Легенда бренда. 3 эффективных способа рассказать историю бренда
Чтобы найти ключ к созданию убедительной легенды бренда, надо задать себе один вопрос: «Зачем существует моя компания?» Как сказал Саймон Синек, «Зачем?» является движущей силой, которая обеспечит процветание и успех вашего бизнеса. Это как хороший фундамент для постройки дома. В то время как спрос и маркетинговая тактика могут меняться, платформа бренда и легенда бренда всегда остаются. Те компании, которые могут ответить на вопрос «Зачем?» и сделать это главным в презентации своего бренда, являются гораздо более конкурентоспособными, чем все остальные.
Мы в компании Mind-Expert всегда помним про наш брендинг, что бы мы ни делали. Когда вы видите нашу рекламу, – вы сразу узнаете Mind-Expert. Почему? Потому что хоть она и меняется в зависимости от того, где она размещена, но при этом мы всегда стараемся быть последовательными, и в результате – узнаваемыми. И неважно что это – рекламное объявление, пост в социальных сетях, информационная страница лендинга или сам продукт – все это обязательно является олицетворением нашего бренда и рассказывает о нем.
Мы учим других визуальному маркетингу; именно он лежит в основе идентификации нашего бренда, и это мы стараемся показать. Люди остаются верны нашему бренду, потому что везде прослеживается одна тема, она как единая нить объединяет все, что мы делаем. Мы стараемся быть последовательными, и благодаря этому вызываем доверие и привлекаем новых клиентов.
Итак, каким же образом вопрос «Зачем?» может помочь нам получать прибыль? Являясь руководителем современного брендингового агентства, я перепробовал тысячи разных идей, чтобы понять, что же действительно поможет создать такую легенду бренда, которая найдет отклик у потребителя.
В этой статье мы расскажем о действенных приемах, которые помогут вам создать историю вашего бренда, а также о тех, которые лучше не использовать.
1. Ваш бренд должен быть не только в интернете
Пожалуй, самого грандиозного эффекта достигла компания REVOLVE. Этим интернет-магазином используются самые популярные модели и лидеры мнений, устраиваются сумасшедшие вечеринки в таких модных местах, как Хэмптонс. Неплохо для рекламы, согласитесь. Но таким образом люди не только узнают об этой фирме. Дело в том, что приглашая известных блогеров на подобные мероприятия и в клубы для VIP-персон, куда просто так не попадешь, они способствуют тому, что людей привлекает не только сам бренд, но и такой образ жизни. Покупатели хотят не только приобрести такие же вещи, как у их кумиров, но и жить так же.
Кроме того, REVOLVE спонсирует известный музыкальный фестиваль Coachella, при том, что конкуренция была большая. На частном самолете они доставили туда из Нью-Йорка таких знаменитостей, как Асап Ферг и Даниэль Бернштайн, и даже организовали бранч с Николь Ричи, таким образом еще больше увеличив популярность своего бренда. Вывод: мало разработать сайт или интернет магазин, нужно работать над продвижением бренда.
Американская компания Nordstrom недавно открыла новый магазин розничной торговли – Nordstrom Local, где они предлагают соки ручного отжима, создание собственного стиля, — но никаких товаров. Вместо этого персональные стилисты сами тщательно подбирают вещи для VIP-клиентов. Такая тактика – и есть ответ на вопрос «Зачем?»: чтобы предложить гостям услуги комфортного шопинга, а также новые возможности для более личного взаимодействия потребителей со своим брендом.
Конечно, далеко не все компании могут себе позволить развозить знаменитостей в частных самолетах. Есть и более простые способы стать ближе к людям, укрепить свою связь с ними. Можно организовать митап для VIP-покупателей; но даже если вы просто снабдите их списком дел, которые обязательно стоит сделать в разных городах, — благодаря этому они почувствуют сопричастность с вашим брендом, а для этого мало просто зайти на ваш сайт.
2. Вовлекайте ваших клиентов в свою миссию
Неважно, что вы продаете – кроссовки или программное обеспечение – но если вы сможете вовлечь покупателей в долгосрочную миссию своего бренда, это будет способствовать его популярности. Если им небезразлична история вашего бренда, то шансов, что они захотят сотрудничать с вами на постоянной основе, становится гораздо больше.
Хороший пример – Tentree, экологическая компания, которая производит одежду. Они сажают 10 деревьев за каждую купленную у них вещь. Их миссия – «стать самым экологически прогрессивным брендом на планете», и Инстаграм для них – самое эффективное средство, чтобы донести до покупателей свои основополагающие ценности и рассказать свою историю. Компания работает с командой представителей своего бренда и полностью полагается на создаваемый пользователями контент, демонстрируя таким образом стиль жизни, посвященный внешнему и социальному воздействию. По данным на сегодня, Tentree уже посадили более 17,590,000 деревьев, и у них 2,3 миллиона последователей.
Таким образом, компания Tentree создала эффективный цикл: их фото вдохновляют пользователей покупать одежду, следовательно, растет количество посаженных деревьев, появляется больше фото людей, которые носят их одежду, и эти фото компания использует в Инстаграме как рекламу своей продукции. Эти визуальные образы помогают им строить успешный бизнес. Продвижение в социальных сетях, как вы знаете набирает все большую популярность. Но для того чтобы иметь единый облик, в какой то момент им тоже требовалось разработать логотип и создать фирменный стиль.
Вовлечь покупателей в свою историю совсем несложно. Можно придумать хэштэги, связанные с вашим брендом, и предложить людям какую-то мотивацию для участия в ваших кампаниях. Добавив элемент активного сотрудничества, вы поможете пользователям почувствовать себя частью своей миссии, а не просто сторонним наблюдателем.
3. Помните о защите персональных данных
Это кажется неразрешимой задачей: компании уже не боятся шокировать своих покупателей адресной рекламой, но в то же время не хотят нарушать неприкосновенность частной жизни. Тут появляется возможность выделиться среди остальных за счет того, что ваш бренд заботится о конфиденциальности в отношении ваших покупателей. Когда человек ищет в интернете, к примеру, косметику или чистящие средства, то постоянно выскакивающая реклама на эту тему может его и не раздражать, но если дело касается каких-то медицинских вопросов или главных событий жизни, то это уже бывает не очень приятно.
Новогодняя акция Spotify – отличный пример правильного использования личной информации. Они создали для каждого пользователя индивидуальный плей-лист, основанный на его музыкальных предпочтениях.
Эта кампания не только помогла клиентам Spotify почувствовать свою ценность и важность, но и способствовала еще большей популярности этого интернет-сервиса, так как они показали, сколько времени было потрачено на поиски музыки за прошедший год. И большинство восприняли это положительно: пользователи делились в социальных сетях своими персональными результатами и восхищались изобретательностью Spotify.
Использовать информацию о своих клиентах для рекламы можно. Но делайте это предельно осторожно и тактично, так, как если бы это были данные вашей компании. Если вы афишируете какие-либо данные ваших пользователей, то вы должны предложить им что-то взамен. Нельзя забывать, что одно дело – заставить людей по-другому взглянуть на свое поведение, и совсем другое – выставлять это на всеобщее обозрение. Если работать с персональной информацией пользователей аккуратно, это станет вашим дополнительным плюсом в глазах тех потребителей, для кого это важно.
Подводя итог, можно добавить, что, используя продвижение в интернете в попытке выделиться среди конкурентов, не достаточно просто копировать чужие стратегии продвижения, чужую бренд платформу и позиционирование бренда. Если вы найдете свой ответ на вопрос «Зачем?» и сможете убедительно донести его до пользователей, тогда вам удастся прочно занять свое место на широких просторах интернета.
А как вы рассказываете легенду бренда? Приходилось ли вам использовать какие-нибудь из вышеупомянутых стратегий? С нетерпением ждем ваших комментариев.
Brand Story: 9 моделей создания легенды бренда
«Легенда — важный элемент брендинга товара либо услуги»…
С этих слов началась бы лекция умудренного опытом профессора по маркетингу в каком-нибудь крупном университете страны.
На этом месте студенты неохотно бы достали свои ручки, тетради и начали бы конспектировать речи своего преподавателя. Потому что им деваться некуда: впереди экзамены, сессия.
А вы, дорогие читатели нашего блога, здесь, скорее всего, нажали бы на крестик в правом верхнем углу. Потому что теории в нашей жизни и так хватает. И совсем неохота тратить свое время на изучение очередной скучной статьи в формате «Мы очень умные, а вы — слушайте и внимайте».
Поэтому вместо базовых знаний, которых хватает в учебниках по маркетингу, давайте сразу перейдем к практике. Докажем, что легенда — это развернутая версия УТП продукта (бренда, услуги) и разберемся в самых распространенных моделях создания Brand Story.
«Продукт, о котором невозможно рассказать историю, брендом не является»
Так начинается статья о легендах мировых брендов на известном и уважаемом ресурсе Adme.ru.
Мы, в «Студии Дениса Каплунова», не особо приветствуем категоричные заявления. Потому что сами любим разбивать устоявшиеся нормы и нашим клиентам советуем руководствоваться не какими-то законами, а прибылью и реакцией аудитории.
И отвечать на это высказывание со 100 % уверенностью не будем, так как у каждого бизнеса есть свой бекграунд, свои коммерческие задачи, свои особенности.
Но тот факт, что легенда бренда создает прочную эмоциональную связь между продуктом (компанией, услугой) и потребителем, признаем целиком и полностью.
Есть обычные сигареты, а есть легендарная марка Marlboro. Есть обычные подгузники, а есть известные на весь мир (!) изделия Pampers.
Что же такое легенда бренда в двух словах?
Это расширенная версия позиционирования, которая разработана специально для потребителей. Не для маркетологов этой компании, не для «биг босса», а для целевой аудитории.
Brand Story — это волшебная палочка, которая вокруг обычного продукта создает необычный эмоционально-исторический фон. Он проникает в сознание, разбивая рекламные фильтры, вовлекает аудиторию в коммуникационное пространство, запоминается и, что самое важное, всплывает в моменты принятия решения о покупке (оформления сделки).
Что может включать в себя легенда?
Легенда бренда, как мы выяснили чуть выше, — это развернутый вариант позиционирования. Она доносит миссию, ценности, потребительские выгоды, уникальные преимущества товара. То есть те ключевые моменты, которые отражены в УТП продукта.
Пример легенды продукта: зернистый творог ТМ «Наше Простоквашино».
Шарик: «Матроскин, поделись секретом: а почему у тебя творог – зернами?».
Матроскин: «Это, Шарик, особое блюдо, его все любят: и отдельно едят, и в салаты овощные добавляют, очень вкусно и изысканно получается. Чтобы это лакомство приготовить, я беру мягкие творожные зерна и заливаю сливками. Наш зернистый творог «Простоквашино» получается нежным, но не очень калорийным – в нем 5 % жирности».
Эта версия легенды взята из сайта торговой марки. Ее же, но в краткой форме, вы найдете на упаковке продукта. Для маркетологов весь текст можно было бы облачить в сухую выжимку: творог в зернах, особенный продукт, подходит и для самостоятельного употребления, и для салатов. Нежный, малокалорийный. На сливках.
Впечатлил бы этот текст конечного потребителя — вряд ли. А в виде легенды получилось очень интересно, вкусно и полезно.
Еще один пример легенды ТМ «Наш сок» — Одесского консервного завода детского питания.
Текст переведен с украинского языка:
Вкус родом из детства. Соки «с маленьким поваренком» на упаковке производились еще во времена, когда мы были маленькими, и все было лучше, вкуснее и натуральнее. Прошло время, мы выросли и много чего изменилось. Но в нашем соке — соке с маленьким поваренком — мы сохранили вкус счастливого детства.
Итак, какие же бывают модели создания Brand Story?
9 моделей создания легенды бренда
Эта классификация родилась благодаря книге «Основы маркетинга» Ф. Котлера, а конкретно — главы №15: «Продвижение товаров: реклама, стимулирование сбыта и пропаганда». В блоке о рекламном обращении к потребителю, Котлер предлагает девять вариантов стилевого исполнения коммуникационного посыла.
Мы же решили их трансформировать в модели создания Brand Story, что, по сути, и является основным обращением торговой марки к покупателю.
Зарисовка образа жизни потребителя
Легенда передает реальную ситуацию потребления продукта. Без преувеличений, фантазий и метафор. Этот образ достаточно популярен: стоит вспомнить сотни растиражированных идей для рекламных роликов, по сюжету которых идеальная семья собирается за идеальным столом, чтобы полакомиться нашим идеальным продуктом.
Реальная история
История, которая на самом деле произошла в жизни бренда. В последствие она становится ключевым коммуникативным посылом.
Например, реальный случай создания подгузников Pampers. Их придумал заботливый дедушка Виктор Миллз для своих внучек. Правда это или вымысел маркетологов Procter & Gamble — кто знает. Но легенда на 100 % передает главное сообщение марки — заботу.
Образ жизни
В данной модели тиражируется образ жизни целевой аудитории товара. Например, стратегия ТМ Axe, которая передает легенду о фантастическом axe-эффекте.
В данном случае образ жизни ЦА выражается в том, чтобы понравиться противоположному полу.
Фантазийная обстановка
Нереальная ситуация, которая невозможна в реальной жизни. Как в легенде ТМ «Наше Простоквашино».
Создание настроения
Легенда строится на эмоциональном воздействии: красота, любовь, нежность, женственность. Вспомните последний ролик ТМ Корона и лимитированной версии шоколада в леопардовой упаковке.
Когда я изучала этот пример, наткнулась в интернете на целую партию материалов, которые сеяли эту легенду — «это то, что ты на самом деле хотела».
Символичный персонаж
Ковбой Мальборо, например.
Кстати, настоящий мачо Мальборо сначала был очаровательной барышней Мэй Уэст. Именно так назывались эти сигареты. Рассчитаны они были на женскую аудиторию, но продажи товара не оправдали надежд. Лео Бернет, чтобы не допустить катастрофы, в самые быстрые сроки поменял упаковку и создал легенду о свободолюбивом ковбое.
Акцент на технологии
Коммуникация строится вокруг уникальной технологии изготовления продукта. Например, легенда одного из продуктов ТМ Мивина — вермишель с бульоном. (Текст на украинском).
Мівіна з бульйоном – це гаряча ситна страва з вермішеллю, справжнім м’ясним бульйоном та зеленню.
М’ясний бульйон для цього продукту приготований за технологією, яка дуже схожа на домашнє приготування. М’ясо зі спеціями вариться за температури 100 градусів протягом двох з половиною годин, а потім фасується в спеціальну упаковку, яка захищає продукт протягом всього терміну придатності.
Еще один пример «технологичной» легенды на упаковке молока ТМ «Селянское». (Перевод с украинского).
Компания «Люстдорф» с 1997 года производит Вашу любимую молочную продукцию. Мы высоко ценим такую привязанность и прикладываем максимум усилий для удовлетворения Ваших потребностей.
Именно поэтому наша компания одна из первых в Украине начала использовать инновационную технологию обработки молочной продукции паром.
Обработка молока паром дает возможность мягко очистить его от вредных бактерий и сохранить природную ценность. Благодаря этому наше молоко — особенное: нежное и очень вкусное, как Вы любите.
Научные данные
Помните историю водки ТМ «Рідна Роса»? В легенде акцент на том, что эта водка — настоящий продукт, в отличие от других марок, так как в ее составе нет глицерина и других вредных веществ. И этот факт научно доказан.
Свидетельства в пользу товара
Легенда строится на отзывах, рекомендациях известных личностей или одновременно большого количества людей.
Например: «По результатам исследований, 80 % женщин отметили, что мелкие морщинки на коже рук разглаживаются. Ручки становятся мягкими и нежными».
Подведем итоги…
Мы видим, что легенда может базироваться либо на реальной истории, либо на вымышленных фактах. Она может взывать и к рациональным факторам принятия решения (цена, качество, технология, отзывы) и к эмоциональным (образ, настроение, вымышленный герой, фантазийная ситуация).
Важно то, что Brand Story базируется на позиционировании товара (компании, услуги), а не берется из головы генерального директора. Она человеческим языком, понятным и интересным для аудитории, описывает уникальные преимущества рекламируемого продукта, его ценности, выгоды, отличия.
И если разработка позиционирования (брендинг) — это работа маркетолога, то трансформация УТП в легенду — это область деятельности опытного копирайтера.
Вашему бренду нужна история
Перед тем, как начать ломать голову, вспомним, что такое бренд, легенда, преимущества и этапы создания собственной истории.
Бренд
Что такое бренд? Бренд – это эмоциональная связь с потребителем, его чувствами и нуждами. Работая над брендом, необходимо всегда учитывать пожелания клиента. Создать товар – нелегко, но еще тяжелее его представить и угодить всем вкусовым предпочтениям потенциальной аудитории. О чем необходимо побеспокоиться, так это, прежде всего, о качестве, уровне и простоте подачи информации, о работе с клиентами. О репутации. Это и есть бренд.
Если перед вами стоит цель:
· заполучить место лидера на рынке;
· сделать вашу продукцию заметной и узнаваемой;
· обрести лояльность аудитории,
тогда приступайте к брендингу и создавайте свою историю. Сегодня мы поговорим о легенде, как части позиционирования. О компонентах процесса создания бренда читайте в наших следующих статьях. Также вы можете скачать чек-лист по позиционированию на нашей странице в Facebook и своими силами проделать этот шаг.
Легенда
Чтобы придумать качественную легенду, необходимо определить, на что ставить ставку в дальнейшем. Например, сервис, надёжность, актуальность и прочее. Например, Toms Shoes сделал акцент на благотворительность. Каким образом? Компания представила акцию, слоган которой «One for One». При покупке одной пары обуви Toms Shoes, вы автоматически дарите вторую пару человеку, который из-за жизненной нужды «босоногий». Обувь для него – непозволительная роскошь. Вы только вдумайтесь, с 2006 года 50 миллионов детей были обуты благодаря этой компании. Стоить отметить и Warby Parker, которая вместо обуви раздавала очки.
Легенду сменить сложнее, чем сделать рестайлинг логотипа или расширить ЦА. Это долговечное понятие в брендинге. Перед запуском легенды в массы убедитесь, что она работает.
Легенда – это ваша компания, её принципы, репутация, отношение с клиентами.
Зачем вообще париться?
Легенда для бренда =
· отстройка от конкурентов;
Все эти пункты – реальны. Давайте теорию представим на практике и проанализируем легенды известных мировых брендов.
Airbnb. Зачем жить в отеле, если можно самостоятельно арендовать жилье. Эту услугу и предлагает компания Airbnb. Компания достаточно молода, но уже популярна на весь мир.
Свою легенду Airbnb вложили во фразу «Airbnb opens the door to interesting homes and experiences, even if it’s just for a night. Share your stories with #Airbnb.». Просыпается мгновенное желание отправиться в отпуск и забронировать жилье через Airbnb. И самое главное, вы больше не тратите время на другие объявления и поиски. Airbnb – не означает low-cost. Ценовая политика – разнообразная. Но отзывы, страховка, гарантия и многие другие привилегии с компанией Airbnb помогают сделать свой выбор. Компания Airbnb – это «Belong Anywhere».
А мне это тоже надо?
Легенда – это не глобальность и масштабность, а индивидуальность. Без разницы, Adidas или БердичевХлеб, корпорация или малый двухмесячный бизнес. Даже если это первый выпуск продукта, ему ничего не мешает разработать легенду и построить на её основе план продвижения.
Сейчас все больше и больше предпринимателей-новичков стараются создать идеальную легенду своего бренда, понимая ценность процесса брендинга. Вот примеры из украинского бизнеса.
Dushka – молодая компания по изготовлению натуральной косметики. Основательница компании честно рассказывает о начале пути создания уже известного бренда. Сначала один человек делал все, но спустя пару лет существует целая команда, которая своими руками с помощью натуральных ингредиентов создаёт продукты по уходу за собой. Dushka, благодаря истории, вступает в личностный контакт с каждым покупателем. Просто и перспективно.
7arrows. Удачное применение маркетинга в фешн-бизнесе. У компании нет секретов. Организаторы смело рассказывают, как они перешли из маркетинга в модный бизнес, делятся своими целями, миссией, подчеркивают свое внимание к качеству. Бренд подкупает не только действительно хорошими вещами, но и личным обаянием команды, которая их создает.
3⁄4 craft. Кафе 3⁄4 craft активно работает над построением личностных отношений и контактов с посетителями. Двери кафе всегда открыты для дегустаций, разнообразных мероприятий. Очень важен момент, когда компания делиться со своими клиентами секретами мастерства, устраивает лектории и мастер-классы. Когда человек чувствует свою значимость и уют, он непременно приведёт с собой друзей. Дружба – прекрасный маркетинговый ход.
Конструктор легенды бренда
Предлагаем вашему вниманию схемы построения легенда. Воспользуйтесь ими, как основой.
1. Буквально отсылки к истории. Например, отель Ритц. Если говорить о сфере моды, то конечно же H&M (в прошлом Hennes & Mauritz).
2. Выдуманная вселенная или сеть легенд. Создавайте свой бренд честно. Не «подглядывайте» за другими. Знаменитый ковбой Marlboro и его похождения – выдумка, зато какая!
3. Новый персонаж. Например, корова Milka или конфеты M&M’s – результат фантазии. И люди просто влюблены в них.
4. Семейный бизнес. Постоянство – тоже залог успеха. Идеальный пример тому – компания Hipp.
5. Лайфстайл. Просто, чётко и прагматично, начиная от часов, авто и заканчивая путешествиями и кулинарией.
6. Технические преимущества. Воспользуйтесь особенностью товара и на его уникальности выстройте легенду. Например, отбеливающая зубная паста Colgate.
7. Инновации. Вся техника, гаджеты, приложения можно отнести в эту категорию. Познакомитесь ближе с Pepper от Softbank Corp. и сами все поймёте.
Кстати, на нашем блоге есть статья про сторителлинг. Она вам пригодится.
Шпаргалка для создания новой легенды!
Итак, вам нужно создать легенду. 7 key points:
1. Расскажите миру о старте, начале деятельности. Победы, препятствия, планы – абсолютно все, чтобы люди вам доверились.
2. Делайте акцент на пользе, выгоде продукции, чем она хороша.
3. Персонажи и их жизнь, реальные или выдуманные. Покажите лицо своих героев, расскажите о команде.
4. Сюжет. Легенда – это сценарий вашего фильма. Он должен быть интересным, насыщенным и увлекательным.
5. Эмоции, а не хардсейл. Не преследуйте выгоду в открытую. Если вы сумеете заинтересовать покупателя, это и так отразится на вашей прибыли.
6. Не раскрывайте всех секретов, постепенно рассказывайте о себе.
7. Найдите способ заинтриговать аудиторию. Тизеры, ролики, соц.сети – инструментов уйма, главное – продумайте все до мелочей.
Написание легенды – сложный процесс. И не всегда под силу одному человеку. Посмотрите на свой продукт со стороны, оцените его, взвесьте все «за» и «против». Станьте независимым экспертом для своей же компании. Не выпускайте из виду конкурентов. Легенда – это реклама, пиар, продвижение, бюджет и многие другие факторы. Если вы недостаточно опытны в этой сфере, лучше обратиться к специалистам. Вы сэкономите драгоценное время и получите уже разработанный алгоритм действий, готовый план продвижения, смету расходов.
Легенда бренда — 4 сценария написания легенды бренда
Привет, на связи Игорь Зуевич. Любая именитая компания имеет собственную историю создания, так называемую легенду. Ведь просто так ничего не бывает и создание действительно успешной фирмы – путь нелегкий и тернистый.
Благодаря правильно составленной легенде можно не только поддержать имидж компании, но и повлиять на поведение клиентов. Более того, это отличный инструмент для того, чтобы обойти конкурентов.
Важно помнить, что если вы сами вовремя не составите легенду для своей компании, она возникнет сама – из всевозможных слухов и кривотолков. Маловероятно, что она вас устроит и обеспечит приток клиентов.
Легенда бренда. Что это такое?
Итак. Что же такое правильно составленная легенда бренда? В первую очередь, это история компании, красивый рассказ о ее создании и пути к успеху. Важно, чтобы она была грамотной и интересной.
Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram
Также, это своеобразный инструмент, позволяющий очертить круг целевых клиентов и обосновать ценовую политику организации.
По сути, легенда бренда – это история, за которую ваши клиенты готовы платить деньги. На самом деле, довольно скучно слушать обо всех подробностях пути к успеху или читать сухую статистику о развитии компании.
Если рассматривать ее, как инструмент, то это:
Все свои функции может исполнить только грамотно составленная легенда. Проще всего это сделать, основываясь на одном из классических сценариев.
Четыре основных сценария
1. Исторический
Такая легенда создается на основе реальных фактов и событий. По сути, это самый простой способ составления, так как придумывать особо ничего не нужно.
Основная задача – правильно преподнести уже имеющуюся информацию. Она должна быть не скучной и обладать какой-нибудь изюминкой.
Проще всего написать такую историю для бренда, уже давно существующего на рынке. Десятки лет существования создают в головах потребителей образ надежного и качественного бренда.
Однако, данный вид сценария можно применить также и для молодой компании – честность и открытость всегда высоко ценится. Однако, не стоит забывать – легенда в любом случае должна быть достаточно интересной.
2. Товарный
Такая легенда основывается на определенных характеристиках товаров или услуг. Важно внедрить в умы потребителей то, что данная марка по-своему уникальна и сильно отличается от других.
В роли классического примера можно привести Доширак, создавший четкую ассоциацию с вермишелью быстрого приготовления.
Такой сценарий написания легенды применим в том случае, если ваша продукция действительно предлагает нечто незаурядное или просто способна значительно облегчить жизнь потребителя.
3. Ценностный
Такая легенда основывается на тех или иных принципах компании. Зачастую, такая легенда помещается в одно предложение.
Это может быть как постулат, направленный на клиентов, так и утверждение, описывающее принципы работы компании.
Во втором случае важно не переусердствовать – легенда не должна превратится в самовосхваление.
4. Ирреальный
Это, наверное, самый креативный вариант создания легенды. Такая история основывается на каких-то придуманных, фантастических фактах. Они могут касаться как самой компании, так и предоставляемых товаров/услуг.
Важно не забывать о логичности и лаконичности.
Какой бы нереальной не была легенда, она должна иметь под собой подоплеку и легко восприниматься клиентами.
Выбрать для основы можно любой сценарий. Однако, учитывайте особенности именно вашей компании – только так вы сможете определить максимально эффективный способ подачи информации.
Как видите, если вы уже знаете о том, что успешная компания не может существовать без своей истории, то уделите отдельное внимание созданию легенды бренда. За основу можно взять один из четырех классических сценариев. Действовать лучше сообща и вместе с теми людьми, у которых уже есть опыт и результаты. Приходите в наши программы, заодно и заработаете больше!