Как написать письмо в ресо гарантия
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом
Путешествуйте с комфортом
Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей
Врачи онлайн за 1800 рублей
Антикризисное предложение
опытным агентам
Антикризисное предложение
опытным агентам
Страхование от несчастных случаев
Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций
Страхование от несчастных случаев
Добровольное медицинское
страхование
Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия
Добровольное медицинское страхование
АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта
Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.
Лента новостей
РЕСО-Гарантия отмечает рост количества обращений в компанию из-за снегопада в столице
РЕСО-Гарантия выплатила 14,3 млн рублей за сгоревший дом в Ленинградской области
Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл
Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия, как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, как работает горячая линия РЕСО-Гарантия, по каким номерам можно дозвониться в контакт центр, как написать в службу поддержки?
О компании
РЕСО-Гарантия — одна из старейших российских страховых организаций, которая работает уже более 30 лет. Услугами компании могут воспользоваться все категории граждан, независимо от статуса и финансового положения. Организация за годы доказала надежность и в плане защиты прав своих клиентов.
По сравнению с действующими клиентами, многие новички сталкиваются со сложностями, для разрешения которых не обойтись без службы поддержки. Поэтому организованная горячая линия направлена на консультацию и помощь.
Как написать в службу поддержки РЕСО-Гарантия?
Рекомендуем внимательно отнестись ко всем «полям» с заполняемыми данными, так как они помогут ускорить ответ специалиста.
Раздел « Служба качества » поможет оставить свое мнение о действиях отдельных сотрудников либо компании. Ссылка вверху страницы.
Через сайт организации можно ознакомиться с данными лично, тем более есть раздел « Вопросы/Ответы ».
Среди вариантов связи, можно рассмотреть и отправку писем по электронной почте — mail@reso.ru. При заполнении обращения, старайтесь придерживаться делового тона и прикреплять документы (фото, видео).
Какой телефон горячей линии РЕСО-Гарантия?
Необходимо срочно связаться с представителями компании, возник страховой случай, то лучше прибегнуть к горячим телефоном. Call-центр принимает звонки бесплатно из любого российского города, со всех аппаратов.
Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия в России — 8 800 234 18 02.
Дополнительно можно обратиться по вспомогательной горячей линии, номер телефона актуален для крупных городов (Москва и Санкт-Петербург) — +7 (495) 730 30 00.
Горячая линия по ОСАГО
Отдельных телефонных номеров для анализа вопросов с ОСАГО, у компании не предусмотрено.
В едином центре, персонал узнав причину звонка, переключат на нужный отдел для более детального разбирательства.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов страховой компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Техподдержка предоставит спектр информационных услуг, связанных со страхованием. Страхование личности, имущества, прав и т.д., обо всем детально можно выяснить, как по номерам, так и задав свой вопрос одним из способов онлайн.
Сотрудники call-центра занимаются приемом обращений с разным характером, поэтому при возникновении сложностей, оставляйте жалобы, пожелания, отзывы оператору.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Есть ряд причин, когда специалистами контакт центра может быть предоставлена не до конца полная консультация или помощь в вопросах. Но, связанно это скорей с невозможностью разглашения информации о своих сотрудниках, партнерах, клиентах.
Поддержка РЕСО не в состоянии предоставить подробных сведений о работе конкурентов или информацию по вашему договору, без уточнения подробных сведений.
Как написать жалобу?
Большинство претензий и отзывов рассматривается внутри компании. Поэтому с тем, как отправить досудебную претензию и разберемся. Возможностей это осуществить несколько:
Больше того, приемом и рассмотрением жалоб занимается и единый контакт центр, номера которого внесены выше.
Другие способы связи
Организация ведет сообщества в социальных сетях:
Задать вопрос можно в комментариях под постами.
Время работы
Режим работы call-службы РЕСО круглосуточно определен не зря, так как в любой момент может наступить страховой случай, и нужна будет помощь и консультации.
Руководителю САО «РЕСО-Гарантия»
117105, г.Москва, пр.Нагорный, д.6
от Дралюк Григория Андреевича
г.Анапа, пер.Алексеевский, 12
89883161512
Ответ
на претензионное письмо от 11.05.2021 исх. 1947483304-#1955392064
20 мая 2021 года мною получена корреспонденция от Вашего страхового общества. В указанной корреспонденции в числе прочих копий, находилось письмо с требованием о возмещении САО «РЕСО-Гарантия» задолженности в сумме 400 000 рублей. По мнению подписанта претензии, задолженность образовалась в результате того, что якобы по моей вине произошел страховой случай и на основании договора страхования РРР5053095942 САО «РЕСО-Гарантия» выплатило пострадавшей стороне — владельцу автомобиля TAYOTA LAND CRUISER 150 PRADO регистрационный знак М101СА-123 страховое возмещение в указанной сумме.
Сообщаю Вам, что Ваши требования в виде возмещения задолженности, удовлетворению не подлежит в виду преждевременности и необоснованности.
В настоящее время в производстве Анапского городского суда (судья Кравцова Е.Н.) находится жалоба (дело №12-185/2021) на решение заместителя начальника отдела ГИБДД ОМВД России по г.Анапе майора полиции Завгороднего А.В. от 26 апреля 2021 года по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении от 12.04.2021г. по ст.12.33 КоАП РФ, которая назначена к рассмотрению на 27.05.2021 года в 14 часов.
В производстве Анапского городского суда (судья Абраменко С.В.) находится жалоба (дело №12-183/2021) на решение заместителя начальника отдела ГИБДД ОМВД России по г.Анапе майора полиции Завгороднего А.В. от 26 апреля 2021 года по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении от 12.04.2021г. по ч.4 ст.12.15 КоАП РФ, которая назначена к рассмотрению на 09.06.2021 года в 12 часов.
В производстве Анапского городского суда (судья Карпенко О.Н.) находится жалоба (дело №12-182/2021) на решение заместителя начальника отдела ГИБДД ОМВД России по г.Анапе майора полиции Завгороднего А.В. от 26 апреля 2021 года по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении от 12.04.2021г. по ч. 2 ст.12.27 КоАП РФ, которая до настоящего время к рассмотрению не назначена.
В производстве Анапского городского суда (судья Аулов А.А.) находится жалоба (дело №12-181/2021) на решение заместителя начальника отдела ГИБДД ОМВД России по г.Анапе майора полиции Завгороднего А.В. от 26 апреля 2021 года по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении от 12.04.2021г. по ч.1 ст.12.24 КоАП РФ, которая назначена к рассмотрению на 04.06.2021 года в 9 часов 10 минут.
Также, по сведениям с сайта Анапского городского суда, гр.Токарев С.Ф., получивший страховое возмещение, указан в качестве лица, привлекаемого к ответственности по ч. 1 ст. 12.24 КоАП РФ (дело №12-181/2021). Таким образом степень вины участников дорожно-транспортного происшествия не устанолвена.
Более того, нарушение п.2.5 Правил дорожного движения РФ и управление автомобилем без водительского удостоверения не находятся в причинно-следственной связи с дорожно-транспортным происшествием имевшим место 12.02.2021 года в 17 час 15 мин, в г.Анапе, ул.Супсехское Шоссе, д.26/10 с участием автомобиля LEXUS RX300 регистрационный знак Р030КМ193 и автомобиля TAYOTA LAND CRUISER 150 PRADO регистрационный знак М101СА-123.
Кроме того, считаю что в действиях гр.Токарева С.Ф. могут содержаться признаки состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ, так как он достоверно зная, что Дралюк Г.А. не согласен с решением органов ГИБДД, ввел в заблуждение представителя САО «РЕСО-Гарантия» относительно виновности Дралюк Г.А. в дорожно-транспортном происшествии, намеренно не сообщив об обжаловании решения органов ГИБДД, поспешно организовал обращение в страховую компанию и получил максимально возможную сумму страхового возмещения по правилам ОСАГО в размере 400 000 рублей, что является крупным размером для целей ст.159 УК РФ.
Учитывая вышеуказанные обстоятельства, считаю преждевременным и незаконным Ваше требование по выплате денежных средств, так как постановления, послужившие основанием для осуществления страховой выплаты не устанавливают степени вины водителей, не вступили в законную силу и в настоящее время не порождают юридических последствий.
Приложение:
— копия о назначении Анапского городского суда
— копия определения Анапского городского суда по делу №12-181/2021;
— копия скрина с сайта Анапского городского суда по делу №12-181/2021;
— копия определения Анапского городского суда по делу №12-185/2021.
Дралюк Г.А. 21.05.2021
Трижды со вчерашнего вечера писал, так называемому юристу на вашем сайте, о том что ваш курьер умыкнул посылку отправленную мне…
Моя мама купила у вашем салоне телефон и ваши сотрудники втюхали всё возможное и невозможное. Возмущена до предела, можно сказать…
Дружно переключают друг на друга, но никто ничего не знает и ответить почему не работает интернет не могут! В компании…
Работают мошенники заказ не доставили. Звонил в горячую линию говорят что деньги к сожалению вернуть не могут.
Как написать письмо в ресо гарантия
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом
Путешествуйте с комфортом
Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей
Врачи онлайн за 1800 рублей
Антикризисное предложение
опытным агентам
Антикризисное предложение
опытным агентам
Страхование от несчастных случаев
Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций
Страхование от несчастных случаев
Добровольное медицинское
страхование
Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия
Добровольное медицинское страхование
АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта
Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.
Лента новостей
РЕСО-Гарантия отмечает рост количества обращений в компанию из-за снегопада в столице
РЕСО-Гарантия выплатила 14,3 млн рублей за сгоревший дом в Ленинградской области
Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл
Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
Горячая линия РЕСО-Гарантия
Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия
Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.
Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.
Бесплатная горячая линия
Горячая линия РЕСО-Гарантия доступная по телефону 8 800 абсолютно бесплатна. Звонки на нее со стационарных и мобильных телефонов не тарифицируются, поэтому клиент может не волноваться за то, что часовая консультация по телефону обойдется очень дорого. Даже если звонки производятся из отдаленных регионов Российской Федерации.
Горячая линия по ОСАГО
Отдельного телефона горячей линии для клиентов, оформивших полис ОСАГО у компании нет. Однако, позвонив по общему телефону горячей линии, вас переключат на специальный отдел консультаций по вопросам ОСАГО, так как компания гарантирует клиентам круглосуточную поддержку.
Горячая линия для звонков из Москвы
Для того чтобы связаться с операторами горячей линии РЕСО-Гарантия из Москвы выделена отдельная телефонная линия по номеру: +7 495 730 30 00. Звонки на данный номер оплачиваются абонентом в соответствии с условиями тарифного пакета мобильного оператора.
Что можно выяснить по телефону?
Звонки по горячей линии РЕСО-Гарантия принимаются круглосуточно. Операторы способны предоставить профессиональную консультацию по всем услугам страховой сферы, предоставляемых компанией. Квалификация операторов позволяет им ответить на любые вопросы по работе компании, также они принимают предложения по улучшению качества обслуживания компании и предоставляемых услуг. По телефону горячей линии клиент может оставить жалобу по вопросам качества предоставления услуг или работы сотрудников в представительствах компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки не сможет помочь, если обращение касается услуг другой страховой компании или выходит за сферу страховых услуг. Специалисты компании не будут разглашать данные других клиентов компании и условия их страховых договоров третьим лицам, поэтому узнать о том, на каких условиях ваш друг или родственник оформил полис, вы не сможете. Данная информация предоставляется только лично клиентам по отдельному запросу.
Другие способы связи
Получить информацию о компании РЕСО-Гарантия и услугах страхования, предоставляемых ею, можно на официальном портале http://www.reso.ru. Также клиентам компании доступен Личный кабинет, пройдя авторизацию в котором, можно уточнить все данные оформленных страховых полисов и управлять взаимоотношениями с компанией, в том числе и оплачивать взносы по страховке. Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://client.reso.ru.
Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.
По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании [email protected] или же задать вопрос через форму обратной связи https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. В форме указывается:
Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.
Компетентность операторов РЕСО-Гарантия
Операторы компании проходят специальное обучение, в результате которого они способны полноценно консультировать клиентов по вопросам страховых услуг компании. Специалисты горячей линии всегда предельно вежливы и стараются предоставить звонящему максимум полезной и актуальной информации по его вопросу.
Как написать письмо в ресо гарантия
Из-за распространения коронавирусной инфекции просим вас по возможности соблюдать режим самоизоляции и воздерживаться от посещения общественных мест. Большинство вопросов мы можем решить дистанционно.
Оставьте заявку и мы подберем для вас оптимальную инвестиционную стратегию.
гарантированный доход
Программа с гарантированным доходом в валюте, полной защитой вашего капитала и страховым покрытием по основным рискам на случай непредвиденных обстоятельств
5 лет
Доллары США
В конце срока
100 %
стабильный рост
Ставка на рост мировой фармацевтики, биоинженерии и коммерческого здравоохранения. Эти рынки демонстрируют устойчивое динамичное развитие в течение последних десятилетий
3 года или 5 лет
Рубли РФ
В конце срока
ежегодный купон
Корзина из четырех акций компаний-лидеров в разработке видеоигр, игровых платформ, профессиональной визуализации и области высокопроизводительных вычислений
5 лет
Рубли РФ
Доллары США
Ежегодный условный купон
В конце срока
Государство предоставляет гражданам, участвующим в добровольном страховании жизни, ряд налоговых льгот и преференций
Оставьте заявку и мы подберем для вас оптимальную инвестиционную стратегию.
гарантированный доход
Программа с гарантированным доходом в валюте, полной защитой вашего капитала и страховым покрытием по основным рискам на случай непредвиденных обстоятельств
5 лет
Доллары США
В конце срока
100 %
стабильный рост
Ставка на рост мировой фармацевтики, биоинженерии и коммерческого здравоохранения. Эти рынки демонстрируют устойчивое динамичное развитие в течение последних десятилетий
3 года или 5 лет
Рубли РФ
В конце срока
ежегодный купон
Корзина из четырех акций компаний-лидеров в разработке видеоигр, игровых платформ, профессиональной визуализации и области высокопроизводительных вычислений
5 лет
Рубли РФ
Доллары США
Ежегодный условный купон
В конце срока
Страховая выплата по риску уход из жизни
не облагается налогом на доходы физических лиц
Страхователь получает право на возврат части НДФЛ
в размере до 15 600 рублей
С 1 января 2015 года вступили в силу нормы Федерального закона от 29.11.2014 №382-ФЗ, предоставляющие клиентам право на социальный налоговый вычет по договорам добровольного страхования жизни, заключенным
на срок не менее 5 лет
Один из самых распостраненных финансовых продуктов в Европе и Северной Америке. В Германии накопительное страхование приобретают при рождении ребенка, обеспечивая его будущее.
Остались вопросы? Задайте свой или прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
При наступлении страхового случая Вам необходимо:
• Сообщить страховщику по телефонам +7 (495) 730-30-00, 8-800-234-18-02 (звонок бесплатный) о наступлении страхового случая в течение 30 дней любым доступным способом, позволяющим объективно зафиксировать факт сообщения.
• Представить все необходимые документы.
При окончании программы:
• заявление Застрахованного лица по установленной форме;
• Договор страхования (Страховой полис) и все дополнения к нему
• квитанция об уплате страховых взносов, если они были уплачены наличными деньгами;
• документ, удостоверяющий личность.
При смерти застрахованного до окончания программы:
• письменное заявление выгодоприобретателя на страховую выплату по установленной форме;
• Договор страхования (страховой полис);
• квитанции об уплате страховых взносов;
• документ, удостоверяющий личность выгодоприобретателя;
• официальное свидетельство о смерти (оригинала либо его копии, заверенной нотариально);
• оригинал или нотариально заверенная копия справки о смерти из ЗАГСа с указанием установленной причины смерти;
• и другие документы по требованию страховой компании.
Информация об услугах не является окончательным предложением ОСЖ «РЕСО-Гарантия». Условия их предоставления, а также выплаты возмещения полностью указаны в Правилах страхования.
Контактный центр – 8-800-234-18-02 (звонок бесплатный)
Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» соответствует информации, направленной в Банк России 31.07.2020 г. для размещения на официальном сайте Банка России