Граждане смогут жаловаться на госорганы через Госуслуги
Минкомсвязи опубликовало законопроект, который предусматривает проведение эксперимента с 30 августа по 30 декабря. В рамках этого эксперимента граждане России смогут направлять жалобы и обращения в госорганы и иные учреждения через портал Госуслуг. Соответствующие изменения предлагается внести в Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)».
Экспериментальный порядок будет предусматривать возможность направить в госорганы различные сообщения. В них может содержаться и информация, не адресованная в конкретное ведомство или конкретному должностному лицу, но при этом она будет требовать решения актуальных для гражданина или юридического лица проблем.
По итогам такого эксперимента, Минкомсвязь должна будет подготовить предложения, чтобы усовершенствовать нормативно-правовое регулирование отношений, связанных с рассмотрением обращений граждан и юрлиц. Участвовать в этом проекте будут Минздрав, Минпросвещения, Фонд обязательного медицинского страхования и Центробанк.
Ранее, в конце июня, Минкомсвязь предложила сделать портал «Госуслуги» единым электронным окном для обращений и жалоб граждан в органы власти. Там планируется создать рубрикатор ситуаций для передачи обращений, внедрить автоматическое перенаправление обращения в уполномоченной орган, получение уведомлений о ходе рассмотрения, а также структурирование обращений и использование ИИ для обработки запросов.
Как написать жалобу в народный контроль через госуслуги
| Автор: Лилия З. | |
| Адрес: Ханский дворец, проезд Шейнкмана, Вахитовский район, Казань, городской округ Казань, Татарстан, Приволжский федеральный округ, 420014, Россия | |
| Категория: Меры социальной поддержки, предоставляемые органами социальной защиты, реабилитационные мероприятия | Статус: Заявка решена |
| Назначена на ведомство: Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан | Уровень решения заявки: автоопределение |
Ещё в середине апреля была записана на приём в отдел соцзащиты на 03.05.2021. Пришла по указанному времени, а оказалось они в этот день не работают, хотя уведомлений о переносе записи не было. Теперь опять полмесяца ждать, так как свободное время на запись только в конце месяца.
Комментарии
Для того чтобы добавить комментарий, Вам необходимо войти на Портал Государственных услуг с использованием своих учётных данных.
© 2010 — 2021 Министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан. Справочно-информационный портал государственных и муниципальных услуг работает в тестовом режиме. Информация на Портале размещена федеральными и региональными органами власти Российской Федерации. Если вы обнаружили неточности в размещенной информации, просьба оперативно сообщить об этом оператору Портала.
Информация об ошибках будет оперативно передана в ведомство, разместившее информацию.Обращаем ваше внимание на то, что оператор Портала не несет ответственности за некорректную информацию, размещенную на Портале.
С 1 июля ИП и организации могут через «Госуслуги» досудебно обжаловать проверки
Согласно Федеральному закону от 31.07.2020 № 248-ФЗ, с 1 июля текущего года начнет действовать новая система госконтроля и надзора, функционирующая по другим правилам. Одно из главных изменений – в том, что юрлицам и ИП станет значительно проще пожаловаться на результаты проверок контролирующих органов. Разберем подробнее суть изменений.
Процедура подачи жалобы на результаты проверок
Подать жалобу на проверяющих можно будет через портал «Госуслуги» в разделе «Жалоба на решение контрольных органов». После подачи обращения пользователь портала сможет отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится его жалоба, узнать о результатах рассмотрения и даже переписываться с проверяющими.
Срок ответа на обращение – 20 рабочих дней. До их истечения подавший жалобу должен получить ответ по ней. При этом проверяющие вправе отменить решение по проверке, приостановить его действие или отказать (с указанием мотива) в удовлетворении жалобы.
Какие решения можно будет обжаловать через «Госуслуги»
Виды государственного контроля, которые можно будет обжаловать в порядке, описанном выше, утверждены Постановлением Правительства РФ от 28.04.2021 № 663. Всего их 62. В их числе – решения Федеральной налоговой службы, Федерального агентства по туризму, Федеральной службы судебных приставов, Министерства промышленности и торговли, Росалкогольрегулирования. Например, у ФНС это такие виды контроля, как госнадзор в сфере организации и проведения азартных игр (включая букмекерские конторы) и лицензионный контроль за деятельностью по производству и реализации защищенной от подделок полиграфической продукции.
Для получения услуги необходима электронная подпись
Пункт 1 статьи 40 закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ гласит: «При подаче жалобы гражданином она должна быть подписана простой электронной подписью либо усиленной квалифицированной электронной подписью. При подаче жалобы организацией она должна быть подписана усиленной квалифицированной электронной подписью».
Это значит, что без наличия ЭП вы не сможете подать жалобу через сервис «Госуслуг».
Такском – ЭП для любых нужд
18 мая 2021 года Удостоверяющий центр «Такском» первым в России аккредитован Правительственной комиссией по новым правилам.
Центр оформляет бизнесу и гражданам электронные подписи для любых целей.
Выбирайте и заказывайте ЭП на сайте или по телефонам: 8 (800) 250-73-45, 8 (495) 730-73-47.
Рейтинг территорий
Результаты республиканского конкурса среди учащихся общеобразовательных организаций Республики Татарстан «Школьный эко-патруль»
| Район | Всего поступило | Информация не подтвердилась | В работе | Решено |
|---|---|---|---|---|
Unnamed Road  | 1518 | 862 | 46 | 610 |
| Агрызский | 8 | 1 | 0 | 7 |
| Агрызский район | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Азнакаевский | 77 | 28 | 0 | 49 |
| Азнакаевский район | 138 | 56 | 0 | 82 |
| Аксубаевский | 75 | 54 | 0 | 21 |
| Аксубаевский район | 2 | 1 | 0 | 1 |
| Актанышский | 46 | 7 | 0 | 39 |
| Актанышский район | 9 | 3 | 0 | 6 |
| Алексеевский | 83 | 73 | 0 | 10 |
| Алексеевский район | 342 | 139 | 0 | 203 |
| Альметьевский | 2451 | 1127 | 0 | 1324 |
| Альметьевский район | 2322 | 97 | 35 | 2190 |
| Апастовский | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Апастовский район | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Арский | 16 | 0 | 0 | 16 |
| Арский район | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Арский район, городское поселение Арск | 10 | 1 | 0 | 9 |
| Арский район, Интернациональная улица | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Арский район, Иске-Казанское сельское поселение | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Арский район, Качелинское сельское поселение | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Арский район, Мостовая улица | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Арский район, Наласинское сельское поселение | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Арский район, Сизинское сельское поселение | 4 | 1 | 0 | 3 |
| Арский район, Старочурилинское сельское поселение | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Арский район, улица Гагарина | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Арский район, Урнякское сельское поселение | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Атнинский | 2 | 2 | 0 | 0 |
| Атнинский район | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Бавлинский | 16 | 9 | 0 | 7 |
| Бавлинский район | 10 | 2 | 0 | 8 |
| Балтасинский | 73 | 8 | 0 | 65 |
| Балтасинский район | 21 | 0 | 0 | 21 |
| Бугульминский | 9 | 4 | 0 | 5 |
| Бугульминский район | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Буинский | 80 | 5 | 0 | 75 |
| Буинский район | 67 | 0 | 0 | 67 |
| Верхнеуслонский | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Высокогорский | 107 | 18 | 0 | 89 |
| Высокогорский район | 144 | 36 | 0 | 108 |
| городской округ Казань | 3267 | 1927 | 1 | 1339 |
| городской округ Набережные Челны | 2129 | 547 | 0 | 1582 |
| городской округ Октябрьский | 2 | 2 | 0 | 0 |
| Елабужский | 351 | 252 | 0 | 99 |
| Елабужский район | 134 | 51 | 0 | 83 |
| Заинский | 452 | 397 | 0 | 55 |
| Заинский район | 235 | 223 | 0 | 12 |
| Залесный проспект | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Зеленодольский | 69 | 18 | 0 | 51 |
| Зеленодольский район | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Исаклинский район | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Казань | 4356 | 1368 | 0 | 2988 |
| Кайбицкий район | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Камско-Устьинский | 14 | 5 | 0 | 9 |
| Камско-Устьинский район | 17 | 8 | 0 | 9 |
| Красный Ключ | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Кукморский | 7 | 2 | 0 | 5 |
| Кукморский район | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Лаишевский | 58 | 21 | 0 | 37 |
| Лаишевский район | 31 | 18 | 0 | 13 |
| Лениногорский | 67 | 7 | 0 | 60 |
| Лениногорский район | 18 | 0 | 0 | 18 |
| Мамадышский | 16 | 8 | 0 | 8 |
| Мамадышский район | 16 | 0 | 0 | 16 |
| Менделеевский | 6 | 2 | 0 | 4 |
| Менделеевский район | 3 | 0 | 0 | 3 |
| Мензелинский | 180 | 66 | 0 | 114 |
| Мензелинский район | 111 | 7 | 0 | 104 |
| Муслюмовский | 21 | 20 | 0 | 1 |
| Набережные Челны | 2516 | 1541 | 0 | 975 |
| Нижнекамский | 8588 | 5660 | 0 | 2928 |
| Нижнекамский район | 6337 | 4903 | 2 | 1432 |
| Новошешминский | 14 | 7 | 0 | 7 |
| Новошешминский район | 28 | 15 | 0 | 13 |
| Нурлатский | 21 | 4 | 0 | 17 |
| Нурлатский район | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Пестречинский | 39 | 18 | 0 | 21 |
| Пестречинский район | 5 | 3 | 0 | 2 |
| район Преображенское | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Рыбно-Слободский | 6 | 2 | 0 | 4 |
| Рыбно-Слободский район | 7 | 4 | 0 | 3 |
| Сабинский | 17 | 4 | 0 | 13 |
| Сабинский район | 7 | 0 | 0 | 7 |
| Сармановский | 48 | 21 | 0 | 27 |
| Сармановский район | 25 | 6 | 0 | 19 |
| Спасский | 221 | 89 | 0 | 132 |
| Спасский район | 386 | 336 | 0 | 50 |
| Тетюшский | 49 | 27 | 0 | 22 |
| Тетюшский район | 23 | 4 | 0 | 19 |
| Тукаевский | 139 | 96 | 0 | 43 |
| Тукаевский район | 49 | 10 | 0 | 39 |
| Тюлячинский | 10 | 0 | 0 | 10 |
| Тюлячинский район | 7 | 0 | 0 | 7 |
| Черемшанский | 82 | 22 | 0 | 60 |
| Черемшанский район | 12 | 0 | 0 | 12 |
| Чистопольский | 116 | 83 | 0 | 33 |
| Чистопольский район | 182 | 133 | 0 | 49 |
| Шенталинский | 2 | 2 | 0 | 0 |
| Ютазинский | 99 | 42 | 0 | 57 |
| Ютазинский район | 51 | 4 | 0 | 47 |
| Итого: | 38315 | 20523 | 84 | 17708 |
© 2010 — 2021 Министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан. Справочно-информационный портал государственных и муниципальных услуг работает в тестовом режиме. Информация на Портале размещена федеральными и региональными органами власти Российской Федерации. Если вы обнаружили неточности в размещенной информации, просьба оперативно сообщить об этом оператору Портала.
Информация об ошибках будет оперативно передана в ведомство, разместившее информацию.Обращаем ваше внимание на то, что оператор Портала не несет ответственности за некорректную информацию, размещенную на Портале.