Блог Ивана Смирнова
Клиент принимает решение сотрудничать, когда видит, что вы уже решали похожую задачу. Кейс поможет убедить в этом клиента. Это статья-инструкция, как фотографу написать кейс для своего портфолио.
Кейс по фотосессии — рассказ о решении фотографом проблемы заказчика. Полезное действие кейса — помочь новому клиенту увидеть, как решается схожая задача.
В кейсе по фотосессии ценятся две вещи: размышления и фотографии. Размышления показывают, почему фотограф сделал так, а не иначе; фотографии доказывают правильность решений.
Заголовок
Называет клиента и формулирует его задачу на языке бизнеса.
| Нет | Да |
| Съёмка для петербургского бренда одежды «Агденебо?» | Как контент-съёмка помогла петербургскому бренду одежды «Агденебо?» создать интернет-магазин |
| Съёмка для ивент-агентства «Настройка» | Как показать мастерство ивент-агентства «Настройка» на детских праздниках с помощью фотосъёмки |
| Съёмка Александра Пушкина для Инстаграма | Как съемка для инстаграма А. С. Пушкина помогла показать, что Пушкин — наше всё. |
После заголовка идет плашка и краткое изложение кейса. Это общие данные кейса. Важны для того, чтобы потенциальный покупатель сравнил их со своей ситуацией и «примерил» кейс на себя.
В плашке три столбца: клиент, съёмка и результат. Опишите клиента: чем он занимается, кто его целевая аудитория, какой у него ассортимент, величина бизнеса, количество работающих. В столбце о съёмке укажите её вид, продолжительность, место и участников со стороны клиента. В последнем столбце опишите результат с точки зрения клиента и как изменились показатели в результате съёмки.
Резюме
Кратко о кейсе: проблема, решение, результат.
Проблема — то, что мешает выполнить задачу. Задача — то, что нужно клиенту. Решение — как мы ему помогаем. Результат — выполнение задачи клиентом.
Описание ситуации
Кто ваш клиент, чем занимается, для кого работает?
Лемиро — косметика, которую вручную делает косметолог Лера. Косметика Лемиро помогает девушкам чувствовать себя ухоженными и вести себя ответственно по отношению к природе. Лера делает косметику из натуральных ингредиентов. Покупает у сертифицированного поставщика и сама делает косметику по проверенным рецептам.
Косметика Лемиро продается в соцсетях. Чтобы привлечь клиентов, Лера постит фотографии баночек и тюбиков, рассказывает о рецептах и способах применения. Фотографии для соцсетей Лера делает сама.
Проблема
Какая у клиента есть проблема? Как он решает её сейчас?
Однако снимки, которые сделала Лера, не отражали бренд. Они не отличались разнообразием и не вызывали ассоциаций с натуральностью. Ещё не отвечали представлениям о современной фотографии и наводили на мысль о чём-то устаревшем.
Снимки сделали, когда казалось, что изготовить косметику важнее, чем продвигать её в соцсетях. Фотографии Лере не нравились и, по её мнению, затрудняли продвижение бренда Лемиро в Инстаграме.
Важно: при описании проблемы следует придерживаться правила, что клиент «в порядке» — красавчик, не смотря на его проблему.
Поиск решений
Опишите, что было сделано для решения задачи клиента. Важно показать, почему вы сделали именно эти действия, а от других отказались. Например, знакомство с брендом. Как обсуждали бренд? На что представитель бренда просил обратить внимание? Как это работало на решение? Какие инсайты пришли во время обсуждения? К какому представлению бренда вы пришли?
Мудборд
Покажите мудборд, который вы сделали после обсуждения бренда. Почему именно такой? Какие мысли приходили во время работы над мудбордом? Какие идеи вы отбросили? Почему? Что сказал заказчик по поводу мудборда? Какие замечания заказчика вы приняли, а какие сняли? Как выглядел финальный мудборд?
Процесс съемки
Кто присутствовал на съёмке? На что снимали? Какое еще оборудование использовалось? Что происходило во время съёмки? Какие удачные находки помогли решить задачу? Почему это удачные находки? Что пошло не так? Как вы спасли ситуацию?
Я сняла студию, где стояли зелёные растения, Лера её оплатила и принесла туда реквизит и всю косметику. Я снимала на Fujifilm X-T100 и дополнительно на фиксированный объектив. Кроме нас в съемках никто не участвовал.
Когда резервировала студию, планировала уложиться в час. Мы задержались с началом съёмки и времени отснять все товары в студии не хватило. Я досняла недостающие кадры с сухоцветами и льняной тканью дома.
Отбор фотографий
По какому принципу отбирали фотографии? Почему эта (и вот эта) фотография не подходит. Покажите фотку, которая соответствует критерию отбора.
Разнообразие ленты Инстаграма достигается отбором фотографий. Для отбора нужно соблюсти три правила: ничего не забыли, продукты сфотографированы с трёх-четырех ракурсов и сочетаются между собой. Получилось три типа фотографий: баночки с косметикой, Лера и растения. Так лента в инстаграме выглядит не скучной и разнообразной.
Обработка фотографий
Как обрабатывались фотографии? Почему именно так? Покажите фотографию до и после обработки. Как обработка помогает решить задачу клиента?
Результат
Задача раздела — показать, как фотографии решают задачу клиента. Опубликуйте дюжину фотографий и расскажите подробно о всех деталях, которые работают на полезное действие. Если фотографии делались для инстаграма, покажите, как они там смотрятся.
В результате вот такая серия для инстаграма (далее несколько фотографий на весь экран).
Я предложила добавить текстовые вставки, так как Лера рассказывает не только о продуктах, но и пишет о коже и ингредиентах. Фотографии подчеркнули натуральность бренда Лемиро и помогли Лере перезапустить Инстаграм. Количество подписчиков увеличилось со 156 до 302.
Выводы
Этот раздел показывает, что вы продемонстрировали во время фотосессии. Примерный шаблон для раздела: «Использовали [название инструмента], чтобы получить [эффект]. Это помогло [связь с задачей клиента]».
Я использовала мудборд, чтобы понять, как фотографировать кондитера за работой. Это помогло выбрать ракурсы съёмки, что подчеркнуть его мастерство.
В заключение
Реклама услуг по фотосъёмке, призыв к действию связаться с фотографом.
Как клиент читает ваше электронное письмо или как я выбирала фотографа для фотосессии
Моя семья в полном составе, а именно три поколения, должна была собраться на новый год в Москве. Я решила, что такое событие обязательно должно запечатлеться на фотографии и нужно для этого пригласить фотографа. Но так как я нахожусь за 3000 километров от столицы, я вышла (после долгих поисков!) на сайт, где были собраны анкеты несколько фотографов. Специализировались они, как под копирку, на трех вещах: свадьба, беременность и дети. Еще иногда мелькала, так называемая « love story », но интересных историй я там не нашла. Но вот согласитесь, если это история любви, то логично было бы предположить место, где влюбленные познакомились (институт, проходная, офис), где бывали (любимый сквер для прогулок, любимый кинотеатр, кафешка, лавочка), но фантазия фотографа ограничивается одним красочным местом с разными позами фотографируемых, почему тогда «история любви», а не «мы вдвоем»? Ну да ладно.
Я вижу одинаково симпатичные фотографии и принимаю решение не разглядывать их все, а написать письмо всем фотографам, а потом уже отталкиваться от их ответа. Среднюю стоимость фотосессии в Новосибирске я знала, нетрудно было узнать ее и в Москве. Изначально, я решила не выбирать мастеров, которые специализируются на фотографировании анорексичных девочек в причудливых позах, потому что не факт, что у них разыграется фантазия при виде десяти среднестатистических людей, не обремененных худобой. Не стала выбирать и мужчин, потому что рассудила, что им нужно кормить семью, и они установят цену выше среднего.
Текст моего письма, которое я разослала по 10 адресам:
Имя (брала из профайла фотографа), добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас опыт проведения фотосъемок со взрослыми людьми (10 человек)? К сожалению, среди Ваших работ я не нашла таких фото.
Меня интересует большая семейная фотография, нескольких поколений.
Подскажите, пожалуйста, сколько это может стоить и что туда будет входить.
Район Саввино, период с 2 по 7 января
2 часа, дома и немного на улице.
Спасибо. С уважением, Галина.
Ниже я привожу ответы фотографов, надо признаться, ответили все, кроме двух, другое дело, в течение 2 суток ответила только половина, двое ответили, когда выбор уже был сделан.
Вся орфография и стилистика авторов писем сохранена.
Опыт работы с группами людей есть. Если брать конкретно семейную фотосъемку, то пока такого опыта не было. Но можно обговорить все пожелания и примерную тематику фотографии.
Стоимость будет 1500 р. Все отснятые кадры будут обработаны и записаны на диск, по количеству ориентировочно будет 20 кадров.
2. Галина здравствуйте,
Опыт проведения фотосъемок со взрослыми людьми у меня есть, фотосесии заказывали у меня в подарок «Для мамы» возрос мам был от 40-46.
У меня большая практика свадебных фотосессий, фотографировать большое количество человек для меня не проблема.
Стоимость фотосесии будет стоить 6 000 руб.
С Уважением фотограф – Анастасия.
3. Галина, здравствуйте!
Я с удовольствием поснимаю Вашу семью. У меня есть опыт проведения семейных съемок из 4 человек, а также съемки групп взрослых людей разного возраста в рамках свадебных сьемок. Я могу вам в воскресенье сбросить несколько снимков поглядеть, я сейчас за рубежом.
Отправлено с iPhone
(на следующие письма-автор не ответил)
4. Галина, здравствуйте. Я рада, что Вас заинтересовали мои услуги.
Опыт съемки большого количества людей, взрослых, у меня есть. Ведь у нас ни одна свадьба не обходится без семейных фотографий, это чаще всего семейно-постановочная съемка. К сожалению, в своем письме, Вы не указали, какого рода съемка Вас больше привлекает, интересует: постановочная или репортажная. Может быть у Вас уже есть какие-то свои задумки?
Мне бы еще хотелось узнать, где Вам встретилась информация обо мне.
Если Вам интересно, то, я могу скинуть Вам несколько фотографий для примера того, что снимаю я, и что, может быть, хотелось бы попробовать воплотить в жизнь.
Стоимость моих услуг составляет 2 000 рублей в час, но, минимальный заказ составляет два часа, т.е. 4 000 руб. Лишний час позволяет людям привыкнуть к моему присутствию, перестать стесняться, немного раскрепоститься и выглядеть более естественно.
В стоимость входят от 50 до 100 фотографий, полностью обработанных (цвето- и Экспо- коррекция, кадрирование, убираются явные дефекты кожи) и подготовленных к печати. Фотографии отдаются в двух вариантах: цветные и черно-белые на USB носителе.
Я буду рада, если Вас заинтересует мое предложение.
Наша специализация свадебная фотография.
На свадьбах, в том числе, снимаем групповые портреты.
Стоимость съемки 4000р. Фотографии будут записаны на диск, печать 5 фотографий размер 20х30.
Подробности можно обсудить по телефону 8(926) Алексей.
С уважением, Алина и Алексей.
6. Добрый день! Работа фотографа не подразделяется на возрастные группы.
Если Вам нравятся мои фотографии, мне не составит труда получить замечательные снимки любых возрастов!
Могу приехать к Вам в этот период! Если буду в Москве.
Если нет, то можно организовать фотосъемку в другой удобный для Вас день!
Фотосьёмка по длительности от 1 до 2 часов 3000руб. час.
Фотосьёмка более часов 2500 руб. час.
По итогам фотосессии Вы получите все фотографии на диске.
Все фотографии в авторской обработке!
За дополнительную плату можно оформить, открытки, минибуки, календари и многое другое!
С уважением фотограф Ольга!
8. Добрый день! Такого опыта нет, но не думаю, что с этим возникнут трудности! Стоимость съемки-2 000 рублей час, в итоге получите весь отснятый материал 100-300 фотографий, +15 отретушированных снимков.
А теперь вопрос: на каких номерах я остановила свой выбор? Не читайте дальше, пока сами себе не ответите)))
Я выбрала №4 и №7. Давайте разберем «по косточкам» ответы.
1. Не все называли клиента по имени.
2. Если я задаю вопрос о съемке группы взрослых людей в первых строчках письма, значит, это самый важный для клиента момент. Расставить 10 человек нестандартно и не «плечом к плечу», оказывается, трудно. В ответе на это и надо опираться.
«Опыт работы с группами людей есть. Если брать конкретно семейную фотосъемку, то пока такого опыта не было». Так умеете или нет?
Самым лучшим доказательством, конечно же, являются не заверения, что вы это умеете, а фото, 2-3 штуки, прикрепленные к письму. Ссылка на фото тоже хорошо, но только фото должны соответствовать запросу клиента, а не просто фото.
3. Определенность и конкретность ответа. «Не растекайтесь по древу», читайте внимательно, что вам написал клиент. Если он указал конкретные даты, то ответ
«Могу приехать к Вам в этот период! Если буду в Москве. Если нет, то можно организовать фотосъемку в другой удобный для Вас день!» вообще непонятен!
Зачем писать «Фотосьёмка по длительности от 1 до 2 часов 3000руб. час.
Прозвучал вопрос клиента, что входит в стоимость. Поэтому ответ №7 идеален
4. Ну и последний пункт: заинтересованность в клиенте. Конечно, сухие строчки письма клиента не располагают к «рассусоливанию» и тем не менее, конкретика+ заинтересованность в клиенте сделали свое дело.
«Я рада, что Вас заинтересовали мои услуги.
К сожалению, в своем письме, Вы не указали, какого рода съемка Вас больше привлекает, интересует: постановочная или репортажная. Может быть у Вас уже есть какие-то свои задумки?
Я буду рада, если Вас заинтересует мое предложение.»
Выбор между 2 специалистами был сложный, но в результате я все-таки выбрала №4. Сыграло свою роль аргументированное предложение сделать фотосессию в студии, а не дома, чему я поначалу сопротивлялась.
Хочу еще раз пояснить свою позицию, мы разбираем с вами, уважаемые читатели, случаи взаимодействия с клиентом, не для того, чтобы заклеймить позором или высмеять кого-либо, вы видите, у меня нет здесь полных имен, телефонов и адресов, а для того, чтобы посмотреть на свои действия со стороны и вовремя изменить характер взаимодействия с другими людьми, часть из которых-ваши клиенты.
Искренне веря в Ваш успех, Галина Фомиченко,
Консультант по сервису и продажам, г. Новосибирск
34 вопроса которые следует задать фотографу
Рано или поздно в жизни каждого наступает момент, который мы хотели бы непременно оставить в памяти на долгие годы, рассказать о нем друзьям, родным, поделиться радостью с близкими. И кто как ни опытный фотограф поможет в лучшем виде справиться с этой ответственной задачей! Однако, важно понимать, что успех любой фотосессии зависит не только от вашей фотогеничности или таланта фотографа: главный момент – подробно обсудить все нюансы и четко объяснить, какой результат вы хотите получить. Ну, а для того, чтобы вы не упустили из виду ничего важного, мы подскажем, какие вопросы задать фотографу перед предстоящей фотосессией.
Вы можете получить дополнительную информацию и заказать услуги профессионального фотографа здесь.
Сразу скажем: ни в коем случае не стесняйтесь написать все интересующие вас моменты на листочек и буквально по пунктам оговорить их с фотографом! Не бойтесь показаться навязчивыми – поверьте, опытный специалист будет только рад клиенту, который с такой ответственностью подходит к предстоящей фотосессии!
Вопросы перед свадьбой
Итак, после долгих поисков свадебный фотограф найден! Но это лишь полбеды: теперь нужно встретиться и максимально подробно обсудить все нюансы праздничной фотосессии.
1. Отличается ли свадебная съемка от студийной или семейной фотосессии?
Ответ очевиден – ДА. Свадебная фотосессия более динамична и насыщена, соответственно, она дольше по времени (минимум – 4 часа) и гораздо сложнее в техническом плане (требуется дополнительное осветительное оборудование, запасная фотокамера и пр.). Как правило, она не ограничивается одним местом – чаще всего съемка начинается во время сбора жениха и невесты, продолжается во время торжественной регистрации, после чего молодожены едут на выездную фотосессию в город.
2. Заключается ли договор на оказание услуг?
Если фотограф не предлагает вам подписать договор и отвергает ваше предложение официально оформить все нюансы предстоящего сотрудничества, стоит задуматься. А лучше сразу отказаться от его услуг, чтобы потом не сожалеть об испорченной свадебной фотосессии – ведь без договора вы не сможете предъявить фотографу никаких претензий в случае несоответствия результата оговоренным требованиям.
3. Что входит в базовый пакет услуг? Какие дополнительные услуги предоставляет фотограф? Можно ли добавить к базовому пакету дополнительные услуги в день свадьбы или все должно заранее оговариваться?
На самом деле это один из самых важных вопросов – ведь от него напрямую зависит и результат съемки, и стоимость услуг свадебного фотографа. Узнайте, сколько фото в распечатанном виде вы получите, сколько фотоснимков будут отретушированы; сколько по времени длится съемка; есть ли ассистент. Также не постесняйтесь узнать, можно ли будет продлить фотосъемку или время работы фотографа на свадьбе строго ограничено.
4.Проводит ли фотограф до свадебную фотосессию «Лав Стори»?
Плюсы такой «пробной» фотосессии – вы познакомитесь с фотографом, привыкните к его стилю работы, и на основной фотосессии будете чувствовать себя более комфортно. Проблема в том, что не все фотографы оказывают такую услугу, поэтому уточняйте все заранее.
5.Вы только фотографируете, или еще и снимаете?
Вопрос с подвохом. Если в ответ вы услышите что-то вроде: «Да я все умею! Могу еще и парочку конкурсов провести!» – не задумываясь идите искать другого специалиста. Ибо невозможно без потери качества одновременно фотографировать и снимать видео!
6. Какой дополнительный реквизит вы можете предоставить?
Это может быть, например, миниатюрный Кэнди-бар, с милыми карточками, смешными картонными фигурками, макарунами. Конечно, данная услуга вряд ли будет включена в базовый пакет, поэтому приготовьтесь понести дополнительные затраты!
7. Оплата услуг свадебного фотографа
Сейчас многие специалисты берут 100% предоплаты в момент заключения договора. Самый распространенный вариант – 50% в момент заключения договора, 50% после сдачи заказа. Встречаются фотографы, которые берут плату непосредственно после съемки. Вопрос стоимости и оплаты услуг должен быть четко прописан в договоре.
8. Как долго придется ждать готовых фото?
Если фотограф обещает передать вам весь заказ в течение недели после свадьбы, скорее всего вы получите комплект низкосортных банальных фотоснимков. У опытного фотографа на обработку всех кадров уходит не меньше месяца, а если в заказе есть пунктик «фотокнига», тогда время сдачи заказа еще немного сдвигается. В общем, ориентировочный срок – месяц, дальше – по договоренности.
9. Форс-мажоры. А что если…?
Здесь вариантов масса. А что, если пойдет дождь? А что, если фотограф заболел перед назначенной датой съемки? А что, если камера выйдет из строя? У опытного свадебного фотографа на все эти вопросы найдутся ответы. Например, если прогноз обещает дождь, профессионал посоветует заранее позаботиться о наличии одинаковых зонтов и четко спланирует план фотосессии на случай дождя. Если сломается камера, у настоящего профи всегда найдется запасная. Ну, а простуда, грипп и даже сломанная нога для настоящего мастера своего дела вовсе не помеха прийти и сделать свое дело!
10. Какие условия должен организовать заказчик для комфортной работы фотографа?
Да-да… Несмотря на то, что свадьба – это именно ваш праздник, вы, все-таки должны позаботиться о том, кто прилагает все усилия для сохранения этих сказочных моментов. Спросите, как предпочитает обедать фотограф (берет ли еду с собой или заказывает обед в кафе или ресторане), чем предпочитает заниматься в перерывах между съемками (возможно, ему нужно организовать место для отдыха и подготовки к очередному этапу работы). Не стесняйтесь спрашивать – во-первых, фотограф тоже человек и ему будет приятна ваша забота и участие, а во-вторых, чем уютнее чувствует себя фотограф, тем лучше будет результат его работы!
11. Участвуют ли гости в фотосессии?
Сложный вопрос. Конечно, все зависит от ваших личных предпочтений, но, все-таки лучше довериться опыту профессионала. Сейчас уже редко можно встретить фотосессии, в которых активно участвуют друзья и родственники молодоженов. Тенденция такова: парочка снимков в зале регистрации брака, несколько фото в зале торжеств или в ресторане. Все остальное время фотограф уделяет исключительно вам – виновникам торжества. Согласитесь – вряд ли вы будете себя чувствовать раскрепощенно и комфортно, зная, что за вами наблюдает несколько десятков любопытных (пусть даже близких и родных) глаз.
12. В каком виде будут предоставлены фото?
Стандартный вариант – 10 фото в распечатанном виде, остальные – в цифровом варианте (на флешке, на диске, архивом на электронную почту, ссылкой в облачное хранилище и т.д.).
Уточните также размер, тип файлов и разрешение изображений (стандарт: файлы jpg с разрешением – 300 dpi). Если вы планируете в будущем распечатать фото большого размера или сделать фотообои с одним из свадебных фото, обязательно сообщите об этом фотографу.
13. Что входит в обработку фотоснимков?
Стандарт – кадрирование, светокоррекция, цветокоррекция, художественная стилизация (она нужна, чтобы все снимки выглядели как кадры из одного фильма), базовая ретушь портретных снимков. Если вы хотите немного отредактировать фигуру, макияж, прически, тогда вам придется отдельно оговаривать это с фотографом – далеко не все специалисты возьмутся за эту работу, кроме того стоить она будет недешево.
Вопросы перед семейной съемкой
Еще несколько лет назад семейные съемки были чем-то очень непривычным. Сегодня каждая вторая семья обращается к фотографу для проведения уютной фотосессии – ведь дети так быстро растут, а память об их детстве хочется сохранить надолго! Но и здесь без подводных камней не обходится! Мы облегчим вам задачу и перечислим самые часто задаваемые вопросы перед семейной фотосессией.
Привет! Я Коля Якубовский.
Фотографирую в Москве. Люблю улыбки,
чтобы до морщинок у глаз,
живые эмоции, life style.
Опыт не нужен, со мной легко.
14. С детьми какого возраста вы можете работать?
Это важно – ведь если фотограф никогда не снимал новорожденных детей, то вряд ли он сможет сделать это сейчас.
15. Где может проходить съемка?
Как правило, съемка может проходить у вас дома, на улице, в студии, в кафе, на природе. Уточните у фотографа – работает ли за пределами студии, или занимается только студийной фотографией.
16. Как планируется семейная фотосессия?
Если в фотосессии участвуют маленькие дети (особенно новорожденные), возможно ли будет подстроиться под их режим сна и бодрствования, кормления и гигиенических процедур. Есть ли ограничения по времени: ведь можно справиться за час, а можно потратить целый день – все зависит от цели (отснять лишь пару красивых снимков, или создать небольшую хронику, вроде «Один день из жизни нашего крохи»).
17. Как организуется работа с детьми? Ведь они могут быть капризными, непослушными, застенчивыми?
На самом деле все на 80% зависит от мамы. Если мама спокойна, ведет себя как обычно, играет с ребенком, тогда проблемы не возникают. Если мама вдруг начинает менять свое привычное поведение перед камерой, ребенок ощущает это и чувствует себя не комфортно, отсюда и гиперактивность, и капризы, и слезы, и неестественный смех и т.д.
Со своей стороны, фотограф должен расположить к себе маленького клиента, «втереться к нему в доверие» и создать необходимые условия для мамы и ребенка.
18. Что взять с собой на фотосессию?
Если съемка будет проходить у вас дома, тогда вопрос отпадает – пригодится все, что попадется под руку! Как правило, фотографы предпочитают снимать реальную жизнь малыша – его кроватку, его игрушки, его одежду. Для студийной съемки у большинства фотографов есть необходимый реквизит, но в этом случае нюансы нужно уточнять – что взять с собой из дому, а что можно найти в студии. Ведь далеко не в каждой студии установлен Кэнди-бар со всеми необходимыми «примочками» –усиками на палочках, флажками, макарунами и т.д.
19. Какой должна быть одежда для фотосессии?
Ответ очевиден – чистой, опрятной, удобной. Причем как для малыша, так и для мамы. В остальном, как правило, никаких ограничений нет. Если фотограф выбирает за вас цвет, текстуру и вид одежды, возможно он просто не умеет подстраиваться под ситуацию и привык работать в одном направлении (нарядные платья и костюмы, или наоборот – исключительно «домашний» вариант). Уточните, сможете ли вы использовать несколько комплектов одежды во время фотосессии.
20. Есть ли ограничения по возрасту детей, по количеству участников фотосессии?
Семьи ведь бывают разные… У кого-то один малыш, который только-только появился на свет. А кто-то познал радость материнства и отцовства далеко не в первый раз – старшие дети уже сами стали родителями, а младший ходит в детский садик… Узнайте, сможет ли фотограф организовать фотосессию именно для вас, получится ли у него учесть все ваши пожелания и разместить на снимке семью из 6 человек.
21. Можно ли перед фотосъемкой прямо в студии сделать профессиональный макияж и прическу?
Многие фотографы тесно сотрудничают с визажистами, парикмахерами, операторами видеосъемки, организаторами свадеб и т.д. Согласитесь, ведь это очень удобно: не нужно мотаться из одного конца города в другой для того, чтобы накраситься и уложить волосы – все это сделают прямо здесь и сейчас! Поэтому не постесняйтесь спросить, может ли именно ваш фотограф организовать мини-салон красоты для вас перед фотосессией.
22. Как долго будут обрабатываться снимки?
Семейные фото обрабатываются не так долго, как, например, свадебные. В среднем на их подготовку уходит около 2 недель. Если снимки вам нужны срочно (у бабушки День Рождения, и вы непременно хотите подарить ей фото вашей семьи в рамочке) уточните также, можно ли за дополнительную плату несколько ускорить этот процесс.
23. В каком виде их можно получить?
Чаще всего фото передают на цифровых носителях (диски, флешки). Уточните, сможете ли вы получить у фотографа и оригиналы (необработанные снимки).
24. Сколько будет распечатанных снимков?
При подписании договора (или при заключении устной договоренности) нужно четко оговорить количество – как правило, 10-15. Некоторые фотографы выбирают 10 снимков для печати (размер, как правило, 15х21), а остальные (их, как правило, бывает около 100-150) подвергают базовой обработке и передают клиенту на цифровом носителе. Иногда обрабатывают только те фото, которые печатают.
25. Будут ли фото выложены на сайте фотографа и в его портфолио?
По умолчанию фотограф может использовать ваши снимки в своем портфолио, на сайте, для рекламы в соцсетях. Если вы категорически против этого, заранее оговорите данный вопрос с фотографом. Но не удивляйтесь, если после просьбы не выставлять снимки на всеобщее обозрение, стоимость услуг мастера резко возрастет на 20, а то и все 50%.
Для того, чтобы семейная фотосессия прошла максимально комфортно, лучше выбирать «семейного фотографа» по отзывам знакомым, предварительно изучив его портфолио.
Вопросы перед студийной съемкой
Съемка в студии очень сильно отличается от фотосессии при естественном освещении. Чтобы кадры получились красивыми, а вы остались довольны работой фотографа, не забудьте задать ему следующие вопросы:
26. Как оборудована студия? Можно ли переделать кое-что под определенные пожелания клиента?
Чаще всего в студиях есть все необходимое – осветительные приборы, аппаратура для съемки, фоновые полотна, тематический реквизит. Однако, если вы хотите внести нотку эксклюзива в привычную работу фотографа и устроить добавить какие-то свои штрихи, заранее оговорите этот момент.
27. Можно ли обойтись без профессионального макияжа и прически?
Уточните, возможно ли ретуширование недостатков или погрешностей в макияже, или все изначально должно быть идеально. Дело в том, что под яркими лампами профессиональной фотостудии лицо без макияжа может смотреться тускло и неестественно.
28. В студии возможны только «постановочные» фото?
По идее все зависит от фотографа и от тематики фотосессии. Часто именно в студии получаются превосходные снимки в стиле «фоторепортаж». Если вы не очень любите позировать заранее оговорите этот вопрос с фотографом.
Общие вопросы
29. Хочу заказать фотосессию (семейную/свадебную/студийную), но совершенно не умею позировать. Можно ли что-то с этим сделать?
Как правило, фотограф понимает, что общается не с профессиональной фотомоделью, поэтому, скорее всего никаких особых требований к вам не будет предъявлено. Но все-таки, если вы человек закрепощенный и стеснительный, лучше заранее познакомиться с фотографом, чтобы как-то сгладить смущение и на фотосессии чувствовать себя боле комфортно. Если мастер не вызывает у вас чувства симпатии, лучше подыскать другого специалиста.
30. Как долго хранятся копии снимков у фотографа?
Всякое бывает – ребенок поцарапал диск, флешка потерялась или ее случайно отформатировали, с почты удалился архив с фото. Поэтому не забудьте узнать, как долго хранятся оригиналы и обработанные снимки у фотографа – на всякий случай.
31. Имеется ли у фотографа все необходимое оборудование, в том числе и резервное?
Как ни странно, иногда можно встретить мастера, который снимает на фотоаппарат с самодельным объективом… Или вместо профессионального освещения использует подручные средства – лампы, отблески солнечного света в зеркалах. Или при поломке камеры лихорадочно начинает обзванивать всех знакомых-коллег в поисках помощи. У профессионала все должно быть на высшем уровне, в первую очередь –оборудование.
32. В каком стиле чаще всего снимает фотограф?
Это важно, так как от этого, собственно, зависит результат фотосессии. Если фотограф специализируется на классическом стиле и снимки о него получаются первоклассными, то не нужно ожидать, что и фотосессия в стиле «Гламур» пройдет так же безукоризненно. Как говорится, каждому свое.
33. Какие дополнительные расходы, не включенные в пакет, могут возникать?
Это может быть оплата такси на выездную фотосессию, обед, покупка дополнительных атрибутов и материалов для фотосессии. Уточните, что уже входит в основную цену, а за что придется платить дополнительно.
34. Есть ли скидки?
Ну а почему нет? Тем более, что это вполне реально! Возможно, фотограф уже давно хотел поснимать свадьбу именно там, где планируете свою фотосессию вы, и взамен на парочку неординарных фото для его портфолио он согласится сделать вашей паре приличную скидку!
А если в общем и целом, то фотографу нужно задавать любые вопросы, касающиеся фотосъемки! Ведь даже самый опытный профессионал, к сожалению, не умеет читать мысли и не может догадаться, чего хотите от фотосессии именно вы!
Пожалуйста, помогите сделать эту статью лучше. Ответьте всего на 3 вопроса.