Форма обращения
Перед заполнением формы электронного обращения просим Вас внимательно ознакомиться с необходимой информацией.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин вправе направлять обращения в органы государственной власти, в том числе в форме электронного документа.
Интернет-приемная является способом подачи обращения в форме электронного документа в соответствии с законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если жалоба содержит требования об отмене постановления либо признании неправомерным действий (бездействия), отказа в совершении действий должностного лица службы судебных приставов, она может быть подана в порядке подчиненности в соответствии с главой 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Жалобы в порядке подчиненности подаются в письменной форме должностному лицу Федеральной службы судебных приставов, в подчинении которого находится должностное лицо, действия (бездействие), постановление которого обжалуются.
Жалобы в порядке подчиненности, поступившие в Интернет-приемную, рассмотрению в порядке главы 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» не подлежат.
В жалобе должны быть указаны:
1) должность, фамилия, инициалы должностного лица службы судебных приставов, постановление, действия (бездействие), отказ в совершении действий которого обжалуются;
2) фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, подавших жалобу, место жительства или место пребывания гражданина либо местонахождение организации;
3) основания, по которым обжалуется постановление должностного лица службы судебных приставов, его действия (бездействие), отказ в совершении действий;
4) требования лица, подавшего жалобу.
В соответствии с ч. 1.1. ст. 50 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы могут быть поданы стороной исполнительного производства должностному лицу службы судебных приставов в форме электронного документа, подписанного стороной исполнительного производства электронной подписью.
Требования к формату электронной подписи предусмотрены Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», постановлением Правительства от 29.06.2016 № 606 и приказом Минюста России от 30.12.2016 № 333.
ФССП России фиксируются случаи рассылки вредоносных сообщений от имени ФССП России. Злоумышленники используют подмену адресов электронной почты, а также схожую символику ФССП России. Вирусы, содержащиеся в таких письмах, могут не блокироваться антивирусными средствами. ФССП России настоятельно рекомендует не открывать подозрительные письма. Осуществляя переход по указанным в письме ссылкам, открывая вложения, компьютер подвергается опасности заражения. При заражении компьютера рекомендуется обращаться в органы полиции с соответствующим заявлением.
Как написать приставам через госуслуги обращение к судебным приставам
ПОБЕДИМ КОРРУПЦИЮ ВМЕСТЕ! Вы «ЗА»?
Уважаемые посетители официального интернет-сайта ФССП России!
Информируем, что с 17.12.2020 для граждан внедряется новая структура телефонного обслуживания.
Получить информацию о едином телефонном номере конкретного территориального органа ФССП России.
Внимание! В соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации от 23.06.2020 № 119н с 01.01.2022 в поле 22 «Код» платежного поручения плательщику необходимо указывать код «0001» или УИН или УИП, платежи не содержащие информацию в поле 22 «Код» будут зачислены на счет невыясненных поступлений Федерального Казначейства.
Уважаемые посетители сайта!
Пожалуйста, прежде чем направить обращение в форме электронного документа в Федеральную службу судебных приставов, просим вас внимательно ознакомиться со следующей информацией.
Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.
1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при заполнении формы электронного обращения Вам необходимо указать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения.
2. Обращения в форме электронного документа подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления в Федеральную службу судебных приставов.
3. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Федеральной службы судебных приставов, в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации обращения.
4. Обращение в форме электронного документа, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5. Обращения в форме электронного документа рассматриваются в Федеральной службе судебных приставов в течение 30 дней со дня их регистрации. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен уполномоченными должностными лицами Федеральной службы судебных приставов, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение.
6. Обращения в форме электронного документа, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не подлежат рассмотрению Федеральной службой судебных приставов.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронных документов, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Обращения в форме электронного документа, направляемые в Федеральную службу судебных приставов, минуя данную форму электронного обращения, к рассмотрению не принимаются.
Как написать приставам через госуслуги обращение к судебным приставам
Уважаемые посетители сайта!
Пожалуйста, прежде чем направить обращение в форме электронного документа в Федеральную службу судебных приставов, просим вас внимательно ознакомиться со следующей информацией.
Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.
1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при заполнении формы электронного обращения Вам необходимо указать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения.
2. Обращения в форме электронного документа подлежат регистрации в течение трех дней с момента поступления в Федеральную службу судебных приставов.
3. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Федеральной службы судебных приставов, в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации обращения.
4. Обращение в форме электронного документа, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5. Обращения в форме электронного документа рассматриваются в Федеральной службе судебных приставов в течение 30 дней со дня их регистрации. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен уполномоченными должностными лицами Федеральной службы судебных приставов, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение.
6. Обращения в форме электронного документа, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не подлежат рассмотрению Федеральной службой судебных приставов.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронных документов, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Обращения в форме электронного документа, направляемые в Федеральную службу судебных приставов, минуя данную форму электронного обращения, к рассмотрению не принимаются.
Как записаться к судебным приставам через Госуслуги
К сожалению, Служба Судебных Приставов — тот государственный орган, к которому крайне сложно попасть на прием. Должники и собственники долгов прекрасно знают об очередях и сложностях попадания на прием. Но если выполнить запись к приставам через Госуслуги, дело пойдет проще.
Рассмотрим, как записаться к судебным приставам через Госуслуги, сервис ФССП и другими способами. Все особенности онлайн-записи, важная информация. Обратите внимание, что некоторые вопросы можно решить дистанционно без посещения пристава. Все подробности — на Бробанк.ру.
Посещение пристава без записи
На деле вы вполне можете подойти к нужному приставу без предварительной записи в часы его работы. Если вы не знаете, кто ведет дело, информацию найдете в каких-либо бумагах, например, в письмах от ФССП.
Так как речь о долговых обязательствах, то в отношении должника открыто исполнительное производство. И данные обо всех ИП и суммах взыскания есть в базе ФССП, которая располагается на сайте ведомства и доступна всем желающим.
Получить информацию может как сам должник, так и собственник долга. Для этого в форму поиска нужно ввести регион, ФИО должника и дату его рождения. Система сразу выдаст все производства, возбужденные в отношении этого лица.
Найдя нужный долг, можно сразу увидеть всю информацию по нему, включая пристава и телефон для связи:
Вы можете позвонить по этому номеру и узнать расписание приемных дней судебного пристава. После посетите его в порядке очереди. Но большой минус — часто очереди большие. Можно либо долго ждать, либо просто не дождаться своей очереди.
Ведомство ФССП очень загружено, поэтому многих и интересует запись к приставам через Госуслуги. Действительно, есть смысл записаться, чтобы не потратить кучу времени на очереди и попытки попасть на прием.
Записаться к судебному приставу через сайт ФССП
У ведомства есть собственный сайт с онлайн-приемной, поэтому первым делом рассмотрим этот вариант. После — как записаться к приставам через Госуслуги. Алгоритмы будут разными.
Находите сайт ФССП и ссылку формы записи на прием к судебному приставу. Для выполнения действия необходимо авторизоваться на портале через свой аккаунт на Госуслугах, дав согласие на передачу данных:
Откроется форма записи, которую нужно заполнить. Первым делом гражданин указывает основные данные: регион, структурное подразделение ФССП, куда выполняется запись. Система сразу даст перечень приставов этого отдела, нужно выбрать “своего” и указать причину обращения:
Вписать персональные данные. Номер СНИЛС, контактные данные и ФИО система возьмет из базы данных Госуслуг. Далее нужно указать адреса регистрации и проживания:
Далее откроется поле, куда гражданин вносит в свободной форме причину обращения. Пишите кратко, по делу, без эмоций. Запись осуществляется либо на ближайшее время, либо гражданин указывает дату, когда будет свободен.
Если выбрать “Запись на ближайшее время”, система сама укажет на ближайший доступный день и время. Но информация о них откроется после подачи заявки. “Бирка” может быть выдана хоть на следующий день.
Если система не дает выбрать удобную дату, значит, это для данного пристава невозможно. Выбирайте запись на ближайшее время.
Запись к дежурному приставу
В некоторых случаях не обязательно записываться именно к самому судебному приставу, который ведет дело. Чтобы разгрузить сотрудников, ФССП ввела должность дежурного пристава, к которому можно обращаться по “мелким” вопросам. И к нему также можно записаться через сайт ФССП.
Когда можно выбрать просто дежурного пристава:
Запись к определенному или дежурному приставу на конкретную дату возможна в течение 30 дней со дня онлайн-обращения.
Записаться на прием к приставу через Госуслуги
На государственном портале невозможно просто получить просто “бирку” на визит к судебному приставу. Госуслуги — портал, через который граждане могут подавать обращения в ФССП, получать услуги дистанционно. В некоторых случаях итогом становится запись к приставу.
Для примера рассмотрим вариант подачи жалоб, ходатайств, отводов и прочего:
1. Авторизовывайтесь на Госуслугах, заходите в раздел услуг, далее во вкладку Органы власти. Там кликаете на кнопку “ФССП России”. Откроются два возможных действия, выбираем “Подачу заявлений”.
2. Откроется страница с описанием услуги. Для подачи обращения необходимо нажать синюю кнопку “Подать заявление”:
3. Система откроет окно обращения. В нем нужно проверить свои персональные данные, указать, кто хочет записаться к судебным приставам через Госуслуги, записать тему обращения, номер исполнительного производства (можно посмотреть в базе ФССП).
4. Указать в свободной форме подробную причину обращения. Но все по факту, без лишних слов и эмоций. Далее подаете заявление и ждете результат.
Записаться на прием судебным приставам через Госуслуги невозможно. Сервис служит онлайн-площадкой для приема обращений и дачи ответов на них от ФССП. Если после нужен прием — записывайтесь через сайт ФССП или приходите в порядке очереди к нужному приставу.
Какие вопросы можно решить онлайн на Госуслугах
На деле Госуслуги оказывают хорошую поддержку гражданам и самой службе ФССП, разгружая ее. Многие действия можно выполнить онлайн без записи на прием и визитов.
При заполнении заявления на Госуслугах вы увидите около двух десятков поводов для онлайн-обращения, и по каждому из них предлагаются варианты жизненных ситуаций.
Например, если выбрать “Хочу отменить выплату алиментов”, выходят такие ситуации:
И если выбирать одну из них, система дает подробную информацию об услуге:
В итоге многие вопросы с приставами можно решить онлайн без записи на прием. К онлайн-заявлению можно подгружать фото или сканы документов.
По каким еще поводам можно подать приставам обращение через Госуслуги:
Так что, записаться на прием к судебному приставу через Госуслуги не получится, но зато через портал можно выполнить массу действий по делу удаленно, не посещая ФССП. Ответы на обращения в отведенное законом время поступят в личный кабинет гражданина на госпортале.
Подать электронное обращение в ФССП через Госуслуги
Бездействие или превышение полномочий исполнительных служб могут послужить причиной для обращения с жалобой, и бывает, что главный фигурант — судебный пристав. О том, какие вопросы поможет решить обращение в ФССП через портал Госуслуги, как записаться на прием к судебному приставу-исполнителю, и для чего нужна интернет-приемная федеральной службы обычному должнику из региона, — читайте о разных способах взаимодействия с приставами.
Популярные поводы для обращения к судебным приставам через Госуслуги
Чаще всего граждане обращаются в ФССП через ЕПГУ для того, чтобы узнать, не ведется ли в отношении их исполнительное производство (ИП), чтобы подать заявление в рамках ИП, оплатить задолженность. А еще — пожаловаться на судебных приставов, если было допущено нарушение регламента и ущемлены права: нарушены сроки выдачи информации, отказано в исправлении опечаток или в приеме документов.
Случаев неправомерных действий со стороны представителей закона немало:
Способы подать обращения в ФССП
Существует несколько вариантов обращения в ФССП: в местный или федеральный орган. Решают возникшие в рамках ИП вопросы во время личного приема, ожидая встречи с исполнителем в живой очереди, или предварительно записавшись на прием через официальный сайт.
Другой способ написать обращение или жалобу — через интернет-приемную ФССП (в электронном формате). Образец жалобы или заявления находится здесь: https://fssp.gov.ru/ip_docs/.
Не менее заслуживающий доверия способ — обращение к приставам через ЕПГУ.
Через портал Госуслуг
Ресурсы ФССП России на портале Госуслуг предоставляют гражданам возможность взаимодействовать с должностными лицами службы дистанционно, имея учетную запись и смартфон под рукой. Обращение к судебным приставам через Госуслуги позволяет каждому гражданину РФ:
Чтобы перейти к сервисам ФССП, на Госуслугах предусмотрены, как минимум, 3 пути:
Для доступа к услугам ФССП на портале необходимо:
Через панель «Все услуги» граждане могут получить практическую поддержку, воспользовавшись электронными возможностями портала — написать обращение, пожаловаться на бездействие или превышение полномочий пристава, узнать, как продвигается ИП.
Госуслуги: подать ходатайство, заявление, отвод, жалобу
Обратиться к судебным приставам через сервис Госуслуги могут обе стороны ИП (взыскатель и должник), — на любом этапе производства, при различных жизненных ситуациях:
Должник:
Взыскатель:
Это примерные варианты ситуаций, при которых требуется связаться с конкретным судебным приставом, — у каждого, столкнувшегося с ИП, они свои.
После нажатия «Отправить обращение» нужно дождаться результатов его рассмотрения. Срок зависит от вида конкретного обращения. Заявления, жалобы и ходатайства в итоге получают удовлетворение (полное или частичное) или отказ в удовлетворении. Обращения в формате «Сообщение» или «Объяснение» будут приобщены к материалам дела.
Не всегда можно рассчитывать на ответ пристава. По некоторым обращениям (сообщениям и объяснениям) должностное лицо принимает самостоятельное решение о направлении/не направлении ответа — в зависимости от проблемы.
Госуслуги: получить информацию по ИП
Здесь предоставляются как электронные, так и не электронные госуслуги.
Наличие ИП
В этом разделе граждане, их доверенные лица и законные представители направляют электронное заявление о наличии ИП. В заявке указывают статус заявителя — должник или взыскатель. Ресурс, в том числе, направляет информацию с ЭЦП судебного пристава. Ответ в рамках исполнения госуслуги придет в личный кабинет в течение 17 р/дней.
Если заявитель не является представителем стороны ИП, ему доступна информация в онлайн-режиме. Обычно ее можно увидеть довольно быстро — в течение 30 секунд.
Здесь же оплачивают задолженность или подают обращение в рамках ИП.
Ход ИП
Не покидая страницу Госуслуг, можно узнать, на каком этапе исполнительное производство. Для этого направляется электронное заявление с указанием статуса заявителя (должник или взыскатель), номером ИП (если услуга оказывается в режиме онлайн, только номер ИП). Сообщение придет в ЛК в течение 17 дней, в онлайне — почти моментально.
Территориальные органы
На этой вкладке — доступ к онлайн-общению с 82 региональными управлениями ФССП. Здесь можно получить информацию, направив запрос в конкретное территориальное отделение.
Неэлектронные услуги
ФССП через портал Госуслуг предоставляет и неэлектронные услуги:
Лично
Заявители вправе рассчитывать на личную встречу с представителем службы. Поэтому можно посетить отдел в рабочие часы и встретиться с должностным лицом, подождав своей очереди. Записаться на прием можно и онлайн, авторизовавшись через ЕСИА на сайте службы: https://fssp.gov.ru/organizacija_lichnogo_priema_grazhdan/.
Предварительная запись осуществляется на период не более 30 дней со дня, следующего за текущим, в одну из дат он решит только 1 вопрос, причем 1 раз в сутки. После заполнения всех полей, нажатия кнопки «Записаться на прием», будет показан перечень документов, которые должны быть при себе.
Если гражданин не явился к указанному времени или опоздал более чем на 5 минут, ему придется ждать в живой очереди или записаться на прием повторно.
По телефону, факсу и почте
Написать письмо-обращение судебным приставам можно, воспользовавшись образцом с сайта. Письмо направляют по почте, узнав адрес нужного отдела на сайте ФССП.
На странице https://fssp.gov.ru/welcome/ размещены телефоны, по которым следует обращаться, и факс — для отправки документов. Здесь же есть номер телефона доверия, по которому сообщают о случае коррупции, а также телефоны местных отделов.
Через интернет-приемную ФССП
Можно написать письмо приставам через интернет-приемную ФССП (в электронном формате).
На странице по адресу https://fssp.gov.ru/welcome/ есть форма, в которой заполняются следующие данные:
Текст обращения не должен превышать 4000 символов, а файл, который прикрепляется в качестве приложения, — 5 Мб.
Здесь же можно проверить и статус обращения, кликнув по соответствующей кнопке.
Сроки ответа на обращения граждан
Период, в течение которого придется ждать ответа, зависит от вида и способа обращения.
Письменные обращения рассматриваются в течение месяца со дня регистрации, но этот срок в определенных случаях продлевается еще на месяц. Гражданину направляется соответствующее уведомление.
Обращения, поступившие на личном приеме, остаются на контроле пристава, проводившего прием, до разрешения всех вопросов.
Если возникший вопрос не относится к компетенции службы, в течение 7 дней направляются межведомственные запросы, о чем заявитель письменно уведомляется.
Поданная в порядке подчиненности жалоба рассматривается в течение 10 дней.