Как написать и оставить отзыв на Алиэкспресс
Отзывы на Алиэкспресс позволяют определить реальное качество товара, скорость доставки, а также отношение продавца к своим покупателям. На основании обзоров можно принять окончательное решение о покупке товара или наоборот отказаться от оформления заказа.
Мы настоятельно рекомендуем перед покупкой чего-либо читать отзывы о товаре и смотреть фотографии. Продавцы на AliExpress нередко приукрашают описание товара, чтобы повысить продажи. В то же время люди, купившие товар и опробовав его в деле, могут дать куда более объективный отзыв.
Как написать отзыв на Алиэкспресс?
Возможность написать отзыв на Алиэкспресс есть только у тех пользователей, кто подтвердил получение заказа. Это сделано для того, чтобы минимизировать вероятность накрутки отзывов и искусственного повышения рейтинга товара.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
После подтверждения система сама предложит оставить отзыв о купленном товаре на Алиэкспресс. Форма отзыва состоит из нескольких разделов.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Не используйте отзывы для публикации ссылок на кэшбэк сервисы и партнерские программы. Эти действия запрещены действующими правилами торговой площадки.
Если покупатель не хочет раскрывать свое имя и другие данные, тогда можно поставить галочку напротив поля «Анонимно».
Подпишись на наш Instagram — @CODES.ALI ❤️
Узнавай о промокодах, купонах и скидках на AliExpress раньше других!
Стоит отметить, что возможность оставить отзыв на Алиэкспресс появляется и после завершения спора по проблемному заказу. Таким образом покупатель может оставить отзыв, даже если товар фактически не был получен.
Отзыв должен отобразиться на странице товара не позднее 24 часов после его публикации. Он может быть удален без дополнительного оповещения, если отзыв нарушает правила.
Как дополнить отзыв на AliExpress?
В системе торговой площадки предусмотрена возможность дополнить размещенный ранее отзыв. Эта функция будет полезна тем, кто по разным обстоятельствам изменил мнение о купленном товаре. Хвалебный обзор может превратиться в гневное возмущение, и наоборот изначально проблемный заказ может быть решен продавцом.
Чтобы дополнить отзыв нужно посетить раздел «Мои заказы» и нажать на кнопку «Дополнить отзыв». Далее покупатель будет перенаправлен на вкладку с формой заполнения отзыва.
Для дополнения отзыва будет предоставлено текстовое поле и функция загрузки фотографий. Текст отзыва может содержать до 1000 символов.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс?
Здравствуйте, подскажите, можно ли оставить отзыв о товаре/продавце после 30 дней после закрытия сделки?
К сожалению не знал о данном правиле.
Продавец поступил подло, долго обещал, насколько я понял продавец ждал истечения этих 30 дней. В итоге я остался без товара и без денег.
К сожалению, если время это вышло, то уже дополнительный отзыв не оставить. И это логично, так как невозможно давать гарантию на вечно, логика такая, что если за месяц не сломалось, то все хорошо. И в магазинах обычно так обыкновенных, там дают правда побольше гарантию, но там и продукция лучшего качества чаще всего, мировые бренды. А на китайский ширпотреб и в обычных магазинах гарантии больше месяца никто не дает.
Добрый день. Подскажите как можно удалить фотографию к отзыву. На ней не закрыто лицо и неадекватные мужчины разыскивают и беспокоят меня в социальных сетях. Такое же обращение написала в бот Ева. Как долго придется ждать ответа? Написала обращение продавцу, но судя по непрочитанным сообщениям ранее, ответа от него не будет.
Юлия, просто так отзывы и фото не удалить, не может этого сделать даже продавец. Вам нужно писать в службу поддержки Алиэкспресс как описано тут и просить их об этом.
Я уже два года на Алекс прессе все было неплохо заказы приходили ну вот в последний раз продавцы стали обманывают и AliExpress закрывал спор в пользу продавца посылки не приходили не отслеживать все доказательства предоставила Ну всё без результата теперь понимаю тут мошенники затянули клиентов и теперь обманывают будьте аккуратно не советую делать покупки на этом сайте
Здравствуйте! Покупала товар у продавца Green Limestone Store. 27.11.2020 заказала фонтан для кота, 27.12.20 товар не прошёл таможню, связалась с продавцом, он мне клятвенно пообещал товар прислать, скинул новый код, но почему то отправил товар в совершенно другой город. Опять связываюсь с продавцом, а он мне предлагает оплатить товар по новой, и тогда уже точно товар дойдёт до меня. Это мошенничество.
Я не получил товар где вы работаете плохо
Сделал на Али несколько заказов, и на небольшую до 50 долларов сумму. Обратил внимание, что позиция на сумму 10% обычно не приходит, или присылают абсолютно ненужную вещь. По мелочам, а мошенничают.
Здравствуйте. Оплатила за товар 27.11.20г. Продавец не правильно указал адрес и заказ(по отслеживанию) ушел в другую область, открыла спор 20 декабря. Предоставила скрины своего трек кода, с не правильным адресом, но реакции не последовало, продавец. только сожалеет, таких продавцов надо ставить в черный список. Сколько может длится спор? Уже прошло 2 месяца. Есть ли вообще шанс получить хоть что-то?
Елена, вы же обостряли спор? Если у вас есть аккаунт в Вконтакте (а если нет то можно и завести ради этого), то напишите им в поддержку там (ссылка есть в статье что я прислал вам в прошлом сообщении). Я писал им там уже не раз и мне всегда быстро отвечали в тот же день.
Али Профи. Спор обострен уже 2 недели, Ева отписывается))) что привлечены все силы, наберитесь терпения и т.д. Вконтакте мне тоже быстро ответили, что предпримут возможные действия для решения моего вопроса.
Елена, у них сейчас праздники, никто не работает, поэтому задержки, все решится после них, уверен.
Али Профи. Буду надеяться, Все ж за 3 месяца, эта проблема уже притомила! А вам за поддержку спасибо!
То есть, если товар так и не пришел, но заказ закрыт и написано подтверждение, то ничего сделать уже нельзя?
Наталья, если активна кнопка ОТКРЫТЬ СПОР, то откройте, если нет, то уже ничего не сделать. Можно написать в поддержку Алиэкспресс (Лучше писать им через Вконтакте, ссылка есть в статье) и просить их разобраться. Только так.
Роман, официальная гарантия на Алиэкспресс (если не покупаете дополнительную) всего 15 дней, это условия продаж, покупатели об этом знают, это не тайна. Увы, такие правила, плата за низкую цену и богатый ассортимент.
Елена, это значит, что вы зарегистрировались на Алиэкспресс, но не подтвердили адрес электронной почты. Посмотрите внимательно, должно было прийти письмо, возможно, оно попало в папку СПАМ и вы его не заметили. Если ничего не получится, то пишите в поддержку Алиэкспресс через соц сеть Вконтакте ( ссылка вот тут ) там быстро вам ответят.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс.
Только что получили товар с Алиэкспресс? Оставьте свой отзыв о продавце и товаре. Таким образом вы поможете другим покупателям узнать, надежен ли продавец и стоит ли у него делать заказ.
Если вы не хотите оставлять отзывы, представьте, что другие покупатели тоже этого не делают. Так как же выбрать товар? Как узнать, что продавец надежен и честен? Не забывайте оставлять отзывы о товаре и магазине на Алиэкспресс, это поможет другим покупателям сделать правильный выбор.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс
Вы можете оставить отзыв, перейдя в раздел “Мои заказы” и нажав кнопку «Подтвердить получение заказа». AliExpress автоматически предложит оставить отзыв, как только вы подтвердите получение заказа. Если вы согласны, вы попадете на страницу обратной связи.
Если вы хотите оставить отзыв, но у вас нет времени сделать это прямо сейчас, не волнуйтесь. AliExpress дает вам 30 дней, чтобы оставить отзыв. Когда будете готовы, зайдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы». Вы увидите кнопку «Оставить отзыв» рядом с заказом.
Что написать в своем отзыве
Вы должны оценить продавца по шкале от 1 до 5, написать комментарий и прикрепить несколько фотографий (по желанию).
Обратите внимание на следующие моменты:
В своем отзыве вы можете поделиться своим опытом оформления заказа у этого продавца, о любых проблемах, которые могли возникнуть, о самом продукте, об условиях доставки. Отзыв не должен превышать 1000 символов Кстати, вы можете остаться анонимным.
Надеемся, что статья была полезной! Если у вас остались вопросы, напишите их в комментариях ниже, и мы обязательно вам ответим.
Порядок размещения отзыва на Aliexpress, если заказ был закрыт
Отзывы на Aliexpress играют очень важную роль: помогают покупателям узнавать о настоящей скорости доставки посылок, качестве реализуемого товара, надежности, общительности продавца. Создаваемые пользователями записи действительно приносят пользу всем клиентам магазина. Оставить отзыв на Алиэкспресс можно не только сразу после получения посылки, но и если заказ закрыт. О том, как это сделать, а также как создать запись к неполученному заказу, читайте далее.
Инструкция по размещению отзыва на Алиэкспресс, если заказ уже закрыт
Иногда случается так, что покупатель не желает оставлять мнение на Алиэкспресс сразу после получения заказа. Ему хочется попользоваться вещью, протестировать ее, проверить качество, а уже потом огласить собственное мнение. Делать так не просто можно, но даже необходимо, чтобы не путать других пользователей сайта.
После того как сделку закрыли, клиенту дается один месяц на написание отзыва на Алиэкспресс.
Как написать отзыв, когда заказ завершен:
Как оставить отзыв после подтверждения получения
Итак, покупатель уже подтвердил получение посылки с Алиэкспресс, но мнение сразу не написал. На это также дается тридцать дней с даты закрытия заказа (или после того, как он завершился по умолчанию, истек срок защиты клиента).
Как действовать после подтверждения:
Если товар так и не был получен
В некоторых случаях товары, заказанные на Алиэкспресс, серьезно задерживаются на почте либо покупателю попадаются продавцы-мошенники, лгущие о том, что вещь отправлена на нужный адрес.
Они надеются, что клиент окажется чересчур наивным, упустит срок защиты, покупка закроется, а деньги достанутся обманщику.
Важно! Если успеть, можно открыть спор и достичь справедливости. Многим пользователям этого бывает мало – они желают оставить честный отзыв о «работе» мошенника, если нужный товар не получен, чтобы предупредить других людей. Сделать это удастся, а что именно будет написано, решать только самому покупателю.
Может быть, заказы у этого продавца с Алиэкспресс оформлялись уже не раз, и только этот случай стал досадным недоразумением, сотрудник попросту допустил ошибку, чего раньше с ним не случалось. В такой ситуации рекомендуется поставить ему пять или четыре звезды, а в комментарии отметить, что посылка не пришла. Чтобы работник не думал, что подобные оплошности возможны, в графе «Доставка» нужно поставить одну звезду, то есть пояснить, что так дело идти не может.
Когда человек на 100% мошенник, «работает» на Aliexpress только для того, чтобы обманывать других людей, об этом должны знать все. Запись будет полностью отрицательной, каждый пункт оценивается одной звездой, чтобы остальные покупатели не попадались на эти уловки. Может быть, это сподвигнет сотрудника к хорошей, честной деятельности.
Как оставить отзыв на АлиЭкспресс
Зачастую, приобретая товар в интернет-магазинах покупатели хотят оставить отзыв. В нем они могут написать о качестве товара, работе магазина, удобстве доставки и так далее. Все это помогает другим покупателям сориентироваться и сделать правильный выбор. AliExpress не стал исключением. Большинство покупателей оставляют отзывы и добавляют фото купленных ими товаров. В данной статье мы расскажем как оставить отзыв о товаре на АлиЭкспресс.
Как написать отзыв на AliExpress?
Оставить отзыв на Алиэкспресс достаточно просто. После подтверждения товара система сама предлагает оценить товар и написать отзыв о нем. Ниже приведена полная инструкция по написанию отзыва.
На этом инструкция, как оставить отзыв после подтверждения товара закончена. Все достаточно просто и интуитивно.
Как через некоторое время оставить отзыв на Алиэкспресс?
Если вы не хотите оставлять отзыв после подтверждения товара, а позже, то это можно сделать следующим способом.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс с телефона
Также вы можете оставить отзыв о товара через мобильное приложение AliExpress. Инструкция по нему точно такая же как и описана выше. Вы подтверждаете товар и в конце у вас открывается страница для написания отзыва.
Для того, чтобы написать отзыв позже необходимо:
Как оставить отзыв на Алиэкспресс после спора?
Оставить отзыв после спора возможно при нескольких вариантах:
После того как вы выиграете спор, на странице «Мои заказы» будет доступна кнопка «Оставить отзыв»
Инструкция по отзыву ни отличается от той, что указана выше. Поэтому вы также оцениваете товар и публикуете.