Как разблокировать Тик Ток, если вас наказали не за что
Социальные сети могут быть через чур тоталитарны к своим пользователям. Каждый человек, создающий учётную запись, должен понимать, что ему придётся играть по правилам, которые диктует сервис. И это совершенно нормально – сайты, в которых публикуют контент, который противоречит закону и морали, уходят в подполье, их запрещают и всячески мешают им раскручиваться. Администрация правит тоталитарно, но не всегда блокировка прилетает за дело. Поговорим о том, как разблокировать Тик Ток.
Виды блокировки в Тик Ток
Для начала минутка образования. Перед тем, как разбираться с тем, почему в Тик Ток заблокировали аккаунт, выясним, какие бывают виды бана. Я могу выделить следующие пункты:
Как заблокировать свой аккаунт?
Речь идёт о том, можно ли удалять профиль. Самым близким аналогом ТТ является Инстаграм. Там мы можем сделать акк неактивным на время, а затем вернуться или и вовсе стереть его навсегда. В Тик Токе же всё немного иначе. Никакой опции временного удаления здесь вы не найдёте. Только постоянное. Но до полной ликвидации информации пройдёт 30 дней. Только так вы можете заблокировать себя. С тем, как заблокировать Тик Ток на телефоне, вы разберётесь – нужная кнопка на виду, в разделе «Управление аккаунтом».
Почему Тик Ток блокирует аккаунт?
Чтобы не гуглить, как вернуться, нужно для начала разобраться, как этого не допустить, и узнать, почему Тик Ток блокирует аккаунт. Причин, разумеется, несколько:
Способ разблокировать аккаунт в Тик Ток
Допустим, ваша страница уже была достаточно популярна, но её почему-то заблокировали. Что, теперь начинать всё заново? И делать так каждый раз, как сервис вздумает блокировать вас? Как разблокировать Тик Ток в этом случае?
Техподдержка Tik Tok не самая лояльная к пользователям. Некоторые получают ответ через две недели, некоторые – через месяц. Кто-то и вовсе не дожидается. Поэтому точно по срокам сориентировать не могу, но я получила ответ через 6 дней.
Что делать, если Тик Ток заблокировал аккаунт навсегда?
Если Тик Ток аккаунт заблокировали навсегда вместе со всеми загруженными видео, можно ли вообще его вернуть? На самом деле, сложно. Если речь о временном бане, всё, что нужно сделать – подождать. С постоянным всё сложнее – скорее всего, ваш проступок весьма серьёзен. Можно обратиться с апелляцией и просьбой разблокировать в техподдержку. Если не выйдет, придётся смириться, даже если вы зарабатывали на этой странице приличные деньги.
Правила Тик Тока о блокировке аккаунта
Разблокировка не понадобится, если вас не будут блокировать. Чтобы не попадать в неловкие ситуации, поговорим про правила Тик Ток о блокировке аккаунта.
Социальные сети защищают разные стороны жизни своих пользователей. Делают они это с помощью правил и алгоритмов отслеживания их нарушений. Не всегда люди рады блокировке, которую они получили. Поэтому важно разобраться с тем, как разблокировать Тик Ток.
Вопросы наших читателей
Если речь идёт об администраторской блокировке, единственный способ – кидать жалобы. Но не всегда есть, на что жаловаться.
В течение 30 дней после удаления вы можете авторизоваться и нажать на одну кнопку, чтобы вернуться. Если прошло больше месяца, вернуться невозможно.
Только соблюдением правил. Чтобы даже в случае блокировки ничего важного не потерять, делайте резервную копию клипов.
Задавайте нам свои вопросы в комментариях и получайте на них ответы! А также смотрите ниже полезное видео по теме.
Как пожаловаться в Тик Токе на аккаунт или видео
Пользователи площадки часто попадают в бан или блок из-за нарушений, которые выявляет система. Но происходит и так, что другие юзеры не довольны контентом человека, поэтому отправляют на него или на его видеоклип жалобу. Это приводит к санкциям со стороны администрации, если замечание тиктокера было обоснованным.
В статье рассматривается вопрос, как отправить жалобу, а также даются советы, как их избежать.
Как пожаловаться на видео в ТикТоке
Отправить кляузы на ролик можно за пару кликов.
Когда вы жалуетесь на видеоролик, важно выбрать правильную и объективную причину. Если вы подтвердите свои слова скриншотами, вероятность положительной реакции администрации увеличивается.
Как пожаловаться на Тик Ток пользователя
Чтобы отправить жалобу на юзера, нужно зайти в его профиль. Далее найдите иконку в виде трех точек в правом верхнем углу экрана и тапните по ней.
Во всплывающем окне в нижнем поле расположена надпись «Жалоба». Нажмите на нее и повторите действия, которые прописаны в пункте выше.
Здесь процедура идентична, поэтому важно описать проблему подробно и грамотно.
Как написать жалобу в Тик Токе
Перед отправкой письма в техподдержку Tik Tok нужно заполнить форму. В ней вас просят указать подробные данные и причины для блокировки или бана пользователя.
Не игнорируйте этот пункт. Опишите проблему понятно и подробно — желательно использовать списки, чтобы указать доводы.
Также следите за грамматикой, чтобы текст был понятным для администрации. Разбирать неясные фразы никто не будет, поэтому жалобу проигнорируют.
В конце прикрепите скриншоты для доказательства. Используйте качественные фотографии, чтобы модераторы поняли проблему, когда посмотрят на картинку.
Сколько ждать ответ на жалобу в Тик Токе
Модераторы после рассмотрения заявок могут не ответить вам, но действия предпримут, если проблема объективная. Период рассмотрения занимает до 7 дней. Когда администрация не реагирует, жалоба не подтвердилась или была отправлена только вами.
Модераторы Tik Tok могут ответить на почту, чтобы запросить больше подтверждений, когда ситуация требует внимания, но является спорной.
Если на вашу заявку не ответили или не отреагировали, не шлите их в большом количестве впоследствии, так как это сочтут за спам, и уже вы окажетесь в блоке.
Почему пользователи отправляют жалобы в Тик Токе
Причин для недовольства аудитории может быть много. Вот примерные варианты, по которым тиктокеры отправляют кляузы на других:
Это частые причины, но их существует больше. Если вы хотите избежать блока или бана, старайтесь анализировать свой контент перед публикацией и не нарушать правила сообщества Tik Tok.
Как удалить жалобу в Тик Токе
После отправки кляузы на пользователя или его контент отменить заявку уже невозможно. Это причина, по которой важно отследить, что вы пишите в жалобе, а также на кого ее отправляете.
Если администраторы примут санкции в отношении тиктокера, а вы передумаете о решении, можно попасть в неудобную ситуацию. Будьте внимательны в этом вопросе.
Сколько нужно жалоб для блокировки Тик Ток
Чтобы пользователь попал в бан или блокировку, одного сообщения о нарушении будет мало. Нужно от трех жалоб, чтобы заблокировали ТикТок, но заявки должны соответствовать требованиям админов.
Модераторам важно понимать текст заявления и причины его отправки. Если они рассматриваются как серьезное нарушение правил платформы, реакция будет незамедлительной. В отношении легких проступков требуется больше заявок, иначе причины не воспринимаются как объективные.
Присутствие в ТикТоке подразумевает наличие правил, и для эффективной работы их важно соблюдать. Создавайте нейтральный развлекательный или познавательный контент, чтобы не получать жалобы от других пользователей.
Также старайтесь не рассылать кляузы на пустом месте. Если не нравится ролик, заблокируйте другого человека, и вы больше не увидите его контент.
Как быстро получить ответ от техподдержки Тик Тока
Техническая поддержка предусмотрена на каждой социальной платформе, чтобы решать вопросы функционального и пользовательского характера.
В ТикТоке не так однозначна связь с разработчиками и модераторами, потому что платформа китайская, а пользователи не только из Китая.
Разработчиками созданы схожие платформы для большей части стран мира, поэтому общаться с модерацией Tik Tok можно на родном языке. Для этого важно связаться со службой поддержки, и в этой статье разбираются тонкости такой функции.
Польза техподдержки Тиктока
Такая форма обратной связи от приложения важна для пользователя, потому что это сокращает шансы допустить ошибку при публикации видеороликов и оказаться с заблокированным аккаунтом.
Также функция может упростить работу, когда у тиктокера возникают вопросы о спорных действий системы.
Удобства технической поддержки TokTok в том, что реакция со стороны модераторов быстрая, и проблемы решаются в скором времени. Для этого важно детально описать свою проблему, чтобы было понятно, какое решение можно предложить.
Как связаться с поддержкой ТикТока
Заполнить письмо для обратной связи с модераторами приложения можно с помощью инструкции:
Существуют и другие пути, чтобы обратиться в службу поддержки.
Аккаунт в ТикТоке могут заблокировать до момента решения проблемы. В этой ситуации пользователю лучше создать новую страницу и с нее написать в службу поддержки для решения вопроса.
Если есть подтверждения проблемы, прикрепите файлы к сообщению. Это важно в таких случаях, потому что модераторы могут подумать, что ваша жалоба на Tik Tok — попытка взлома чужого профиля. Без скриншотов сложно доказать чистоту своих намерений.
Как заполнить форму для связи с техподдержкой Тик Тока
Письмо — инструмент, который решает проблему с приложением. Лучше потратить время и полностью его отредактировать, чем быть проигнорированными.
Проверьте свою форму на соответствие с пунктами ниже:
Эти нюансы помогут вам решить проблему в короткий период без напряжения и поправок впоследствии.
Сроки ответа техподдержки ТикТока на русском
Ожидать обратной реакции от модераторов можно долго, если вопрос не несет серьезной значимости для платформы и других пользователей.
Ответ приходит по истечении 10 дней. Он отражается во вкладке с входящими сообщениями. Если он не поступил, то не появится и впоследствии.
Ответ придет в этот срок, если вы отправили жалобу на нарушение правил сообщества TikTok. К этому относятся серьезно. В остальных случаях шанс реакции модераторов мал.
Ответы, на которые техподдержка ТикТока не отвечает
Служба обратной связи не будет рассматривать вопросы, которые касаются таких тем:
Старайтесь не спамить техподдержке ТикТока, потому что работа с такими пользователями в последующие моменты не является приоритетом. Чем чаще вы будете писать, тем больше нагрузки на платформу окажете, поэтому ответ придет не скоро или не придет вовсе.
Апелляция и разблокировка TikTok: как вернуть доступ к аккаунту
Без контроля качества контента и в TikTok, и в других соцсетях не обойтись. Если пользователь публикует что-то, что противоречит нормам закона и морали, рано или поздно к нему применят санкции — это нормально. Но бывают на практике ситуации, когда блокируют без причины. За что вообще могут заблокировать и как разблокировать свой аккаунт в Тик-Токе — читайте в нашей статье.
Виды блокировки в Тик-Ток
В Тик-Ток есть разные виды бана. Например, в одностороннем порядке — когда пользователь скрывает свой аккаунт и его содержимое от другого юзера. В результате аккаунт человека, которому запретили доступ не пропадает из сервиса и не становится недоступным для других юзеров приложения Тик-Ток.
Есть возможность блокировки по собственному желанию: когда человек удаляет свой аккаунт, а через 30 дней после удаления он становится неактивным.
Менее приятная ситуация — теневой бан, который вы можете распознать по резкому снижению просмотров профиля. О том, что это такое и как этого избежать, у нас есть отдельное руководство.
В этой статье мы затронем тему, когда аккаунт заблокировали по усмотрению администрации Тик-Ток, на время или навсегда без возможности восстановления. Как правило, это бывает из-за нарушения правил системы, но иногда и по ошибке.
Забанить могут как при первичной автоматической модерации роликов, пока они еще не попали во всеобщий доступ, так и по неоднократным жалобам пользователей сервиса на видеоролики. Если модерирует человек, как правило, получить страйк из-за жалоб по ошибке маловероятно.
За какие действия могут забанить аккаунт в Тик-Ток
Администрация сервиса часто отправляет в блок аккаунты, которые вызывают подозрение из-за следующих действий:
Из опыта Роберто Панчвидзе — сооснователя сети пабликов МДК: если ролики набирают больше 10, 50 и 100 тысяч просмотров, они проходят через модератора. Он оценивает, почему видео смотрят, будет ли оно полезно еще большему количеству людей.
Риски возрастают, если постоянно прилетают страйки — платформа начинает ограничивать по времени между постингом видеоконтента. Сейчас эта система работает так: 1 бан — ничего страшного. 2-3 — нельзя постить до следующего дня, 4 — около 3 дней и т.д. И для заядлых нарушителей — больше недели и даже до месяца, и велика вероятность, что заблокируют без возможности восстановления.
Но по слухам каждый месяц страйки обнуляются. Если администрация отправляет подобные страйки сейчас, лучше дождаться окончания месяца, чтобы аккаунт «обнулился».
То же самое относится и к блокировке по реакции людей.
Отсюда рекомендация: видите постоянных хейтеров — добавляйте их в черный список, чтобы они не видели ваш контент и не могли кидать страйки.
За какой контент банят в Тик-Ток
Тематики, за которые 100% заблокируют аккаунт, следующие:
Актуальный список запрещенных тематик вы найдете на официальном сайте Тик-Ток в пункте «Правила сообщества».
Плюс ко всему — контент сервиса не должен вводить в заблуждение, нарушать чьи-то авторские права или угрожать безопасности площадки и её пользователей.
Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали временно
Очевидно — просто подождать и понять причину блокировки, чтобы учесть это при создании нового видеоконтента и чтобы вас не отправили в блок повторно с новой учетной записью.
В среднем банят плюс-минус на 2 недели в зависимости от серьезности нарушения.
Чего точно нельзя делать — так это загружать заново видеоролики, за которые заблокировали аккаунт, иначе есть риск «подхватить» уже вечный бан.
Удалять видео после первой блокировки из сервиса тоже не стоит — достаточно скрыть его в настройках приватности приложения.
Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали навсегда
Если учетную запись забанили в приложении навсегда, во-первых, выясните, в чем причина и есть ли она.
Если было какое-то нарушение, например, накрутка — вернуть доступ к видеоконтенту практически невозможно. Придется смириться и, если нужно, попробовать заново создать аккаунт, но уже не нарушать правил приложения.
Если отправить видео с прошлого в новый аккаунт — его постигнет та же участь, и тогда вся работа над роликами напрасна. При многочисленных попытках сделать учетную запись с тем же контентом есть риск получить блок по IP или устройству.
Если вы уверены, что нарушений нет — подайте апелляцию в техподдержку TikTok.
Как подать апелляцию в Тик-Ток и разблокировать аккаунт
Учитывайте, что на рассмотрении вопроса может уйти немало времени — администрация реагирует на такие обращения далеко не быстро. В среднем это может затянуться до 2 недель или месяца с момента, как вы отправите апелляцию. В отдельных случаях юзеры вообще не дожидаются ответа.
Максим Андреев советует обратиться к специалисту по восстановлению аккаунтов на social-платформах, который сделает аудит аккаунта, составит fail-map и напишет мотивированное письмо в службу поддержки — это может ускорить ожидание ответа.
Если ответа нет, скорее всего, причина блокировки всё-таки была, и была серьезной — от накрутки подписчиков до неприемлемого контента.
Бывает, что в приложении Тик-Ток заблокировали отдельное видео. Вы получаете уведомление с пояснением, за нарушение какого правила администрация отправила видеоролик в блок. Если не согласны с этим и готовы привести аргументы — обжаловать можете прямо из уведомления о блокировке нажатием по соответствующей кнопке.
И напоследок — история аккаунта MDK, который понижали в выдаче по жалобам юзеров и как решали эту проблему.
Когда это произошло, другие тиктокеры развязали нечестную конкуренцию против нашего канала. Для аккаунта эта нечестная конкуренция обернулась отставанием в росте примерно на полгода.
Подобные ситуации можно выявить только собственной аналитикой, поэтому рекомендуем смотреть, как аналогичный видеоконтент выходит на других каналах.
Нам помогло обращение в Российский офис ТТ.
Заключение
В Тик-Ток можно словить временный и постоянный блок учетной записи, за нарушения и по ошибке.
При временной блокировке самый простой вариант — ждать, а в будущем, когда аккаунт восстановят, не допускать тех же ошибок в новых видео и, конечно, не нарушать остальные правила соцсети — не делать накруток, не использовать призывы к незаконным действиям и т.д.
При блокировке навсегда важно понять, были ли нарушения. Если да — вернуть аккаунт, скорее всего, не получится. Если нет — отправьте апелляцию и приведите аргументы, почему для блокировки в сервисе нет причин.
Как написать в службу поддержки Тик Ток – горячая линия для жалоб
Служба поддержки Тик Ток – обязательный инструмент, который необходим каждому пользователю. Социальная сеть Tik Tok популярный сервис для размещения видео. Блогеры постят различный контент. Просмотры и лайки на роликах поднимают статус страницы. Чаще все здесь можно увидеть танцевальные челленджи или туториалы. Однако, в работе каждой программы происходят сбои. Для этого созданы отдельные чаты для связи. Квалифицированные специалисты помогут в решение любой неполадки. Перед отправкой нужно сформулировать определенный запрос. Статья даёт возможность разобраться как сделать запрос в техническую службу. Помимо этого, здесь найдёте перечень советов и рекомендаций для быстрой связи с операторами.
Служба поддержки Tik Tok
Не знаете, как написать в поддержку Тик Ток? Стоит отметить, что прямого номера телефона не существует. Связаться с оператором возможно через специальный чат. Главное, правильно написать письмо. Следуйте основным советам:
Если полученный ответ не помог, следуйте инструкциям:
Как пожаловаться на видео или пользователя в Тик Ток?
Горячая линия Тик Ток представлена в онлайн формате. Она создана для запросов пользователей со всего мира. Каждый человек может также пожаловаться на видео или посторонний аккаунт. Для этого требуется «Пожаловаться» на контент или блогера. При этом важно указать причину жалобы.
Деловой центр поддержки
Любые деловые вопросы – владельцы аккаунтов, компании, журналисты, могут сделать запрос по электронному адресу. Все ссылки находятся на официальном сайте программы. Рекомендуем сохранить их и использовать по мере необходимости. При создании запроса используйте e-mail или другую социальную сеть.
Помощь быстрого реагирования по предотвращению суицидов
Возникают ситуации, когда служба поддержки не может решить функциональный вопрос. В таком случае воспользуйтесь контактным номером в разных странах планеты. Используйте горячую линию в определенной стране. Если в поддержке нуждается друг, порекомендуйте ему обратится по адресу. Служба поддержки призвана помогать гражданам любой страны и национальности. Квалифицированные психологи, социальные работники помогут с решением любой проблемы.