Горячая линия Генеральной прокуратуры, как написать обращение?
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Генеральной прокуратуры, по каким телефонам могут обращаться граждане, как оставлять жалобы и на какие вопросы смогут ответить сотрудники пресс-центра?
Об организации
Генеральная прокуратура Российской Федерации — единый, контролирующий федеральный орган, отвечающий за исполнение законов, проводящий надзорные и контролирующие функции по соблюдению Конституции и выполняющий иные задачи, оговоренные Федеральным законом.
Если гражданину необходимо обратиться за помощью, узнать какую-то информацию, можно воспользоваться интернет-приемной или позвонить в контакт-центр.
Как написать обращение в Генеральную прокуратуру?
Обратиться можно несколькими способами:
По указанной ссылке рекомендуется ознакомиться с порядком обращений, выяснить правила заполнения запросов.
Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры
Телефон горячей линии можно найти на официальном сайте.
Номер телефона с кодом Москвы — +7 (495) 987 56 56. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Дополнительно можно воспользоваться другой горячей линией, которая доступна в остальных регионах — 8 800 222 34 18. Звонки по указанному номеру бесплатные.
Телефон доверия
Телефон доверия прокуратуры по вопросам подачи жалоб, пожеланий в каждом регионе свой. Обращайтесь в контакт-центр и уточняйте дополнительно телефон для своего населенного пункта.
Порядок обращения граждан
Письменные обращения
Письменные обращения необходимо направлять по адресу ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
Отдел по приему граждан
В каждом из подразделений прокуратуры есть свой отдел, занимающийся обработкой обращений от населения.
Прием граждан производится по будним дням, в период с 09:00 до 18:00 часов.
Предварительно позаботьтесь о записи на прием в определенный день.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Единый call-центр предназначен для оказания информационной поддержки в интересующих вопросах.
Обратиться можно в связи с принятием тех или иных изменений в законы, акты и нормы.
Операторы call-центра готовы предоставить сведения о региональных отделениях, графике приема, контактных данных и адресах. Оказывается помощь и в составлении запросов, как письменного, так и электронного характера.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на действия сотрудников, работу ведомства, компаний или организаций можно несколькими способами:
Жалобы, как и прочие запросы, могут быть обработаны и по горячей линии.
Другие способы связи
Общая информация и новости доступны и в альтернативном виде. Речь идет о социальных сетях, авторизованные пользователи могут перейти в сообщества следующих ресурсов:
Время работы
Режим работы справочного центра ежедневный, за исключением праздничных дней, Сб, Вс в период с 09:00 до 18:00.
На какой адрес написать обращение Генеральному прокурору РФ Краснову И горю Викторовичу, подскажите личные его контакты, электронную почту?
Ответы на вопрос:
В Интернете все есть.
Его личные контакты никто вам не представит, более того даже если вы подадите обращение (жалобу) на его имя, она будет направлена территориально в ту прокуратуру где совершенно деяние или проживаете вы (заявитель).
Все обращения сейчас можно подавать через сайт Генеральной прокуратуры.
Надеюсь вы понимаете, что он ЛИЧНО не занимается каждым сообщением, а для этого у него есть сотрудники.
Обратитесь через интернет приемную генеральной прокуратуры РФ.
Похожие вопросы
Пожалуйста электронный адрес генеральной прокуратуры.
Можно подсказать эл.почту электронная почта генпрокуратуры. А лично прокурору Краснову на сайтах там только на область а нужно Краснову на Генпрокуратуру.
Необходим Эл адрес генеральной прокуратуры Краснова И.
Мне на электронную почту прислали письмо, якобы из Генеральной прокуратуры, принадлежит ли Электронная почта genproc.gov@list.ru Генеральной прокуратуре.
Адрес Электронной почты Генеральной Прокуратуры?
Как написать Генеральному прокурору Игорю Краснову
Напишите письмо Игорю Краснову. Игорь Викторович занимает должность Генерального прокурора Российской Федерации с января 2020 года. В его полномочия входит регулирование деятельности всех органов и организаций прокуратуры в стране, поэтому в случае необъективного или несвоевременного рассмотрения обращений нижестоящими структурами, граждане могут написать письмо Генеральному прокурору.
Способы обращения
Обратиться можно одним из следующих способов:
Письмо
Почтовые отправления принимаются по адресу: ГСП-3 125993 г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. Чтобы заявление было рассмотрено, оно должно соответствовать Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации. Основные пункты инструкции:
Дополнительно следует сделать пометку «Генеральному прокурору РФ Игорю Краснову».
Официальный сайт
Обратиться к Игорю Викторовичу можно также используя форму на сайте Генеральной прокуратуры https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.
Это быстрый и удобный способ направления жалобы, который позволяет приложить к обращению видео или аудио доказательства. Однако есть ограничение по размеру высылаемых файлов в 5 Мб. Если размер материалов дела превышает указанный лимит, потребуется обратиться посредством почтового отправления.
Пошаговые действия для обращения:
После этого на электронную почту, указанную в обращении, придет письмо от Генеральной прокуратуры с просьбой подтвердить намерение об отправке обращения посредством Интернет-приемной.
Это действие является завершающим этапом, после которого обращение поступает в Генпрокуратуру и подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней.
Личный прием
Прием граждан осуществляется по предварительной записи, которая проводится ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней.
Отдел приема граждан находится по адресу: г. Москва, Благовещенский пер., д. 10, стр. 1. Справочную информацию можно узнать по телефону: (495) 987-56-56.
Электронная почта
Субъекты предпринимательской деятельности могут обратиться лично к Генпрокурору Краснову, направив письмо на адрес электронной почты businesspravo@genproc.gov.ru.
Обращения, поступившие по специально выделенному каналу связи, будут под особым контролем Генерального прокурора.
Отслеживание заявления
О необходимости предоставления дополнительных сведений по сути вопроса заявитель уведомляется в течение 7 дней с момента обращения.
Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней, а если не требуется проведение дополнительных проверок, ответ будет предоставлен в течение 15 дней. В случае необходимости продлить срок рассмотрения жалобы, заявитель уведомляется об этом в письменной форме.
Узнать о стадии рассмотрения обращения к Генпрокурору Игорю Краснову можно по телефону: 8 (495) 987-56-56.
Адрес. Схема проезда.
Видео: Игорь Краснов утвержден Советом Федерации на пост Генпрокурора РФ
Обращение в прокуратуру
Прежде, чем направить обращение, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.21 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»)
Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:
К обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.
Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 15 Мб.
Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.
Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации
Просим Вас руководствоваться установленными требованиями:
Поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.
Если в заявлении не указаны фамилия или адрес гражданина ответ на обращение не дается (ст. 11 Закона № 59-ФЗ, п. 2.8. Инструкции);
Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения
К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 15 Мб;
Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig;
Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Закона № 59-ФЗ).
Продолжить без авторизации
Если Вы не принимаете настоящие правила, Вы не сможете воспользоваться сервисом подачи обращения в электронном виде сообщения.
Перед подачей обращения рекомендуем Вам пройти процедуру авторизации.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Федерального закона № 59-ФЗ).
Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2., 3.4., 3.5. Инструкции).
Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (800) 250-79-78, 8 (495) 987-56-56.
В целях оперативного разрешения поставленных вопросов и эффективного принятия мер прокурорского реагирования, исходя из компетенции соответствующих прокуроров, а также во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка), в случаях:
Обращение в орган прокуратуры:
Вернуться в раздел «Обращения»
Справочную информацию по обращениям, направленным в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, Вы можете получить по тел.: 8 (800) 250-79-78, 8 (495) 987-56-56
Жалоба в Генеральную прокуратуру: составление, образец и порядок подачи в 2019 году
Дата публикации материала: 07.02.2019
Последнее обновление: 06.06.2019
Рассказываем, как правильно составить и подать жалобу в Генпрокуратуру.
Основные направления деятельности Генеральной прокуратуры в 2019 году
На сегодняшний день круг вопросов, которыми занимается Генпрокуратура РФ, достаточно широк. Если же выделить перечень основных проблем и приоритетных направлений работы этого ведомства, он будет выглядеть следующим образом:
Как правильно написать жалобу в Генеральную прокуратуру?
В соответствии с положениями ст. 27 ФЗ «О прокуратуре РФ» сотрудники Генпрокуратуры обязаны рассматривать и проверять абсолютно все поступившие к ним сообщения, заявления и жалобы о нарушении прав и свобод. А это значит, что обратиться за помощью может любой гражданин РФ — вне зависимости от места жительства, имущественного и должностного положения, национальности, языка, а также других обстоятельств.
Какой должна быть грамотно оформленная жалоба в Генеральную прокуратуру? Если вы хотите, чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, не забудьте указать в нем следующие обязательные сведения:
Обратите внимание! Согласно ст. 2 Приказа Генпрокуратуры от 30 января 2013 года №45 обращение, в котором отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, должно быть возвращено заявителю в течение недели дня регистрации с предложением восполнить недостающие данные.
Основания для отказа в рассмотрении жалобы в Генеральную прокуратуру
Важно понимать, что Генпрокуратура РФ имеет все правовые основания для отказа в рассмотрении жалобы гражданина в следующих случаях:
Где найти образец жалобы в Генеральную прокуратуру?
На нашем сайте вы можете скачать актуальный образец жалобы в Генпрокуратуру и использовать его в качестве основы для собственного обращения:
Жалоба в Генеральную прокуратуру РФ (версия 2019 года)
Обратите внимание! Если вам нужна помощь в составлении жалобы, вы всегда можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам. Среднее время ожидания ответа — 15 минут.
Как правильно подать жалобу в Генеральную прокуратуру?
В 2018 году жалоба в Генпрокуратуру РФ может быть подана любым удобным для заявителя способом:
По почте
Адрес для почтовых обращений: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
На личном приеме
Адрес отдела по приему граждан: Москва, Благовещенский пер., д. 10
Время работы: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45
Через онлайн-приемную
Как показывает практика, использование интернет-приемной — самый простой способ обратиться с жалобой в Генеральную прокуратуру.
Перейти на официальный сайт Генпрокуратуры и оставить электронную жалобу>>>
В какой срок должна быть рассмотрена жалоба в Генеральную прокуратуру?
В соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ любое обращение (письмо, жалоба, сообщение, заявление), поступившее в Генпрокуратуру, должно быть рассмотрено не позднее одного месяца с момента его регистрации.
Исключение из этого правило возможно только в том случае, если заявление гражданина не требует проведения проверки — в подобной ситуации ответ может быть дан в течение двух недель со дня обращения в прокуратуру.