Переносы и отмены событий
Ограничения ещё действуют, но мы рядом
Нужно носить маски и перчатки. Коронавирус никуда не исчез, поэтому на концерты, фестивали и другие массовые мероприятия по-прежнему нужно приходить в масках и перчатках. Это важно для вашей безопасности. А если вы плохо себя чувствуете или общались с заболевшим человеком, лучше остаться дома. Здоровье — главнее всего.
Любое мероприятие может быть отменено. Самолеты летают нерегулярно, зарубежным артистам трудно получать визы и выезжать из своих стран — именно поэтому многие мероприятия переносятся. Концерты российских исполнителей тоже могут быть отменены или перенесены, если ограничения внутри страны усилятся.
Не на все события получится купить билеты. В некоторых регионах России действуют ограничения на заполняемость зрительных залов — это значит, что с покупкой билетов лучше не затягивать. Скорее всего вы не сможете купить билеты на концерт в последний момент, даже если формально места в зале остались.
\nПонимаем, что вы хотите наконец-то послушать любимые группы вживую и не думать о бесконечных переносах концертов и фестивалей. Мы тоже мечтаем подпевать песням на концертах, не думая ни о чем. Но пока просто надеемся на лучшее. И всегда носим с собой несколько запасных масок и пару перчаток.
Концерт отменили. Что делать?
О каких ограничениях речь? В связи с пандемией в России объявлен режим повышенной готовности: концерты, фестивали, театральные постановки и спортивные мероприятия могут быть отменены или перенесены. Этот режим по-прежнему не снят.
Когда я могу обратиться за возвратом? Обратиться за возвратом можно в любой момент, но не позднее, чем через 6 месяцев после снятия ограничений.
Когда вернутся деньги? Когда организатор одобрит возврат, деньги вернутся на ту банковскую карту, с которой вы покупали билеты.
Концерт перенесли. Что делать?
Вы сможете воспользоваться своими билетами в новую дату. А если что-то изменится, мы вернемся к вам с новыми билетами.
Как оставаться в курсе изменений
Мы следим за актуальной информацией от артистов, площадок и организаторов. Как только у нас появляются новости об отмене или переносе концертов, мы сообщаем о них на вашу электронную почту, которую вы указали при покупке билетов.
Об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия
С 17 июня 2020 года вступило в силу Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации, либо на ее части утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 442 от 03.04.2020г., с учетом изменений внесенных Постановлением Правительства РФ от 06.06.2020 № 830.
Согласно указанному Положению, в связи с введением режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены указанных режимов, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.
Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организацией исполнительских искусств или музеем не позднее 14 календарных дней с даты отмены режимов, в случае невозможности определения даты и времени информация размещается не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов.
При отмене проведения зрелищных мероприятий организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо, вправе предложить посетителю посетить то же или иное зрелищное мероприятие после отмены режимов, либо возместить посетителю полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.
В случае, если организация исполнительских искусств не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов, не определили дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не разместили информацию об этом в сети Интернет, такое зрелищное мероприятие считается отмененным и организация исполнительских искусств обязаны осуществить возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие) посетителю по его инициативе:
— в день обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие) в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу;
— в день обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, абонемента или экскурсионной путевки (электронного ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие) в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через который был оформлен электронный билет (электронный ваучер).
Организация исполнительских искусств или музей обязаны провести все зрелищные мероприятия, перенесенные ими в связи с введением режимов не позднее 18 месяцев с даты отмены режимов.
Не позднее чем за 30 календарных дней до даты проведения перенесенного зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей обязаны начать обмен ваучеров на перенесенное зрелищное мероприятие на билет, абонемент или экскурсионную путевку, а также разместить информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе:
— не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через который были оформлены и приобретены;
— не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.
Посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с даты отмены режимов:
— не позднее 6 месяцев в случае отмены зрелищных мероприятий;
— не позднее 9 месяцев в случае, если организация исполнительских искусств или музей не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов не определили дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не разместили информацию об этом в сети Интернет.
Возмещение стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок, реализованных организацией исполнительских искусств и музеем в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов, абонементов и экскурсионных путевок (в том числе льготы, скидки), а также возмещение стоимости именных билетов, именных абонементов или именных экскурсионных путевок осуществляется в соответствии с указанным Положением.
Как написать об отмене мероприятия
(1).jpg)
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Общество
Отмена или перенос зрелищного мероприятия в условиях чрезвычайной ситуации. Как вернуть деньги за билет?
В условиях пандемии большинство развлекательных мероприятий были перенесены или отменены совсем. Елена Парасоцкая, эксперт службы правовой и налоговой поддержки компании «Гарант», расскажет, как можно вернуть деньги за билет и какие варианты компенсаций предлагают организаторы.
Документы по теме:
© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.
Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.
ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.
8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)
Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru
Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит
Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
С 22 октября организаторы митингов будут обязаны предупреждать об их отмене
 |
| chaoss / Depositphotos.com |
Президент РФ Владимир Путин подписал федеральный закон, которым с указанной даты будет расширено число обязанностей организаторов публичных мероприятий. Так, с 22 октября в случае отмены собрания, митинга, демонстрации, шествия или пикета им необходимо будет сообщить об этом их предполагаемым участникам не позже одного дня до их проведения. При этом организаторы несостоявшихся мероприятий будет уведомлять об этом в тот же срок в письменной форме региональные органы исполнительной власти, а также местного самоуправления. Речь идет об органах власти, в которые подавалось соответствующее уведомление (Федеральный закон от 11 октября 2018 г. № 367-ФЗ «О внесении изменений в статьи 5 и 10 Федерального закона «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» 1 ).
Необходимость указанного нововведения разработчики документа объяснили злоупотреблениями со стороны организаторов митингов и шествий. В качестве примера в пояснительной записке к проекту закона была приведена ситуация, когда один и тот же гражданин в декабре прошлого года подал уведомления о проведении 660 мероприятий в определенный день, получил согласование всех, а в результате ни одно из них не состоялось. При этом уполномоченным органам, обязанным обеспечивать общественный порядок и безопасность, приходится зря тратить средства бюджета, в частности на оплату труда дежурных сотрудников органов внутренних дел и медицинских работников.
1 С текстом Федерального закона от 11 октября 2018 г. № 367-ФЗ «О внесении изменений в статьи 5 и 10 Федерального закона «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» (№ опубликования 0001201810110026).
2 С текстом законопроекта № 468798-7 «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (об установлении административной ответственности за нарушение требований по информированию организатором о принятии решения об отказе от проведения публичного мероприятия либо за подачу уведомления без цели его проведения)» и материалами к нему можно ознакомиться на официальном сайте Госдумы.
Приказ о проведении мероприятия
Приказ о проведении мероприятия – это официальное распоряжение руководителя организации, обращенное к подчиненным и требующее выполнения определенных действий. Документ оформляется в письменной форме с соблюдением базовых регламентных норм.
Документ состоит из двух блоков: информационного и распорядительного.
Информационный блок документа
Информационный блок документа должен содержать:
Распорядительный блок документа
Распорядительный блок должен содержать:
Сведения, которые обязательно должны быть в документе
В приказе должны содержаться следующие сведения:
Кто подписывает
Приказ о проведении мероприятия подписывает руководитель организации или то лицо, которое временно исполняет обязанности руководителя на основании доверенности.
Для чего нужен приказ о проведении мероприятия
Приказ о проведении мероприятия необходим руководителю организации для того, чтобы:
Требования к заполнению
Согласно ГОСТу Р 6.30-2003 надо выдерживать следующие требования, когда составляется приказ:
Если приказ издается на двух и более страницах, то такие документы подлежат нумерации.
Типичные ошибки при заполнении документа
Чаще всего в приказе о проведении мероприятий допускаются следующие ошибки:
Важно! Если акт подписан лицом, не имеющим отношения к проверке, то такой документ не имеет юридической силы.
Исправление ошибок
Если в приказе была замечена ошибка, то необходимо сделать следующее:
После того как был составлен документ (отменяющий приказ), следующим шагом будет подготовка нового, которому присвоен новый номер и где отсутствуют какие-либо опечатки, помарки, описки. После чего приказ подписывается руководителем.