Порядок замены паспорта на Госуслугах
Если речь идет о замене паспорта, то подать заявление на новый документ можно через портал Госуслуг. Это упрощает процесс, избавляет его от традиционной бюрократии. Для подачи обращения необходим выход в интернет и подтвержденный аккаунт на государственном портале.
Рассмотрим, в каких случаях возможна замена паспорта на Госуслугах, что говорит закон о причинах проведения этой процедуры. На Бробанк.ру рассмотрим пошагово этот процесс, изучим все его особенности и нюансы. Ниже представлена полная инструкция.
Когда нужно делать замену паспорта
Поводы для замены:
Обратите внимание, что это не полностью дистанционная процедура. Без посещения подразделения МВД не обойтись. Процедура не будет быстрой и простой, потребуется ваше личное время. Но все же возможность подачи заявления через госпортал значительно упрощает процедуру.
1. Заходите на портал под своими учетными данными. Вам нужна услуга “Замена паспорта гражданина РФ”. Можете найти ее в перечне услуг или через поисковую строку. Откроется страница, которая выглядит так:
2. Откроется список причин, актуальных для замены главного документа гражданина РФ. Выбирайте нужную. В данном случае выбираем замену по достижению возраста 20 или 45 лет.
Откроется страница с данной услугой, на которой можно увидеть подробное описание процедуры, размер госпошлины, сроки замены документа после обращения. После изучения информации нужно нажать кнопку “Получить услугу”.
3. Система откроет опрос, чтобы переместить заявителя на нужный ему раздел. Здесь клиент еще раз указывает повод для замены, после выбирает место получения (по прописке, по проживанию). После система указывает на перечень необходимых документов и предлагает перейти к написанию заявления.
4. Предварительно нужно подтвердить данные о себе. Это страна рождения, основные данные, адрес места проживания.
5. Далее система переадресует на страницу, где нужно загрузить собственное фото, можно самостоятельно сделать селфи. Главное, чтобы это фото было как для паспорта, то есть без улыбки, с полностью видимым лицом, нужно смотреть в камеру.
Заявление подано, что дальше
После заполнения последнего раздела важной информации для проставления печатей гражданин направляет запрос, Госуслуги перенаправляют его в МВД. Вскоре в личном кабинете появится информация о том, что заявление принято, информация продублируется письмом на указанный в заявлении электронный адрес.
После этого откроется возможность оплаты госпошлины, ее можно внести следующими методами:
При дистанционной оплате госпошлины гражданину предоставляется скидка в 30%. Например, замена паспорта через Госуслуги по причине достижения 45 лет будет стоить 210 рублей вместо 300 стандартных. При оплате наличными в банках берется полная сумма без скидки.
После прохождения оплаты в личном кабинете появляется приглашение в подразделение МВД, которое соответствует указанному в запросе месту жительства. При себе необходимо иметь оригиналы всех заявленных документов и стандартные фото для паспорта 35х45 мм.
ВК Посетить МВД необходимо в течение 30 дней после получения приглашения. Если этого не сделать, электронное заявление на выдачу паспорта будет аннулировано.
Размер госпошлины
Величина необходимой для уплаты госпошлины зависит от причины получения паспорта через Госуслуги. Удобно, что на портале после выбора повода сразу указана требуемая сумма с учетом скидки и без нее.
Размеры штрафов за несвоевременную замену паспорта: 3000-5000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга и 2000-3000 — для жителей других городов.
Форма записи на прием в МВД. Можно выбрать на карте удобное подразделение, после откроются свободные записи, выбираете удобную:
Для получения паспорта ребенку родитель собирает пакет документов, в который входит свидетельство о рождении и стандартные фотографии для главного документа размера 35х45 мм. Пошлина за услугу — 300 рублей, срок изготовления паспорта стандартный — 10 календарных дней после приема заявления.
Частые вопросы
Источники:
Комментарии: 54
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Уважаемая Ирина, в период оформления нового паспорта в случае его замены, утери или хищения гражданину РФ по его просьбе может быть выдано временное удостоверение личности.
Здравствуйте! В заявлении на замену паспорта в 45 лет, на странице «Укажите страну рождения», СССР не вводится, — точнее, вариант такой есть, но госуслуги его не видят. При вводе «СССР» и нажатии «Продолжить», продолжения нет.
Уважаемый Денис, причиной неполадок могут быть технические проблемы, попробуйте повторить процедуру снова позже.
Уважаемая Инна, штраф предусмотрен за нарушение сроков подачи документов для замены паспорта, то есть за проживание на территории РФ без паспорта или по недействительному паспорту. Его размер составляет от 2 000 до 3 000 руб., а в г. г. Москве и Санкт-Петербурге — от 3 000 до 5 000 руб. (ст. 19.15 КоАП РФ; п. 9 Положения).
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько по времени ожидать ответ и приглашение в МВД на замену паспорта при достижении 45 лет? Заявление отправлено через госуслуги 7 дней назад, ответа нет…
Уважаемая Светлана, после подачи электронного заявления и оплаты госпошлины гражданин получает онлайн-приглашение посетить подразделение МВД. Оно придет в течение 10 дней при оформлении документа по месту жительства и 30 дней — не по месту жительства.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если причина замены паспорта потёртость и немного порвана одна страница( притензии на проходной на месте работы) можно ли при замене паспорта не предъявлять такие документы как свид.о рождении ребёнка, и о разводе. если я не хочу их указывать. Да и читала что вышел закон, что это сейчас по желанию. Спасибо
Уважаемая Наталья, штампы в паспортах россиян о семейном положении, детях до 14 лет, а также отметки о ранее выданных паспортах (внутренних и заграничных) не обязательны.
Уважаемая Елена, причину вы можете уточнить только у специалиста портала: 8(800)100-7010 — горячая линия портала Госуслуги (звонок бесплатный), 115 — короткий номер для мобильных телефонов.
Уважаемый Дмитрий, загранпаспорт не входит в печень документов, обязательных для замены общегражданского паспорта.
Уважаемый Александр, это является ошибкой специалистов. Вашей вины в этом нет.
Сколько времени проходит после подачи документов на замену паспорта в 45, до того момента когда вызывают на личное присутствие в Миграционку?
Уважаемый Дмитрий, все зависит от загруженности специалистов. Обычно не более двух недель.
Уважаемый Михаил, в период оформления нового паспорта в случае его замены гражданину РФ по его просьбе может быть выдано временное удостоверение личности (п.17 Положения о паспорте гражданина РФ №828; п.п. 2.1, 2.2 Административного регламента № 391; п.2 ч.1, ч.2 ст. 35 Закона №305-ФЗ). При обращении через Единый портал госуслуг получить временное удостоверение личности можно при личном посещении территориального органа МВД России после получения вами электронного сообщения о том, что ваше заявление о выдаче (замене) паспорта принято к рассмотрению (п.68 Административного регламента №391).
Если жена со мной развелась, а у меня нет отметки в паспорте о разводе, и нет документа о разводе
Уважаемый Андрей, вы можете получить дубликат документа о разводе самостоятельно.
Уважаемая Наталья, вы можете посетить паспортный стол и перенести визит на другую дату.
У меня после оформления заявления через госуслуги просят принести заполненное заявление по форме 1 П и квитанцию об оплате госпошлины. Законно ли это?
Уважаемая Диана, да, необходимо предоставить заявление о выдаче (замене) паспорта по форме №1П и квитанцию об оплате государственной пошлины.
Здравствуйте! А как же это?
Предоставлять квитанцию необязательно
Ведомство не имеет права требовать подтверждения оплаты госпошлины — п.2 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Сотрудники ведомства должны самостоятельно проверить
наличие информации о вашем платеже в системе государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП).
Информация об оплате госпошлины передается банком в ГИС ГМП в течение одного-двух рабочих дней. Вы вправе предъявить квитанцию
об оплате государственной пошлины, если информация об оплате не успела дойти до ведомства или проверка оплаты в ГИС ГМП
невозможна по техническим причинам.
Требование предоставить квитанцию об оплате госпошлины можно обжаловать на портале Досудебного обжалования (do.gosuslugi.ru) или
в прокуратуре. Чтобы подать жалобу в прокуратуру, попросите сотрудника ведомства дать письменный отказ с указанием причины и
приложите его к жалобе. За отказ предоставить услугу из-за отсутствия квитанции об оплате госпошлины сотрудник ведомства может
быть привлечен к ответственности по ст. 5.63 КоАП РФ
Уважаемый Петр, причины замены паспорта строго регламентированы: изменение личных данных, обнаружение ошибок, порча. А такой причины, как желание самого гражданина, нет.
Уважаемая Кристина, нет, вам необходимо забрать документ в указанном подразделении МВД.
Уважаемая Наталия, основания отказа вы можете уточнить у специалиста горячей линии Госуслуг по телефону 8 800 100 70 10.
Уважаемая Раиля, обратитесь к специалисту горячей линии Госуслуг по телефону 8 800 100 70 10.
Уважаемая Наталья, вы можете заказать дубликат свидетельства о браке по этой ссылке.
Я так и не нашла ответа на вопрос: через сколько дней после подачи заявления через портал Госуслуги открывается возможность оплатить пошлину?
Уважаемая Ульяна, после изучения заявки и создания документа на оплату госпошлины в системе государственных платежей, а также присвоения уникального идентификатора (УИН). Конкретное количество дней вы можете уточнить в службе поддержки банка по телефону 8(800)100-7010 или 115 (с мобильного).
У меня через день или два
У меня через два часа пришло
почему бы не указать, какие документы я должен взять с собой в офмс, мфц для замены паспорта.
Уважаемая Юлия, в соответствии с п.13 Положения о паспорте гражданина РФ, свидетельство о рождении не является документом обязательным к предъявлению при замене паспорта.
Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию через портал госуслуг
-400x270.jpg)
Срок оказания данной услуги 10 дней с момента подачи заявления.
Стоимость услуги составляет 1500 рублей.
В ваш Личный кабинет на Госуслугах придёт приглашение посетить подразделение полиции. Сообщение придет выбранным вами способом: оповещением в мобильном приложении, SMS-сообщением или по электронной почте.
После рассмотрения вашего заявления в Личный кабинет на Госуслугах придет уведомление о возможности оплаты на портале и бланк квитанции об оплате.
Принесите оригиналы документов, указанных в заявлении. Сотрудник сверит данные оригинальных документов с данными, указанными в электронном заявлении, и сообщит о сроке готовности паспорта.
Ссылка на страницу
Отправить ссылку на E-mail
Об использовании информации сайта
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
Как написать заявление на портале госуслуг на замену паспорта
Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Замена паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения возраста 20 или 45 лет» были нарушения регламента:
Описание
Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Основание
Стоимость и порядок оплаты
При оплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги заявителю обеспечивается возможность сохранения платежного документа, заполненного или частично заполненного, а также печати на бумажном носителе копии заполненного платежного документа.
В платежном документе указывается уникальный идентификатор начисления и идентификатор плательщика.
Заявитель информируется о совершении факта государственной пошлины за предоставление государственной услуги посредством Единого портала.
Cрок регистрации запроса на услугу
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основание для приостановления предоставления государственной услуги
Неявка гражданина в течение 3 календарных дней после его приглашения на прием с оригиналами документов, если заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал
Основания для отказа в приеме документов
Отсутствие или неполнота обязательных для указания в заявлении о выдаче (замене) паспорта сведений, а также, если сведения в заявлении о выдаче (замене) паспорта не поддаются прочтению
Непредставление одного или нескольких документов, либо представление документов, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям
Несоответствие представленных личных фотографий установленным требованиям
Личность гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги, не установлена
Несоблюдение требования о личном обращении гражданина при подаче заявления о выдаче паспорта
Непредставление фотографии в электронной форме
Представление гражданином фотографии в электронной форме, не соответствующей требованиям
Отсутствие или неполнота в заявлении о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа обязательных сведений
Основания для отказа в замене паспорта
Отсутствие у лица гражданства Российской Федерации
Недостоверные сведения, указанные в заявлении о выдаче (замене) паспорта
Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта
Отсутствие в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах сведений об уплате государственной пошлины, в случае непредставления гражданином квитанции об уплате государственной пошлины
Как подать заявление на оформление паспорта через портал «Госуслуги»
Уважаемые граждане! Вы можете подать заявление на оформление российского паспорта онлайн с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
Главное преимущество этого способа – Вы приходите в подразделение только один раз, для получения документа.
Как подать заявление?
1. Используя ваши персональные учетные данные (логин и пароль), войдите на портал государственных услуг.
2. Выберите меню «Каталог услуг», найдите в нем «Паспорт гражданина РФ» и нажмите по этому пункту.
3. В приведенном списке выберите необходимую услугу:
4. В появившемся окне нажмите кнопку «Получить услугу»:
5. Выберите причину замены/получения паспорта:
6. Загрузите фотографию (обратите внимание на требования к фотографии, максимальный размер не должен превышать 5 МБ и должен быть в указанном формате).
7. Проверьте сведения о своем старом паспорте (если проводите замену паспорта). Если есть несоответствия, то необходимо их поправить нажав на «Изменить данные» справа в пункте.
8. Заполнить остальные пункты анкеты.
9. Выбрать тип обращения
10. Выбрать подразделение УВМ для подачи документов, оно автоматически выбирается на основании Вашей регистрации, но Вы можете изменить на другое.
11. Поставить галочки о согласии на обработку персональных данных и предупреждении об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений.
12. Нажать кнопку «Оправить».
В случае, если какие-то важные поля не заполнены – страница автоматически отмотается к самому первому из них, все поля буду подписаны «Поле обязательно для заполнения».
Как записаться на прием?
Ссылки для записи на прием:
1. Для осуществления предварительной записи Вам необходимо зайти на сайт Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), выбрать интересующую Вас услугу.
2. Затем в пункте «Выберите тип получения услуги» выбрать кнопку «Личное посещение подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД», справа появится кнопка «Записаться на прием».
2.1. Если услуга не оказывается в электронном виде, то кнопка «Записаться на прием» будет доступна сразу.
3. Далее Вы можете выбрать любое удобное для Вас время из доступных часов приема.
3.1. При записи по адресам г. Рязань, ул. Павлова, д. 52 и ул. 14-Линия, д. 2В, Вам будет выдан ПИН-код, который необходимо ввести в терминалах электронной очереди, установленные в подразделениях по данным адресам и получить талон.
3.2. В других подразделениях достаточно записаться, сотрудники имеют специальное программное обеспечение для проверки записи.
Запись на прием нужна для подачи оригиналов документов при подаче заявления в электронном виде или для подачи документов в бумажном виде. Обращаем Ваше внимание, что для подачи заявления в электронном виде необходимо сначала выбрать пункт «Электронная услуга», заполнить анкету, дождаться приглашения, а затем записываться на прием.
Какие необходимы с собой документы?
Замена паспорта онлайн пошаговая инструкция: ожидания и реальность
Если вы не умеете пользоваться «Госуслугами», то никогда не поздно научиться. Есть, конечно, нюансы, но этот сервис в любом случае сэкономит и время и даже деньги. Узнайте больше на примере нашего текста-инструкции о социальных выплатах.
Подать заявление на замену паспорта по возрасту я должен был не позднее начала февраля. Дотянул до края, конечно же. Москву в это время заливало холодным дождём, работы невпроворот, моё семейство поголовно сидело на больничных. В общем, усложнять себе жизнь лишней бюрократией и походами по инстанциям страсть как не хотелось.
Подать фото. И ещё раз
Стал готовить к подаче необходимые документы. К ним, оказалось, нужно было приложить фото в электронном виде. При этом то самое фото, которое потом будет в паспорте. И то самое, бумажные копии которого ты потом понесёшь в МФЦ — этого шага никто не отменял.
То есть лишние проблемы возникли практически сразу же. Раз уж я отправляю фото в онлайне, можно ведь сделать так, чтобы его не нести? А если нести, зачем запрашивать электронную версию?
В итоге мне пришлось специально выйти из дома и идти за два квартала под мокрым снегом в фотоателье только ради фотографий и договариваться о цифровой фотке с отправкой на почту.
Электронная неопределённость
11 февраля я подал заявление. По регламенту «Госуслуг» до 3 дней отводится на приём заявления, ещё до 10 дней — на рассмотрение.
Ожидание у меня вышло по максимальному варианту: первое уведомление пришло через три дня, второе — через 10. Затем в течение трёх дней нужно было отправиться на оформление паспорта.
С одной стороны, всё чётко. С другой — не очень удобно. Когда именно придёт финальное уведомление, неизвестно: может, через неделю, может, через 10 дней. И потом три дня на получение. Значит, нужно быть готовым быстро подвинуть все дела и выкроить время на посещение многофункционального центра, причём не один раз — об этом дальше.
С офлайн-заявлением в этом плане всё гораздо проще — можно прийти в любой удобный для тебя день и час в соответствии с расписанием отдела, занимающегося паспортами. Там же сфотографироваться. Да, возможно, будет очередь. Но когда я недавно обращался в МФЦ по поводу паспорта, она состояла из двух человек — и это в субботу. Ждать не пришлось и 15 минут.
Пришёл, увидел и ещё раз пришёл
В общем, получив второе сообщение, я с утра отправился в МФЦ, быстро показал документы, с них сняли копию и… велели прийти ещё раз. Вечером. Уже за паспортом. Выкроить время на два похода в МФЦ за один день работающему человеку, мягко говоря, непросто. Особенно когда такая необходимость появляется внезапно. Мне повезло, что тогда я был на удалёнке и всё равно был дома. Но сама просьба прийти в тот же день в другое время несколько обескуражила.
Есть над чем работать
Подведу итог и задам риторические вопросы.