Троллить что это такое простыми словами: происхождение, примеры, виды, влияние и как бороться с троллингом в интернете
В связи с бурным развитием интернета и социальных сетей широкое распространение получили новые термины и сленги. Одним из популярных направлений социальной активности в веб среде является троллинг «англ. trolling». Если понимать буквально – это форма провокации или издевательства в сетевом общении.
Что это такое простыми словами
На различных форумах и интернет сообществах очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:
Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.
Происхождение, этимология слова
Английское существительное Trolling переводится, как «ловля рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок» пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.
Впервые термин упоминается в работе исследователя Д. Донат, описавшей наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.
Кто такие тролли в интернете
Согласно предположению сотрудников института социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и развязать обширный конфликт.
Примеры
Чтобы прояснить картину этого популярного явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:
Виды троллинга
Явление интернет-провокации отличается огромным разнообразием видов и направлений. Выделяют следующие виды троллинга в интернете:
Что значит троллить в чате
Применительно к чатам и форумам тролли работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку, фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.
Что это значит в реальной жизни
Кроме просторов интернета тролли встречаются и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:
Провокаторы ожидают активной реакции со стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.
Как с этим бороться
Если вы уже поняли, что подверглись атаке интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого конфликта:
Влияние троллинга
Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:
Каждый из них по-своему влияет на жизнь интернет-сообщества, но в общих чертах психологи отмечают появление такого феномена, как «бомбежка»:
Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.
Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах. Мои контакты >>>
Что значит тролить и тролль в интернет-сленге?
Большинство интернет-пользователей знают, что в Интернет-сленге тролль – это не злобный монстр из историй о хоббитах и гномах. Однако люди, только открывающие для себя онлайн-мир, могут испытать недоумение. Учитывая, что пользователей-новичков немало, стоит подробно разобраться что такое негативное несет троллинг во всемирной паутине и, собственно, сам тролль – кто же это такой.
Происхождение слова
Слово тролинг берет начало из сленгового онлайн-общения. Дословно «trolling» переводится с английского как «ловля рыбы на искусственную наживку, обычно — блесну».
Значение слова
В сфере общения понятием «троллить» обозначают процесс негативного характера. Целью тролля становится нагнетание нервирующей обстановки в чатах виртуального общения посредством отправки собеседникам раздражающих посланий.
Посты троллей нарушают этику взаимодействия пользователей, вызывают ответную реакцию. В результате, позитивное и конструктивное общение принимает обратные формы. Модераторы вынуждены банить нарушителей.
Здесь появляется вопрос, зачем кому-то целенаправленно троллить? Причин много:
В последнем случае имеют место происки конкурентов с наймом тролля.
Описанные действия могут касаться не только отдельных интернет-ресурсов, но и противоборства оппонентов в государственных масштабах. Например, конфронтирующие стороны Украины и России развязывают войну в любых доступных реальностях, выставляя противника и злым гением, и ватником.
Синонимы понятия
Обобщённо, самыми близкими синонимами троллинга можно назвать фразеологизмы «наступить на мозоль» или «задеть за живое».
Как и всякое явление, троллинг развивается и совершенствуется. Людей, склонных к злобствованию, достаточно, но они не хотят быть изгнанными с любимых веб-площадок. Поэтому оттачивают мастерство до уровня искусства.
Особо талантливым удаётся всего одной, почти невинной фразой разозлить дюжину участников сообщества и любоваться эффектом разорвавшейся бомбы.
Указанным действиям способствует анонимность пользователей и известная степень безнаказанности.
Примеры использования термина
Заключение
Теоретически, там, где допускается несколько аккаунтов, можно создать 2-3 виртуальных образа и вести себя сообразно настроению — сегодня как добрый тролль, завтра как приличный человек, а послезавтра побыть злобным троллем. Но злоупотреблять таким развлечением не следует, так как сетевая репутация — вещь хрупкая: зарабатывается годами, а рушится в один миг.
Замена для слова «троллить»
Каким литературным словом или несколькими словами можно заменить появившееся несколько лет назад новое интернетовское словечко «троллить«? (от англ. trolling )
Столкнулся я как-то с небольшим спором, когда один интеллигентный человек сказал, что не желает, чтобы засоряли русский язык подобными новомодными заимствованными словами. На что ему ответили, что у этого слова «троллить» уже есть определённое особое значение. И предложили его заменить. Как-то никто и не нашёлся с ответом БЫСТРО. Долго над этим никто задумываться не стал, а мне вот вспомнилось.
10 ответов 10
По смыслу больше всего подходит слово «провокатор» («провоцировать»). Но я не уверен, что оно исконно русское. Борцам с новомодными заимствованиями так же может не понравиться.
Есть архаичная замена «бретёрствовать», «бретёрство», «бретёр». Но называть так троллей, по моему слишком уж жирно. У бретёра хотя бы был риск, что придётся ответить за слова ранением или даже смертью. А вообще смысла изобретать новое слово к явлению, которое появилось сравнительно недавно и определение себе нашло само, занятие довольно-таки бесперспективное.
И не могу не привести попавшийся вместе с Шишковым списочек:
*NB. Небольшое прибавление к списку истинно русских слов.
Я называю таких существ «сетевые вампиры» по аналогии с «энергетическими вампирами». Они ведь тоже провоцируют людей на негатив и получают от этого удовольствие.
Думаю, вместо не очень понятного тролля можно вполне использовать такие русские слова, как зануда, хам, скандалист, брюзга и др.
Можно только дать толкование, да и то с каким-то приближением.
Троллинг я бы определил как деятельность, направленную на высмеивание, унижение, компрометацию личности или мнения с использованием разного рода обычно неприемлемых методов, вывод пользователей из состояния эмоционального равновесия, разжигание ссор, скрытые провокации и вообще деятельность во вред ресурсу, не подпадающую под другие очевидные определения (флуд, спам, флейм).
(А. С. Пушкин. Евгений Онегин)
Любой живой язык активно обменивается материалом. Вопрос не в явлении, а в мощности и обоснованности заимствований. Для «троллизма» адекватного эквивалента в русском «посконном» языке нет.
@behemothus ближе всех прочих к объективной реальности, хотя комплексы он приплел совершенно зря.
Не претендуя на буквальное соответствие, вариантом замены слова «троллить» может быть общеупотребительное русское слово дразнить.
«Троллинг» или «троллить» можно заменить на слово «подстрекать». ПОДСТРЕКАТЬ, ПОДСТРЕКНУТЬ (подбивать, подбить, настропалить, подзуживать, подзудить, подначивать, подначить).
Что значит троллить
Троллинг — модель поведения в виртуальной сети, включающая в себя провокацию, насмешку, издевательство над другими участниками социальной среды для забавы. Троллями называют тех, кто занимается троллингом.
Значение термина
Понятие троллинга возникло и обрело популярность лишь с глобальной доступностью персональных компьютеров в конце XX – начале XXI века. Происходит слово от английского сленгового «trolling» — рыбачить с помощью блесны, что отлично сочетается с сетевым значением термина. Тролли в интернете, как и рыбаки, так же выжидают свою жертву и заманивают её в свои руки.
Существует и альтернативная версия происхождения. Многие специалисты, изучающие современные медиа уверены в мифологическом происхождении понятия. Троллями также называют сверхъестественных существ из скандинавской мифологии. Со шведского «troll» переводится как «колдовство».
Эти существа уродливы, агрессивны и крайне недружелюбны по отношению к людям. Однако, зачастую они глупы и предпочитают действовать грубой силой, а не изворотливостью ума, что полностью расходится с образом интернет троллей и объясняет непопулярность версии.
Впервые точное определение слову дал Оксфордский словарь в 1992 году, упомянув при этом оба возможных происхождения. В научной среде термин впервые был поднят в 1996 американкой Джудит Донат в её исследовании виртуального общества. Там впервые было поднят вопрос вредоносности такого поведения для социальной экологии всей группы.
Места обитания «троллей»
В XXI веке тролли спустились с гор и перекочевали в виртуальное пространство. В интернете троллей чаще всего можно встретить на сайтах, которые предоставляют возможность общения и открытого обсуждения поднятого вопроса. К таким относят:
В целом же для осуществления троллинга подойдет любой ресурс, предоставляющий возможность текстового общения участников. Если провокационные действия осуществляются лишь для смеха, тогда главным критерием выбора троллем ресурса станет его посещаемость и численность аудитории.
Если же троллят на идейной почве или для повышения своей популярности в определенных кругах, тогда целью манипуляторов становятся нужные тематические им сайты (чаще всего политического, религиозного, общественного характера).
Влияние на интернет-среду
Хотя для троллей совершаемые ими действия не имеют никакой глобальной цели и выполняются лишь для веселья, подтверждено негативное влияния провокаторов на общее состояние сети или отдельных её участков.
На форумах, где в ответах были замечены тролли, в дальнейшем гораздо меньше доверия к любым советам от участников. Общество охватывает паранойя, будто каждый участник сообщества может оказаться провокатором, лишь играющим роль знающего советчика. Опасаясь принимать на веру ответы, люди задают все меньше вопросов, снижается посещаемость ресурса и спустя время он полностью умирает.
Стоит отметить, что нередко советы, которые в шутку дают тролли, могут таить в себе весьма реальную опасность, вроде предложения поставить телефон в микроволновку для устранения царапин экрана.
Но интереснее всего, когда сами тролли создают обсуждения и задают вопросы. В зависимости от мастерства провокатора, его прикрытие долго может оставаться нераскрытым, а проделки над аудиторией иметь весьма тонкий характер.
Это интересно:
Отличным примером изобретательного троллинга в отношении научного сообщества стала недавняя новость о трех ученых – Джеймсе Линдси, Хелене Плакроуз и Питере Богоссяне, которые несколько месяцев издавали в лучший научных журналах мира переписанные главы из «Майн Кампф» за работы в области социологии.
Не подозревавшие подвоха редакторы журналов пропускали публикации в печать. Таким способом троица показала, что современное понятие социологии недостаточно критично и за статью в этой сфере можно выдать что угодно, чем отлично затроллила социологов.
Правила поведения при троллинге
Если же Вы обладаете достаточным количеством свободного времени и желаете поупражняться в острословии, можно и начать спор. Имитируя наивную жертву, не понимающую что происходит, а затем перевернув ситуацию, можно отлично потроллить недоброжелателей самому.
Важно помнить, что это лишь виртуальная конфронтация, которая не строится на личной обиде или ненависти и воспринимать это как игру. Это позволит сохранять спокойствие и не воспринимать близко уколы оппонента.
Троллинг – что это такое в интернете, его причины и виды
Что такое троллинг
Троллинг – поведение в интернете, вызывающее неадекватную реакцию других участников общения. Для стороннего наблюдателя процесс издевательства может выглядеть смешным, остроумным, поднимающим интересные темы, в то время как жертвой подобные выпады воспринимаются, как жестокий троллинг. Массовость явления и его тяжелый психологический урон обусловлены тем, что обидчику невозможно ответить лично, а при накале страстей отсутствует возможность физического разрешения вопроса. Все, что остается пострадавшей стороне – это игнорирование, ответный троллинг (при соответствии навыков) или вовлечение в провокацию.
Исходя идее анонимности, наиболее распространен троллинг на площадках, позволяющих пользователям самостоятельно регулировать свои личные данные, без проверки на достоверность. Обычно это различные форумы, конференции, открытые обсуждения в группах и подобные места, где регистрируемые пользователи могут создать себе любую личность, начиная от имени и заканчивая полом и интересами. По сути, остальные участники общения не знают, с кем на самом деле разговаривают, поэтому часто ответные действия не имеют успеха. Например, думая, что общаются с девочкой подростком, многие могут удивиться, почему она не обижается на некоторые высказывания, а легко их парирует. Разгадка может заключаться в том, что реальный собеседник – это мужчина лет сорока.
Характер взаимодействия также имеет свои особенности. Тролль не будет изначально с первых минут общения предъявлять ложную информацию или затевать провокационные споры. Он выглядит подобно среднестатистическому участнику сообщества, разделяет общие цели и идеи, поддерживает разговоры и делится уникальной информацией. Лишь со временем, когда достигнут определенный уровень доверия, тролль начинает постепенно дискредитировать ценности, делиться ложными ссылками и разжигать споры – все это делается под видом заботы об общих интересах и ценностях, более того, первых несогласных участников могут обвинить в попытках реорганизовать устои.
Модераторы и администраторы публичных сообществ обычно следят за появлением подобных личностей, и в их прямые обязанности входит своевременная диагностика и удаление такого участника из общего доступа. В тех местах, где нет соответствующей административной поддержки пространство довольно быстро заполняется дезинформацией, в темах появляется огромное количество вопросов не по существу и среда потихоньку затухает, поскольку не вызывает интереса у настоящих пользователей.
Жестокий троллинг является методом вызова лавинообразной агрессивной реакции максимального числа участников сообщества. Для этого существуют специально разработанные системы вброса информации, особенностей ее подачи и переработки. Некоторые подходят к этому обдуманно и составляются целые кампании – троллинг, где он давно стал частью любых рекламных и антирекламных проектов. Эмоциональная раскрутка публики и даже негативное вовлечение в обсуждение продукта дает эффект массовости и узнаваемости. Грубо говоря, даже если вы почитали спор, где какое-то новое изделие ругают все участники, то в магазине с большей вероятностью вы приобретете именно его, чем абсолютно неизвестную марку.
Но также подобные механизмы вполне допустимы на личностном уровне и применяются пользователями, не осознающими себя, как тролли. Подобные личности обычно обладают широкими интуитивными знаниями в области психологии, а также хорошо подкованы с лингвистической стороны. Не обязательно окончание соответствующих факультетов, вполне достаточно много читать и иметь гуманистическую ориентацию интересов.
Что значит в интернете троллить человека?
Мы все знаем, что общение в интернете представляет собой анонимный контакт, даже если у вас есть аватарка, написано ваше имя и данные. Это не коммуникация вживую, когда собеседник видит вас перед собой, поэтому всемирная сеть даёт большой простор для выплёскивания эмоций, которым нет места в реальности. Форумы, соцсети и комментарии – отличная среда для появления и развития людей, которые анонимно провоцируют других пользователей на негативные эмоции и проявление своих отрицательных черт характера. Итак, что же это означает – троллить?
Когда один или группа пользователей провоцируют определённых комментаторов, задают неуместные и порой неадекватные вопросы, смеются над их словами, мыслями, цепляются к мелким ошибкам и опечаткам, вызывают на спор (причём абсолютно нелогичный) – это троллинг. Тролль никогда не начнёт своё представление, не зная темы обсуждения в комментариях или в посте, поэтому обычно он заранее изучает предмет, выбирает слабого пользователя и только потом переходит к своим нападкам. Самое главное для такого человека – вывести на эмоции. Очень трудно найти другое понятие, которое совпадало бы со значением слова «троллить», ведь это не описание какого-то одного шага, а целый комплекс разных действий.
Жертвы интернет-троллей – это зачастую наивные и не самые смышлёные люди, большим плюсом для провокаторов будет, если они ещё и вспыльчивые и легко идут на контакт. Тогда сетевому хулигану есть где разгуляться. Почему? Всё очень просто. Таким пользователям не будет хватать логичных и веских доводов и аргументов, поэтому тролль легко сможет их «раздавить», показав своё превосходство и внутренне самоутверждаясь. Кроме того, они слишком эмоциональные, поэтому станут выглядеть нелепо и смешно в глазах других комментаторов и пользователей соцсети, а это именно то, чего и добивается хулиган.
Провокаторы, которые давно занимаются этим, хорошо разбираются в психологии, поэтому знают, как, что и когда надо сказать, чтобы задеть человека и вывести его на эмоции. Тогда он взорвётся и поддастся провокации тролля, чья главная цель – ссорить друзей, заставлять негативно высказываться, оскорблять и пытаться всеми способами опорочить лицо других.
Когда у провокатора получается осуществить задуманное и он сталкивает между собой других пользователей, ему больше ничего не остаётся, как наблюдать за развитием событий. Если вдруг спор угасает, он старается подлить масла в огонь своими комментариями, но делает это крайне осторожно, чтобы не остаться виноватым. Ему важно, чтобы в центре конфликта был не он, а кто-то другой. Роль тролля – наблюдение и удовлетворение.
Деятельность тролля – это не шутки и мемы. Такие жёсткие провокации способны разрушить дружбу, испортить отношения в семье, может пострадать репутация человека. Иногда анонимный хулиган так легко ломает жертву, что она поддаётся на совершение какого-либо преступления. С такими людьми надо быть крайне осторожными, и, даже если вам кажется, что вы можете поставить их на место, лучше не вступайте с ними в перепалку и не учите жизни. Их это только раззадорит.
Возникновение и изучение
Термин появился в начале 21-го века. Тогда ещё никто не знал, что значит троллить. Заинтересованными в этой теме людьми создавались сетевые организации и сообщества для обмена опытом, где обсуждались наиболее эффективные способы разжигания конфликтов. В академической литературе троллинг впервые упоминается в 1996 году исследователем Джудит Донат, которая привела несколько курьёзных примеров, взятых из конференций в Usenet. Донат подчеркнула, что в «виртуальном обществе» данная идентификация двусмысленна.
Происхождение термина
Каково значение слова «троллить»? Данный термин не имеет отношения к области научного дискурса, и произошёл из сленга пользователей виртуальных сообществ. «Ловля рыбы на блесну» – таков дословный перевод с английского слова «троллинг». В общем виде данное явление можно охарактеризовать как процесс размещения провокационных сообщений на коммуникативных ресурсах в сети с целью создания конфликтной ситуации путём нарушения этических правил интернет-взаимодействия. Надеемся, теперь вам понятно, что значит троллить людей. Идём дальше.
Тролль – именно такое обозначение получил человек, занимающийся троллингом. Ирина Ксенофонтова (сотрудник института социологии РАН) считает, что этот термин стал популярным из-за его значения в скандинавской мифологии. Там тролли, особенно в детских сказках, изображаются уродливыми, неприятными существами, созданными для сотворения зла и причинения вреда. Очень колоритно их изображают в кинематографе.
Значение термина
Понятие троллинга возникло и обрело популярность лишь с глобальной доступностью персональных компьютеров в конце XX – начале XXI века. Происходит слово от английского сленгового «trolling» — рыбачить с помощью блесны, что отлично сочетается с сетевым значением термина. Тролли в интернете, как и рыбаки, так же выжидают свою жертву и заманивают её в свои руки.
Существует и альтернативная версия происхождения. Многие специалисты, изучающие современные медиа уверены в мифологическом происхождении понятия. Троллями также называют сверхъестественных существ из скандинавской мифологии. Со шведского «troll» переводится как «колдовство».
Эти существа уродливы, агрессивны и крайне недружелюбны по отношению к людям. Однако, зачастую они глупы и предпочитают действовать грубой силой, а не изворотливостью ума, что полностью расходится с образом интернет троллей и объясняет непопулярность версии.
Впервые точное определение слову дал Оксфордский словарь в 1992 году, упомянув при этом оба возможных происхождения. В научной среде термин впервые был поднят в 1996 американкой Джудит Донат в её исследовании виртуального общества. Там впервые было поднят вопрос вредоносности такого поведения для социальной экологии всей группы.
Значение самого слова
Само понятие «тролль» обозначает мифическое существо. Первые упоминания о таких существах появились в Скандинавии.
Слово достаточно широко распространилось и в других языках мира, звучит во многих странах почти одинаково.
Но все же со шведского языка его можно перевести как «колдовство» или «очарование».
Тролли фигурируют в легендах многих народов. Их описывают как неприятных внешне и злобных внутренне существ.
Зачастую они могли не только пугать людей, но даже и убивать их.
Они были огромными (есть сказания, в которых указывается рост 8 метров), говорили ужасными грубыми голосами, издавали зловоние, зарождались из камня и (у некоторых этносов) при свете солнца могли каменеть.
Вот такие неприятные мифические существа.
Слово «троллить» произошло от «интернет-тролля», и применимо только в данной сфере.
Если слово тролль, в английском и русском языке имеет почти одинаковое звучание и схожее значение, то английское «троллинг» имеет отношение к рыбалке переводится как «ловля на блесну».
Русские же люди скорее всего отнесут это, недавно вошедшее в речь слово, к интернет-терминам.
А ловля на блесну почти для всех россиян так и будет звучать: «ловля на блесну». Ну может быть отдельные, самые заядлые рыбаки, профи назовут такую ловлю троллингом.
Хотя, если провести параллель между этими двумя значениями, то можно найти общее с двух значений:тролль – гадкое существо (человек, который склоняет к оскорблениям и конфликтам) и троллинг-рыбалка (способ «подловить» свою жертву).
Что за люди – эти Тролли?
Есть Тролли, работающие за деньги. Они получают заказ на каждый день, оставляют до сотри комментариев в сутки, и зарабатывают в России до 1000 Евро в месяц. Как с ними бороться – это тема высокой коммерции и политики. Мы же раз сфокусируемся на психологических и переговорных аспектах.
Что это за люди, Тролли, Мобберы, Буллеры, и прочие словесные провокаторы и насильники? Михаил Литвак (в книге «Если хочешь быть счастливым») в главе об «энергетическом вампиризме» описал их через психотип «Синяя Борода». Там же описано, как могло проходить их детство, какие их мотивы, и… обратите внимание на его цитату:
Можно ли обойти Синюю Бороду, не унижая собственного достоинства и не теряя уважения коллектива? Можно, если овладеешь приемами… Если удастся привлечь Синюю Бороду на свою сторону, он может стать надежным и верным сотрудником, который первым будет указывать вам на ваши ошибки.
Мишень: «На основе информации, которую вы обо мне собрали, что бы вы могли предположить? Я сильный или слабый человек?»
Тролль: «Сильный раз все это терпите»
Почему нельзя игнорировать травлю?
Игнорировать Троллинг не получится по многим причинам. И главное из них – «если в нас кинули камень, то в следующий раз в нас полетит кирпич». Если мы не даем отпор на первом этапе давления, мы даем знак: «со мной так можно поступать». А раз можно, то срабатывает правило:
Cо слабым не договариваются, ему диктуют свои условия
правило №4 переговоров
Вторая причина созвучна с первой. Молчание человека на инстинктивном уровне воспринимается как одна из трех стратегий НЕУВЕРЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ. Нас могут квалифицировать как БОЯЗЛИВОГО, или робкого типа. Это когда животное убегает при признаке опасности. В жизни это выглядит так: собеседник начинает орать «Что вы себе дозволяете! Хам!», и уходит, хлопая дверью. Или так: «..я просто покину вашу группу». Все, нет человека – нет проблемы. Человек самоликвидировался, что и требовалось от тролля. Соперник «уничтожен».
Третья причина созвучна со второй. Молчанием вы даете патроны троллям, и теряете симпатию публики. Если человек не отвечает на «вопрос» или «обвинение» – ему нечего сказать, и он «виновен». И это будет заключительная фраза в атаке.
Как их распознать и как они себя ведут
Троллить можно несколькими способами.
Самый первый вариант (и, наверное, до сих пор чаще встречающийся) – это переход на личности.
Здесь будут использовать личные оскорбления, изъяны внешности, могут затронуть всю родню с целью прилюдного унижения.
Ну вот доставляет это падшим (иного слова для таких троллей я не могу подобрать) людям удовольствие.
Такой вид получил название «толстого троллинга».
Далее поговорим о «тонком троллинге».
Сюда относится метод «вброса». Этот термин также встречается на просторах Интернета.
Под вбросом понимается фейковая новость, обман, невероятное событие, которое вызовет бурное обсуждение и споры среди комментаторов.
В таких случаях тролль оставляет шокирующее сообщение (пост, фото) и наслаждается руганью среди обсуждающих данную тему.
Здесь важно для тролля создать такую новость, которая разожжёт скандал между пользователями и разделит их на две противоположные по мнению группы.
Существует вид тонкого троллинга, когда высказывается мнение противоположное большинству.
Примером может быть вариант, когда в сообществе на тему детей предложить новость о том, что за провинности необходимо бить, ставить в угол и т.д. может быть и найдутся редкие единомышленники, согласившиеся с некоторой долей сообщения, но основная масса будет рьяно высказывать общемировое мнение, что детей бить нельзя.
Иногда тролли могут поспособствовать словесной перепалке между двумя людьми.
Для этого они незаметно для всех «натравливают» оппонентов друг против друга и наслаждаются дальнейшими процессом.
В любом из перечисленных случаев интернет-тролли добиваются того, чтобы комментаторы спорили, ссорились, переходили на личности, грубили и непристойно себя вели.
В одних случаях они сами принимают в этом прямое участие и реже провоцируют такие действия со стороны других пользователей социальных сетей.
Где и при каких обстоятельствах встречается
Слово троллинг или тролль можно услышать (увидеть) в соцсетях. Троллинг, тролль и производный глагол троллить, все это одна общая тема.
Первое знакомство с троллями чаще всего случается в комментариях. Бывает, понравился Вам определенный пост в Одноклассниках, Фейсбуке или ВКонтакте.
Если вдруг забыли или не успели прочесть обзор про посты, то исправляйтесь, вот ссылка на обзор: Пост в интернете — что это такое и для чего он нужен.
К понравившейся публикации всегда хочется, а в сети Интернет предоставляется возможным для всех, написать комментарий или хотя бы посмотреть, что думают по этому поводу другие пользователи.
Глядя на высказывания людей, Вы мысленно одобряете схожие мысли пользователей, отмечаете что-то новое для себя, задумываетесь над негативными комментариями, в общем, полностью погружаетесь в обсуждение публикации.
Кто-то выражает свои эмоции с помощью смайликов, кто-то спокойно ненавязчиво высказывает свою точку зрения.
Другие могут «блеснуть умом», сделать поправку, и указать на достоверные факты.
А редкие (к счастью это явление хоть и набирает обороты, но все же настоящих, не фейковых комментаторов больше) рьяно рвутся в спор и упорно склоняют к диалогу.
И диалог скорее всего будет носить далеко не мирный и познавательный характер.
Так вот такие комментаторы – это самые настоящие тролли. Поправлюсь, интернет-тролли.
Они не выбирают культурные выражения, наоборот, их сообщения резкие, с множеством восклицательных знаков, что говорит об агрессии, они зачастую намеренно оскорбляют и унижают собеседников.
«Цеплять» тролли могут как всех участников обсуждения, так и отдельных комментаторов (используют функцию ответа конкретному собеседнику).
Цель таких действий – вывести на диалог и агрессию.
Опытные интернет-пользователи сразу их могут распознать и предупредить прямо в комментариях, что это тролль.
Но, к сожалению, не всегда это бывает вовремя, а неопытный комментатор к этому моменту уже может пить валериану, или, не дай Бог, получить нервный срыв.
Поэтому, чтобы таких ситуаций не произошло с Вами и Вашими друзьями, читаем статью сами и, естественно, делимся ей со своими знакомыми и близкими.
Среда троллинга
Мы разобрались с тем, что значит троллить в интернете. Теперь расскажем о местах, где это можно осуществить. К ним относят социальные сети, конференции, тематические форумы, новостные сайты, порталы и чаты. Конструктивные особенности этих пространств позволяют пользователю создавать виртуальное альтер-эго, конструируемое по его усмотрению. Практически в каждом виртуальном сообществе есть специальные поля, где участники могут формировать свои данные путём вписывания основных и дополнительных (увлечения и интересы) характеристик. Это прекрасная возможность для организации провокаций людьми, знающими, что такое троллить человека. Ведь данный процесс никем не контролируется, и любой участник виртуального пространства может сгенерировать желаемый образ.
Места обитания «троллей»
В XXI веке тролли спустились с гор и перекочевали в виртуальное пространство. В интернете троллей чаще всего можно встретить на сайтах, которые предоставляют возможность общения и открытого обсуждения поднятого вопроса. К таким относят:
В целом же для осуществления троллинга подойдет любой ресурс, предоставляющий возможность текстового общения участников. Если провокационные действия осуществляются лишь для смеха, тогда главным критерием выбора троллем ресурса станет его посещаемость и численность аудитории.
Если же троллят на идейной почве или для повышения своей популярности в определенных кругах, тогда целью манипуляторов становятся нужные тематические им сайты (чаще всего политического, религиозного, общественного характера).
Характер воздействия на виртуальные пространства
Провокатор притворяется обычным пользователем, разделяющим общие проблемы и интересы сообщества либо группы. Если участники конференции в курсе того, что значит троллить, то они пытаются выявлять провокационные публикации, и если это удаётся, заставляют злоумышленника покинуть группу. Успех выявления будет зависеть от навыка распознавания намёков, определяющих цели создателя постов. Также многое зависит и от самого тролля, а точнее, от уровня его профессионализма. Умелые провокаторы могут троллить очень долгое время, не выдавая своё истинное лицо.
Тролли наносят коммуникации существенный вред: портят обсуждение, распространяют деструктивную идею или вредный совет, разрушают чувство доверия участников сообщества друг к другу. В группах с высоким уровнем фальсификаций в пространстве, которые особо чувствительны к троллингу, большинство наивных по содержанию вопросов отвергаются и не считаются провокацией.
Особенности
У троллинга как формы социальной агрессии есть характерные особенности. Первая – это возможность его существования только в виртуальных сообществах. Хотя и в реальном обществе встречаются люди, которые знают, что значит троллить, и с удовольствием это делают. Вторая – быстрое высвобождение лавинообразной агрессии, мгновенно распространяющейся практически на всех пользователей виртуального сообщества. И третья – невозможность жертвы троллинга вступить в визуальный или физический контакт с инициатором конфликта.
Что это такое простыми словами
На различных форумах и интернет сообществах
очень часто мелькает этот термин. Если же попытаться разобраться, возникает
масса вопросов. Так что же представляет собой этот процесс открытой провокации:
Причем, нельзя сказать, что ведется направленная агрессия в сторону оппонента. Более точно можно описать этот процесс, как злая насмешка, сарказм или хейт.
Происхождение, этимология слова
Английское существительное Trolling переводится, как «ловля
рыбы на блесну». Популярное направление интернет-провокации получило своё
специфическое название именно из этой области. Почему? Да потому, что целью
настоящей провокации в веб сообществах является поимка «на крючок»
пользователя. Тролль размещает в сети сообщение, комментарий или отзыв, ожидая
ответной реакции в виде конфликта, спора, дискуссии.
Впервые термин упоминается в работе
исследователя Д. Донат, описавшей
наиболее примечательные случаи конфликтов в сети интернет.
Кто такие тролли в интернете
Согласно предположению сотрудников института
социологии РАН, термин «тролль» имеет несколько другое происхождение. Особенную
популярность обозначение человека-провокатора приобрело благодаря скандинавской мифологии, где тролль – это крайне уродливое
существо, причиняющее вред и разрушения. Аналогию с мифическим персонажем
провели не случайно – тролль в интернет сообществе фигура значительная. Он
может одной-единственной фразой, как повысить рейтинг пользователя, так и
развязать обширный конфликт.
Примеры
Чтобы прояснить картину этого популярного
явления, приведем наиболее очевидные примеры интернет-провокаций:
В чем смысл троллинга?
Поскольку в интернете любое сообщество (форум, новостной портал с комментариями, группа в соцсети) состоит из участников, следящих за изменениями и участвующих в обсуждении, каждый пользователь имеет свой определенный статус.
Ввязываясь в спор, тролль говорит от лица оппонента, тем самым формируя отношение пользователей к конкретной стране и ее жителям.
Причины троллинга в интернете
Основными причинами подобного агрессивного поведения является наличие внутреннего конфликта личности. Обычно это касается невыраженной агрессии или запрета на ее выражение в реальной жизни. Вариации многогранны – человеку могли с детства запрещать злиться, и тогда анонимность интернета способствует выражению накопившихся чувств, без раскрытия собственной личности. Физическая слабость не позволяет многим идти на открытый конфликт со сверстниками, поскольку при повышении градуса накала ситуации, человек не сможет отстоять свои убеждения физически. Сюда же стоит отнести слабость психическую, требующую моментальной реакции и выдерживания психического напряжения длительное время, находясь среди оппонентов. В случае с троллингом всегда можно выйти из беседы или иметь возможность на длительное обдумывание ответа. Отсутствие контакта с другими участниками в повседневной жизни существенно экономит психические ресурсы. Издевательства в реальности требуют поддержания данной позиции при случайном столкновении на улице, не говоря о ежедневном контакте в коллективе.
Еще один вариант появления троллинга – неотреагированные чувства. Обычно характерно для замкнутых, одиноких людей или тех, кто по различным причинам стал изгоем в своей группе. Накапливается много невысказанного и сдерживаемого напряжения, если при этом отсутствуют друзья или иная поддержка, где возможно разместить негатив, то человек может это сделать анонимно в сети. В таких вариантах общение происходит на уровне фантомов – один из которых сам тролль, представляющийся анонимной вымышленной личностью, а другой его собеседник. При этом не учитываются особенности жертвы, она может быть внешне похожа на того, кто зацепил в реальной жизни или написать мнение, которое несколько часов сильно обидело тролля. Именно этот человек получит весь негатив, адресованный не ему, а кому-то другому, реальному в биографии агрессора.
Никогда тролль не привяжется к теме, которая ему далека, поэтому предмет спора является диагностичным для выявления личностных проблем. И в большинстве случаев это недостаток любви, попытка получить внимание. Подобный механизм является инфантильной защитой, детским способом реагирования. Примерно, как ребенок начинает плохо учиться, ввязывается в драки, грубит и что-то ломает, только чтобы взрослые дали хоть и негативное, но все же внимание, так и тролль своими провокациями хочет добиться не всеобщей ненависти, а участия и сопереживания.
Способствует троллингу и сам интернет, где чувство безнаказанности растормаживает практически любые социальные запреты. Будучи уверенным, что анонимность полная и не придется отвечать за любые слова и действия, тролль может дойти до серьезных угроз и действий, преследуемых по закону. На данный момент поведение в сети является наиболее обнажающим для многих личностей, особенно тех, кто вынужден в силу особенностей профессии или личной ситуации многое сдерживать.
Но не только серьезная психологическая проблематика кроется за причинами троллинга, для многих это становится способом развлечения. Своеобразные эксперименты над людьми, позволяющие развеять скуку. Издеваться над своими друзьями чревато одиночеством, жестокие шутки могут привести к разбирательствам и физическому выяснению отношений, однако это не значит, что подобные идеи не возникают в головах людей. Вот и получается, что скучая в очереди, в качестве развлечения и получения определенной дозы адреналина от посторонней реакции, часть населения выбирает не посмотреть видео, а потроллить незнакомцев.
«Бить по Траве» – тактика Тролля
В древнем Китае 6 века нашей эры появился военный трактак «Тридцать шесть стратагем», описывающий набор скрытых приемов для достижения цели. Я называю их «набором подлостей», поскольку хитрость, так превозносимая в древнем Китае, в западном обществе квалифицируется как трусость. Что не отменяет эффективность стратагем. Одна из стратагем называется «Бить по траве, чтобы вспугнуть змею» (打草驚蛇). Через на первый взгляд бессмысленные акции («бить по траве») мишень провоцируется на действия или высказывания, от которых надо было бы воздержаться («вспугнуть змею»). Так военачальник мог получить скрытую информацию о противнике.
Такие разные тролли
Различают несколько видов троллей. Назовем основные из них:
Виды троллинга
Примеры троллинга многочисленны, имеет смысл рассмотреть основные его виды. Первая типология различает тонкий и толстый троллинг. Первый подразумевает хорошую подготовку, понимание темы, уникальность юмора и утонченность высказываний, его обычно ценит не только тролль, но также окружающие, а иногда и человек к которому это применимо. Толстый троллинг осуществляется на низком, грубом уровне, используются запрещенные точки давления, черный и не толерантный юмор – такое общение приносит удовольствие только самому агрессору, а остальными людьми воспринимается как издевательство.
Самый примитивный вид – это распространение неверной информации, вредоносных ссылок и слухов. Следующим за ним идет предоставление неверной информации о собственной личности.
Варианты для развлечений могут включать изменение своего пола на сайтах знакомств, выдача себя за иностранца или знаменитость. Еще есть два крайних варианта, используемых в тематических сообществах, где тролль может выдавать себя за абсолютно невменяемого и не разбирающегося в теме человека, который доводит происходящее своими вопросами до абсурда. Но возможен и вариант, где человек позиционирует себя как всезнающего эксперта.
Одним из самых жестоких проявлений троллинга считается доведение до нервного срыва человека с неустойчивой психикой. Темы могут выбираться самые различные, так же как и пути воздействия. Отличие состоит в том, что жертва всегда тщательно выбирается среди тех, кто находится в шатком эмоциональном состоянии и выдает быструю и яркую эмоциональную реакцию. Обычно после первого полученного ответа терроризируемого не оставляют в покое, а уже полученные нервные реакции используются на следующие дни для еще большего расшатывания нервной системы.
Политический троллинг стоит отдельным видом, он используется как для разжигания конфликтов, так и для привлечения внимания избирателей к нужной проблеме. Может использоваться с целью диагностики необходимой группы или реакции личности. Суть сводится к заявлению провокативного утверждения и эскалации конфликта на последние острые политические события. Точно так же, как вызываются споры о политике, могут вызываться споры о вкусах, причем это может касаться тех тем, где априори не может быть правильного мнения.
Групповой троллинг существенно отличается от личного. Тут действует группа людей, имеющих одну общую цель, чаще всего в подобных сообществах разработаны собственные правила достижения целей, имеется определенный язык. Такие компании включают либо специалистов пиара и политики, либо самостоятельно заинтересованных людей (например, команда по онлайн-игре, таким образом, может рассорить своих конкурентов).
Что значит троллить в чате
Применительно к чатам и форумам тролли
работают по схеме: забрасывают любой провокационный материал (видео, картинку,
фото, тему для обсуждения) и ждут большого спора. Свои действия они постоянно
подогревают четкими фразами, едкими репликами и ответами оппонентам.
Что это значит в реальной жизни
Кроме просторов интернета тролли встречаются
и в реальной жизни. Постараемся разобраться, как они действуют в реальной жизни:
Провокаторы ожидают активной реакции со
стороны жертвы, а её отсутствие зачастую останавливает дискуссию.
Как правильно троллить людей?
Научиться троллингу несложно, но не всем дано стать птицами высокого полета. Самый банальный способ потроллить людей — представить себя типичным пользователем сообщества, в котором вы планируете развернуть свою деятельность. Подумайте, какие проблемы следует разделять, какими темами интересоваться.
Хорошенько вжившись в роль, вы сможете вести подрывную деятельность на всех направлениях: одна уместно вставленная в обсуждение фраза способна произвести эффект бомбы и разозлить десятки пользователей.
Троллинг может быть «тонким» или «толстым», и конечно же, интереснее всего троллить человека тонко — в этом случае он, скорее всего, далеко не сразу поймет, что его провоцируют. Но и от тролля потребуется больше выдержки и фантазии. «Толстые» провокации распознаются быстрее, а в сообществах с высокой чувствительностью к троллингу за такими высказываниям может моментально последовать бан.
Но даже если вы научились филигранно троллить виртуальных собеседников, трижды подумайте перед тем, как втянуться в этот, безусловно, увлекательный процесс. В целом троллинг оценивается как явление негативное и очень часто отношение к человеку, постоянно провоцирующему собеседников на агрессию и недоумение, складывается соответствующее.
Хотите научиться делать это правильно?
Тогда следуйте нескольким достаточно простым принципам:
Что означает троллить человека?
Обстоятельства, при которых собеседники начинают троллить друг друга, могут быть самыми разными: «тролль» может скрываться под маской анонимности (и так бывает часто) либо открыто персонифицироваться — так часто поступают люди, заинтересованные в открытом эпатаже собеседников и стремящиеся к узнаваемости, популярности и публичности.
Понятие «троллинга» корнями уходит в сленг участников онлайн-форумов и других виртуальных сообществ: в английском языке словом trolling обозначают ловлю рыбы на блесну, а в современном русском — провокативное поведение в интернете.
Другая популярная версия объясняет происхождение понятия, привязываясь к скандинавской мифологии, где описываются некие «тролли» — неприятные, откровенно уродливые внешне существа, постоянно причинявшие вред окружающим.Яркий пример троллинга — провокационная фраза, как будто ненароком отпущенная в общем чате, или такого же толка комментарий под опубликованным в сети материалом. Чаще всего пользователи троллят друг друга в социальных сетях, на новостных и тематических сайтах, конференциях и форумах: в этом случае человек получает практически безграничные возможности для троллинга, поскольку отсутствует физический и визуальный контакт, позволяющий разоблачать или контролировать «троллей». Можно создать абсолютно любой виртуальный образ и использовать его «на полную катушку».
Влияние троллинга
Практика интернет-провокации быстро приобрела популярность среди молодых (и не только) пользователей интернета. Доказано, что троллями чаще всего становятся следующие личности:
Каждый из них по-своему влияет на жизнь интернет-сообщества, но в общих чертах психологи отмечают появление такого феномена, как «бомбежка»:
Подводя итоги, стоит сказать, что направленные провокации являются крайне асоциальным направлением в веб сообществах. А потому необходим постоянный контроль и меры защиты от агрессивных атак троллей.
Тролли дают информацию бесплатно
Подумайте, это такая редкая возможность в современной жизни – найти человека, который добровольно изучит твой профиль, прочитает твои публикации и устроит длинный мозговой штурм, чтобы найти твои недостатки! Кто еще, кроме платных психологов, может указать нам на наши изъяны?
У Троллей этих проблем нет, и это делает их отличным инструментом провокативной «терапии» (если мы ими воспользуемся):
Тролли – это совершенный инструмент собирать обратную связь о себе, проекте, инициативе, не обращаясь к маркетологам, психологам, и не опрашивая знакомых. Тролли по своей природе устроят естественный мозговой штурм, выскажут все неоднозначное, что в теории может быть в проекте. При этом 95% из «насмешек» уйдет в пустоту (см. ниже их технику «Бить по Траве»), но 5% то будет верно? Вот эти 5% мы и можем взять себе на перестройку.
Тролли увеличивают популярность
Тролли кидают до сотни комментариев в день. В вашей группе. Разве трафик потерял ценность? И как вы думаете, пропал ли у людей аппетит наблюдать со стороны за «битвой гладиаторов»? Думаете, никто за этой корреспонденцией не наблюдает с любопытством?
Теперь представьте, мы, с помощью отработанной спокойности и навыков коммуникации получили достойный результат. Какая реакция последует у публики? Как это отразится на нашей популярности?
Тролли учат нас коммуникации
Тролли учат нас, как грамотно вести себя. Это удобная среда научиться, как реагировать на хамство, на угрозу, на давление в публичной остановке, и при этом сохранить симпатию публики. На примере Троллей мы можем выстроить понятные сценарии, как отвечать и защищать свою идентичность.
Таким образом, Тролли полезны, чтобы
Когда за это платят
Оплачиваемый троллинг также существует.
А нужен он для создания конкуренции в бизнесе или других интернет-услугах, накручивать какое-либо политическое веяние, формировать плохое представление о известных личностях и так далее.
Хочется добавить, что тролли могут проворачивать свои грязные делишки в одиночку или совместно.
Существуют такие формы, троллинга, когда в одно обсуждение включается несколько троллей, преследующих одинаковую цель.
И те нечестные, на мой взгляд, люди, которые используют платный троллинг, предпочтут групповые формы, так как они более результативны.
Кто платит троллям?
Как отмечалось ранее, в работе троллей могут быть заинтересованы компании, предвыборные штабы и частные лица. Объявления о наборе троллей можно найти на сайтах для фрилансеров, однако чаще всего координаторы проектов находят троллей среди своих знакомых.
В чем отличие толстого и тонкого троллинга?
Задача любого тролля — действовать как можно незаметнее. Спор должен начаться на пустом месте, а аргументы — быть максимально похожими на те, что оставляют обычные пользователи, заинтересованные в теме.
Толстым называется троллинг, который не скрывается. Большая часть участников сообщества понимает, что на удочку тролля попался человек, не видящий подвоха. Именно этот факт становится предметом шутки.
Тонкий троллинг маскируется под обычные сообщения. Пользователь старается подбирать аргументы, чтобы его не раскусили, прикидывается человеком, искренне заинтересованным в теме. Такой вид работы часто используют люди, оставляющие комментарии за деньги.
Как выявить троллей и противодействовать им?
Понятно, что в реальной жизни отыскать людей, склонных к эскалации конфликтов и негативному воздействию на психику окружающих, несравненно проще. Пути воздействия на них могут быть самыми различными: от банального мордобоя до привлечения к уголовной ответственности.
Но как же распознать троллей в интернете? Вы немедленно сможете почувствовать неладное при общении, даже если являетесь недостаточно опытным пользователем.
Например, в процессе спокойной и безобидной дискуссии вдруг появляется сообщение, которое идет в разрез с мнениями большинства, в полном смысле противоречит всякой здравой логике и/или резко уводит в сторону от обсуждаемого вопроса.
На многих конференциях и форумах с любителями аккумулировать негатив ведут беспощадную борьбу админы и модераторы, нещадно накладывая бан. Однако, во многих случаях это не является достаточно эффективным средством. Тролль, даже если его забанят на форуме, тем не менее сможет продолжить свое подлое дело на той же ветке, зарегистрировавшись под другим никнеймом, если регистрация не требует полной идентификации личности.
Поскольку тролли питаются спровоцированной ими самими агрессией и разрушением психики окружающих, то самое действенное средство борьбы с ними инициирует призыв «Не кормите троллей!», адресованный ко всем участникам интернет-сообщества.
То есть, не стоит втягивать себя в обмен “любезностями”, если вы видите, что обсуждение заходит в тупик и не является перспективным, более того, если оно содержит оскорбительные реплики. Чем больше пользователей откликнутся на этот призыв, тем меньше пищи получат тролли, что если и не повлечет их повальную гибель, то, по крайней мере, сильно уменьшит их ряды.
В заключение предоставляю видеоролик по теме, где помимо всего прочего озвучивается альтернативная гипотеза о происхождении слова «троллинг» и его производных:
Что делать, если вас троллят?
В этом случае у вас есть два варианта. Либо полностью игнорировать тролля, либо самому стать таковым и дать достойный отпор. А чтобы его победить, нужно быть умным, сообразительным и внимательным. Развивайте в себе эти качества.
Ум нужен для осознания того, что не стоит переносить весь процесс троллинга в реальность. Это всего лишь болтовня людей, у которых есть возможность тратить своё время на перепалки в сети. Если вы этого не понимаете, то вам вряд ли что-то поможет. Тогда нет смысла читать дальше.
Сообразительность. Не путайте с умом. Сообразительность – это умение мгновенно реагировать на любые изменения внешней среды и адаптироваться под них, если в этом есть необходимость. Также это умение применять чужие тактики и приёмы, активно используемые людьми, которые в курсе того, что значит троллить.
Внимательность и хорошая память. Нужно собирать и внимательно анализировать всё то, что говорит о вас оппонент. Также следите за своими фразами. Ведь любая из них может быть использована против вас. Хорошая память нужна, чтобы запоминать и цитировать глупые высказывания вашего соперника.
Ну, и, конечно, не помешает высокая скорость печати. Чем выше скорость набора в чате, тем проще затроллить какого-нибудь человека фразами о том, что он слишком долго думает. В общем, обязательно освойте навык слепой печати.
Овладев всеми вышеперечисленными качествами, вы намного глубже поймёте, что значит троллить людей, и сможете противостоять любому человеку, пытающемуся вас зацепить.
Как вести себя, когда Вас конкретно троллят?
Многие хотят узнать ответ на этот вопрос.
Часто случается так, что размышляя в комментах на ту или иную тему, находятся сторонники и противники. И это вполне нормально.
Иногда хочется послушать противоположное мнение и, может быть, даже несколько изменить свое.
Вот так вот переписываешься с пользователями Сети, где-то стараешься обосновать свою точку зрения, где-то отстоять, подтверждая фатами (еще раз скажу, что это нормальная практика – общаться в комментах), но тут случается, что кто-то начинает выходить за рамки приличия.
Если перед вами аккаунт с достоверными ФИО, фотографиями или Вы точно уверены в существовании такого человека, то, значит, собеседник просто погорячился, может быть вспыльчивый по характеру, плохое настроение, да мало ли что… Просто закончите беседу, объясните, что в таких тонах не хотите разговаривать.
А вот, если вы распознали в комментариях интернет-тролля, который пишет Вам или другим собеседникам неприятные вещи, то обязательно прямо здесь в комментах укажите на то, что это тролль, чтобы и он по ту сторону экрана понимал, что бесполезно Вас «цеплять», и чтобы другие неопытные в этом деле люди имели представление о существовании таких «нечистых на печатание» людей.
Чем больше будет игнорирования на их сообщения, тем меньше у них будет желание писать «в никуда».
На мой взгляд, всеобщее игнорирование приведет, если не к исчезновению троллей, то к их уменьшению, это точно.
Как с этим бороться
Если вы уже поняли, что подверглись атаке
интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого
конфликта:
Как защититься от троллей?
Чтобы не стать жертвой тролля в сети, лучше не воспринимать споры в интернете как что-то личное.
Если какой-то пользователь после пары комментариев старается что-то доказать, идеальное поведение — сказать свое последнее слово и больше не отвечать на провокации.
Тролль будет задавать вопросы, задевать за живое, однако если больше не увидит интереса, переключится на другую жертву.
Споры в сети — занятие бессмысленное, особенно если оппонент скрывает свой профиль или старается не указывать личные данные. На форумах, где ведется статистика комментариев, можно посмотреть, как человек отвечал в других ветвях обсуждения. Если все его комментарии имеют одну направленность, провокационные — перед пользователем обыкновенный тролль.
Как себя вести с троллем?
Даже если вы попались в сети тролля всего раз, лучше знать на будущее, как поступить, если такое повториться. Как говорится, предупреждён – значит вооружён.
Подобные сообщения лучше удалять, тем более если в них есть ссылки на какие-то сторонние ресурсы или просьбы скачать файл. Вы не знаете, что там может быть, и, даже если в сообщении сказано, что это срочно и очень важно, такие тексты стоит игнорировать. Если вы получаете подобные письма по электронной почте – тут же перемещайте их в спам, так тролль больше не сможет попасть в папку «входящие».
Модераторы всегда имеют доступ ко всем аккаунтам, поэтому, если вы сообщите им о возможном тролле, они тут же смогут проверить его по базе. А ещё лучше, если не просто будете обвинять человека в провокации, а прикрепите к своему письму скрин вашей переписки, где всё чётко видно. Это убережёт не только вас, но и других пользователей.
Правила поведения при троллинге
Если же Вы обладаете достаточным количеством свободного времени и желаете поупражняться в острословии, можно и начать спор. Имитируя наивную жертву, не понимающую что происходит, а затем перевернув ситуацию, можно отлично потроллить недоброжелателей самому.
Важно помнить, что это лишь виртуальная конфронтация, которая не строится на личной обиде или ненависти и воспринимать это как игру. Это позволит сохранять спокойствие и не воспринимать близко уколы оппонента.
Фокусы Языка – это словесные заготовки, с помощью которых при наезде мы мягко съезжаем в сторону. И задаем Троллю встречный вопрос. К примеру:
Почему добро побеждает зло?
Слабое место Тролля уже заложено в его главном инструменте «Бить по Траве». Поскольку он, как интуит, не может наверняка определить слабое место собеседника, и пуляет вокруг себя во все, что движется, кажется, или предполагается, он рано или поздно начнет повторяться. Ведь ему, как правило, без разницы, к чему придираться. Тролли ассоциируются с негативным элементом. То есть со Злом. Вы задумывались, почему Зло в начале историй и фильмов выигрывает, но в конце побеждает Добро?
У Зла нет моральных границ, и поэтому больше возможностей. Зло имеет в начале больше выбора. Даже если мы обладаем навыками боевого НЛП, то есть вполне в состоянии «затоптать» Тролля, этого делать нельзя. Публика не поймет. Поэтому в арсенале – классические тонкие ответы, подчеркнутая вежливость, и… Забота о тонком мире Тролля – они тоже люди!
Но фактор времени играет на стороне Добра. Со временем Тролли начинают повторяться, и на этом их можно ловить. Любая психическая атака захлебывается, если она не достигает результата – собеседник не убежал, эмоционально стабилен, ведет «учет» высказываний Троллей, и уходит в сторону от нападок. Поэтому Злу приходится быть изобретательным, постоянно искать новые стратегии. А это возможно только благодаря психологической подготовке.
Синонимы понятия
Обобщённо, самыми близкими синонимами троллинга можно назвать фразеологизмы «наступить на мозоль» или «задеть за живое».
Как и всякое явление, троллинг развивается и совершенствуется. Людей, склонных к злобствованию, достаточно, но они не хотят быть изгнанными с любимых веб-площадок. Поэтому оттачивают мастерство до уровня искусства.
Особо талантливым удаётся всего одной, почти невинной фразой разозлить дюжину участников сообщества и любоваться эффектом разорвавшейся бомбы.
Указанным действиям способствует анонимность пользователей и известная степень безнаказанности.
Примеры использования термина
Напоследок
Вот такой был сегодняшний обзор на тему интернет-троллей.
Кстати, а в Ваших обсуждениях нет таких?
Теперь Вы легко их распознаете и сможете приостановить.
Если вы таких встречали, пишите в комментарии, нам будет интересно, и не забывайте о конкурсе, вдруг Вы станете счастливым комментатором. На этом все, пока!