом, терпит боль, вместе плачет или вместе молчит. Или можно заняться чем-то вместе, готовить, справляться с повседневными делами. Возможно, что скорбящие будут особо нуждаться в помощи товарищей только через несколько месяцев после потери, а не сразу после смерти. У всего свой срок.
Горе – это активный процесс, путешествие, которое включает в себя некоторые «задачи». Это может быть полезно при встрече с людьми, которые скорбят.
Первая важная задача – признать реальность смерти. Внезапно это произошло или предсказуемо — может потребоваться много времени, чтобы по-настоящему принять потерю. Для скорбящих нормально подавлять реальность смерти до тех пор, пока они не смогут полностью ее понять.
Мало-помалу, через рассказывание историй и воспоминания, потеря становится все более реальностью. Выслушивая их и побуждая встретить боль, друзья способны помочь скорбящим сделать важный шаг. Они допускают боль по частям, потому что было бы слишком тяжело впустить ее целиком.
Однако необходимо пройти путь через горе, даже если его легче подавить или отрицать. Поэтому не стоит пытаться отговорить скорбящего от боли и увести его от нее, лучше создать приятную, защищенную среду, в которой скорбящий может быть таким, каким он чувствует себя внутри. Нужно иметь в виду, что люди в траур не только грустят, но и оцепенели, злятся, агрессивны, виноваты или напуганы. Все эти эмоции нормальны и должны занять свое место.
Важный шаг в процессе оплакивания – позволить воспоминаниям об умершем сохраниться. Каждое воспоминание переводит утрату в новую жизнь скорбящего и позволяет ушедшему занять его место в ней. Фотографии близких, документы, предметы, записи и т.д. становятся значимыми и очень нужными.
По мере того, как скорбящие закрепляются в жизни после утраты, они также развивают новую идентичность, например, они больше не «мужья», а «вдовцы». Это может быть утомительное путешествие, когда личность человека во многом определяется его отношениями с умершим.
Все больше и больше новая идентичность и существование будут интегрироваться в жизнь с утратой, и скорбящий сможет снова открыться внешнему миру. Это – лучшее время побуждать его чаще выходить с друзьями в мир, на вечеринки, обеды, в кино.
Каких клише и фраз следует избегать при общении со скорбящими
Чаще всего именно они и крутятся на языке. Чего лучше не говорить:
Следующие искренние предложения более полезны:
Конкретные идеи для поддержки и сопровождения человека в трауре:
Наконец, во всем, что делается для скорбящих, нельзя забывать заботиться о себе. Нужно дать себе место, чтобы расслабиться и зарядиться энергией в перерывах. Чтобы справиться с чужим горем, часто требуется много энергии и сил.
Письмо или сообщение с соболезнованиями
У многих возникают трудности, когда нужно выразить поддержку письменно.
Элементами такого письма могут быть:
Фото автора SHVETS production: Pexels
«Уважаемая/ый, дорогой/дорогая, мы только что получили известие о внезапной смерти вашего отца/матери. Хотя трудно подобрать слова, мы хотели бы сказать вам, что нам очень грустно и мы будем скучать по (имя). Он/она был/а таким веселым и открытым человеком, и всегда было приятно увидеть и поговорить с ним/ней. Мы не можем измерить вашу боль. Плачем вместе с вами. Будьте уверены, что мы думаем о вас и что (имя) никогда не будет забыт/а.
Даже несколько коротких, но искренних фраз смогут передать человеку, что он не один в своем горе.
Что сказать человеку, потерявшему близкого?
У человека случилось горе. Человек потерял близкого. Что ему сказать?
Держись!
Самые частые слова, которые всегда первыми приходят в голову —
А что еще-то сказать? Утешить нечем, потерю мы не вернем. Держись, друг! Дальше тоже непонятно как быть – то ли поддержать эту тему (а вдруг человеку так еще больнее от продолжения разговора), то ли сменить на нейтральную…
Слова эти говорятся не от равнодушия. Только для потерявшего человека остановилась жизнь и остановилось время, а для остальных – жизнь идет, а как иначе? Страшно слышать о нашем горе, но своя жизнь идет своим ходом. Но иногда хочется переспросить – за что держаться-то? Даже за веру в Бога трудно держаться, потому что вместе с потерей нарывает и отчаянное «Господи, Господи, почему ты оставил меня?».
Надо радоваться!
Вторая группа ценных советов скорбящему намного страшнее, чем все эти бесконечные «держись!».
Не получается радоваться. Это подтвердит каждый, кто хоронил любимую 90-летнюю бабушку, например. Матушка Адриана (Малышева) ушла в 90. Она не раз была на волоске от смерти, весь последний год она тяжело и мучительно болела. Она просила Господа не раз забрать ее поскорее. Все ее друзья виделись с ней не так и часто – пару раз в год в лучшем случае. Большинство знало ее лишь пару лет. Когда она ушла, мы несмотря на все это осиротели…
Смерти вообще не стоит радоваться.
Смерть – это страшнейшее и злейшее зло.
И победил ее Христос, но пока мы в эту победу можем только верить, пока мы ее, как правило, не видим.
Кстати, и Христос не призывал радоваться смерти – он плакал, услышав о смерти Лазаря и воскресил сына Наинской вдовы.
Ты – сильная!
Если человек, переживший потерю, на похоронах не плачет, не стенает и не убивается, а спокоен и улыбается – он не сильный. У него идет еще самая сильная фаза стресса. Когда он начнет рыдать и кричать – значит, первая стадия стресса проходит, ему стало чуть легче.
Есть такое точно описание в репортаже Соколова-Митрича о родственниках экипажа «Курска»:
«Вместе с нами ехали несколько молодых моряков и три человека, похожие на родственников. Две женщины и один мужчина. Сомневаться в их причастности к трагедии заставляло лишь одно обстоятельство: они улыбались. А когда нам пришлось толкать забарахливший автобус, женщины даже смеялись и радовались, как колхозницы в советских фильмах, возвращающиеся с битвы за урожай. «Вы из комитета солдатских матерей?» — спросил я. «Нет, мы родственники».
Вечером того же дня я познакомился с военными психологами из Санкт-Петербургской военно-медицинской академии. Профессор Вячеслав Шамрей, который работал с родными погибших на «Комсомольце», сказал мне, что эта искренняя улыбка на лице убитого горем человека, называется «неосознанной психологической защитой». В самолете, на котором родственники летели в Мурманск, был дядечка, который, войдя в салон, радовался как ребенок: «Ну вот, хоть в самолете полетаю. А то сижу всю жизнь в своем Серпуховском районе, света белого не вижу!» Это значит, что дядечке было очень плохо.
— К Рузлеву Саше едем… Старшему мичману… 24 года, второй отсек, — после слова «отсек» женщины зарыдали. — А это отец его, он здесь живет, тоже подводник, всю жизнь проплавал. Как зовут? Владимир Николаевич. Только вы его не спрашивайте ни о чем, пожалуйста».
Есть ли те, кто хорошо держится и не погружается в этот черно-белый мир горя? Не знаю. Но если человек «держится», значит, скорее всего, ему нужна и еще долго будет нужна поддержка духовная и психологическая. Все самое тяжелое может быть впереди.
Православные аргументы
Помню, коллега была на похоронах дочери подруги. Коллега — нецерковная — была в ужасе от крестной той маленькой девочки, сгоревшей от лейкоза: «Представляете, она таким пластмассовым, жестким голосом чеканила – радуйтесь, ваша Маша теперь ангел! Какой прекрасный день! Она у Бога в Царствии Небесном! Это лучший ваш день!».
Тут штука в том что нам, верующим, действительно видится, что важно не «когда», а «как». Мы верим (и только тем и живем), что безгрешные дети и хорошо живущие взрослые не лишатся милости у Господа. Что страшно умирать без Бога, а с Богом ничего не страшно. Но это наше, в некотором смысле теоретическое знание. Человек, переживающий потерю, и сам может много рассказать всего такого богословски правильного и утешительного, если понадобится. «Ближе, чем когда-либо» — это ведь не чувствуется, особенно в первое время. Поэтому тут хочется сказать, «можно, пожалуйста, как обычно, чтобы все было?»
За месяцы, прошедшие со дня смерти мужа, кстати, я ни от одного священника не услышала этих «православных утешений». Наоборот, все отцы говорили мне о том, как тяжело, как трудно. Как они думали, что знают что-то о смерти, а оказалось, что знают мало. Что мир стал черно-белым. Что скорбь. Ни одного «наконец-то у вас ангел личный появился» я не услышала.
Об этом, наверное, может сказать только сам человек, прошедший через скорбь. Мне рассказывали, как матушка Наталия Николаевна Соколова, похоронившая за год двоих прекраснейших сыновей — протоиерея Феодора и владыку Сергия, сказала: «Я детей рожала для Царствия Небесного. Вот двое уже там». Но это только она сама могла сказать.
Время лечит?
Наверное, со временем эта рана с мясом через всю душу немного затягивается. Я пока это не знаю. Но в первые дни после трагедии все рядом, все стараются помочь и посочувствовать. А вот потом – у всех продолжается своя жизнь – а как иначе? И как-то кажется, что и самый острый период горя уже прошел. Нет. Первые недели не самые трудные. Как мне сказал мудрый человек, переживший потерю, через сорок дней только понемногу понимаешь, какое место в твоей жизни и душе занимал ушедший. Через месяц перестает казаться, что сейчас проснешься и все будет по-старому. Что это просто командировка. Ты осознаешь, что сюда – не вернется, что тут уже не будет.
Вот в это время и нужна поддержка, присутствие, внимание, работа. И просто тот, кто будет тебя слушать.
Утешить не получится. Утешить человека можно, но только если вернуть его потерю и воскресить умершего. И еще может утешить Господь.
Очень верно сказал протоиерей Алексий Уминский: «Человек, который переживает этот момент и который действительно находит у Бога ответ, он настолько становится умным и опытным, что ему никто никакого совета дать не может. Он и так все знает. Ему не надо ничего говорить, он сам все прекрасно знает. Поэтому этот человек в советах не нуждается. Тяжело тем людям, которые в такой момент не хотят слушать Бога и ищут объяснения, обвинения, самообвинения. И тогда это тяжело, потому что это самоубийство. Утешить человека, не утешенного Богом, невозможно.
Конечно, утешать необходимо, надо быть рядом, очень важно в такой момент быть в окружении людей любящих и слышащих. УТЕШИТЬ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ НЕ ПРИНЯЛ БОЖЕСТВЕННОГО УТЕШЕНИЯ, НИКОМУ НЕ УДАСТСЯ НИКОГДА, ЭТО НЕВОЗМОЖНО».
А что говорить-то?
На самом деле, не так важно, что говорить человеку. Важно другое — есть ли у вас опыт страдания или нет.
Дело вот в чем. Есть два психологических понятия: симпатия и эмпатия.
Симпатия – это мы человеку сострадаем, но сами в такой ситуации никогда не были. И сказать «я тебя понимаю» мы, на самом деле, тут не можем. Потому что не понимаем. Понимаем, что плохо и страшно, но не знаем глубины этого ада, в котором сейчас человек находится. И не всякий опыт потери тут годится. Если мы похоронили любимого 95-летнего дядю, это еще не дает нам права сказать матери, похоронившей сына: «Я тебя понимаю». Если у нас нет такого опыта, то ваши слова для человека не будут, скорее всего, иметь никакого значения. Даже если он вас из вежливости слушает, фоном будет мысль – «Но у тебя-то все хорошо, почему ты говоришь, что меня понимаешь?».
А вот эмпатия – это когда ты человеку сострадаешь и ЗНАЕШЬ, что он переживает. Мать, похоронившая ребенка испытывает к другой матери, похоронившей ребенка эмпатию, сострадание, подкрепленное опытом. Вот тут каждое слово может быть хотя бы как-то воспринято и услышано. А главное – вот живой человек, который тоже такое пережил. Которому плохо, как и мне.
Поэтому очень важно организовать человеку встречу с теми, кто может проявить к нему эмпатию. Не намеренную встречу: «А вот тетя Маша, она тоже потеряла ребенка!». Ненавязчиво. Аккуратно рассказать, что вот можно к такому-то человеку съездить или что такой человек готов приехать поговорить. В интернете есть много форумов поддержки людей, переживающих потерю. В Рунете меньше, в англоязычном интернете больше – там собираются те, кто пережил или переживает. Быть с ними рядом – не облегчит боль утраты, но поддержит.
Помощь хорошего священника, у которого есть опыт потери или просто большой жизненный опыт. Помощь психолога, скорее всего, тоже понадобится.
Много молиться об умершем и о близких. Молиться самому и подавать сорокоусты в храмах. Можно и самому человек предложить поездить по храмам вместе, чтобы кругом подать сорокоусты и кругом помолиться, почитать псалтирь.
Если вы были знакомы с умершим — вспоминайте его вместе. Вспоминайте, что говорил, что делал, куда ездили, что обсуждали… Собственно, для того существуют и поминки — вспоминать человека, говорить о нем. «А помнишь, однажды мы встретились на остановке, а вы только вернулись из свадебного путешествия»….
Много, спокойно и долго слушать. Не утешая. Не приободряя, не прося радоваться. Он будет плакать, будет винить себя, будет пересказывать по миллиону раз одни и те же мелочи. Слушать. Просто помогать по хозяйству, с детьми, с делами. Говорить на бытовые темы. Быть рядом.
Слова соболезнования по поводу смерти
Выражать собственные мысли не всегда просто и в обычных жизненных ситуациях, а сформулировать слова соболезнования по поводу смерти человека еще сложнее. Важно не запятнать память об усопшем, не задеть чувства переживающих утрату людей и искренне поддержать их в трудную минуту. В этой статье мы расскажем о том, как избежать стандартных фраз и найти правильные слова поддержки родным и близким умершего.
Как грамотно преподнести слова сочувствия и поддержать скорбящего человека?
Примеры слов соболезнования по поводу кончины
Ниже приведены примеры фраз, которые помогут вам в тяжелый момент выразить свои чувства и эмоции и поддержать близких усопшего.
По поводу смерти бабушки или матери
По поводу смерти отца или дедушки
По случаю утраты мужа
По случаю смерти брата, друга
Слова поддержки родственникам усопшего
Слова поддержки человеку, потерявшего друга
Слова поддержки коллеге
Слова поддержки в письменной форме
Соболезнования могут быть выражены не только устно, но и письменно. Принести их в такой форме можно в течение 2 недель с момента смерти человека, но не в день погребения.
Приведем несколько примеров подходящих фраз:
Современные способы коммуникации также позволяют выразить слова поддержки в социальных сетях, через смс-сообщения и т.д.
Чего не стоит говорить скорбящему?
Существуют фразы, которые не уместно употреблять при выражении соболезнований. Они могут быть истолкованы неверно и вызвать обиду.
Говоря слова поддержки близким умершего, не стоит:
Подбирая слова соболезнования и скорби, выражайте свои чувства искренне и не используйте шаблонных фраз. Прислушайтесь к своему сердцу. Возможно, скорбящему вообще не нужны слова, и достаточно присутствия понимающего человека и объятий. Если чувствуете, что готовы помочь, не стесняйтесь говорить об этом.
100 примеров соболезнования
Соболезнования — это траурные слова скорби о смерти близкого человека. Искреннее соболезнование можно выразить лично или написать краткое сообщение СМС.
Как выразить соболезнования своими словами?
Соболезнование — это форма выражения сочувствия по поводу смерти. Искреннее соболезнование сегодня предусматривает не только формат личного, персонального обращения, но и письменные сообщения через СМС, WhatsApp, Telegram или по email. Траурные открытки соболезнования выглядят на смартфоне получателя как личное обращение. Добавьте пару искренних слов от сердца!
Короткие слова соболезнования принято включать в некролог и в траурную речь на поминках 40-го дня.
Когда слова соболезнования говорят или отправляют уже после погребения или в день похорон, то можно добавить коротко: «Пусть земля будет пухом!» Для верующего: «Царствие небесное!» Если у Вас есть возможность помочь (организационно, финансово), то слова соболезнования можно завершить подобной фразой:
«В эти дни тебе, наверняка, понадобится помощь. Рассчитывай на меня!»
Как написать соболезнование
Буквально за несколько лет изменилось все. Раньше считалось, что выражать соболезнование нужно только при личной встрече или по телефону. Локдауны в пандемию и сложившаяся привычка отправлять СМСки и сообщения ватсап отразились и на культуре соболезнования. Многие прошлые советы и рекомендации девальвированы.
Будь то соболезнование от коллектива о смерти коллеги по работе, будь то слова сочувствия другу или подруге, есть универсальный прием, как составить текст соболезнования.
Формула письменного соболезнования:
Примеры соболезнования
Обратиться к образцам и примерам — это правильное решение. Ведь сочувствие по поводу смерти близкого мы выражаем редко, и знание траурного этикета не входит в круг наших повседневных дел. Опыт самых разных людей выражен в примерах, большинство из которых вам не подойдут. Но так вам и не нужно отправить все 100 соболезнований.
Выберите то, что подойдет вам и составьте подходящий вашему случаю текст.
Короткие соболезнования и слова скорби
Соболезнования по поводу смерти мамы, бабушки
Публикация бесплатно, срок 24 часа.
Соболезнования по поводу смерти мужа, отца, дедушки
Публикация бесплатно, срок 24 часа.
Соболезнования о смерти друга, коллеги, любимого или любимой
Как написать письмо соболезнования родным и близким покойного коллеги.
Публикация бесплатно, срок 24 часа.
Соболезнования православному христианину
Все вышеизложенное уместно в выражении поддержки в трудную минуту утраты и для верующего, и для светского человека. Христианин, православный, к соболезнованию может добавить ритуальную фразу, обратиться к молитве или привести цитату из библии:
У мусульман этикет соболезнования отличается фатальным отношением к смерти и принятием утраты. Требования к ритуалам, одежде, поведению, символам и жестам определяются больше обычаями страны, региона и даже конкретной общины.
Соболезнования в тексте некролога
Может случиться, что к вам обратится сотрудник организации, где работал умерший с просьбой написать соболезнование о смерти коллеги от коллектива. Или вы сами решите сказать несколько слов в некрологе. Прочтите о правилах цитирования и будьте готовы кратко рассказать о вашем отношении к этой смерти. Вот несколько примеров:
[Имя Фамилия] отличали беззаветное служение любимому делу, преданность профессии и высокое чувство общественного долга. Мудрый наставник, настоящий мастер и творец, он посвятил себя классическому музыкальному искусству, щедро даря окружающим свой талант и вдохновение.
Мы глубоко соболезнуем родным и близким нашего друга и коллеги. Светлая память о [Имя Фамилия] навсегда сохранится в наших сердцах.
Соболезнования семье от коллектива [организации]
Мама родилась не в свою эпоху, — для нашего времени она была слишком красива, — телом и душой.
Его взгляды на ключевые архитектурные проблемы и события города часто кардинально расходились с мейнстримом, что его абсолютно не волновало. Он обладал редким качеством — иметь и не скрывать собственное мнение.
Очень жаль…
[Имя друга и коллеги]
Черты хорошего человека
Акцент на положительных свойствах личности человека принят и в некрологе, и в траурной речи, и в соболезновании. Выделите одну-две черты, которые отличали покойного, и используйте их в выражении соболезнования. Вот список черт характера, присущих «хорошему человеку»:
Альтруизм, Благородство, Вежливость, Гениальность, Гуманность, Дисциплинированность, Доверчивость, Духовность, Жизнестойкость, Застенчивость, Идеализм, Инициативность, Интеллигентность, Искренность, Коммуникабельность (общительность), Мудрость, Надежность, Неподкупность, Оптимизм, Ответственность, Поиск новизны (новаторство), Порядочность, Прозорливость, Профессионализм, Пунктуальность, Решительность, Самокритичность, Самоотверженность, Сдержанность, Скромность, Смелость, Твердость убеждений, Терпимость (толерантность), Трудолюбие, Уверенность в себе, Харизма, Хладнокровие, Честность, Чувствительность, Чувство юмора, Эмпатия (сопереживание).
Подарите некролог!
Этот момент для семьи не только горестный, но и хлопотный. Предстоят расходы и заботы, связанные с похоронами и поминками.
Подарите некролог или страницу памяти! Это запомнится как чуткий и своевременный подарок, — последний дар памяти любимому человеку.