Работа с личными сообщениями в Дискорде
Дискорд, помимо голосового чата и видеочата позволяет отправлять личные сообщения друзьям и незнакомым пользователям. У этой программы есть и другие функции для переписок. Но новым пользователям может быть не понятен интерфейс программы. Исходя из этого, далее будет подробно рассмотрен весь функционал личных сообщений в дискорде.
Как попасть в личные сообщения и ответить другу
Есть несколько способов открыть личные сообщения в дискорде, чтобы написать необходимому человеку. Первый подойдёт, если с пользователем не было общения, но есть общий сервер. Нужно нажать правой кнопкой мыши по нику необходимого человека, затем выбрать строку “Написать сообщение”. Откроется окно переписки, внизу которого будет строка, куда надо набрать текст. Сообщение отправляется клавишей Enter или нажатием на соответствующую кнопку на строке.
!В окне переписки находится история сообщений с данным пользователем.
Следующий способ полезен, если нужно быстро написать человеку, находящемуся на общем сервере. Надо кликнуть на ник пользователя левой кнопкой мыши. Откроется информация о человеке. Внизу будет строка, куда можно написать и отправить сообщение. Затем откроется окно переписки.
Третий способ подойдёт, если известен ник необходимого пользователя. В левом верхнем углу будет кнопка с логотипом программы – меню личных сообщений. Открыв его, рядом есть строка “Найти или начать беседу”. В открывшемся меню надо набрать никнейм человека и нажать левой кнопкой мыши на пользователя, с которым нужно начать общение. Откроется меню чата, дальше всё идентично первому способу.
Исходя из вышеописанного метода, возможно отправление сообщения пользователя по id (четыре цифры рядом с ником, видимые в профиле или при нажатии на аватарку, например #1111). Процесс одинаков с третьим способом, только вместо ника нужно указать айди.
Чтобы прочитать сообщение в дискорде, нужно либо открыть переписку через левый столбец, открыв диалог с написавшим человеком, (аватарка с красным кружком внизу справа), либо через меню ЛС. Чтобы ответить на сообщение в дискорде, нужно навести курсор на него, нажать на многоточие и кликнуть по пункту “Ответить”.
Такими тремя лёгкими методами можно написать сообщение в дискорде. Далее стоит уточнить информацию про безопасность сообщений.
Безопасность личных сообщений в Дискорде
Термин “безопасность” в контексте мессенджеров и других платформ, позволяющих отправлять сообщения, имеет два значения. Первое – шифрование сообщений, т.е. безопасность от перехвата их хакерами и другими посторонними лицами. Второе – безопасность содержимого сообщений, т.е. отсутствие в них вредоносных ссылок, файлов, непотребных фотографий, видео и т.п.
В плане первого определения, дискорд имеет стандартное шифрование и все сообщения хранятся на серверах компании-разработчика. В нём отсутствуют продвинутые методы скрытия содержимого от посторонних глаз. Но это не означает, что кто угодно имеет доступ к сообщениям каждого пользователя. Стандартная шифровка хорошо справляется со своей задачей — хакерам придётся проделать объёмную работу, чтобы получить доступ к чужой переписке.
В плане второго определения, в дискорде присутствует система фильтрации контента, основанная на нейросетях и базах данных. Для её активации нужно зайти в настройки (главное меню – шестерёнка внизу правее от профиля), там открыть пункт “Конфиденциальность и безопасность”. В этом меню будет опция “Безопасные личные сообщения”. Доступны три уровня фильтрации контента:
Стоит отметить, что разработчики не читают текстовые сообщения и не рассматривают картинки вручную. Для этого существует особая нейросеть, которая на основе базы данных и машинного обучения сканирует фотографии. Можно не волноваться за безопасность собственных данных от нежелательных глаз. Помимо этого нужно помнить, что система ещё не идеальна, и изредка непотребный контент проходит через автоматизированную проверку.
Почему сообщения не отправляются
Иногда возникает такая проблема — невозможно отправить сообщение собеседнику. В отдельных случаях это вызвано внутренним сбоем программы. Нужно попытаться ещё раз послать сообщение через некоторое время. Если проблема не прошла, а интернет-соединение стабильно работает, то есть несколько возможных причин.
Некоторые связаны с настройками конфиденциальности пользователя. Стоит отметить, что для отправления сообщения нужно иметь общий сервер с нужным человеком, и пройти на сервере верификацию, если такая присутствует. Неполадка с сообщениями может возникнуть в случае нахождения у пользователя в чёрном списке или добавление его туда. В остальных случаях обоим лицам нужно проверить настройки конфиденциальности на следующие пункты:
Как отправить сообщение тому, кто не твой друг в Discord
Discord — одно из самых популярных чатов в Интернете, предоставляющее платформу для общения, общения и общения геймеров, онлайн-сообществ. Discord можно использовать по-разному, будь то поиск людей с одинаковыми интересами, встреча с людьми, которые играют в одну и ту же игру, воссоединение со старыми друзьями из прошлого или даже совместная работа над классным приложением или игрой. Поскольку существуют варианты использования Discord, отличные от игр, Discord также предоставляет полнофункциональную систему голосовых и видеозвонков, которой могут воспользоваться ее пользователи.
Эта статья покажет вам все, что вам нужно знать о настройках конфиденциальности Discord и о том, как найти любого пользователя на Discord.
Допустим, вы только что встретили кого-то, играя в игры на Discord. Вам действительно понравилось играть с ними в игру, и вы хотели бы продолжать играть с ними в будущем. Позволяет ли Discord направлять им сообщения, чтобы пригласить их в будущие игры?
Ответ зависит от настроек конфиденциальности вашего нового друга. Являясь одной из самых популярных платформ чата, Discord внедрила всеобъемлющий и модульный набор функций конфиденциальности, позволяющий любому пользователю полностью контролировать, кто и когда может отправлять ему прямые сообщения; это помогает людям избегать нежелательных DM от людей, с которыми они могут не захотеть разговаривать.
Настраивая эти параметры конфиденциальности и безопасности, вы можете сделать свой опыт работы с Discord приватным или общедоступным, как вам бы того хотелось.
Но пока не волнуйтесь, потому что есть несколько способов, которыми вы можете общаться с другим пользователем, несмотря на ваш статус дружбы на платформе.
Использовать взаимные каналы
Самый простой способ отправить личное сообщение другому пользователю Discord — из канала. Предполагая, что вы и другой пользователь находитесь на одном сервере, это должно быть относительно просто.
Откройте канал Discord и нажмите на значок их профиля. Появится небольшое окно, в котором вы сможете ввести личное сообщение. Простой.
Теперь это работает, только если вы оба находитесь в одной группе. Итак, давайте продолжим на случай, если этот метод вам не подходит.
Создание ссылки общего доступа — Групповые чаты
Другой вариант связан с необходимостью имени пользователя этого человека (с включенными цифрами). Когда все будет готово, откройте Discord и кликните значок чата в правом верхнем углу. Введите имя пользователя с символом «#» и четырехзначным числом, которое его сопровождает, затем нажмите «Создать группу».
Появится общая ссылка, которую вы можете скопировать, вставить и отправить (по тексту или электронной почте) другому пользователю. В худшем случае это позволит другому пользователю узнать, что вы пытаетесь поговорить в чате. В лучшем случае это друг, который действительно хочет поболтать.
Хотя, по общему признанию, это не лучший способ решения нашей затруднительной ситуации, это один из способов, которым вы можете написать другому человеку в Discord, даже если он вас не добавил.
Создать приглашение на сервер
Не отставая от темы общих ссылок, у вас есть еще один длинный вариант, но вы можете общаться в чате с не друзьями, если сделаете это правильно. Одна из проблем с Discord — заставить службу распознавать имена пользователей, поэтому это может быть отличным обходным решением, если вы не можете дружить с другим человеком из-за проблем с именем пользователя.
Перейдите на свой сервер (или создайте его) и нажмите на значок настроек рядом с одним из ваших каналов. Нажмите «Приглашения» слева, а затем нажмите «Создать новое». Этот последний фрагмент будет небольшим синим шрифтом вверху на случай, если у вас возникнут проблемы с его поиском.
Откроется страница со ссылкой, которой можно поделиться. Скопируйте и вставьте его в текст или сообщение (на другой платформе), отправьте его человеку, с которым хотите пообщаться. Если они перейдут по ссылке и согласны, вы можете отправить им личное сообщение, как мы объяснили выше, или пообщаться с ними в своем канале Discord.
Примечание: последние два варианта сильно зависят от вашей способности связаться с другим пользователем на платформе за пределами Discord, поэтому они могут быть не лучшим решением. Но они действительно работают, если у вас возникли проблемы с отправкой сообщения кому-то, кто не является другом.
Безопасный прямой обмен сообщениями
Перейдите в настройки пользователя и найдите вкладку «Конфиденциальность и безопасность». Там вы найдете исчерпывающий список функций конфиденциальности Discord, позволяющий настраивать параметры конфиденциальности и безопасности, чтобы обезопасить себя в Discord.
Первый раздел на этой вкладке — это безопасный прямой обмен сообщениями. Этот раздел позволяет вам настроить, насколько безопасны ваши личные сообщения, позволяя автоматическим системам Discord сканировать ваши сообщения на предмет явного и неприемлемого контента и удалять их, если они содержат плохой контент.
У вас есть три варианта:
Обратите внимание на параметр « Разрешить прямые сообщения от участников сервера ». Если у получателя это отключено, наш первый вариант отправки сообщения с сервера не будет успешным.
Другие настройки конфиденциальности и безопасности
Помимо безопасного обмена сообщениями, на панели «Конфиденциальность и безопасность» есть ряд других параметров, которые позволят вам полностью настроить параметры конфиденциальности и безопасности. Самым важным из них, вероятно, является Server Privacy Defaults, который представляет собой простой, но мощный вариант обеспечения конфиденциальности.
Включение этой опции (настройка по умолчанию) позволит любому с любого из ваших серверов отправлять вам личные сообщения, не будучи в списке ваших друзей.
Это откроет ваши DM для всех и всех, кто использует общий сервер, что может быть нормально, если вы работаете только на небольших серверах, но может очень быстро стать очень опасным, если вы находитесь на одном или нескольких общедоступных серверах, подвергая вас потенциальному риску. DM реклама и спамеры.
Если вы решите отключить эту опцию, тем самым заблокировав возможность переписки с вами по переписке с людьми, которых нет в вашем списке друзей, вам будет предоставлена возможность применить эту настройку ко всем серверам, на которых вы находитесь.
Мы рекомендуем сделать это, так как вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на каждом сервере, с которого вы хотите разрешить DM, и вручную переопределить настройку для каждого из них, сохраняя при этом вашу безопасность на большинстве ваших серверов. Эта настройка сервера за сервером делает этот простой вариант чрезвычайно мощным инструментом обеспечения конфиденциальности.
Третья и последняя функция конфиденциальности — «Кто может добавить вас в друзья». Как следует из названия раздела, эти параметры позволяют вам настроить, кому именно разрешено отправлять вам запрос на добавление в друзья в Discord, будь то все, друзья друзей или люди, с которыми вы разделяете сервер. Эти три параметра можно включать и выключать:
Обычно мы рекомендуем вам оставить эти настройки по умолчанию, потому что даже если кто-то отправит вам запрос на добавление в друзья, у вас есть возможность отклонить его после проверки.
Однако, если вы администратор или модератор большого сервера или известный деятель в Интернете, вы можете настроить эти параметры, чтобы избежать потока случайных запросов на добавление в друзья от участников сервера или доброжелателей.
Ниже приведены несколько разных вариантов, которые касаются того, как Discord использует ваши данные.
Discord собирает большой объем данных о том, как и где вы используете Discord, включая ваши привычки использования, ваши серверы, платформы, на которых вы используете Discord, и многое другое, чтобы улучшить и настроить вашу работу с Discord; Если вы не хотите, чтобы Discord собирал и сохранял ваши данные, вы можете переключать параметры, которые позволяют запретить Discord использовать ваши данные для улучшения или настройки, или даже запрашивать копию всех данных, которые они собирают о вас.
Обычно мы рекомендуем оставить эти параметры включенными, чтобы максимально использовать возможности Discord; однако, если вы беспокоитесь о сборе личных данных, у вас есть возможность отключить их за счет меньшей настройки.
Кроме того, мы рекомендуем вам регулярно запрашивать копии ваших данных и просматривать их, чтобы убедиться, что Discord не собирает какие-либо излишне навязчивые данные о вас.
Как заблокировать кого-то в Discord?
Если кто-то отправлял вам нежелательные сообщения в Discord, вы можете использовать функцию блокировки, чтобы они больше не делали этого. После того, как вы заблокируете их, они не смогут отправлять вам сообщения или предложения дружбы, пока вы их не разблокируете.
Вот как можно блокировать людей:
После того, как вы заблокируете пользователя, вы больше не сможете видеть сообщения, которые он отправляет, если вы сами этого не сделаете, а также он не сможет отправлять вам личные сообщения или запросы на добавление в друзья.
Найдите свой голос с Discord
Discord — фантастическая платформа для чата, которую можно использовать, если вы играете в игры или просто хотите найти людей, с которыми можно поговорить в Интернете. Он также быстро становится чрезвычайно популярным, даже в неигровом сообществе, для таких целей, как онлайн-сообщества, клубы и т. д.
Но для всех хороших людей и новых друзей, которых вы встретите, всегда будет один или два плохих человека, поэтому важно научиться перемещаться по настройкам конфиденциальности Discord, чтобы они не вторгались в вашу частную жизнь.
Офис в Discord. Наши лайфхаки по организации рабочего пространства студии в геймерском софте
Конкретные советы, полезные боты и наш практический опыт по работе в Discord.
На удаленке многие команды организовали свое рабочее пространство для общения в Discord, и мы не исключение. В этой статье поделимся опытом и конкретными лайфхаками, как мы смогли обойти все первоначальные неудобства Discord, и какие операции в этом мессенджере можно упростить и автоматизировать.
На VC уже вышло минимум 2 классных обзорных материала про переход на этот софт: от Владимира Золотарева из Kode и Петра Доронина из Multiways. Во многом именно они вдохновили нас на переход из ненавистного многими Slack. А еще, Discord абсолютно бесплатный – для любого количества сотрудников. Но главная проблема в том, что это всё-таки сервис для геймеров, и ни одна служба поддержки или дружелюбный FAQ не предложат вам советы по тому, как решать рабочие вопросы быстро и безболезненно с помощью встроенных функций программы.
При переходе на новый софт вопросов у сотрудников практически не возникло: интерфейс интуитивно понятен, а мы заранее создали необходимые чаты, назначили ответственных и написали методички. Discord стал лучшим другом сотрудников, которым нужно только отправить сообщение и что-то обсудить голосом. Но в любом корпоративном мессенджере функций должно быть больше, и Discord не так нативен, чтобы сразу эти функции обнаружить.
Чтобы понять основные запросы команды, после того, как все освоились, мы провели опрос и выяснили, чего не хватает в Discord и какие функции наши коллеги не смогли найти. В результате мы получили список запросов к Discord, часть из которых смогли решить, и делимся этим решением с вами.
Для начала, сразу скажем, какие проблемы Discord не позволяет решить простым способом (или мы не нашли этот способ и будем рады вашим решениям в комментариях):
А теперь о более веселом – как и что мы смогли решить. Вот основные функции, которые мы смогли организовать в Discord:
Это позволило нам закрыть несколько самых популярных болей, которые коллеги отметили в опросе:
Все эти проблемы в Discord мы решали двумя путями: разобрались в имеющихся настройках и возможностях более подробно или подключили бота.
Боты расширяют функционал Discord и делают вашу жизнь значительно легче. Они не добавляют дополнительные кнопки и работают через команды: нужно написать боту или собеседнику, например, !help в каком-нибудь чате, и бот среагирует на нее и выполнит привязанную к этой команде функцию.
Чтобы установить определенного бота, нужно зайти на сайты с ботами (1, 2), найти подходящего по функционалу и нажать «установить». Дальше бот сам подскажет, как закончить установку. Учитывайте, что для установки бота вам нужны права на управление ролями сервера и, собственно, установку ботов.
На нашем сервере установлено 2 бота: Carl bot и Groovy bot.
Groovy разнообразил наш рабочий процесс: с его помощью мы сделали голосовой канал с радио, где постоянно крутится музыка – довольно бесполезно, но очень приятно 🙂
А вот милейшая черепашка по имени Карл реально помогает нам в рабочих вопросах. Какие задачи решает Carl Bot:
1. Распределяет новых работников по ролям. У нас все работники разделены по отделам: аккаунт-менеджеры, дизайнеры, проектные менеджеры и т.д. Чтобы вручную не распределять новых сотрудников по ролям, мы сделали небольшой welcome-чат, в котором при нажатии на определенную реакцию сотруднику назначается роль и он сразу попадает в чат отдела.
2. Напоминает о сообщениях (как в Slack) и не только. В переписке с Карлом можно сделать свою собственную площадку с напоминалками. А если в текст напоминания поместить ссылку на сообщение, то Карл напомнит и о нем!
Пошаговая инструкция, как создать напоминание с помощью Карла
• Зайти в личную переписку с carl-bot (написать ему в личку как любому человеку из команды)
• Написать боту следующую команду (обычным текстом):
!rm временной_отрезок ссылка_или_текст
временной_отрезок устанавливает, через сколько нужно прислать напоминание, выражается в минутах 1m, часах 1h и/или днях 1d
ссылка_или_текст – любой текст, который должно содержать напоминание
чтобы получить от Карла через 1 день 15 минут напоминание о выгуле собаки, напиши Карлу в личку:
!rm 1d15m выгулять пёселя
и через 1 день 15 минут тебе об этом напомнит Карл в той же личке
3. Отправляет еженедельные напоминания для коллег в чатах. Более сложные функции Карл позволяет использовать в отдельном окне браузера, а не через текстовые команды: так проще работать с настройками отправляемых в чаты сообщений. И еженедельные напоминания как раз одна из таких функций. Каждую пятницу мы просим наших коллег рассказать о том, как прошла неделя: какие проекты закрылись, как над ними работалось. Карл помогает нам не тратить время на еженедельную отправку сообщений со сбором отчетов. У него есть функция Autofeed, в которой можно задать оформление отправляемого поста, время, дату и периодичность отправки. Описывать порядок настройки нет смысла, потому что браузерная версия Карла интуитивно понятна: нужно только найти необходимую вкладку в списке функций и заполнить соответствующие поля.
4. Создает красивые опросы. На них можно отвечать с помощью реакций – очень удобно! Эта функция работает только в чатах на сервере. Указанные команды нужно написать прямо в тексте сообщения в нужном чате.
Пошаговая инструкция, как создать опрос с помощью Карла
Для вопросов с вариантами ответа да/нет, написать в нужном чате команду
Подставить сам вопрос вместо текст_вопроса
Для вопросов с любым количеством ответов любого формата, написать в нужном чате команду
!quickpoll текст_вопроса | вар1 | вар2 | вар3
Все остальные проблемы мы решили, просто разобравшись в кнопках и настройках. Для кого-то эти советы могут оказаться немного кэповскими, но кнопок и настроек в Discord так много, что иногда действительно нужна дополнительная инструкция. Рассказываем основные:
20 сделанных фотографий, а если нужно поискать дальше, то каждое фото придется выбирать каждый раз вручную, пролистывая папки снова и снова… Поэтому лучше всего зайти в галерею, отметить нужные фото, и уже оттуда экспортнуть их нужному человеку в Discord.
Мы только познаем Discord и точно знаем: его можно улучшать и дальше. Например, использовать вебхуки, дополнительные сервисы интеграций вроде Zapier, а можно даже научиться кодить и сделать нового бота под свои нужды. Будем рады, если наш опыт и инструкции упростят вашу работу. Если вы тоже задумались о переходе на этот софт, то мы искренне рекомендуем вам подготовить понятную инструкцию для сотрудников. Шаблон для инструкции в формате ppt можно бесплатно скачать в нашем Телеграм-канале.
А если вы уже стали Discord-гуру, делитесь своими лайфхаками в комментариях! ??
Discord как корпоративный мессенджер и не только
Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.
Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.
Что-то пошло не так
В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.
Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.
Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.
Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций. Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):
В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:
Discord: начало
Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:
Сервер
Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.
В левой панели сразу видим две новые сущности:
Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.
Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:
Каналы
Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:
Упоминания
Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:
Можно упомянуть роль:
А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):
Тут вы можете сказать: «Ха! В Skype тоже можно упомянуть через @имя. И зачем упоминать всех, какой в этом смысл? Ведь сообщение и без того обращено ко всем».
Действительно, в Skype можно написать Vasya.Pupkin. Но в Skype вся польза от упоминания в том, что во всплывающем уведомлении будет добавлено, что «вас упомянули». Наверное, в этом есть смысл, но в Discord сделали лучше. Прежде всего заметим, что в Discord есть два вида нотификаций о новых сообщениях:
Поток сообщений в текстовых каналах не требует внимания, пока пользователь не упомянут.
Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:
И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!
Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений. Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.
Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.
А минусы какие?
Технические ограничения в Discord.
Стандартные возможности
В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:
А еще есть.
Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.
Итого
Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.
Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.
UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.