Как написать жалобу в Инстаграм
Жалоба в Инстаграм — это рекомендованный самой соцсетью способ сообщить о нарушении.
Жаловаться можно как на конкретный контент, так и на целый профиль. Неуместными публикациями в соответствии с Руководством сообщества считаются:
Поводом для отправки жалобы на профиль может быть:
Все жалобы в Инстаграм анонимны, за исключением жалоб о нарушении прав на интеллектуальную собственность.
Если проверка жалобы выявит, что контент, действительно, является запрещенным, то он будет скрыт или удален.
Как написать жалобу?
Алгоритм отправки жалобы зависит от того, чем именно вы недовольны. Давайте рассмотрим самые распространенные объекты жалоб и алгоритмы действий в зависимости от ситуации.
Как пожаловаться на публикацию
Чтобы пожаловаться на фото, видео, историю или reels, выполните шаги:
Как пожаловаться на комментарий или сообщение
Чтобы пожаловаться на оскорбительное сообщение или комментарий, следуйте схеме:
Как пожаловаться на прямой эфир
Пожаловаться на аккаунт пользователя
Жалоба на профиль осуществляется так:
Как пожаловаться на товар
Отправить жалобу можно на продавца или товар, которые на ваш взгляд, нарушают правила. Жалоба на продавца выполняется аналогично жалобе на профиль (см. выше).
Чтобы пожаловаться на товар:
Жалоба на интеллектуальную собственность
Отдельная процедура — подача жалобы о нарушении прав на интеллектуальную собственность. Ее особенность в том, что это заявление не носит анонимный характер. Объект жалобы получит оповещение с вашими данными.
Отправить жалобу такого рода можно тремя способами: через онлайн форму Инстаграм, с помощью инструмента “Защита прав бренда” или напрямую уполномоченному специалисту.
Первый вариант самый простой:
Даже если у вас нет аккаунта в Инстаграм, пожаловаться на контент или профиль все равно можно. Для этого нужно заполнить специальную форму. Алгоритм действий таков:
Где посмотреть статус жалобы?
Статус своей жалобы в Инстаграм можно посмотреть только из мобильного приложения:
Нажав на конкретную жалобу, вы можете узнать, какое решение по ней принято и дату принятия решения. Если Инстаграм не удалит контент, можно запросить повторную проверку. Если же и после этой проверки решение осталось прежним, соцсеть рекомендует обратиться в Независимый надзорный совет.
Как отменить жалобу?
Руководство сообщества четко обозначает, как поступить, если вы хотите отменить свою жалобу о нарушении прав на интеллектуальную собственность. В этом случае нужно написать письмо на электронный адрес [email protected] с указанием номера исходной жалобы. После получения такого уведомления контент будет восстановлен.
Сколько надо жалоб, чтобы заблокировали аккаунт?
Количество жалоб, гарантирующее блокировку аккаунта, нигде не прописано. Официальные правила Инстаграм указывают лишь, что “количество жалоб не влияет на наше решение удалить контент из Instagram”. В них также говорится, что “мы можем навсегда удалять аккаунты, которые регулярно нарушают правила нашего Руководства сообщества и Пользовательского соглашения”.
Таким образом, основанием для удаления аккаунта могут стать регулярные нарушения, узнать о которых Инстаграм может “с помощью” регулярных жалоб.
Накрутка жалоб
Специальные сервисы по накрутке жалоб рекомендуют вполне конкретные цифры. Они отмечают, что алгоритмы соцсети автоматически удаляют контент, если на него поступает много жалоб. При этом его реальное содержимое в этом случае неважно.
Для блокировки целого профиля такие сервисы советуют накрутить жалобы в соотношении 30-70% от количества фолловеров страницы.
Если речь идет об накрутке жалоб для удаления фото или видео, цифры следующие: 40-70% от количества лайков. Если цель — удаление сторис, накрутка жалоб рекомендуется в размере 40-70% от числа просмотров.
? Проверить эти расчеты можно только опытным путем. Но мы не рекомендуем этим заниматься, так как это явное нарушение политики социальной сети.
Как обжаловать блокировку?
Постараться разблокировать свой аккаунт можно с помощью заполнения и отправки онлайн формы:
Если отправки этой формы будет недостаточно, нужно заполнить вторую, более полную (см. скриншот):
Отправляя жалобу на чей-то контент или профиль, не забывайте, что этот инструмент был создан Инстаграм для улучшения соцсети, защиты виртуального пространства от действительно вредных, опасных, неприемлемых публикаций.
Как пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт
Если пользователь публикует неуместные материалы или спам, то вы можете пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт.
К нарушителям будут применены санкции (публикация исчезнет, а аккаунт будет заблокирован).
Как пожаловаться в Инстаграм на фото
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
Как долго будет рассматриваться жалоба в Инстаграм?
Если публикация действительно содержит неуместные материалы или спам, то в ближайшее время её удалят.
Точного времени нет, так как работает автоматизированный алгоритм.
Если произошёл взлом профиля или отправить жалобу не получается, вы можете написать в техподдержку Инстаграм (см. в статье).
Пожаловаться в Инстаграм можно на любую публикацию?
Да. можно пожаловаться на фото, видео и историю. Вышеописанная инструкция подходит для фото и видео.
Чтобы пожаловаться на историю, открываем её и в правом нижнем углу касаемся 
, далее — «Пожаловаться».
При желании можете заблокировать пользователя в Инстаграме, чтобы он больше не смог видеть ваш профиль (см. в статье).
Как пожаловаться на комментарий в Инстаграм?
Касаемся комментария и в правом верхнем углу нажимаем на иконку 
.
Выбираем причину для жалобы и отправляем её.
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме?
Так же просто. Чуть ниже инструкция.
Как пожаловаться в Инстаграм на аккаунт
Как пожаловаться на мошенников в Инстаграм?
Переходим по ссылке и заполняем форму.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали Инстаграм пользователя?
Достаточно одной, если причины действительно серьёзные для блокировки.
Если кто-то выдаёт меня за себя или публикует мои фото без разрешения, что делать?
Это нарушение авторских прав. Вы можете написать жалобу.
Как пожаловаться на нарушение авторских прав в Инстаграм?
Переходим по ссылке и отправляем жалобу.
Как пожаловаться на группу или магазин в Инстаграм?
Открываем сообщество, в правом верхнем углу касаемся и выбираем «Пожаловаться».
Указываем причину и отправляем жалобу.
Видеоурок на тему: как пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт.
Что будет, если пожаловаться на аккаунт в Инстаграме и как отменить жалобу
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме? Подобный вопрос становится актуальным, если пользователи нарушают правила применения социальной сети. Участники мессенджера вольны проявить «гражданскую позицию» либо решить проблемы с личным профилем, если заметили противоправные действия.
Администрация сервиса примет меры к лицам, которые игнорируют соглашение об использовании платформы. Разберём методы отправки недовольств посредством функционала приложения. Опишем, какое наказание ожидает в случае выявления нарушений.
На что можно пожаловаться в Инстаграме
Поводы, дающие право создания жалоб на нерадивых владельцев учётных записей:
Если объективных причин не существует, жалоба на аккаунт в Инстаграме будет пропущена руководством соцсети. Тогда выход один – заблокировать просмотр личного кабинета конкретным человеком:
Теперь недоброжелатель лишается доступа к мониторингу и активности на Вашей странице.
Как пожаловаться на фото
Как пожаловаться на плагиат
Выше представлен алгоритм создания электронной петиции, касающейся фото новостного раздела. Однако аналогичным методом допускается пожаловаться на аккаунт в Инстаграме, размещающий «левые» рассказы:
Наконец, то же самое работает в отношении учётной записи целиком. Открываете основную страницу неприятеля и жмёте знакомые три точки. Выбираете кнопку «Пожаловаться», чтобы оповестить администрацию о случае игнорирования предписанных правил.
Как пожаловаться на взлом аккаунта
Если умудрились огрести незаконное проникновение на страницу, первым дело рекомендуется поменять пароль. Тогда есть шанс, что мошенники утратят доступ, но это слишком простой выход из положения J
Когда нельзя авторизоваться вследствие взлома, отметьте линк помощи с авторизацией, расположенный снизу надписи «Вход». Затем следуйте инструкциям справочного центра социальной сети.
Пожаловаться на аккаунт в Инстаграме легче, если злоумышленники не успели лишить доступа к профилю. Тогда вопрос решается благодаря следующему алгоритму:
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме, чтобы ее заблокировали навсегда
Отправка спамных сообщений – наиболее вероятная причина беспрекословного бана недобросовестных участников. Перед удалением аккаунта месседжи фильтруются модулем комментирования и Direct. Пользователь вправе повторно инициировать отправку жалобы, чтобы рекламщиков навсегда убрали с фотохостинга.
Инструкция создания претензии через комментарии:
Иная схема оформления жалобы на аккаунт в Инстаграме отчасти «теневая». Речь идёт о создании десятка фейковых профилей с различных IP, которые потом обрабатываются:
Что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме
При систематическом поступлении претензий сотрудникам поддержки насчёт одного аккаунта вероятно принятие мер. Порой дело доходит до полной блокировки пользователя. Обозначенный расклад наиболее вероятен, когда администрация столкнулась со случаем плагиата.
Пожаловаться на фальсификацию вправе человек, данные которого применяют недобросовестные субъекты. Но обязательно убедить компанию в авторстве опубликованных изображений. Может потребоваться предъявление удостоверения личности. Если следовать установленным правилам, получится быстро восстановить справедливость.
Сколько жалоб нужно, чтобы заблокировать страницу
Пожаловаться на аккаунт в Инстаграме достаточно и один раз, если повод действительно веский. Сотрудники социальной сети проведут проверку для выявления факта нарушения.
При незначительных отступлениях от политики Инсты руководство способно наложить временную блокировку. Тогда человек лишается права активности на страницах:
Создатель профиля, заблокированного администрацией, может переждать некоторое время. Через 2-3 дня оспорьте вердикт компании, если считаете, что стали жертвой недоброжелателей, которые умышленно слали Вам спам либо чрезмерно «лайкали».
Как отменить жалобу в Инстаграме
Инструкция того, как отозвать претензию, отправленную техподдержке:
Жалоба на аккаунт в Инстаграме, касающаяся определённых постов, отзывается проще. Достаточно выбрать команду «Показывать публикацию», чтобы вернуть отображение содержимого.
Что будет с аккаунтом, если пожаловаться на него в Инстаграме
В социальных сетях есть правила, благодаря которым администрация избавляется от контента, который мог бы привести к запрету сервиса на территории некоторых стран. Естественно, автоматические алгоритмы не могут уследить за всем. Поэтому каждый пользователь может отметить контент, нарушающий правила соцсетей. В этой статье мы поговорим о том, что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме.
На что можно жаловаться в Инстаграм
Естественно, пожаловаться можно не на любую публикацию. Полный список правил можно найти на сайте социальной сети. Сейчас мы с вами рассмотрим интерфейс жалобы и причины, которые вы можете здесь отметить.
При каких обстоятельствах можно и нужно жаловаться на аккаунт в Инстаграм
Допустим, вы увидели в ленте откровенную фотографию. Стоит ли жаловаться на аккаунт, чтобы его удалили? Конечно, с одной стороны, в соцсети могут быть несовершеннолетние. С другой, в интернете много такого контента в открытом доступе, и вы никого не защитите. А если эта фотография эстетичная, почему бы не поставить лайк вместо жалобы? В общем, в данном случае забанить чужую страницу необязательно.
А вот в каких случаях нужно ликвидировать профиль?
Сколько раз нужно пожаловаться, чтобы аккаунт заблокировали или удалили
Как вы поняли, я уже ответила на вопрос «Что будет, если пожаловаться на страницу в Инстаграме?», ведь несколько раз сказала, что человека заблокируют за нарушение правил. Промежуточная мера – удаление контента, нарушающего правила. Но сколько жалоб, чтобы профиль получил бан? Если нарушение действительно имело место, достаточно и одной. Если страница чиста, блокировки и вовсе не будет.
Как пожаловаться на фото
А теперь перейдём к тому, как пожаловаться на аккаунт в Инстаграме, чтобы его удалили. Инструкция будет короткая и простая, вы не запутаетесь. Скриншоты с компьютера, но через телефон алгоритм действий будет тем же.
Инструкция, как пожаловаться на аккаунт
Вы можете отправить жалобу и на профиль в целом. Алгоритм действий будет ещё короче, потому что он почти не отличается от предыдущего. В этот раз без скриншотов.
Как правильно составлять жалобу, чтобы ее рассмотрели быстро
Жалобы на некоторые нарушения правил требуют от вас уточнения. Как доказать, что пользователь публикует неправильный контент? Представьте, сколько таких обращений проходит через модераторов в сутки. Да, автоматические алгоритмы тоже работают, но в некоторых случаях нужно рассмотрение реального человека. И он не будет читать длинное и непонятное письмо от вас. Поэтому вы должны сформулировать сообщение кратко, не распыляться на лишние детали и предоставить максимальное количество доказательств.
Можно ли узнать, кто жаловался на аккаунт
Допустим, кто-то пожаловался на вас. Как узнать, кто именно? Увы, никак. Если на вас начали атаку жалобами, посмотрите комментарии – возможно, это кто-то из явных хейтеров. Только так, по косвенным признакам, вы и сможете выяснить того, кто наябедничал.
Приходит ли ответ на жалобу
К сожалению, вы не получите никакого письма об успешности или неуспешности вашего заявления. Поэтому узнать, что мнение приняли к сведению, можно лишь открыв страницу и увидев результат: бан или его отсутствие.
На что можно жаловаться в Instagram
Пользователи Instagram должны соблюдать Правила Сообщества и Условия Использования. Если вы сталкиваетесь с тем, что кто-то не подчиняется Правилам, то вы можете сообщить об этом, и Instagram разберется с нарушителем.
Редакция SMMplanner
Read more posts by this author.
Редакция SMMplanner
Пользователи Instagram должны соблюдать Правила Сообщества и Условия Использования. Если вы сталкиваетесь с тем, что кто-то не подчиняется Правилам, то вы можете сообщить об этом, и Instagram разберется с нарушителем.
Так на что же можно жаловаться пользователям в этой соцсети?
Взлом аккаунта
Если аккаунт взломан и у вас больше нет к нему доступа, то вы можете сообщить об этом здесь.
Если доступ к аккаунту еще есть, то рекомендуется сбросить пароль и заменить его на более надежный. Сбросить пароль вы можете отправив себе письмо по этой ссылке.
Аккаунты, владельцы которых выдают себя за других
Если кто-то создал аккаунт Instagram и выдает себя за вас, вы можете сообщить об этом с мобильного приложения либо заполнив форму здесь.
Для доказательства придется предоставить личные фото или фото паспорта.
Обращение подать можно только лично. Жалобу о том, что кто-то создал аккаунт вашего друга, Instagram не рассмотрит. Другу придется самому обратиться в Instagram.
Жаловаться можно если был создан фейковый аккаунт:
Дети, не достигшие требуемого возраста
Instagram требует, чтобы возраст создателя аккаунта был не менее 13 лет. Если вы хотите пожаловаться на аккаунт, который принадлежит ребенку младше 13 лет, вам нужно заполнить эту форму.
Для того, чтобы Instagram удалил этот профиль, вам придется доказать, что владелец аккаунта действительно младше 13 лет.
Аккаунты, выражающие ненависть
Если вы подвергаетесь травле или считаете, что кто-то преследует или оскорбляет своими комментариями и фотографиями других пользователей, вы можете пожаловаться на это здесь.
Также есть возможность блокировки других пользователей. Для этого перейдите в аккаунт человека, нажмите на три точки вверху и выберете Заблокировать пользователя. После блокировки человек не сможет видеть ваш профиль и отправлять вам комментарии и личные сообщения.
Интеллектуальная собственность
Если вы увидели, что кто-то использует сделанную вами фотографию без вашего разрешения, вы можете заполнить эту форму.
Если же пожаловались на вас, то Instagram может без уведомления удалить чужие фотографии из вашего профиля.
В таком случае вы получите предупреждение от Instagram, которое включает следующую информацию:
Электронный адрес, указанный автором жалобы
Описание защищенных авторским правом материалов правообладателя
Описание удаленных материалов
Если вы считаете, что материалы удалять не следовало, то можете обратиться к этой стороне напрямую, чтобы разрешить вопрос.
В случае неоднократного нарушения прав на интеллектуальную собственность ваш аккаунт может быть полностью заблокирован.
Открытая личная информация
Публиковать личную и конфиденциальную информацию других пользователей в Instagram запрещено. К такой информации относятся данные кредитных карт, номеров телефонов, адресов проживания и электронной почты.
Если вы столкнулись с тем, что кто-то выложил ваши данные в открытом доступе, вы можете сообщить об этом здесь.
Причинение себе вреда
Instagram обещает связаться с потенциальным самоубийцей и оказать ему поддержку.
Нарушения и спам
В правилах Instagram спам запрещен. К спаму относятся нежелательные эл. письма, комментарии, отметки «Нравится» и остальные сообщения, которые причиняют беспокойство другим пользователям.
Удобнее всего жаловаться на спам прямо из приложения. Если же вы по каким-то причинам не можете им воспользоваться, то заполните вот эту форму.
Прочие обращения
Вы можете пожаловаться на человека, осужденного за преступление на сексуальной почве. Таким людям регистрация в Instagram запрещена. Если вы увидели такой аккаунт, нужно сообщить об этом здесь.
Если же вы знаете про аккаунт в Instagram, который принадлежит умершему человеку, вы можете попросить Instagram установить для него Памятный статус. Это означает:
никто не сможет выполнить вход в такой аккаунт;
аккаунтам в памятном статусе нельзя иставить лайки, изменять количество подписчиков, меток, публикаций и комментариев;
можно только отправлять сообщение в Direct;
публикации, которые были созданы, остаются в Instagram и будут видны той аудитории, для которой они были опубликованы.
аккаунты в памятном статусе не отображаются в общедоступных пространствах типа Поиск и Интересное.
Чтобы запросить установку памятного статуса для аккаунта, напишите в Instagram.
Если над вами так жестоко подшутили, вам нужно сообщить об этом по этой ссылке. Instagram вернет вам доступ к аккаунту только в том случае, если вы подтвердите, что являетесь его владельцем.
Выше мы привели список нарушений, на которые вы можете пожаловаться. Важно, чтобы вы и сами соблюдали правила, и тогда вашему аккаунту ничто не будет угрожать.